업데이트 예정사항

업데이트 예정사항

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  • 업데이트 예정사항 게시판 입니다.
제목 2011년 4월 30일 업데이트 안내
상태구분 신규 카테고리

 

안녕하세요 PHOSEBIBTEC 관리자입니다 

 

4월 30일 02:00 ~ 04:00 까지 홈페이지 기능 개선을 위한 업데이가 진행되오니 이점 참고 바랍니다.  

제목 설치 오류시 원격지원이 가능한가요??
상태구분 신규 카테고리

해당 프로그램 설치시 오류가 발생합니다.

 

원격지원이 가능한지요~

제목 파일 뷰어
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 관리자입니다. 

 

게시판에 업로드된 파일을 확인할수 있는 프로그램 뷰어를 제공해 드리고 있습니다.

 

책꽂이 프로그램 매뉴얼 확인시 해당 뷰어가 설치되지 않았다면 뷰어를 미리 설치하시기 바랍니다.

 

 

제목 파일 뷰어
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 관리자입니다. 

 

게시판에 업로드된 파일을 확인할수 있는 프로그램 뷰어를 제공해 드리고 있습니다.

 

책꽂이 프로그램 매뉴얼 확인시 해당 뷰어가 설치되지 않았다면 뷰어를 미리 설치하시기 바랍니다.

 

 

제목 사용자 정보를 한번에 확인할수 있도록 해주세요..
상태구분 신규 카테고리

사용자 정보를 한번에 확인할수 있도록 해주세요..

 

 

제목 프로그램 설치 도중 오류가 발생하였습니다,.
상태구분 신규 카테고리

 

 

프로그램 설치도중 "윈도우 인스톨러를 찾을수 없습니다" 라는 오류 메시지와 함께 설치가 종료됩니다. 

 

어떻게 해야 하나요??

 

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리
답변 등록
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

답변테스트

제목 로그인시 에러
상태구분 신규 카테고리
로그인시에러가 납니다
제목 이런 기능이 필요합니다
상태구분 신규 카테고리
 

이런 페이지가 필요합니다  http://www.daum.net/  

 

어떻게 하면 될까요?

제목 누르보듬도서관
상태구분 신규 카테고리

test. wnd...ㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁ?ㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁ?ㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁ??ㅁㅁㅁㅁㅁㅁ? 

ㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅇㅇㄹ다아다ㅋㅋㅋ?? ㅂㅁ차ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ?

 비고1

 ㅁ

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 ㅇ

책꽂이2000

 

 

 

 책꽂이2005

 ⑫

 ズ

 

 책꽂이3.0

 

 

 

가나다라마바사....ㅇㅇㅇㅇㅇ

 

 

 

 

담에 오자

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리
999
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리
ㅛㅛㅛㅛㅛ
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리
111
제목 이슈 발생
상태구분 신규 카테고리 마일스톤 등록
이슈 등록했습니다.~~~
제목 수정완료
상태구분 최종완료 카테고리 책꽂이 3.0 로그인 처리
수정ㅇ완료
제목 반납시예약된도서 표시
상태구분 신규 카테고리 대출반납
예약된 도서가 반납이 되면 예약된 도서라고 메세지 출력
제목 희망도서_스크로바생성
상태구분 신규 카테고리 자료대장

도서검색홈페이지 : 희망도서 화면 스크롤바_미해결

제목 사용자설정-대장설정
상태구분 신규 카테고리
제목 책꽂이 실행시 닷넷에러
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 실행시 닷넷에러.. 

1. 제어판- 프로그램추가제거 :.NET Framework 2.0... 지우기

2. 컴퓨터 재부팅

3. 아래 첨부화일  : dotnetfx.zip 을 다운받아 압축을 풀고 설치하면 됨(옵션은 기본세시팅 그래도 진행)

4. 아래 첨부화일 :  NetFx20SP2_X86.zip 를 다운받아 압축을 풀고 설치하면 됨(옵션은 기본세시팅 그래도 진행)      

5. 제어판 - 관리도구 :  WINBOOK3.0 Romotin server 를 [다시시작]

6. 책꽂이 실행.

  

 ! 만약   [. NET Framework 2.0. d]이 제거가 안되면

            첨부화일 중  cleanup_tool.zip 를 통해서 제거하되,제거 대상은 

                              [.NET Framework-all versions] 를  선택하시면 됩니다.

 

 

=============================================================

실행시 에러 화면

 

제목 도서등록 중 에러(IDAPI32.DLL)_2000
상태구분 신규 카테고리

부출서명에 도움말의 안내되어 있는 기호외에는 사용하시면 안됩니다

                 사용가능한 기호 : [/],  [;]     

 

아래와 같이 에러난 경우는  부출서명 : 대상;초등3~6학년 으로 수정하시면 됩니다

 

 

            

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리
11
제목 연체회원통계(연체했던회원)
상태구분 신규 카테고리

- 한번이라도 연체했던 사람들의 통계가 필요합니다 

  가능하다면 회원정보 엑셀반출시 항목에 [연체회수],[연체기간]도 같이 반출부탁해요 ㅁㅁㅁㅁ

제목 유효하지 않은 사용자입니다.(실행 시)
상태구분 신규 카테고리 트러블리스트

포스비브테크에서  인증이 필요합니다.

( 설치시 인증을 받았다 하더라도, 컴퓨터의 하드웨어가 교체된거나, 인터넷이나

  네트워크드을 다시 설정하면 재인증이 필요합니다)

 

 

제목 엑세스 권한에 의해 숨겨진 소켓에 액세스..(로그인 중)
상태구분 신규 카테고리 트러블리스트

[McAfee]라는 백신프로그램에서 책꽂이 인증에 관련된 부분을 제한하고 있어서  

생긴 문제입니다.  [McAfee] - 방화벽 : 예외프로그램으로 [winbookAuth.exe]를

추가해 주시면 됩니다 ( 참고 : 김태경씨 서류 참고)

 

 

이미지파일 login_FireWall(McAfee).JPG
첨부파일 국화.zip
제목 (실행시)유효하지 않은 사용자입니다
상태구분 신규 카테고리

제목 엑세스 권한에 의해 숨겨진 소켓에 액세스..(로그인 중)
상태구분 신규 카테고리

[McAfee]라는 백신프로그램에서 책꽂이 인증에 관련된 부분을 제한하고 있어서 생긴 문제입니다. 

[McAfee] - 방화벽 : 예외프로그램으로 [winbookAuth.exe]를 추가해 주시면 됩니다

( 참고 : 김태경씨 서류 참고)

 

 

제목 test
상태구분 신규 카테고리 책꽂이3.0 v2.2.0.9
test
제목 123123123
상태구분 진행중 카테고리 책꽂이3.0 v2.2.0.9
123213123123
제목 asdfsadf222
상태구분 완료 카테고리 V2.0.0.0
22asdfasdf
제목 asdfadsf
상태구분 완료 카테고리 V2.0.0.0
asdfasdfsdf
제목 111111
상태구분 신규 카테고리
11111
제목 String cannot be of zero length Parameter name oldValue(도서대장에서 분류기호 입력 중 에러)
상태구분 신규 카테고리

원인) 분류기호에 대한 값은 있으나 분류기호명이 없어서 에러가 나고 있습니다

해결)1. 현재 사용하고 있는 프로그램의 데이타베이스를 먼저 확인해주세요

           방법) 매인매뉴에서 [종료]버튼을 클릭하시면 [백업후종료] 체크박스를 클릭해주세요

                    현재 사용중인 데이타베이스에 체크가 되어 있습니다

                    MS-SQL  :  bookcod_tbl(mssql) 을 다운받아주시고

                    MySQL : Bookcod_tbl(mysql)을 다운받아주세요

     

       2. 책꽂이3_복원_V6.exe 첨부화일을 c:\phose\winbook3.0 폴더에 다운받아주세요

       3. 책꽂이3_복원_v6.exe 를 실행해주세요

       4. 폴더열기를 통해서 MySQL이면 bookcod_tbl(mysql) 을 선택해 주시고

                                     MS-SQL이면 bookcod_tbl(mssql)을 선택해 주세요

       5. 완료 메세지가 뜰때까지 기다려 주세요

 

 

 


제목 Access violation at address ... 'IDAPI32.DLL'..(도서등록 후 저장 중 에러)
상태구분 신규 카테고리

원인) 각 항목에 사용할 수 있는 기호 이외의 기호를 사용하셔서 생긴
      문제입니다. 각 항목에 사용할 수 있는 기호는 항목 값을
      클릭하시고 하단의 [도움말]부분의 설명을 확인하시면 됩니다 

 

해결)  하단의 경우는 부출서명에 [:]을 사용하셨기 때문입니다

 

제목 [Microsft.Net Framework]에러 (실행시..)
상태구분 신규 카테고리

문제).NET Framemwork가 재대로 설치되지 않았거나
     손상이 된 경우 입니다.  .NET Framemwork 를
     재설치해야 합니다.

해결)1. 현재 사용중이 [.NET Framemwork]를 지우기 위해
        제어판 - 프로그램추가제거 : Microsft.Net Framework 2.0 을 삭제해 주세요
        만약 지우다가 에러가 나면 첨부화일 중 cleanup_tool.exe 를 실행하시고
        [.Net Framework-All Version]선택하시고 [Cleanup Now]로 삭제합니다
     2. 첨부화일 중 [dotnetfx.exe]를 실행하여 설치합니다
        (설치시 옵션에서 변경되는 값은 없으면 디폴트값으로 진행하시면 됩니다)
     3. 첨부화일 중 NetFx20SP2_x86.exe 실행하여 설치합니다
        (설치시 옵션에서 변경되는 값은 없으면 디폴트값으로 진행하시면 됩니다)
     4. 컴퓨터를 재부팅 부탁드립니다
     5. 제어판 - 관리도구 - 써비스 : WINBOOK3.0 Remoting Service 를 [다시시작]부탁드립니다

 

 

제목 CheckFirstUse ex1 ... 'system.Web.httpVer'from assembly 'System.web..(실행시)
상태구분 신규 카테고리

문제).NET Framemwork가 재대로 설치되지 않았거나
     손상이 된 경우 입니다.  .NET Framemwork 를
     재설치해야 합니다.

해결)1. 현재 사용중이 [.NET Framemwork]를 지우기 위해
        제어판 - 프로그램추가제거 : Microsft.Net Framework 2.0 을 삭제해 주세요
        만약 지우다가 에러가 나면 첨부화일 중 cleanup_tool.exe 를 실행하시고
        [.Net Framework-All Version]선택하시고 [Cleanup Now]로 삭제합니다
     2. 첨부화일 중 [dotnetfx.exe]를 실행하여 설치합니다
        (설치시 옵션에서 변경되는 값은 없으면 디폴트값으로 진행하시면 됩니다)
     3. 첨부화일 중 NetFx20SP2_x86.exe 실행하여 설치합니다
        (설치시 옵션에서 변경되는 값은 없으면 디폴트값으로 진행하시면 됩니다)
     4. 컴퓨터를 재부팅 부탁드립니다
     5. 제어판 - 관리도구 - 써비스 : WINBOOK3.0 Remoting Service 를 [다시시작]부탁드립니다
    

제목 123
상태구분 신규 카테고리 v2.0.0.1
123
이미지파일 greeting_1.gif
첨부파일
제목 asfasdfasdfq
상태구분 신규 카테고리 v2.0.0.1
12312123
이미지파일 anymos_co_kr_20120410_111303.jpg
첨부파일
제목 @device:pnp.... (웹캠으로 회원사진등록시)
상태구분 신규 카테고리

문제) 책꽂이에서 웹캠사용시 설정이 안되어서 문제가 됨

 

해결) c:\phose\winbook3.0\config\config.cfg  를 열어서

           ...  1  을 입력하여 저장하시면 됩니다

 

제목 재설치 후 자료대장에서 한글이 [???...]으로 보이는 경우
상태구분 신규 카테고리

문제) 책꽂이 프로그램을 재설치한 후 자료대장에서 상단그리드창에서 한글이 ??? 로 표시되는 경우 

        (데이타베이스가 mysql 인 상태에서  mysql설치시  문자셋을 uft8 이 아닌 다른걸로 설치한 경우)

 

해결 ) mysql을 지우고 다시 재설치 하시면 됩니다

 

제목 unhandle exception.. assembly 'WBMgrBook.version=2.3.0..(도서대장 선택시)
상태구분 신규 카테고리

문제) WBMgrBook.dll 화일이 손상되어 자료대장선택시 에러가 발생 

 

해결) 업데이트 내역안내에서 최신버전의 화일을 다운받아 [패치]하시면 해결이 됩니다

 

제목 연결된 구성원으로부터 응답이 없어..10.10.40.30(숫자는 틀리수 있음):9000 (로그인시)
상태구분 신규 카테고리

문제) 책꽂이프로그램이 데이타서버에 접속을 하지 못해서 생기는 문제 

 

해결)1. 리모팅써비스가 실행중인지 확인. 단, 리모팅써비스는 서버컴퓨터(매인컴퓨터)에

           설치되어 있습니다

       2. 서버컴퓨터(매인컴퓨터)의 IP주소가 변경되었는지 확인부탁드립니다

           서버컴퓨터의 IP주소를 확인한 후 보조컴퓨터의  c:\phose\winbook3.0\config\config.cfg

           화일을 메모장에서 열어 IP주소와 확인후 틀리면 수정하여 저장하면 됩니다

      3. 매인컴퓨터에서 방화벽 확인 : 윈도우 방화벽,V3, McAfee,노턴의 프로그램에서

                                                   9000 포트를 풀고  winbookAuth.exe 가 제외프로그램에 등록되어 있어야함

      4. 네트워크확인 : 윗의3가지 모두 안되면 서버컴퓨터(매인컴퓨터)와 보조컴퓨터간의

                               네트워크가 잘 연결이 되어 있는지 확인

              

 

제목 22
상태구분 신규 카테고리
22
제목 1
상태구분 신규 카테고리
1
제목 답글처리 테스트입니다.
상태구분 신규 카테고리

답글이 등록이 안된다는 것이 레알입니까 ㅠㅠ 

이런이런 

제목 카테고리 적용여부 테스트
상태구분 신규 카테고리
2005로 해보았습니다.
제목 네트워크 에러 (실행시)
상태구분 신규 카테고리

문제) 인터넷이 잘 되고 있는데 책꽂이실행시 네트워크 에러 발생시 

해결)  인터넷을 실행하시고 상단의 [도구]-[인터넷옵션]-[연결] : [LAN 설정]버튼을 클릭하고

          [자동으로 설정 검색] 을 체크

                         

제목 답글처리 테스트2
상태구분 신규 카테고리
테스트입니다.
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

답글입니다. 테스트2

제목 답글
상태구분 신규 카테고리
으므트트트
제목 답글
상태구분 확인 카테고리
음틑트
제목 테스트글입니다.
상태구분 신규 카테고리 v2.0.0.1
ㅁㅇㅁㄴㅇㅁㄴㅇ
제목 백신별 포트풀기 및 예외등록 방법
상태구분 신규 카테고리

윈도우 xp

윈도우 7

v3

맥아피

제목 'System.Exception' 형식의 예외가 Throw되었습니다(실행시)
상태구분 신규 카테고리

문제) mysql 데이타프로그램을 삭제한 경우 

해결) mysql을 재설치 한 후 데이타 붙이기. 단 이렇게 한다해도 프로그램이 실행이 안될수 있음

        mysql5\data 폴더를 정상적으로 종료가 안된 상태에서는 데이타화일이 깨짐

        >> 윗의 방법으로 진행을 해도 안되면 데이타는 포기해야 함

 

 

제목 답글
상태구분 확인 카테고리
aaaaa
제목 111122222
상태구분 신규 카테고리
111
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리
후후
이미지파일 successive_1.gif
첨부파일
제목 테스트글2입니다.
상태구분 신규 카테고리
111
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

답글처리가 반영되었는가?

제목 이미지 테스트
상태구분 신규 카테고리 개발예정
ㅇㅇㅇㅇ
제목 텟트
상태구분 신규 카테고리
111
제목 ㅁㅁㅁㅁ테스트글입니다.
상태구분 신규 카테고리 참고사이트
제목 ㅁㄴㅁㄴ
상태구분 신규 카테고리
ㄴㅁㄴ
제목 ㄴㅁㅇㄴㅁㅇ
상태구분 신규 카테고리
ㅁㄴㅇㅁㄴㅇ
제목 ㅁㄴㅇㄴㅁㅇ
상태구분 신규 카테고리
ㅁㄴㅇㄴㅁㅇ
제목 111
상태구분 신규 카테고리

제목 테스트
상태구분 신규 카테고리

제목 ㅁㄴㅇㅁㄴㅇ
상태구분 신규 카테고리
ㅁㄴㅇㅁㄴㅇ
제목 테스트중입니다.
상태구분 신규 카테고리 v2.0.0.1
12355
제목 우와와앙아
상태구분 신규 카테고리 v2.0.0.1
ㅇㅇ
제목 1233456675767567
상태구분 신규 카테고리 v2.0.0.1
2344665676788
제목 테스터
상태구분 진행중 카테고리 개발반려
육함
제목 후후후후후후
상태구분 신규 카테고리 v2.0.0.1
ㅁㅇㅁㄴㅇㅁ
제목 General SQL error..'MSJET35.DLL' was found. Alias.: book(실행시)
상태구분 신규 카테고리

문제) MSJET35.DLL 화일이 깨졋거나, 윈도우에서 재대로 지원이 안되는 경우 

해결) C:\Program files\책꽂이 Lan\ MSJET35.DLL 화일을 복사해서 넣기

        ( MSJET35.DLL 첨부화일 참고)

 

 

제목 테스트
상태구분 신규 카테고리
ㅁㄴㅇ
제목 마지막 테스트입니다.
상태구분 신규 카테고리 개발반려
하이요
이미지파일 장비관리시스템.png
첨부파일
제목 손들어테스트
상태구분 신규 카테고리 v2.0.0.1
ㅁㅁㅁㅁ
이미지파일 96090.jpg
첨부파일
제목 대상 컴퓨터에서 연결을 거부했으므로 연결하지 못햇습니다 127.0.0.1:9000
상태구분 신규 카테고리

문제) 리모팅 써비스가 중지될어 있을 가능성이 큼 

해결)  127.0.0.1:9000   인 경우 : 해당 로컬 컴퓨터가 매인컴푸터인 경우

          192.168.0.4:9000  인경우 : 192.168.0.4 처럼  127.0.0.1 이 아닌 숫자인 경우

                                               문제가 생긴 컴퓨터가 보조컴퓨터 임. 이럴 경우는

                                               매인 컴퓨터는 잘 실행이 되는지 확인 필요

                                               매인 컴퓨터는 잘 되다면 리모팅은 문제 없음. 네트워크나, 방화벽 확일 필요

                                               매인컴퓨터도 안된다면 매인컴퓨터에서 리모팅 확인 필요

 

        제어판-관리도구-써비스  : 1. WINBOOK3.0 Remoting Service 있는지 확인        

                                                 있다면 상태가 [시작됨]인지 확인. 공란이면 좌측상단 [시작]버튼 실행

                                              2. WINBOOK3.0 Remoting Service  없다면

                                              3. c:\phose\WBCSRmtSvrService\ install.bat 실행

                                              4.제어판 -관리도구 - 서비스 : WINBOOK3.0 Remoting Service 있는지 확인 및

                                                                                        상태가 [시작됨]인지 확인

 

 

 

제목 9000포트가 막혀있는지 확인 방법
상태구분 신규 카테고리

문제) 보조컴퓨터와 보조컴퓨터 간의 데이타통신은 9000포트로 이루어집니다. 

        그래서 9000 포트가 열려있는지 확인이 필요합니다. 

        

제목 11
상태구분 신규 카테고리
1
제목 11
상태구분 신규 카테고리
제목 11
상태구분 신규 카테고리
11
제목 20.. 와 입학년도가 일치하지 않아 저장되지 않습니다(학생전입 및 수정시)
상태구분 신규 카테고리

문제) 학생ID 와 학생의 입력년도가 불일치하여 생긴 문제 

        S + 숫자3자리(입학년도) +  숫자3자리 (해당년도 등록순번)

        입학년도 : 2011년 경우 211

                       2012년 경우 212

        해당년도 등록순번 : 001,002,003...

 

       2012년도 첫번째등록학생 : S 212 001

                    두번째등록학생 : S 212 002..

 

해결) 사용설정 - 학교설정 :  학년별 ID지정  : 기본값 입력

 

 

제목 Exception EDBEngineError in module bdertl60.bpl at 0000E06(바코드 인쇄시)
상태구분 신규 카테고리

문제 ) bdertl60.bpl 화일의 손상으로 인하여 윈도우에서 정상적으로 지원이 안되는 경우 

해결 ) 책꽂이 폴더에 해당화일을 복사해서 넣기

 

제목 데이타 백업 방법
상태구분 신규 카테고리

1. 바탕화면에서 [책꽂이]바로가기 아이콘을 선택하시고, 마우스 오른쪽버튼 클릭하여 [속성]을 선택해주세요

2. [시작위치]가 책꽂이프로그램 경로가 표시됩니다

3. [대상찾기]버튼을 클릭하시면 [책꽂이 Lan]폴더가 열립니다

4. data\books.mdb 화일을 찾아서, 마지막 수정한 날짜가 책꽂이사용한 날짜와 일치하는지 확인 부탁드립니다

5. 맞다면 해당 [책꽂이 lan]폴더를 백업하시면 됩니다

6. 단, 책꽂이를 종료하신 상태에서 진행해 주세요

 

 

제목 대출반납의 작업일자 오류( 대출반납)
상태구분 신규 카테고리

문제) 대출반납 의 작업일자 오류

해결) 윈도우 시스템에서 날짜를 지원을 받으므로, 윈도우시스템 날짜를 확인 후

         수정하고 책꽂이 다시 실행

 

 

제목 대출반납의 작업일자 오류( 대출반납)
상태구분 신규 카테고리

문제) 대출반납 의 작업일자 오류

해결) 윈도우 시스템에서 날짜를 지원을 받으므로, 윈도우시스템 날짜를 확인 후

         수정하고 책꽂이 다시 실행

 

 

제목 ㄴㅇㅁㄴㅇㅁㄴㅇ
상태구분 신규 카테고리
ㅁㄴㅇㄴㅇㅁㄴㅇㅇ
제목 (마크반입시)응용프로그램에서.. 'System.String.System.Windows.Forms.OpenFileDialog.get_SafeFileName
상태구분 신규 카테고리

문제) 자료대장 - 마크반입 : [열기] 버튼을 클릭하면 에러발생 

해결) 닷넷써비스팩2 를 설치하면 해결

         첨부화일을 다운받아 압축을 풀고 설치하면 됩니다

         설치시  [동의함]에 체크하시고 나머지는 기본적으로 선택된 값으로 설치하면 됩니다

 

 

제목 도서대장 회원명부 영어기본으로 될때
상태구분 신규 카테고리

문제) 도서대장, 회원명부에서 새로 등록시 언어가 모두 영어기준으로 적용 될때. 

해결) 제어판 - 국가 및 언어: [키보드 및 언어]탭에서  : 한국어(대한민국)-한국어  선택 안내 

 

제목 테스트입니다.
상태구분 신규 카테고리
제목 (실행시)General SQL error -2146824655..
상태구분 신규 카테고리

해결) 첨부화일을 다운받아 압축을 풀고 [DISK1]에서 setup.exe 로 설치하시면 됩니다

 

 

 

제목 (대출반납) 트랜잭션에러
상태구분 신규 카테고리

 

 

 

해결) 자료정리- 도서정리 : 대출관련자료정리 선택 후 정리시작 

 

 

제목 (도서검색)도서검색이 안 될때
상태구분 신규 카테고리

문제)도서대장에 등록된 도서인데 상단의 [도서검색]에서 검색이 안되는 경우 

 

 

제목 (도서검색) Out of Memory
상태구분 신규 카테고리

문제) 책꽂이2000 경우  도서정보에 일본어가 입력되면

        도서검색시 에러발생

 

해결) 첨부화일(JP_SERCH최종.exe) : 일본어를 찾아주는 프로그램

         일본어가 등록된 서지정보에서 일본어 지우기

 

       

 

제목 수서-회차정보
상태구분 신규 카테고리
제목 수서-검수
상태구분 신규 카테고리
1
제목 (실행시)General SQL error.Unrecognized database format..
상태구분 신규 카테고리

문제)데이타가 깨짐

해결)odbc에서 복구를 한 후 문제가 해결이 되면 가능하나,

       해결이 안되면 데이타 복구는 불가능합니다

    

제목 (대출반납)2008/02/29 is not a valid data and time
상태구분 신규 카테고리

문제) 윈도우의 날짜구분자 기호가 책꽂이의 날짜구분자기호와 맞지 않아서 생김

해결) 윈도우의 날짜구분자 기호 수정

 

제목 (도서대장)charmapcfg.csv 파일의 형식이 잘못되었습니다..
상태구분 신규 카테고리

문제)  system.EnterpriseService.Wrapper.dll 손상으로 인하여 발생 

         상단 화일은 닷넷에서 제공되는 화일

해결) 닷넷2.0 지우고 재설치

 

 

제목 (대출중)Gereral Sql error. Overflow
상태구분 신규 카테고리

문제)대출반납 창에서 도서등록번호를 입력했을 때, 해당도서의 분류기호에 해당되는 값중에서

       데이타화일에서 정의된 값과 안 맞는 경우

해결)데이타 화일을 열어서 문제가 된 필드값을 직접 수정하기. 단, 진행전에 꼭 데이타 백업 받을 것

        books.mdb > bookcode_tbl > bookcode_lend  : 값 중에서 음수값을 모두 [0]으로 수정

 

제목 책꽂이 유지보수 관련 자주묻는 질문
상태구분 신규 카테고리

       

 

 

 

제목 11
상태구분 신규 카테고리

 

 

서지라벨 인쇄 도서라벨 책꽂이

제목 (도서등록시)20000건의자료만상용할수있습니다
상태구분 신규 카테고리

문제)초기 구매한 프로그램 경우 도서등록건수가 2만건으로 제한이 되어 있을 수 있습니다 

해결)포스의 게시판에 글을 남겨주면 해결해 드리겠습니다

 

제목 (실행시)winbook의 작동이 중지되었습니다
상태구분 신규 카테고리

문제) 로그인을 하고 나면  아래와 같은 에러 발생 

해결) 프로그램 재설치

 

제목 폐기대장
상태구분 신규 카테고리

폐기 대장 제적 도서  삭제

이미지파일 자료대장-50-폐기대장.jpg
첨부파일
제목 Marc 반출
상태구분 신규 카테고리

마크 marc 일괄등록  

이미지파일 자료대장-49-마크반출.jpg
첨부파일
제목 Marc 반입시 에러수정
상태구분 신규 카테고리

에러 marc 반입 

제목 Marc 반입
상태구분 신규 카테고리

marc 반입 반출 마크

이미지파일 자료대장-47-마크반입.jpg
첨부파일
제목 자료검색-제적도서 검색
상태구분 신규 카테고리

검색 제적 도서  

제목 자료검색-공란도서 검색
상태구분 신규 카테고리

검색 공란 도서  

제목 자료검색-개별 검색
상태구분 신규 카테고리

검색 개별  

제목 자료검색-간략검색
상태구분 신규 카테고리

검색 간략  

제목 자료검색-일반 검색
상태구분 신규 카테고리

일반 검색  

제목 자료검색-등록번호 검색
상태구분 신규 카테고리

등록번호 검색 

제목 자료대장인쇄-Text파일로 내려받기
상태구분 신규 카테고리

text txt 텍스트 엑셀 내려 받기 

제목 자료대장인쇄-입력교열지
상태구분 신규 카테고리

인쇄 입력 교열지 

제목 자료대장인쇄-도서종류별 현황
상태구분 신규 카테고리

 

 

도서 종류별 현황 인쇄

제목 자료대장인쇄-도서구입 현황
상태구분 신규 카테고리

도서 구입 현황 인쇄 

제목 자료대장인쇄-사용자정의 라벨
상태구분 신규 카테고리

사용자 정의 라벨 인쇄 

제목 자료대장인쇄-서지라벨
상태구분 신규 카테고리

서지 라벨 인쇄 

제목 자료대장인쇄-바코드인쇄
상태구분 신규 카테고리

바코드 인쇄  

제목 자료대장인쇄-3단라벨 인쇄
상태구분 신규 카테고리

3단 라벨 인쇄 

제목 자료대장인쇄-도서라벨 인쇄
상태구분 신규 카테고리

도서 라벨 인쇄 

제목 자료대장인쇄-배가목록
상태구분 신규 카테고리

배가 베가 목록 서가 

제목 자료대장인쇄-도서대장(참조용)
상태구분 신규 카테고리

도서 대장 참조  인쇄

제목 자료대장인쇄-도서대장(보관용)
상태구분 신규 카테고리

자료 대장 도서 대장 보관 인쇄 

제목 입력필드상세안내-복본입력
상태구분 신규 카테고리

입력 필드 복분 권차 동일도서 

제목 입력필드상세안내-자료삭제
상태구분 신규 카테고리

도서 자료 등록 삭제 제적 폐기

제목 입력필드상세안내-Marc입력
상태구분 신규 카테고리

입력 필드 마크 marc 입력  

제목 입력필드상세안내-Tab설정
상태구분 신규 카테고리

탭 입력 필드 수정 tab 설정 

제목 입력필드상세안내-파일등록
상태구분 신규 카테고리

도서 파일 관리 다운 업로드 표지 

제목 입력필드상세안내-도서목차입력
상태구분 신규 카테고리

도서 목차 입력 

제목 입력필드상세안내-도서주기입력
상태구분 신규 카테고리

도서 입력 주기  

제목 입력필드상세안내-기증자
상태구분 신규 카테고리
제목 입력필드상세안내-가격
상태구분 신규 카테고리
제목 입력필드상세안내-딸림자료
상태구분 신규 카테고리
제목 입력필드상세안내-삽도
상태구분 신규 카테고리
제목 입력필드상세안내-판차/페이지
상태구분 신규 카테고리
제목 입력필드상세안내-출판년도/저작년도
상태구분 신규 카테고리
제목 입력필드상세안내-자료유형
상태구분 신규 카테고리
제목 .입력필드상세안내-이용대상자
상태구분 신규 카테고리
제목 입력필드상세안내-배가위치
상태구분 신규 카테고리
제목 입력필드상세안내-원서명원저자
상태구분 신규 카테고리

제목 입력필드상세안내-주제어
상태구분 신규 카테고리
제목 입력필드상세안내-청구기호
상태구분 신규 카테고리

제목 입력필드상세안내-도서상태
상태구분 신규 카테고리
제목 입력필드상세안내-출판사
상태구분 신규 카테고리
제목 입력필드상세안내-저자명
상태구분 신규 카테고리
제목 입력필드상세안내-총서명
상태구분 신규 카테고리
제목 입력필드상세안내-부출서명/부출저자명
상태구분 신규 카테고리
제목 입력필드상세안내-서지검색
상태구분 신규 카테고리
제목 입력필드상세안내-ISBN
상태구분 신규 카테고리
제목 입력필드상세안내-도서명
상태구분 신규 카테고리
제목 입력필드 간략안내-2
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 자료대장-03.입력필드안내-2.jpg
첨부파일
제목 입력필드 간략안내-1
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 자료대장-02.입력필드안내-1.jpg
첨부파일
제목 대매뉴 안내
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 자료대장-01.메뉴설명.jpg
첨부파일
제목 분류기호-기타입력도서
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 분류기호-4-기타입력도서.jpg
첨부파일
제목 분류기호-입력오류검색
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 분류기호-3-입력오류검색.jpg
첨부파일
제목 분류기호-분류기호통계
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 분류기호-2-분류기호통계.jpg
첨부파일
제목 분류기호-분류기호
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 분류기호-1-분류기호.jpg
첨부파일
제목 연속간행물-기간만료
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 연속간행물-4-기간만료.jpg
첨부파일
제목 연속간행물-체크인(입수)
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 연속간행물-2-체크인.jpg
첨부파일
제목 연속간행물-등록
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 연속간행물-1-등록.jpg
첨부파일
제목 수서-검수입력
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 수서-6-검수입력.jpg
첨부파일
제목 수서-데이타검수
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 수서-5-수서데이타검수.jpg
첨부파일
제목 수서-데이타입력
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 수서-4-수서데이타입력.jpg
첨부파일
제목 수서-리스트편집
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 수서-3-수서리스트편집.jpg
첨부파일
제목 수서-리스트작업
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 수서-2-수서리스트작업.jpg
첨부파일
제목 수서-회차정보
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 수서-1-회차정보.jpg
첨부파일
제목 장서점검-장서점검
상태구분 신규 카테고리
제목 Tools-구입일자 일괄 변경
상태구분 신규 카테고리

?

이미지파일 Tools-2-구입일자+일괄+변경.jpg
첨부파일
제목 Tools-진급처리
상태구분 신규 카테고리
제목 자료정리-권장도서
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 자료정리-3-권장도서.jpg
첨부파일
제목 자료정리-베스트대출도서
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 자료정리-2-베스트대출도서.jpg
첨부파일
제목 자료정리-자료정리
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 자료정리-1-자료정리.jpg
첨부파일
제목 대출/반납-통계
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 대출.반납-09-통계.jpg
첨부파일
제목 대출/반납-조회
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 대출.반납-08-조회.jpg
첨부파일
제목 대출/반납-대출연기/상태변경
상태구분 신규 카테고리
제목 대출/반납-딸림자료대출
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 대출.반납-06-딸림자료대출.jpg
첨부파일
제목 대출/반납-반납취소
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 대출.반납-05-반납취소.jpg
첨부파일
제목 대출/반납-대출취소
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 대출.반납-04-대출취소.jpg
첨부파일
제목 대출/반납-자료반납
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 대출.반납-03-자료반납.jpg
첨부파일
제목 대출/반납-자료대출
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 대출.반납-02-자료대출.jpg
첨부파일
제목 대출/반납-대출반납화면안내
상태구분 신규 카테고리
제목 회원-인쇄-Text파일로 내려받기
상태구분 신규 카테고리
제목 회원-인쇄-이용자대출증인쇄
상태구분 신규 카테고리
제목 회원-인쇄-이용자바코드인쇄
상태구분 신규 카테고리

제목 회원-인쇄-이용자명부인쇄(참조용)
상태구분 신규 카테고리
제목 회원-인쇄-이용자명부인쇄(보관용)
상태구분 신규 카테고리
제목 회원-회비관리
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 회원-05-회비관리.jpg
첨부파일
제목 회원-패밀리회원관리
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 회원-04-패밀리회원관리.jpg
첨부파일
제목 회원-회원검색
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 회원-03-회원검색.jpg
첨부파일
제목 회원-회원추가정보입력
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 회원-02-회원추가정보입력.jpg
첨부파일
제목 회원-신규회원등록
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 회원-01-신규회원등록.jpg
첨부파일
제목 사용자설정-운영자권한설정
상태구분 신규 카테고리
제목 사용자설정-대출제한설정
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 사용자설정-14-대출제한설정.jpg
첨부파일
제목 사용자설정-휴관일지정
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 사용자설정-13-휴관일지정.jpg
첨부파일
제목 사용자설정-대출/반납세부설정
상태구분 신규 카테고리
제목 사용자설정-연체설정
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 사용자설정-11-연체설정.jpg
첨부파일
제목 사용자설정-대출연기예약설정
상태구분 신규 카테고리
제목 사용자설정-회원그룹관리
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 사용자설정-09-회원그룹관리.jpg
첨부파일
제목 사용자설정-자료상태정보관리
상태구분 신규 카테고리
제목 사용자설정-기증자관리
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 사용자설정-07-기증자관리.jpg
첨부파일
제목 사용자설정-배가위치관리
상태구분 신규 카테고리

이미지파일 사용자설정-06-배가위치관리.jpg
첨부파일
제목 사용자설정-자료유형관리
상태구분 신규 카테고리

 

이미지파일 사용자설정-05-자료유형관리.jpg
첨부파일
제목 사용자설정-ISBN관리
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 사용자설정-04-ISBN관리.jpg
첨부파일
제목 사용자설정-별치기호설정
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 사용자설정-03-별치기호설정.jpg
첨부파일
제목 사용자설정-대장설정
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 사용자설정-02-대장설정.jpg
첨부파일
제목 사용자설정-관리자,운영자관리
상태구분 신규 카테고리
제목 테스트 입니다.11
상태구분 신규 카테고리
요테스트
제목 연속간행물-검색
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 연속간행물-3-검색.jpg
첨부파일
제목 장서점검-매뉴안내
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 장서점검-매뉴안내.jpg
첨부파일
제목 장서점검-소장정보입력
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 장서점검-소장정보입력.jpg
첨부파일
제목 테스트
상태구분 신규 카테고리
1
제목 인쇄가 안돼요...
상태구분 신규 카테고리 v 2.3.2.0

12312123123 

 

몰라 

제목 123123
상태구분 신규 카테고리 v 2.3.2.0
123123
제목 [회원]-회원 일괄 등록
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.1.0

회원정보 Excel파일 일괄 등록 기능

제목 [연속간행물]-구독기간 추가
상태구분 신규 카테고리 개발반려

연속간행물의 구독기간 설정 변경


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연속간행물 등록시 기간을 먼저 설정하여 들어올 도서를 미리 생성하여 놓기 때문에 설정기간이 변경될 수 없음

제목 도서명 오른쪽 정렬 오류
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.2.3
자료대장에서 분류기호(류강목)에서 더블클릭하고 기호전송하면 도서명이 오른쪽으로 정렬되는 문제 발생
제목 [자료대장]-검색 후 인쇄오류
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.1.0
자료대장에서 검색 후 그리드 헤더를 선택하여 정렬을 한 후 Excel저장을 하면 오류발생
제목 [홈페이지]-대출이력 정렬순서 변경요청
상태구분 신규 카테고리 홈페이지

마이페이지-대출이력 조회시

정렬기준 현재 1. 미납, 2. 대출일순서(과거부터) 출력되나

1. 미납, 2. 대출일순서(최근부터) 출력되도록 변경요청

제목 [홈페이지]-도서의 소장처와 수령처 동일한 경우 예약 불가능하도록 요청
상태구분 신규 카테고리 홈페이지

도서예약제도가 없으나 상호대차 신청도서의 소장처와 수령처가 동일할 경우 도서를 예약한 것과 같은 효과가 생김.

소장처와 수령처가 같은 경우 대출중이 아닌 도서에 대해서는 예약이 되지 않도록 하는 장치 필요

제목 [홈페이지]-희망도서 기능 수정
상태구분 신규 카테고리 홈페이지
1. 이용자가 희망도서 신청을 할 때 어느 도서관에 신청할 것인지 선택기능 필요
2. 책꽂이 프로그램, 혹은 홈페이지 관리자 모드에서 누가 어떤 도서를 신청했는지 확인할 수 있는 기능이 필요
3. 신청 도서의 내역 뿐만 아니라 누가(이름,회원번호) 언제(신청날짜)신청했는지도 확인 기능 필요
제목 [홈페이지]-별치기호 표시 안되는 문제
상태구분 신규 카테고리 홈페이지

1. 최근 도서의 경우 별치기호가 표시되지 않는 문제 발생 

2. 홈페이지에서 도서 검색시 청구기호의 분류번호 소수점 이하가 표시되지 않아 이용자들이 불편
3. 홈페이지화면 및 라벨출력시 별치기호가 뜨지 않는 경우가 불규칙적으로 발생

제목 [홈페이지]-<내가 읽은 좋은 책> 사용문제
상태구분 신규 카테고리 홈페이지

게시물이 목록에 뜨지 않으며 관리자만 확인가능함

제목 [홈페이지]-메인의 신간도서, 베스트대출의 연결
상태구분 신규 카테고리 홈페이지

홈페이지 메인 신간도서, 베스트 대출 도서가 최신 업데이트 순으로 표시되는데 more를 선택하면 

최신 도서가 업데이트 된 도서관으로 자동으로 연결되지 않음.

상호대차인 만큼 신간도서 업데이트 정보는 통합으로 해당 도서의 도서관의 정보를 표시되는 기능이 필요

제목 [대출/반납]-바코드에 도서관코드가 포함되는 경우 처리기능
상태구분 신규 카테고리 개발반려

바코드 = 도서관코드 + 도서등록번호 형태로 이루어진 경우 발생으로 인한 바코드처리기능이 필요

 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

답변

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도서관을 등록하는 부분이 필요하고 바코드 출력하는 부분 모두 전체적으로 수정이 되어야하므로 반려

 

 

 

 

제목 [대출/반납]-대장 치환기능
상태구분 신규 카테고리 개발반려

책꽂이 2000에서와 같이 'EM'대장을 'A'대장으로 변경하여 처리할 수 있는 기능 필요

 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

답변

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

위의 경우 책꽂이에서는 A대장에 등록이 되어있는 것이므로 해당 도서 분실로 인해 다시 라벨출력시 EM, A대장이 섞여있을 수 있는 문제 등으로 인하여 반려

제목 [대출/반납]-반납취소 기능 오류
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.1.0
반납취소를 하면 대출중 리스트에 해당 아이템이 더 생기는 문제 발생
제목 11
상태구분 신규 카테고리
11
제목 123
상태구분 신규 카테고리 개발반려
123
제목 asdf
상태구분 신규 카테고리 개발반려
asdf
제목 테스트 질문
상태구분 신규 카테고리
질문이요
제목 테스트 내역안내
상태구분 신규 카테고리
111
제목 테스트입니다.
상태구분 신규 카테고리
12122
제목 테스트입니다.
상태구분 신규 카테고리 개발요청
테스트입니다.
제목 테스트한번더해요
상태구분 신규 카테고리 개발요청
ㅁㄴㅇㅁㄴㅇ
제목 테스트3
상태구분 신규 카테고리 v 2.3.1.0
완료예정일
제목 테스트4
상태구분 신규 카테고리 v 2.3.1.0
11111
제목 테스터5
상태구분 신규 카테고리 v 2.3.1.0
ㄴㅁㅇㄴㅁㅇ
제목 1111111
상태구분 신규 카테고리 v 2.3.2.0
ㄴㅁㅇㄹㄴㅇ
제목 테스트6
상태구분 신규 카테고리 개발요청
12321321313
제목 1212
상태구분 신규 카테고리 v 2.3.1.0
ㅇㄴ1212
제목 ㄴㅁㅇㅇ
상태구분 신규 카테고리 v 2.3.1.0
ㄴㅇㄴㅁㅇㅁㄴㅇ
제목 ㅈㅂㄷㄱㅂㅈㄷㄱ
상태구분 신규 카테고리 v 2.3.1.0
ㅂㅈㄱㄷㅂㅈㄷㄱㅂㅈㄱㄷㅂㅈㄷㄱㅂㅈㄱ
제목 메일용
상태구분 신규 카테고리

제목 상담내역 테스트
상태구분 신규 카테고리
111
제목 [사용자설정]-자료정리기간 수정
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.1.0
자료정리기간 1자리에서 2자리까지 가능하도록 수정요청
제목 [자료대장]-바코드 인쇄시 2줄 타이틀 인쇄
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.1.0
바코드 인쇄-개별인쇄의 경우 2줄 타이틀을 입력하여도 출력되지 않는 문제
제목 [자료대장]-도서라벨 인쇄 청구기호 잘림
상태구분 신규 카테고리 개발반려

분류기호를 책꽂이3.0에 기본으로 들어가있는 것을 사용하지 않아 세목이 5자리인 경우 도서라벨 출력시 왼쪽정렬을 선택하면 세목은 4자리까지만 출력됨

 

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답변

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꼭 사용을 하셔야한다면,

도서라벨+바코드_L.xml

도서라벨+바코드_YL.xml의 lx값을 수정하여 사용하면 됨

다른 도서관에서 현재 사용 중인데 그냥 lx값을 변경하면 현재 사용 중인 위치에 변경이 이루어지므로

다른 곳에서 문제제의를 할 수 있기 때문에 해당 도서관만 변경하여 사용하는 것이 맞다고 판단되어 반려

제목 테스트 첨부파일
상태구분 신규 카테고리
ㅁㄴㄴㅁㅇ
제목 또 테스트
상태구분 신규 카테고리
1212
제목 [자료대장]-도서대장에서 복본입력시
상태구분 신규 카테고리 개발반려

도서대장에서 [복본]입력으로 등록한 도서 경우, 출판년도도 bib으로 묶음. 

                   출판년도는 item으로 묶여야한다고 함. 

 

>> 협의가 필요함.

 


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답변

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책꽂이 3.0 사용하던 이용자가 있기 때문에 쉽게 변경할 수 있는 부분이 아님

제목 책꽂이2000 [신입생입력 메뉴얼]
상태구분 신규 카테고리
책꽂이 2000 프로그램 신입생 입력 메뉴얼.

첨부파일의 메뉴얼을 다운받아 참고하시며 진행하세요.

※ 메뉴얼이 열리지 않거나 '응용프로그램이 없다' 고 뜨는 경우
포털사이트에 PDF 뷰어 "Adobe Acrobat Reader(어도비 아크로뱃 리더)"를
검색하시어 다운받아 설치하시면 됩니다.
이미지파일
첨부파일 2012신입생입력.zip
제목 책꽂이2000 [진급처리 메뉴얼]
상태구분 신규 카테고리

★메뉴얼이 열리지 않거나 '응용프로그램이 없다' 고 뜨는 경우
포털사이트에 PDF 뷰어 "Adobe Acrobat Reader(어도비 아크로뱃 리더)"를
검색하시어 다운받아 설치하시면 됩니다  

제목 책꽃이2000 [연간대출자,이용자,대출권수 통계프로그램]
상태구분 신규 카테고리

책꽃이 2000 

 

연간대출자,이용자,대출권수 통계프로그램 

제목 책꽂이3.0-[V2.3.0.5]
상태구분 신규 카테고리

이미지파일 213123.jpg
첨부파일 v2_3_0_0.ppt
제목 책꽂이3.0 [진급처리 메뉴얼]
상태구분 신규 카테고리

★메뉴얼이 열리지 않거나 '응용프로그램이 없다' 고 뜨는 경우
포털사이트에 PDF 뷰어 "Adobe Acrobat Reader(어도비 아크로뱃 리더)"를
검색하시어 다운받아 설치하시면 됩니다. 

 

 

온라인매뉴얼의 진급처리 부분을 같이 참조하시면 됩니다. 

이미지파일
첨부파일 책꽂이3.0진급처리메뉴얼.pdf
제목 [3.0]-사용자 인증 에러
상태구분 신규 카테고리

이미지파일 사용자인증.png
첨부파일
제목 [3.0]-엑세스 권한에 의해 숨겨진 소켓에 액세스를 시도했습니다.
상태구분 신규 카테고리

McAfee, 프로그램인증차단,

제목 [2000]-부출서명 입력에러
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 1.부출서명입력에러.jpg
첨부파일
제목 [2000]-대출반납-날짜에러
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 2.날짜에러.jpg
첨부파일
제목 [2000]-도서검색에러
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 3.도서검색에러.jpg
첨부파일
제목 [2000]-Out of Memory
상태구분 신규 카테고리
제목 [2000]-트랜잭션의 에러가 발생되었습니다.
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 5.트렌젝션에러.jpg
첨부파일
제목 [2000]-bdertl60.bpl
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 6.bdertl60.bpl.jpg
첨부파일 bdertl60.bpl
제목 [2000]-MSJET35.DLL
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 7.MSJET35.DLL.jpg
첨부파일 msjet35.dll
제목 [3.0]-분류기호 등록 에러
상태구분 신규 카테고리

string cannot be of zero lenth Parameter name: oldvalue


제목 [3.0]-실행시-.NET Framework 에러
상태구분 신규 카테고리

.NET Framework, Unhanded exception has occurred in your application, Value cannot be null. Parameter name: name

닷넷,프레임워크, 

제목 [3.0]-20000건의 자료만 사용할 수 있습니다.
상태구분 신규 카테고리
제목 [3.0]-charmapcfg.csv
상태구분 신규 카테고리
제목 [3.0]-대상 컴퓨터에서 연결 거부(127.0.0.1)
상태구분 신규 카테고리

실행안됨, 실행오류, 프로그램시작안됨,리모팅서비스중지,CheckFirstUse ex1,127.0.0.1

이미지파일 12.대상컴퓨터에서+연결거부.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-웹캠 등록시 에러
상태구분 신규 카테고리

제목 [3.0]-CheckFirstuse...
상태구분 신규 카테고리
제목 [3.0]-WBNMgrbook.dll
상태구분 신규 카테고리

자료대장선택시 에러 

이미지파일 7.WBNMgrBook.dll파일손상.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-마크반입-메서드를 찾을 수 없습니다.
상태구분 신규 카테고리

메서스를 찾을 수 없습니다.

마크반입실패,응용프로그램에서 처리되지않은 예외가발생했습니다.marc반입

제목 [3.0]-실행시-Winbook의 작동이 중지되었습니다.
상태구분 신규 카테고리

config, 실행안됨, 실행에러, 실행오류

제목 [3.0]-도서검색에러
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 13.도서검색에러.jpg
첨부파일
제목 책꽂이 유지보수 관련 자주묻는 질문
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 유지보수질문과답변.jpg
첨부파일
제목 [홈페이지]-간략검색 후 검색된 도서명을 클릭시 에러
상태구분 신규 카테고리 홈페이지

첨부화일 참고. 포스서버 호스팅중.

검색도서명 : 예감은 틀리지 않는다   검색 후 에러. 이 도서외에서 검색시 에러가 나는 도서가 있다고 함

 

 

 

제목 [대출/반납]-예약된 도서반납시 예약정보 표시
상태구분 신규 카테고리 개발반려

만약 예약된 도서가 반납되면 예약된 정보를 표시해야하는데 

사용설정- 대출반납설정 : 대출반납상황바 가 체크가 안 되어 있으면

                                   예약정보가 표시 안됨

 

만약 예약을 사용하고 있으면 [대출반납상황바]자동으로 표시가 되거나

       아님, 예약된 도서가 반납할 경우만이라도 상황바을 임시생성하여 표시되게...

 

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답변

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

해당 상태에 대해 크레임이 들어온 경우 사용자 설정에서 옵션을 체크하고 사용하시도록 유도합니다.

 

제목 [대출/반납]-예약시 도서명으로도 예약이 가능하게..
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.2.0

예약시 도서명으로도 예약이 가능하게 요청하셨습니다 

예약 버튼 옆에 [도서검식]버튼을 달아서 검색해서 사용했음(책꽂이2000 경우) 

제목 [자료대장]-마크반입시(청구기호 표시)
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.1.0
마크반입시 그리드 창의 청구기호란에 저자기호만 표시됨(분류기호 표시요청)
제목 [대출/반납]-연체도서 목록 인쇄시 연락처와 휴대번호 같이 보이도록 해 달랍니다.
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.1.0

2000 사용하다가 3.0으로 이번에 업그레이드 했는데 연체도서 조회시 이용자의 휴대번호만 보여서 불편하다고 하네요.

 

아이들 같은 경우엔 휴대폰이 없어서 연락처에 집전화를 입력하는데 그러다보니 일일이 회원명부에 가서 다시 검색해야한다고 하네요.

 

수공.

제목 [상호대차]-보낼도서
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.1.0

홍은2동 소재도서 : J0006076  미 명문대에서 통하는 영어 나는 이렇게 가르쳤다.
                           홍제3동 회원예약하여 도착했는데, 예약유지일이 지나도록 대출이 안됨
                           예약자가 홍제3동 분이 다시 예약.   현재 홍제3동에 도서가 있음

보낼자료 :  홍은2동,   홍제3동 동시에 보낼자료에 뜸
                
홍제3동에서는 오전 내내 이 도서를 찾았다고 함.

제목 [대출/반납]-딸림자료있는 도서 대출시 팝업으로 딸림자료 안내
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.2.0

딸림자료있는 도서 대출시 팝업으로 딸림자료 안내 

 

상단에 뜨는 내용으로는 확인이 어렵다고 합니다. 

제목 A/S 예약이 안되서 여기에. . 오전 11시 30분쯤 전화 주세요.
상태구분 신규 카테고리
새 컴퓨터를 구입하게 되어 책꽂이 프로그램을 새 컴에 옮겨 놓고 어제 프로그래머께서 설치해 주셨어요.
원래 책꽂이가 있던 기존의 메인컴도 옆에 놓고 쓸려고  책꽂이 살려 놓았는데. .
오늘 아침에 새컴 키고 로그인 하고 나서 구컴 켜니 연결이 안 된다네요.
저희 도서관은 총 3대의 컴퓨터에서 책꽂이 쓰고 있구요.
'구 메인컴'과 세번째컴은 공유로  사용하고 있어서 현재 두 컴퓨터 모두 안되고요.새컴퓨터만 실행되요. 이 문제를 잘 해결해 주세요. 세 컴퓨터  모두 실행 할 수 있게 해 주시면 감사하겠어요.
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

처리완료되었습니다.

제목 [자료대장]-검색시 배가위치가 그리드에 표시되지 않음
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.2.0

아동도서와 성인도서의 배가위치에 따라 분류기호가 같을 수 있기 때문에

검색시 표시되어야하는데 되지 않아 불편하다고 하심

제목 [대출/반납]-딸림자료
상태구분 신규 카테고리 개발반려

딸림자료가 있는 도서는 대출/반납시 딸림자료가 같이 묶여서 할 수 있으면 좋겠다고 하심 

DLS에서의 경우 딸림자료 여부에 따라 창에서 묻는 창이 나타난다고 하심 

 

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답변

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딸림자료는 선택이기때문에 따로 대출반납을 하는게 맞다고 판단하여 반영하지 않습니다.

제목 [홈페이지]-연간물 선택시 0행이 없다는 오류 발생
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.2.0
연간물 선택시 0행이 없다는 오류 발생
제목 [자료대장]-서지라벨 인쇄
상태구분 신규 카테고리 개발반려

서지라벨 인쇄시 등록번호를 하단으로 할수 있게 옵션처리 요청 

 

예) dls /  메리사에서는 하단에 등록번호 표시 됨 

 


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답변

------------------------------------------------------------------------------------------------------------
v,c개별출력시에 등록번호가 출력되지 않음 그 외에는 하단에 표시됨

제목 [자료대장]-딸림자료는 1개인데 해당 딸림자료에 묶여있는 도서권수는 5권일 때
상태구분 신규 카테고리 개발반려

도서는 5권인데 5권이 모두 하나의 딸림자료에 묶여있는 경우 

해당 딸림자료를 5권 모두에 표시하여 대출/반납에서 딸림자료있다고 뜰수있게하는 방법이 없는지 물으시며

첫번째 도서에는 딸림자료를 연결해두어 같이 빌리지만 다른 도서들은 딸림자료가 뜨지않아 대출시 같이 대출하지 못하는 경우 생긴다고 하심

 

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답변

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현재 프로그램 상 구현이 힘듦

1개의 도서와 1개의 딸림이 나갔다면 나머지 도서를 빌리는 사람은 딸림자료가 다른사람에게 대출되어나갔다고 표시도 해야하고

고려사항이 많기 때문에 반려

제목 [수서]-회차선택 안되었을때 오류
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.2.0
회차선택 안하고 등록하면 수서작업페이지는 뜨고 그 뒷단은 불러오지 못함
제목 A/S예약을 했는데 확인이 안되어서
상태구분 신규 카테고리

현재 메인컴퓨터에만 프로그램이 설치되어 있어서  책장 옆에 도서검색할수 있도록  

컴퓨터를 설치했는데 메인컴퓨터 이외의 두대 컴퓨터에도 프로그램을 설치하고 싶습니다.

또 저희 도서목록이 600권 정도 되는데 그 도서 목록을 출력을 하고싶은데 엑셀 파일로 도서 목록을 받을수 있나요 ? 

오후 두시에 전화 주세요

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

처리완료되었습니다.

제목 [대출/반납]-문자써비스 문의
상태구분 신규 카테고리 개발반려

연체, 반납예정일, 예약 등 문자써비스 문의 

 

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답변

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내부 결정으로 인해 문자서비스 보류 

제목 프로그램 오류문의드립니다
상태구분 신규 카테고리

A/S예약이 안 되서 여기에다 문의드려요 

책꽂이 3.0 대출/반납 시 도서 바코드를 찍으면 자꾸 '작업일자 오류'가 뜹니다.

컴퓨터 시스템 일자와 책꽂이 작업일자는 실제 날짜와 동일한데 자꾸 오류가 뜨네요.

도움 부탁드려요~

 

제목 테스트
상태구분 신규 카테고리
1234
제목 test
상태구분 신규 카테고리
test
제목 [자료대장]-부출서명, 저자 등록시.
상태구분 완료 카테고리 V 2.3.2.5

1. 부출서명
041806 : 도서명1F/B1 1층,지하1층       부출서명 : C1+y=:[8]:   제목이 있음  
  >> 이럴경우  웹 : C1+y=:[8]:  정상표시
                      c/s : 저장 전까지는 정상이나 저장후 다시 불러오면 : C1+y=[8]  [:] 이 안보인다고 함
2. 저자 : 역활이 추천인 경우 저장시 : 이름의 한 부분으로 인식 : 김철수 추천 .. >> 추천으로 저자기호 잡힘 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

-> 답변 1. 끝에가 특수문자인 경우 잘못입력했다고 생각하고 문자를 지움 만약 쓰려한다면 저장시에 스페이스를 넣고 저장해야하며

저장한 데이타 불러왔다가 다시 저장하는 경우 또 전의 문제가 발생될 수는 있음 

 

제목 [홈페이지]-웹검색시 기증자도 같이 표시 요청
상태구분 신규 카테고리 홈페이지
3. 웹 - 기증자  같이 표시가능하게
제목 [홈페이지]-희망도서에서 구입완료도서 안 보이게
상태구분 신규 카테고리 홈페이지

희망도서 - 구입완료된 도서가 안 보이게 옵션처리 가능한지? 

                그리고 웹 관리자 매뉴에서는 구입완료된 도서를 보여줄수 있는지

 

               희망도서의 필드명 클릭시 그 순서대로 정렬이 되야하는데 적용이 안 되고 있음

제목 [홈페이지]-청구기호에 저자기호만 출력됨
상태구분 신규 카테고리 홈페이지
베스트대출 목록 선택시 청구기호에 저자기호만 출력됨
제목 [홈페이지]-베스트대출목록 분류에 역사없음
상태구분 신규 카테고리 홈페이지
베스트대출목록 분류에 역사없음
제목 test
상태구분 신규 카테고리
111
제목 [대출/반납]-반납통계
상태구분 신규 카테고리 개발요청

소속별로 대출과 반납 통계를 통해서 해당 도서관운영의 질을 파악하는 밑데이타가 된다고 함.

 

 

제목 라벨 인쇄 시, 개별인쇄 부분에서 "일련번호순, 청구기호순"으로 뽑히지 않는 부분 언제 수정 가능한가요?
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 프로그램 사용하면서, 자주 포스비브테크에 전화를 드리게 되네요. 

실무자 입장에서는 도서관의 대출 반납 뿐만 아니라, 도서관의 전반적인 도서업무를

빠르게 처리하기 위해서 도서프로그램을 사용하는데,

지금 너무도 불편한 점이 있어서 이렇게 온라인으로 글을 남깁니다.

 

현재 대대적으로 청구기호를 수정하는 작업을 하고 있는데요,

저희도서관 청구기호에 기존에 저자기호가 부여 되어 있지 않았던 터라,

이를 부여하고 라벨을 수정하는 작업을 진행하고 있습니다.

 

근데, 라벨을 뽑을때

등록번호를 개별인쇄 란에서 랜덤으로 입력하고 등록번호 순서대로 라벨을 뽑는다고 했을때

등록번호 순서대로 라벨이 뽑히지 않는거죠 .....

 

포스비브테크 측에 전화로 문의를 드렸더니,

선택인쇄, 범위인쇄는 번호순서대로 뽑는게 가능하지만

개별인쇄는 순서대로 뽑을수가 없다고 하네요.

그래서 개선여부분에 대해서 문의를 드렸지만, 결국 그 부분도 확답을 받을수 없었고

저희가 알아서 처리해야 하는 방법밖에 없는게 되어 버렸습니다....

 

프로그램 상에서 보면,

개별인쇄에서도 청구기호, 등록번호 순으로 라벨을 뽑을 수있는것 처럼

보이도록되어 있는데 말이죠.

 

보통 책꽂이 프로그램을 사용하는 도서관은 작은도서관들이 많은 걸로 알고 있습니다.

저희도 작은도서관이고, 작은 도서관은 일반 도서관에 비해 들어오는 책의 양이 작기때문에

등록번호역시 번호 순서대로 꽂혀있지 않는경우가 많아요.

그래서 도서수정작업을 할때도 개별인쇄기능을 많이 사용하는거구요,

 

제가 계속 라벨을 순서대도 뽑기를 원하는 이유중에 하나는

도서업무를 빨리 처리하기 위한 목적이 있습니다.

라벨이 순서대로 뽑혀있어야 작업을 하는 사람도 그만큼 빨리 라벨을 찾아서 붙일수 있으니까요.

 

앞으로도 계속 프로그램을 사용하게 될텐데,

저는 될수있는한 이 프로그램을 유용하게, 저희에게 도움이 되는 방향으로 최대한 사용하고 싶습니다.

 

문제점이 발생했을때 이런 부분은 좀 빠르게 처리해서

프로그램이 사용 도서관에 유용하게 작용할수 있도록 도와주셨으면 좋겠어요.

 

전화로는 이용자 분들이 계속 오셔서 이런부분 정리해서 말씀드리기도 어렵고,

받으시는 분에 따라 그 대답도 달라서, 이렇게 글로 남깁니다.

 

확인하시고, 이 부분 진지하게 고려하시고 업데이트 해주셨으면 좋겠어요.

당장 업데이트 하지 않는 다고 해서, 도서관에 엄청난 문제가 생기는 건 아니더라도

이런 부분은 언제든 이용자들이 불편하게 생각할수 있는 문제니까

프로그램 만드는 분들도 충분히 고려하고 반영하셔야 한다고 생각합니다.

 

글 확인하시고, 이 부분이 논의 되어 실제로 이용자가 유용하게 사용할수 있도록 도와주세요.

확인하시고 연락부탁드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

통화 완료하였습니다.

앞으로도 많은 의견 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

- 포스비브테크 -

제목 [자료대장]-별치기호 영문 적용시(소문자 등록안됨)
상태구분 신규 카테고리 개발반려

기존  책꽂이2000 : 영문 소문자 처리가 됨. 

                          도서라벨인쇄시  등록한 대로 (대문자면 대문자/ 소문자면 소문자) 인쇄됨

         만약  대소문자를 모두 사용하는 도서관이 책꽂이3.0으로 업그레이드 할 경우

                 문제가 될 수지가 있음 

 

제목 [자료대장]-자료대장에서 개별선택시
상태구분 신규 카테고리 개발요청
자료대장에서 개별선택 : 하나의 등록번호가 저장된 후 커서의 위치가 사라짐
제목 [사용설정]-등급설정시 대출권수 100권 초과
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.2.3

100권 이상 지정이 안됨. >> 기관대출시 100권이상 지정이 필요함 

 

-----------------------------------------------------------------

 

 

 

 

 

-> 255권까지 가능하도록 함

제목 [대출/반납]-당일반납예정일 회원 검색기능
상태구분 신규 카테고리 개발요청
대출 조회에서 당일반납예정일 회원 검색기능
제목 [대출/반납]-오늘처리 건수 구분하여 표시
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.2.3

대출/반납 화면에서 오늘처리 대출 + 반납건수가 합산된 건수라 불편하다고 건수를 나누어 표시해달라고 하심

제목 [자료대장]-바코드타이틀 문제
상태구분 신규 카테고리 개발요청
2줄인쇄시 타이틀이 넘 붙어 있음
제목 [홈페이지]-웹의 서브매뉴 색상 변경기능 요청
상태구분 신규 카테고리 홈페이지

바탕매인그림이 흰색이면 서브 매뉴가 안 보임.

첨부화일 확인요청

제목 [대출/반납]-연체도서 반납시 색상을 별도로 지정할수 있게(빨강색등으로)
상태구분 신규 카테고리 개발반려

사용설정 옵션 요청 

 


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답변

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해당 기능 추가시 다른 부분들의 색상도 모두 변경을 요구하기 때문에 디자인에 해당하는 부분은 지원안함

제목 업그레이드
상태구분 신규 카테고리

테헤란한국학교입니다. 

현재 책꽂이 2005를 사용하는데 업그레이드를 하려고 합니다.방학이 1월9일이라 그 후에나 가능한데요

입금방법과  업그레이드 방벙 알려주세요

아울러 유지보수비도 같이 보내려고 합니다.

제목 [대출/반납]-예약도서반납시 확인메세지 창
상태구분 신규 카테고리 개발반려

예약된 도서 반납시 예약정보가 대출반납상황바에 뜨나 

연속적으로 반납도서 처리시 운영자가 확인을 못한 상태에서 다음정보로 넘어가면서 

예약된 도서를 미리 정리가 안되어 문제가 됨

 

예약도서 반납시는 팝업창이나, 아님 한번 확인하는 어떤 조치가 필요 




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예약도서를 팝업으로 표시하게되는경우 반대로 바코드리더기의 enter값으로 인하여 대출/반납 책도 누락되고

예약도 확인하지 못하는 경우가 발생할 수 있음.

제목 수서기능에 있는 희망도서 기능 사용방법에 대해 문의합니다.
상태구분 신규 카테고리

 

전화로 문의하였는데 모든직원이 상담을 하고 있다고 전화연락 주기로 하였는데

연락이 없네요.

이용자분들께서 희망도서를 어디에서 입력을 하며 수서할때 희망도서를 처리 할 수 있는 것인가요?

 

그리고 대출 반납시 마지막으로 반납한 이용자가 대출을 하게 될 경우 바코드를 찍으면 바로 대출 할 수 있게 프로그램을 변경할 수 없나요? 다시 이용자 이름이나 이용자 바코드를 찍어야 하니 너무 번거로운 것 같습니다. 

 

저만 이렇게 불편하다고 느끼는지도 모르겠습니다만 회원입력시에도 회원기능에서 입력하다가 가족회원 입력할때는 대출반납에 가서 입력해야 하고 다른 기능 사용하다가 다시 홈 화면에 나가서 대출 반납기능을 눌려야 된다던지 하는 번거로움이 있네요

 

책꽂이가 편리하면서도 불편함을 요구하네요  개선 사항이 있었으면 좋겠습니다.

처음 책꽂이 사용이라 익숙하지 않아 그럴 수도 있겠지만요 

제목 [장서점검]-장서점검 결과 대장표시 잘림
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.2.0

장서점검 후 결과를 그리드 창에 표시시 

    대장이 많은 경우 일부대장정보가 표시가 안됨

    단, 인쇄에서는 잘 표시됨 

제목 [대출/반납]-대출반납 창에서
상태구분 완료 카테고리 V 2.3.2.5

1. 대출반납 창 : [인적사항지우기]버튼 

2. 대출바납 : 오늘처리내용 누계치 : 금일대출, 금일반납 건수도 같이 표시

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

=> 1. ESC키 사용

2. V2.3.2.5 수정됨

 

제목 [자료대장]-간략검색
상태구분 신규 카테고리 개발반려

웹 - 간략검색 : 도서명 출판사 저자 등을 등록하여 검색하면 검색됨

c/s - 간략검색 : 도서명 출판사 - 검색이 안됨

예) 소크라테스 사계절 >> 웹 검색됨    c/s 검색안됨

 

----------------------------------------------------------------------------------------------

답변

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c/s에서는 간략검색시 입력어의 공백을 모두 제거하고 하나의 검색단어로 보기때문에

서로의 방식이 다르기 때문에 버그는 아니므로 변경이 필요한 것인지 검토필요

제목 [홈페이지]-도서검색 후 상세내역창
상태구분 신규 카테고리 홈페이지

페이지 업다운키로 상세페이지가 이동하게..

1. 웹 - 검색  

2. 상세정보 클릭

3. 페이지 업다운키 로 이동.>> 2000은 가능한데 3.0은 안됨

제목 [홈페이지]-웹에서 목차 검색시
상태구분 신규 카테고리 홈페이지
목차검색 시 : 조건 :  저렇게 눈 떠야 한다  >> 안됨
                    조건 : 저렇게 >> 검색됨
제목 간략검색 시 에러
상태구분 신규 카테고리 v 2.3.2.0
간략 검색 :  애들아, 정말 과학자가 되고 싶니? >> 에러 : 20권정도. 검색된 3권중 1권이 에러 발생. 확인 필요
제목 [회원]-대출증의 이용안내
상태구분 신규 카테고리 개발반려

이용시간 : 3줄로 가능하게 요청

>> 책꽂이2000 에서는 글케 사용하셨다고 함.


 

제목 [회원]-대출증인쇄시 3줄인쇄
상태구분 신규 카테고리 개발반려

이용안내 - 이용시간 3줄도 그능하게 요청

 

 

 

 

 

 

 

 

 

=> 안됨

 

제목 [회원]-회원명부 등록시 새주소검색
상태구분 완료 카테고리 V 2.3.2.5
- 주소 등록시 새주소로 검색 가능하게
제목 회원등록시
상태구분 신규 카테고리 개발요청
- 신주소로 검색해서 등록하게
제목 [홈페이지]-도서검색 후 검색된 정보 중 대출제한일 수정
상태구분 신규 카테고리 홈페이지

제주 많은 네 형제(24851)
      상세검색 - 도서상태 : 대출제한도서 - 마우스를 대면 대출가능일 : 2013/1/16 표현됨
                                    실제 대출은 1/17부터 가능 
                                    메세지 변경 : 2013/1/16 까지 대출불가

c/s : 대출제한일 1/16 까지로 뜨나 실제는 1/17부터 가능.. 뜨는 메서제 확인요청

 

제목 [자료대장]-도서대장보관용 인쇄시
상태구분 신규 카테고리 개발요청

보관용 인쇄 시 [가격의 성격] 도 표시 요청


제목 [대출/반납]-문자발송 시스템 문의
상태구분 신규 카테고리 개발반려

예약, 연기, 반납예정일

 


------------------------------------------------------------------------------------------------------------

답변

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문자발송 시스템 도입을 하면 추후 고려사항이 많은 관계로 현재 보류중

제목 mysql
상태구분 신규 카테고리

설치화일

 

제목 [자료대장]-배가위치 이미지 표시
상태구분 신규 카테고리 개발반려

도서검색한 후에 배가위치 표시하고 누르면 해당 이미지 보여지는 기능


------------------------------------------------------------------------------------------------------------

답변

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이미지 보는 것은 도서검색 홈페이지를 이용해야하며

위치표시는 도서검색창에서도 가능함

제목 [대출/반납]-당일 대출/반납기록 조회
상태구분 완료 카테고리 V 2.3.2.6
당일 대출/반납을 모두 처리한 내역 조회기능 추가
이미지파일 인쇄시오류.jpg
첨부파일 PrintInfo.dat
제목 주기사항 입력 시 처리사항
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.2.1

주기사항 입력 시 각 태그별 주기내역을 Trim()하여 저장 Rtrim 끝에 Enter기호가 들어 있다면 필히 삭제할 것 

 

이유 : 웹에서 도서 상세정보 조회시 주기 사항을 Select할 때 Marc를 Decrpt하여 가져오게 되는 데

 

520 ▼a주기▲

 

형태로 Decript 되지않고

 

520  ▼a주기

 

형태로 종단기호가 한칸 아래 떨어져서 가져올 경우 길이를 제대로 나누지 못하는 문제가 발생됨

제목 [연속간행물]-구독주기 2주에 1번 일때 오류
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.2.0

구독주기가 2주에 1번씩일 때 중간에 한달에 2번이 정상인데 4번이 생기고 2개는 c컬럼에 2가 생김

제목 [자료대장]-도서정보 수정 저장시 부출저자
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.2.3

- 부출저자 : 도서정보를 불러다가 재저장시 부출저의 순서가 바뀜
                 예) 부출저자 - 찰스, 킴   => 불러서 저장하면  킴,찰스  로 다시 바뀜.
제목 [홈페이지]-도서검색 후 상세내역출력시 에러
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.2.1
- 도서검색 - 참 아름다운 당신  - 상세내역을 클릭하면 에러 =>runtime 에러..  >> 내용주기 등록시 타사이트에서 복사해서 저장시
                                                                                    모든정보저장시 엔터키값이 같이 등록되어 에러
제목 하늘샘어린이도서관>복본입력취소
상태구분 신규 카테고리

복본으로 잘못 연결 되었습니다. 연결해제와 더불어 복본입력 취소하고자 합니다. 

어떻게 해야하나요>

 

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

연결해제, 복본취소 기능은 존재하지 않습니다.

해당 경우 복본으로 생겨난 도서 등록번호를 찾아서 [삭제]버튼을 누르시고

옵션이 Default로 '폐기'로 되어있는데 '삭제'로 옮기시고 삭제하시면 됩니다.

해당 등록번호는 다시 사용가능하십니다.

 

전화로 안내 드렸습니다.

감사합니다.

제목 [자료대장]-도서등록시 화폐단위추가요청
상태구분 신규 카테고리 개발반려
기본6개 이외의 나라 화폐를 등록할수 있도록 기능 추가 요청.
제목 [홈페이지]-추천도서란에 예약하게
상태구분 신규 카테고리 홈페이지
신간도서란에서는 곧바로 예약이 가능한데, 추천도서란에서는 예약이 곧바로 안된다고 함.(예약버튼이 활성화가 안됨)
제목 책꽂이 업그레이드 신청서(이벤트용)
상태구분 신규 카테고리
책꽂이 업그레이드 신청서(이벤트용)
이미지파일
첨부파일 Upgrade.pdf
제목 회원승급처리는 어떻게~
상태구분 신규 카테고리

현재 책꽂이3.0 이용기관입니다 

아동으로 등록된 회원을 성인으로 승급처리할려고 합니다

메뉴얼을 찾아도 그에 대한 내용은 없네요

제목 [자료대장]-도서등록시 주기탭
상태구분 신규 카테고리 개발반려

식별기호를 등록 안 했는데 저장이 된 도서도 있고 없는 도서도 있다고 함 

 

 

 

 

 

 

 


------------------------------------------------------------------------------------------------------------

답변

------------------------------------------------------------------------------------------------------------
식별기호는 직접 입력해야함 (기호마다 의미가 다르므로 default로 지정할 수 없음)

제목 [회원]-대출증인쇄 시
상태구분 신규 카테고리 개발반려

인쇄 조건 : 이름으로 가능하게(이이디가 아니라) 

 

 

 

 

 

 

 

 


------------------------------------------------------------------------------------------------------------

답변

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

이름이 동명이인일 수도 있고,

대출증 인쇄해달라고 하면 이름이 등록되어있는지 확인하지 않으면 잘못하면 다른 사람의 회원증을 출력해줄 수 있음

회원에서 먼저 확인 후 대출증 인쇄가 이루어져야 하므로 등록번호 사용 

제목 [사용자설정]-대출반납 설정 기능추가(연기 및 연체료 관련)
상태구분 신규 카테고리 개발반려

- 연기신청 등급연동 사용문의
- 연체료 계산시 : 1주일 단위로 적용 문의 


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답변

------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 

등급연동, 연체료 계산은 대출/반납에 많은 관계로 인해 수정에 많은 문제 발생으로 인해 반려

제목 저자기호생성 에러
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.2.3
- 책꽂이2000 경우, 영문도서명, 영문저자인 경우  ssa..등으로 저자의 일부단어를 숫자로 치환이 되어야 하는데 그대로 저자첫번째단어가 중복되어 나옴
  >> 7.0.2.2 버그임 >>7.0.2.3 해결됨
- 책꽂이3.0 경우  도서명 - 영문   저자- 한글인경우  저자의 첫번째 단어 정상이나 숫자가 되는 부분은 모두 99 .. 로 표현됨
제목 [자료대장]-상세입력 배가위치 정렬
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.2.3

상세입력 화면에 배가위치란에 이름이 정렬되어 나오지 않아 불편하여 

이름순으로 정렬되게 해달라고 하심 

제목 [수서]-수서관련 수정사항 일괄입력
상태구분 신규 카테고리 개발요청

[수서]

수서작업
1. 수서에서 희망도서 불러올시 정렬순을 신청일 역순으로 보여줄 것
2. 희망도서 및 엑셀도서 불러올 시 총 수량을 표시할 것
3. 트리에서 이동 시 그리드 갱신되도록 수정
4. 신청자의 ID와 실명을 확인 할 수 있어야함
5. 수서와 통보 버튼 visible 설정이 이상함 테스트 요망
 

수서편집
1. 삭제 클릭 시 "선택 한 도서의 주문을 취소 합니다" 알림이 필요할 듯함

 

검수
1. 자료등록시 제대로 도서가 생성되지 않는것 같음

 

제목 [대출/반납]-패밀리회원 연체적용
상태구분 신규 카테고리 개발반려

패밀리회원의 경우 여러권을 빌리고자 가족회원을 등록하는건데 연체했을 경우 다른 사람꺼로 빌리면 되니까 연체가 자유롭게 일어날수 있으므로 패밀리회원의 경우 모두 연체를 시킬수 있는 기능이 있으면 좋겠다고 하심

 

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답변

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

수정시 대출/반납의 많은 부분이 수정이 필요하여 수정이 불가능합니다

제목 업그레이드 요청
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 3.0으로 업그레이드를 신청했습니다.(응암도서관) 

문의드릴 내용은 다음과 같습니다.

 

백업 및 설치 예약이 6.10일로 되어 있습니다.

3.0부터는 별도의 홈페이지가 지원되는 것으로 알고 있습니다.

관련하여 홈페이지를 미리 수정을 해서, 3.0으로 업그레이드되면 바로

이용할 수 있도록 미리 작업을 하고 싶습니다.

현재 포스비브테크에서 호스팅을 하고 있는데, 그대로 이용하려 합니다.

 

안내를 부탁드리겠습니다.

010-4789-1117

 

제목 [사용자설정]-도서대장의 대출제한 설정 문의
상태구분 완료 카테고리 V 2.3.4.7

- 연체시 대출제한 설정시 연체일수만큼 대출제한을 하되 최대 30일을 넘지 안게 설정


=======================================================


연체자 대출 중지 설정에 "연체일 수 만큼" 옵션추가. 최대 지정일 수 제한가능.

해당 옵션은 연체일 중간에 휴관일들은 모두 연체일로 취급하지 않음.

제목 도서대장 청구기호 복본 체크 안됨
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.2.3

도서대등록시 청구기호 중복메시지 출력시 

   복본 : 숫자가 있는 도서 경우 청구기호 중복 메세지가 안뜸

 

    예) 등록번호 1    삼국지   청구기호 : 이345ㅅ   복본 :2     인경우

          등록번호 2   삼국지   청구기호 : 이345ㅅ   복본 :2   인 경우

 

복본 확인이  안됨 

제목 [사용자설정]-연체일계산시
상태구분 신규 카테고리 개발반려

예) 반납예정일 : 6/18일     반납 : 6/19    연체:1일 표시  실제대출가능일 :21일부터 가능
         >>  6월20일부터 대출이 가능하게 옵션처리 요청


제목 [회원]-대출증인쇄조건 및 검색시
상태구분 신규 카테고리 개발반려


1. 회원 검색 : 검색어을 등록하고 엔터키만으로도 검색 요청
2. 회원 대출증인쇄시 : 검색조건 : 이름을도 가능하게 

 

--------------------------------------------------------------------------------------

답변

--------------------------------------------------------------------------------------

 

1번은 V2.3.2.6 수정

2번은 동명이인이 있다고해서 정보를 확인하지 않고 출력하게 되면 다른 회원의 회원증을 발급할 가능성이 있으므로 반려

 

제목 [회원관리]-회원명부 수정시 (주민번호 중복에러)
상태구분 완료 카테고리 v 2.3.2.3

C013395  이지은  C013641  양은선 830308-2...까지만 동일

C013730  신영응  C000900 김희연
C013637  전현주  C005693  김민경
 
저장은 개별적으로 잘 되나 2사람을 각각 불러다가 주소를 수정저장시 2중의 1명은 [주민번호중복]]에러 발송

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

포스비브테크 고객선터 입니다.

전화로 안내 드렸습니다.

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

포스비브테크 고객선터 입니다.

전화로 안내 드렸습니다.

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

포스비브테크 고객선터 입니다.

전화로 안내 드렸습니다.

감사합니다.

제목 [회원관리]-대출증 인쇄시 발급일자 인쇄
상태구분 신규 카테고리 개발반려

대출증을 자주 분실. 

그래서 대출증 인쇄시 발급일자가 같이 인쇄되도록 요청. 

 

 

-------------------------------------------------------------------------------------------

답변

-------------------------------------------------------------------------------------------

자주 분실하여 여러개가 되는 경우 전에 것을 사용하지 않기 위해 회차정보가 들어가있기 때문에

회차정보 기능 사용유도

발급일자를 같이 출력하게되면 그때부터 발급일자에 따라 관리하려고 하시기때문에 추후 기능추가가 이루어지므로 반려

제목 [대출/반납]-이름으로 대출시 동명이인 경우 선택시
상태구분 완료 카테고리 V 2.3.2.6

대출/반납 - 이름으로 대출시 동명이인 경우 선택시 방향키와 엔터키가 적용되게.. 

 

회원 - 검색조건에 조건을 입력하고 enter키가 적용되게.. 

제목 [자료대장]-비도서자료 등록시
상태구분 신규 카테고리 개발반려
필드 추가요청 : 원서명, 원저자
제목 [회원]-회원명부 그리드창 에서
상태구분 완료 카테고리 V 2.3.2.5

회원명부 - 그리드 창에서 소속번호 표시요청. 2자리 이상인겨우 짤림 

                

제목 [회원]-회원정보엑셀반출시
상태구분 완료 카테고리 V 2.3.2.6
소속번호 / 메모란도 같이 반출요청
제목 [대출/반납]-반납시 예약자 팝업으로 표시요청
상태구분 신규 카테고리 개발반려

반납시 예약자 팝업으로 표시요청




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대출/반납 창에서는 바코드리더기를 이용하시기 때문에 창이 뜨는데 바코드를 찍거나해서 대출/반납이 누락되고

예약확인도 못하게되는 현상이 발생할 수 있으므로 반영하지 않음

제목 책꽂이3.0 에서 회원대출증 사진
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 3.0에서 회원등록시 대출증 사진을 찍으면 얼굴이 너무 길쭉하게 나옵니다. 

수정 업데이트 되었으면 합니다. 

제목 프로그램 버전 변경
상태구분 신규 카테고리

현재 프로그램 버전 Extension 사용 중입니다. 

web기능을 추가하여 홈페이지에서 이용자들이 도서검색을 할 수 있도록 하려고 합니다.

Enterprise 버전으로 변경할 경우 추가비용에 대해 알고 싶습니다.

답변 부탁드립니다. 

제목 [자료대장]-서지검색 시 버그
상태구분 완료 카테고리 V 2.3.2.6

검색조건 : Aesop's    

   >> 에러 발생 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

-> 쿼리상 모든 검색구문에 [']문자는 사용하지 못함

도서명에 입력시 해당 문자는 [´]로 변경되어 저장되므로 검색어 입력시 해당 문자로 치환되어 검색되도록 수정

제목 예약도서 화면 기능 추가 요청
상태구분 신규 카테고리

1. 기존 책꽂이 프로그램을 사용할 때는 예약도서가 다시 한번 팝업기능이 있어 확인이 충분히 가능했는데 지금 사용하고 있는  책꽂이 3.0 프로그램은 반납도서를 체크할 때 화면을 눈여겨 보지 않으면 그냥 지나가는 경우가 있어 예약도서임을 놓치는 경우가 많이 발생하여 수기로 작성하는 실정입니다.

 

2. 또한 예약도서를 신청할때도 바코드번호를  꼭 입력해야하므로 그 화면에서 예약도서 제목만으로도 검색이 가능했으면 좋겠습니다.

 

3. 도서를 예약 신청시에도 "예약을 하시겠습니까?"라는 문구가 설정이 되어진다면 예약도서 화면임을 더 정확히 인지 할 수 있을 것 같습니다.  예약 화면을 사용했을 때 도서대출이나 반납도  그 화면에서  처리하다가 나중에 잘못 됐음을 알고 다시 수정하는 경우가 있었습니다.

 

현재 예약도서가 빈번하게 발생하는 데 많은 어려움이 있으니 빠른 시일내에 기능이 업그레이드 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.

 

 

제목 예약도서 화면 기능 추가 요청
상태구분 신규 카테고리

1. 기존 책꽂이 프로그램을 사용할 때는 예약도서가 다시 한번 팝업기능이 있어 확인이 충분히 가능했는데 지금 사용하고 있는  책꽂이 3.0 프로그램은 반납도서를 체크할 때 화면을 눈여겨 보지 않으면 그냥 지나가는 경우가 있어 예약도서임을 놓치는 경우가 많이 발생하여 수기로 작성하는 실정입니다.

 

2. 또한 예약도서를 신청할때도 바코드번호를  꼭 입력해야하므로 그 화면에서 예약도서 제목만으로도 검색이 가능했으면 좋겠습니다.

 

3. 도서를 예약 신청시에도 "예약을 하시겠습니까?"라는 문구가 설정이 되어진다면 예약도서 화면임을 더 정확히 인지 할 수 있을 것 같습니다.  예약 화면을 사용했을 때 도서대출이나 반납도  그 화면에서  처리하다가 나중에 잘못 됐음을 알고 다시 수정하는 경우가 있었습니다.

 

 

제목 예약도서 화면 기능 추가 요청
상태구분 신규 카테고리

1. 기존 책꽂이 프로그램을 사용할 때는 예약도서가 다시 한번 팝업기능이 있어 확인이 충분히 가능했는데 지금 사용하고 있는  책꽂이 3.0 프로그램은 반납도서를 체크할 때 화면을 눈여겨 보지 않으면 그냥 지나가는 경우가 있어 예약도서임을 놓치는 경우가 많이 발생하여 수기로 작성하는 실정입니다.

 

2. 또한 예약도서를 신청할때도 바코드번호를  꼭 입력해야하므로 그 화면에서 예약도서 제목만으로도 검색이 가능했으면 좋겠습니다.

 

3. 도서를 예약 신청시에도 "예약을 하시겠습니까?"라는 문구가 설정이 되어진다면 예약도서 화면임을 더 정확히 인지 할 수 있을 것 같습니다.  예약 화면을 사용했을 때 도서대출이나 반납도  그 화면에서  처리하다가 나중에 잘못 됐음을 알고 다시 수정하는 경우가 있었습니다.

 

 

제목 당일 대출 반납자 목록 기능 추가요청
상태구분 신규 카테고리

저희 도서관은 매일 당일 반납자의 목록을 출력해서 반납일임을 알리는 문자를 고객들에게 드리고 있습니다. 

지금은 [대출/반납]화면에서 미납도서 현황에서 당일의 날짜분만 출력을 해서 문자를 보내고 있는데요 오늘의 반납자 목록 기능(기본적이 데이타만 1장에 많이 들어갈 수 있도록) 있다면 아주 유용하게 사용할 것 같습니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

포스비브테크 고객선터 입니다.

요청하신 사항은 개발부 이슈트래커로 등록했습니다.

검토 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

포스비브테크 고객선터 입니다.

요청하신 사항은 개발부 이슈트래커로 등록했습니다.

검토 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

포스비브테크 고객선터 입니다.

요청하신 사항은 개발부 이슈트래커로 등록했습니다.

검토 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

포스비브테크 고객선터 입니다.

 

현재 사용하고 계신 책꽂이3.0 Extention버전을

책꽂이3.0 Enterprise 버전으로 업그레이드시

업그레이드비용은 770,000원입니다.

 

자세한 사항은 고객센터로 연락주시면 답변드리겠습니다.

감사합니다.

제목 [사용자설정]-백업경로변경시
상태구분 신규 카테고리 개발반려

백업경로를 지정하다가 잘 못해서 [취소]를 클릭하면 기본경로로 자동으로 백업됨

  >> 상위경로로 이동하게 요청

 

선택된 백업경로를 진하게 요청

 


------------------------------------------------------------------------------------------------------------

답변

------------------------------------------------------------------------------------------------------------
백업경로 상위로 이동은 처리 V2.3.2.5

선택된 백업경로를 진하게는 할수없음

제목 [사용자설정]-백업경로 설정시
상태구분 완료 카테고리 V 2.3.2.5

백업경로를 설정시 잘못지정해서 [취소]버튼을 클릭하면 [기본경로]로 자동백업 

   >> 상위 매뉴로 이동으로 요청

 

변경된 경로를 진하게 요청 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

-> 변경된 경로 진하게 표시는 할수없음

상위메뉴로 이동만 적용

제목 [자료대장]-부출저자 저장시
상태구분 완료 카테고리 V 2.3.2.6

등록된 정보를 다시 불러서 도서정보 수정시 

   부출저자의  미들네임 앞에도 [,]생성

   처음 등록시는 정상  

제목 [대출/반납]-반납시 당일대출/반납 확인메세지창 표시
상태구분 완료 카테고리 V 2.3.2.6
반납시 당일대출/반납 확인메세지창 표시
제목 [대출/반납]-딸림자료 제한
상태구분 신규 카테고리 개발반려

도서는 빌리지 않고 딸림자료만 빌려가는 경우 도서권수와 상관없어서 많은 양이 대여되기 때문에 딸림자료 제한 필요 

 

 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------

답변

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따로 제한이 필요한 경우 멀티미디어 자료로 빼야하고

도서관 운영상의 문제로 판단하여 반려 

제목 책꽂이 3.0 장서점검
상태구분 신규 카테고리

도서관에 책 분실이 많아서 장서점검을 해야되는데 어떻게 해야되는지...ㅜㅜ

메뉴얼 봐도 잘 모르겠어요 ㅜㅜ..

 

제목 홈페이지 타이틀 변경 가능하도록 요청
상태구분 신규 카테고리

수고하십니다. 

홈페이지 타이틀을 각 기관에 맞게 수정할 수 있도록 해 주셨으면 합니다.

회신 기다리겠습니다.

 

 

제목 기능개선이 아닌 업무개선이 될지요
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요

온누리교회 도서관 담당자 입니다.

지금 시간은 토요일 1시 입니다.

자료대장에 입력에서 서지검색을 통하여 새로은 책을 등록하고자 하는데 진행이 되지 않습니다.
(호스트 응답 에러 입니다. 112.218.72.151:1108 응답 없습니다...)

대표전화는 모두 퇴근 하신것 같은데 저희는 일요일에 사용할 일이 많은데 연락해서 조치를 받을 방법이 없네요

일차적으로는 이런일이 발생하지 않는게 좋겠지만 비상연락이라도 할 수 있도록 해주셨으면 합니다.

조금 답답해 졌습니다. 어떻게 할 방법이 없을지 그저 메일만 드립니다.

내일 사용을 해야 하는데 혹시 누구라도 메일을 보시고 해결의 희망을 주시기를 기대하며 ....

온누리교회 도서관 담당자 드림

 

***********************************************************************

 

이 대화 상자 대신 JIT(Just-in-time) 디버깅을 호출하는
방법에 대한 자세한 내용은 이 메시지의 뒷부분을 참조하십시오.

************** 예외 텍스트 **************
System.Net.Sockets.SocketException: 연결된 구성원으로부터 응답이 없어 연결하지 못했거나, 호스트로부터 응답이 없어 연결이 끊어졌습니다 112.218.72.151:1108
   위치: System.Net.Sockets.TcpClient.Connect(String hostname, Int32 port)
   위치: WBMgrBook.XYNetSocket.SearchCount(String strCode, String strISBN)
   위치: WBMgrBook.usrBMgrMain.button1_Click(Object sender, EventArgs e)
   위치: System.Windows.Forms.Control.OnClick(EventArgs e)
   위치: System.Windows.Forms.Button.OnClick(EventArgs e)
   위치: System.Windows.Forms.Button.OnMouseUp(MouseEventArgs mevent)
   위치: System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)
   위치: System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
   위치: System.Windows.Forms.ButtonBase.WndProc(Message& m)
   위치: System.Windows.Forms.Button.WndProc(Message& m)
   위치: System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)
   위치: System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
   위치: System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)


************** 로드된 어셈블리 **************
mscorlib
    어셈블리 버전: 2.0.0.0
    Win32 버전: 2.0.50727.5448 (Win7SP1GDR.050727-5400)
    코드베이스: file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework/v2.0.50727/mscorlib.dll
----------------------------------------
WinBook
    어셈블리 버전: 2.3.2.5
    Win32 버전: 2.3.2.5
    코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WinBook.exe
----------------------------------------
System.Data
    어셈블리 버전: 2.0.0.0
    Win32 버전: 2.0.50727.5420 (Win7SP1.050727-5400)
    코드베이스: file:///C:/Windows/assembly/GAC_32/System.Data/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Data.dll
----------------------------------------
System
    어셈블리 버전: 2.0.0.0
    Win32 버전: 2.0.50727.5453 (Win7SP1GDR.050727-5400)
    코드베이스: file:///C:/Windows/assembly/GAC_MSIL/System/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.dll
----------------------------------------
WB_CSRmtRefObj
    어셈블리 버전: 2.3.2.5
    Win32 버전: 2.3.2.5
    코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WB_CSRmtRefObj.DLL
----------------------------------------
WBMgrDBUpdate
    어셈블리 버전: 2.3.2.0
    Win32 버전: 2.3.2.0
    코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrDBUpdate.DLL
----------------------------------------
System.Windows.Forms
    어셈블리 버전: 2.0.0.0
    Win32 버전: 2.0.50727.5446 (Win7SP1GDR.050727-5400)
    코드베이스: file:///C:/Windows/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.dll
----------------------------------------
System.Drawing
    어셈블리 버전: 2.0.0.0
    Win32 버전: 2.0.50727.5458 (Win7SP1GDR.050727-5400)
    코드베이스: file:///C:/Windows/assembly/GAC_MSIL/System.Drawing/2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Drawing.dll
----------------------------------------
System.Xml
    어셈블리 버전: 2.0.0.0
    Win32 버전: 2.0.50727.5420 (Win7SP1.050727-5400)
    코드베이스: file:///C:/Windows/assembly/GAC_MSIL/System.Xml/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Xml.dll
----------------------------------------
WB_Common
    어셈블리 버전: 2.3.2.3
    Win32 버전: 2.3.2.3
    코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WB_Common.DLL
----------------------------------------
mscorlib.resources
    어셈블리 버전: 2.0.0.0
    Win32 버전: 2.0.50727.5448 (Win7SP1GDR.050727-5400)
    코드베이스: file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework/v2.0.50727/mscorlib.dll
----------------------------------------
WB_CSRmtService
    어셈블리 버전: 2.3.2.3
    Win32 버전: 2.3.2.3
    코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WB_CSRmtService.DLL
----------------------------------------
System.Runtime.Remoting
    어셈블리 버전: 2.0.0.0
    Win32 버전: 2.0.50727.5420 (Win7SP1.050727-5400)
    코드베이스: file:///C:/Windows/assembly/GAC_MSIL/System.Runtime.Remoting/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Runtime.Remoting.dll
----------------------------------------
System.Configuration
    어셈블리 버전: 2.0.0.0
    Win32 버전: 2.0.50727.5420 (Win7SP1.050727-5400)
    코드베이스: file:///C:/Windows/assembly/GAC_MSIL/System.Configuration/2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Configuration.dll
----------------------------------------
WBMgrMenu
    어셈블리 버전: 2.1.0.0
    Win32 버전: 2.1.0.0
    코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrMenu.DLL
----------------------------------------
WBMgrConfig
    어셈블리 버전: 2.3.2.5
    Win32 버전: 2.3.2.5
    코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrConfig.DLL
----------------------------------------
WBMgrOrder
    어셈블리 버전: 2.3.2.0
    Win32 버전: 2.3.2.0
    코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrOrder.DLL
----------------------------------------
WBMgrBook
    어셈블리 버전: 2.3.2.5
    Win32 버전: 2.3.2.5
    코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrBook.DLL
----------------------------------------
WBMgrCirculation
    어셈블리 버전: 2.3.2.3
    Win32 버전: 2.3.2.3
    코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrCirculation.DLL
----------------------------------------
WBMgrKDCCode
    어셈블리 버전: 2.2.0.1
    Win32 버전: 2.2.0.1
    코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrKDCCode.DLL
----------------------------------------
WBMgrMember
    어셈블리 버전: 2.3.2.5
    Win32 버전: 2.3.2.5
    코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrMember.DLL
----------------------------------------
WBMgrDataArrange
    어셈블리 버전: 2.3.2.5
    Win32 버전: 2.3.2.5
    코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrDataArrange.DLL
----------------------------------------
WBMgrEtcTool
    어셈블리 버전: 2.3.2.5
    Win32 버전: 2.3.2.5
    코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrEtcTool.DLL
----------------------------------------
WBMgrMutual
    어셈블리 버전: 2.3.1.0
    Win32 버전: 2.3.1.0
    코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrMutual.DLL
----------------------------------------
System.Windows.Forms.resources
    어셈블리 버전: 2.0.0.0
    Win32 버전: 2.0.50727.5420 (Win7SP1.050727-5400)
    코드베이스: file:///C:/Windows/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms.resources/2.0.0.0_ko_b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.resources.dll
----------------------------------------
System.Transactions
    어셈블리 버전: 2.0.0.0
    Win32 버전: 2.0.50727.4927 (NetFXspW7.050727-4900)
    코드베이스: file:///C:/Windows/assembly/GAC_32/System.Transactions/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Transactions.dll
----------------------------------------
System.EnterpriseServices
    어셈블리 버전: 2.0.0.0
    Win32 버전: 2.0.50727.5420 (Win7SP1.050727-5400)
    코드베이스: file:///C:/Windows/assembly/GAC_32/System.EnterpriseServices/2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.EnterpriseServices.dll
----------------------------------------

************** JIT 디버깅 **************
JIT(Just In Time) 디버깅을 사용하려면 이 응용 프로그램 또는 컴퓨터의
config 파일(machine.config)의 jitDebugging 값을
system.windows.forms 섹션에 설정해야 합니다.
또한 응용 프로그램은 디버깅할 수 있도록 컴파일되어야
합니다.

예:

<configuration>
    <system.windows.forms jitDebugging="true" />
</configuration>

JIT 디버깅을 사용하면 처리되지 않은 모든 예외는
이 대화 상자에서 처리되지 않고 컴퓨터에 등록된 JIT
디버거에 보내집니다.


 

제목 서지검색이 안되네요...
상태구분 신규 카테고리

아래 글과 같은 내용을 문의하려고 사이트를 찾아들어왔는데...

마침 아래 님이 올리셨네요...저희도 같은 에러메세지와 함께 안됩니다.

대부분의 도서관들이 토요일 업무를 할텐데...토요일이라 호스팅연결이 안된다는 것이 이해가 안되네요...

 조치 부탁드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

포스비브테크 고객선터 입니다.

 

장서점검의 경우 이용자 분들께서 조금 복잡하게 느끼실 수 있습니다.

 

자세한 사항은 고객센터로 연락주시면 연격으로 자세히 답변드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이3.0 설치메뉴얼[메인컴퓨터]
상태구분 신규 카테고리
책꽂이3.0 설치메뉴얼[메인컴퓨터]
제목 책꽂이3.0 설치메뉴얼[보조컴퓨터]
상태구분 신규 카테고리
책꽂이3.0 설치메뉴얼[보조컴퓨터]
제목 책꽂이3.0_데이타백업_복구_매뉴얼
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책꽂이3.0_데이타백업_복구_매뉴얼
제목 1학년 신입생 명부에 바코드생성하는 것?(학생증 만들기전)
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1학년 신입생 학적 명렬 파일이 있는데(8개학급), 학생증 에 들어갈 바코드를 도서실과 연계해야 하므로 먼저 바코드를 생성해야 합니다. 작년에는 담당샘이 전화해서 업체에서 원격으로 해주셨다는데요. 

제가 내용을 전혀 몰라서요. 책꽂이 2000입니다. 전화도 어렵고. 

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

전화드렸습니다.

 

-포스비브테크 고객센터-

제목 아래 첨부 프로그램과 같이 되면서...
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요? 많이 더우시죠


다름이 아니오라

부팅을 하면 첨부파일처럼 에러메시지가 나옵니다


몇번을 책꽂이를 실행을 하면 안되다가

어쩌다가 실행이 됩니다


첨부파일의 에러때문에 그런것인지요


이것 때문에

서브 컴퓨터까지 문제가 생기네요


제목 아래 첨부 프로그램과 같이 되면서...
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요? 많이 더우시죠


다름이 아니오라

부팅을 하면 첨부파일처럼 에러메시지가 나옵니다

(20140802_131541.jpg 파일 참조)


몇번을 책꽂이를 실행을 하면 안되다가

어쩌다가 실행이 됩니다

(20140802_133959.jpg 파일 참조)


이것 때문에

서브 컴퓨터까지 문제가 생기네요


제목 책꽂이 3.0인데요 나중에 백업할때...
상태구분 신규 카테고리

도서프로그램을 종료할 때 

백업이 있던데

 

거기에 보면

ms-sql 과 mssql이 있던데

어느것이 좋은가요?

 

잘 몰라서 질문 드립니다 

제목 책꽂이3.0 [장서점검 메뉴얼]
상태구분 신규 카테고리
책꽂이3.0 [장서점검 메뉴얼]
이미지파일
첨부파일 책꽂이3.0_장서점검메뉴얼.pdf
제목 책꽂이3.0-[V2.3.1.0]
상태구분 신규 카테고리

이미지파일 2.3.1.0.jpg
첨부파일 v2_3_1_0.ppt
제목 책꽂이3.0-[V2.3.1.1]
상태구분 신규 카테고리

이미지파일 2.3.1.1.jpg
첨부파일
제목 책꽂이3.0-[V2.3.2.3]
상태구분 신규 카테고리

이미지파일 2.3.2.3.jpg
첨부파일
제목 책꽂이3.0-[V2.3.2.5]
상태구분 신규 카테고리

이미지파일 2.3.2.5.jpg
첨부파일
제목 책꽂이_주민등록번호삭제 프로그램
상태구분 신규 카테고리

제목 책꽂이_주민등록번호삭제 프로그램
상태구분 신규 카테고리
책꽂이_주민등록번호삭제 프로그램
제목 주민번호 삭제 에러메시지
상태구분 신규 카테고리

주민번호 삭제하려고 실행했는데 에러메시지 뜹니다.. 

바탕화면에 파일저장하고 압축해제하고 실행눌러더니...

 답변주세요^^

이미지파일 오류메시지.jpg
첨부파일
제목 저 멀리 이란의 테헤란한국학교입니다.
상태구분 신규 카테고리

이란의 테헤란한국학교입니다. 

 

책꽂이 3.0을 사용하고 있습니다. 본교에서 도서 대출 및 도서 관리에 매우 유용하게 사용하고 있습니다.

어느날부터 접속이 되지 않습니다.

"DB테이테 접속에 실패하였습니다."라는 새로운 창(조그만 아이콘)이 뜨면서 접속이 되질 않습니다.

 

여러 가지 방법으로 해 보다가 책꽂이 3.0 프로그램을 다시 설치하는데 진행 중에'책꽂이  설치 환경 체크'에서 다른 것은 설치 가능, 확인, 사용 가능 등이 나타나는데 MS SQL 2008 EXPRESS 설치 정보 확인'의 상태에 설치불가가 뜹니다. 그러면서 더이상 설치를 진행할 수 없습니다.

 

지금 프로그램이 깔린 컴퓨터는 윈도우 XP를 사용하고 있습니다.

이란은 미국과 적대국으로 MS사의 제품을 다운로드 할 수 없습니다.

 

매일 이 프로그램을 사용해야 하는데 그러지를 못해 참 큰일입니다.

한국 같으면 전화해서 원격으로 고쳐 보겠지만 국제전화도 잘 연결이 안되는 실정입니다.

 

고귀한 답변으로 문제가 해결되었으면 하는 마음 간절합니다.

꼭 해결하여 주십시오.

감사합니다.

테헤란한국학교 교장 임광순  

제목 책꽂이3.0 CS 설치(수동설치) 동영상
상태구분 신규 카테고리

※ HD / 전체화면으로 보시길 추천드립니다.(windows 8,10)


물리적 주소(맥어드레스) 보내주시는 메일 주소가 변경 되었습니다.


phose@phose.co.kr 이 아닌 winbook@phose.co.kr 로 보내주세요

제목 책꽂이 업그레이드 이벤트
상태구분 신규 카테고리

제목 분류번호 수정 요청
상태구분 신규 카테고리

310.31 작 지역의 일반통게 

라고 되어있는데 수정도 안되고 삭제도 안되네요.

제목 업그레이드이벤트
상태구분 신규 카테고리
업그레이드이벤트
제목 업그레이드 이벤트
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제목 책꽂이프로그램 Upgrade 접수 리스트
상태구분 신규 카테고리
접수일자도서관지역
2015.10.13독****학교경기도
2015.10.13장**중학교서울
2015.10.13철**도서관강원도
2015.10.20현*꿈****도서관경기도
2015.10.26북한*아이****서울
2015.10.28오금동***집경기도
2015.10.30산오*****도서관경기도
2015.11.2하노******학교해외
2015.11.3순복****학교충북
2015.11.3옹**도서관충북
2015.11.9관저** 도서관대전
2015.11.11제주육*****센터제주도
2015.11.16한라동**2차충청남도
2015.11.16우림**서관청청북도
2015.11.18강서제****도서관서울

제목 책꽂이프로그램 Upgrade 접수 리스트
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접수일자도서관지역
2015.10.13독****학교경기도
2015.10.13장**중학교서울
2015.10.13철**도서관강원도
2015.10.20현*꿈****도서관경기도
2015.10.26북한*아이****서울
2015.10.28오금동***집경기도
2015.10.30산오*****도서관경기도
2015.11.2하노******학교해외
2015.11.3순복****학교충북
2015.11.3옹**도서관충북
2015.11.9관저** 도서관대전
2015.11.11제주육*****센터제주도
2015.11.16한라동**2차충청남도
2015.11.16우림**서관청청북도
2015.11.18강서제****도서관서울
2015.11.20해뜰***문고경기도
2015.11.30인천지방***집인천
2015.12.2충북*****박물관충북
2015.12.2나주종***복지관전남
2015.12.3글마****도서관전라북도
2015.12.10하소****복지관충북
2015.12.10원광****유치원전라북도
2015.12.11미소***서관전주
2015.12.14해오***서관용인
2015.12.15우산****교회강원도
2015.12.15거진****고등학교강원도
2015.12.16고봉***학교경기도
2015.12.18경남***학교경남
2015.12.21중동***학교서울
2015.12.21중동***학교서울
2015.12.22천주교** 성당서울
2015.12.22반딧불** 도서관서울
2015.12.22추계****학교서울
2015.12.22푸른**도서관인천
2015.12.22성신**원서울
2015.12.23호숫가*** 도서관대전
2015.12.23경주**학교경북
2015.12.23SK***센터경기도
2015.12.24강원도***책드림도서관강원도
2015.12.24만수종***지관인천
2015.12.24서울길**원서울
2015.12.28한빛**고대전
2015.12.29어린이****세상서울
2015.12.29한우**도서관경기도
2015.12.30예능**도서관서울
2015.12.30꿈꾸는****관도토리대구
2015.12.30한라아***도서관경기도
2015.12.31백암작**도서관경기도
2015.12.31암태작***도서관전남
2015.12.31철산**도서관경기도
2015.12.31해오름** 도서관경기도
2015.12.31꿈틀** 도서관서울
2015.12.31서울남*교회서울
2015.12.31경기소**학교경기도
2015.12.31포항**서관경북
2015.12.31꾸러기***도서관대전
2015.12.31서대문자**박물관서울+A3A1:C58

제목 책꽂이 프로그램 업그레이드 이밴트 접수자
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접수일자도서관지역
2015.10.13독****학교경기도
2015.10.13장**중학교서울
2015.10.13철**도서관강원도
2015.10.20현*꿈****도서관경기도
2015.10.26북한*아이****서울
2015.10.28오금동***집경기도
2015.10.30산오*****도서관경기도
2015.11.2하노******학교해외
2015.11.3순복****학교충북
2015.11.3옹**도서관충북
2015.11.9관저** 도서관대전
2015.11.11제주육*****센터제주도
2015.11.16한라동**2차충청남도
2015.11.16우림**서관청청북도
2015.11.18강서제****도서관서울
2015.11.20해뜰***문고경기도
2015.11.30인천지방***집인천
2015.12.2충북*****박물관충북
2015.12.2나주종***복지관전남
2015.12.3글마****도서관전라북도
2015.12.10하소****복지관충북
2015.12.10원광****유치원전라북도
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2015.12.14해오***서관용인
2015.12.15우산****교회강원도
2015.12.15거진****고등학교강원도
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2015.12.21중동***학교서울
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2015.12.22반딧불** 도서관서울
2015.12.22추계****학교서울
2015.12.22푸른**도서관인천
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2015.12.23호숫가*** 도서관대전
2015.12.23경주**학교경북
2015.12.23SK***센터경기도
2015.12.24강원도***책드림도서관강원도
2015.12.24만수종***지관인천
2015.12.24서울길**원서울
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2015.12.30꿈꾸는****관도토리대구
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2015.12.31경기소**학교경기도
2015.12.31포항**서관경북
2015.12.31꾸러기***도서관대전
2015.12.31서대문자**박물관서울
2015.12.31햇빛따**도서관대구
2015.12.31그루터**도서관서울

제목 소급반납 적용 / 이용자 검색용 화면 고정
상태구분 신규 카테고리

1. 소급반납 기능


- 운영시간 외 외부반납함을 통해 들어온 도서 반납처리 시,

   전날 반납한 것으로 처리하고 싶습니다.

   연체자의 경우, 자동으로 하루 더 연체일수가 잡혀

   일일이 해당 회원정보를 불러 대출가능일을 조정하고 있습니다.


- 제대로 반납처리 되지 않고 서가에 꽂힌 책을 며칠 뒤에 발견한 경우 등

  여러 상황에서 소급반납 기능이 있으면 유용하게 쓸 수 있을 것 같습니다.



2. 이용자 검색용 화면 고정


- PC 1대는 이용자 검색용으로 책꽂이 검색화면을 띄워놓습니다.

  공용컴퓨터로 웹서핑이나 게임을 하는 경우를 발견합니다.

  도서검색용 창이 전체화면으로 고정되어 있고

  관리자만 암호를 넣어 닫을 수 있도록 해주시면 감사하겠습니다.






제목 동명이인 회원선택시 생년월일 확인
상태구분 신규 카테고리

동명이인 일때 회원선택시 생년월일 확인이 가능하게 해주실수 있으신가요

지금은 회원이아디 그룹 소속 성명 등급 연락처 주소가 나옵니다.

생년월일 확인이 가능하게 바꿀수 있나요??

제목 [3.0]-도서대장/회원정보 엑셀내리기
상태구분 신규 카테고리

엑셀반출, 도서목록내리기, 회원목록내리기

이미지파일 web_엑셀반출.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-반납시 작업일자오류
상태구분 신규 카테고리
이미지파일 web_작업일자오류.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-청구기호라벨인쇄 여백이 맞지 않아요
상태구분 신규 카테고리

도서라벨여백값, 라벨여백안맞음, 출력여백안맞음

이미지파일 청구기호라벨인쇄.jpg
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제목 [3.0]-등록번호 일괄변경
상태구분 신규 카테고리

등록번호재등록, 등록번호변경

이미지파일 등록번호변경.jpg
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제목 [3.0]-마크반입시 오류
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마크작성에러,마크파일, 마크반입 중 데이터의 이상

이미지파일 마크반입.jpg
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제목 [3.0]-다른 PC에서도 같이 자료등록이 가능한가요?
상태구분 신규 카테고리

동시자료등록

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제목 [3.0]-시리즈물 등록방법
상태구분 신규 카테고리

시리즈등록 F5,복사할 이전자료가 없습니다
이미지파일 시리즈물등록.jpg
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제목 [3.0]-유효하지 않은 사용자입니다.
상태구분 신규 카테고리

제목 [3.0]-도서권수 확인
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제목 [3.0]-기증도서 등록방법 및 권수 확인방법
상태구분 신규 카테고리

기증도서권수확인

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제목 [3.0]-특정기간 구입한 도서권수 조회
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제목 [3.0]-딸림자료 바코드인쇄
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제목 [3.0]-도서검색오류
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제목 [3.0]-도서정보가 수정이 되지 않아요
상태구분 신규 카테고리

도서정보 반영안됨,도서수정안됨, 도서정보수정안됨

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제목 [3.0]-등록번호를 재사용 할 수 있나요?
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이미지파일 도서등록번호재사용.jpg
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제목 [3.0]-마지막 등록번호가 이상해요
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마지막등록번호 신규등록번호 차이남, 등록번호 건너뜀

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제목 [3.0]-저자기호 생성규칙 확인 및 수정
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저자기호설정, 초성만적용, 초성적용해제 

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제목 [3.0]-외국어 등록방법
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일본어입력, 한자입력

이미지파일 외국어등록.jpg
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제목 [3.0]-저자기호가 생성되지 않아요
상태구분 신규 카테고리

저자기호안됨, 

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제목 [3.0]-저자기호가 역할어로 생성되요
상태구분 신규 카테고리

저자기호잘못잡힘,저자기호역할어로잡힘,저자기호 잘못표시됨

이미지파일 저자기호역활어.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-외국저자일 때 저자기호 생성
상태구분 신규 카테고리

서양저자, 띄어쓰기, 일본저자,

이미지파일 외국-저자.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-총서명으로 저자기호생성
상태구분 신규 카테고리

저자기호변경,F2,F3,F4 Alt+F2,Alt+F3,총서명, 저자명, 출판사, 도서명, 저자기호 단축키

이미지파일 총서명으로저자기호생성.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-도서대장 추가/삭제
상태구분 신규 카테고리

도서대장 삭제

이미지파일 도서대장추가삭제.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-분류기호별 도서권수
상태구분 신규 카테고리

이미지파일 분류기호별도서권수.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-회원 또는 회원등급의 대출권수, 대출권수 수정
상태구분 신규 카테고리

이미지파일 대출기간권수수정.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-특정도서만 대출기간 or 대출불가로 수정할 수 있나요?
상태구분 신규 카테고리

대출권수수정

이미지파일 대출기간권수수정.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-관리자 아이디,비밀번호 분실시 생성하는 법
상태구분 신규 카테고리


* 수정하시는 파일에 추가해야하는 내용입니다.

insert into admin_tbl (admin_seq, lib_code, admin_flag, admin_id, admin_passwd, admin_nm, admin_hp_tel, member_seq) values (1, '도서관코드', 1, 'admin', '21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3', null, null, null);

쿼리문에서 도서관코드라고 쓰여있는 부분은 도서관에 맞게 수정해주세요.



관리자 비밀번호 분실

이미지파일 관리자아이디비밀번호분실.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-도서관 명칭 변경
상태구분 신규 카테고리

도서관이름변경, 

이미지파일 도서관명칭변경.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-자료대장 오류발생
상태구분 신규 카테고리

제목 [3.0]-wb_common.dll오류
상태구분 신규 카테고리

업데이트패치 후 오류

이미지파일 wb_common에러.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-내PC지킴이 설치 후 책꽂이 실행이 되지 않아요.
상태구분 신규 카테고리

제목 [3.0]-유효하지 않은 사용자입니다
상태구분 신규 카테고리

제목 [3.0]-마크반출 에러
상태구분 신규 카테고리

인덱스 및 길이는 문자열 내의 위치를 참조해야 합니다, 매개변수이름 length, 마크재정리

이미지파일 마크반출에러.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-대상 컴퓨터에서 연결을 거부했으므로 연결하지 못했습니다.
상태구분 신규 카테고리

wbccsrmtsvrservice,install.bate대상으로 연결거부,책꽂이 실행안됨, 실행오류, 실행에러

제목 [3.0]-대출증 인쇄시 오류
상태구분 신규 카테고리

사진인쇄 체크 후 오류,회원증, 서버에서 내부 오류가 발생했습니다, .config, customerrors , 응용 프로그램에서 처리되지 않은 예외가 발생했습니다.

이미지파일 대출증인쇄오류.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-DB접속에 실패하였습니다
상태구분 신규 카테고리

제목 [3.0]-복원시 에러
상태구분 신규 카테고리

테이블 복구에 실패하였습니다

이미지파일 복원시에러.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-Winbook의 작동이 중지되었습니다
상태구분 신규 카테고리

제목 [3.0]-웹캠 에러
상태구분 신규 카테고리

웹캠사용, 웹캠설정안됨, 

1

이미지파일 웹캠오류.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-자료대장 오류 (title 열은 cfg_tbl 테이블에 속하지 않습니다)
상태구분 신규 카테고리

전체조회오류,전체조회 오류,도서대장오류,도서대장선택 오류

제목 [3.0]-DB접속에 실패하였습니다.
상태구분 신규 카테고리

제목 [3.0]-MS-SQL설치시 오류
상태구분 신규 카테고리

mssql,sqlserver2008, is not valid login or you do not have permission, 설치도우미안됨

이미지파일 MS-SQL설치오류.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-서지검색 오류
상태구분 신규 카테고리

제목 [3.0]-서지정보 검색 오류
상태구분 신규 카테고리

1.246.219.141:1108, 서지검색오류,

이미지파일 서지검색오류.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-사용자 인증 오류, 유효하지 않은 사용자입니다
상태구분 신규 카테고리

제목 [3.0]-MYSQL 백업데이타 복구시 packet에러
상태구분 신규 카테고리

Mysql.Data.MysqlClient.MySqlException: packets larger than max_allowed_packet are not allowed,

mysql데이터복구에러

이미지파일 mysql복원시packet오류.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-회원(바코드, 회원증) 인쇄 오류
상태구분 신규 카테고리

회원인쇄오류, binary head오류, 바코드인쇄오류, 대출증인쇄오류, printlnfo.dat

제목 [3.0]-MYSQL 데이타 복원시 return_tbl_1파일에서 오류(Duplicate entry '1' for key 1)
상태구분 신규 카테고리

이미지파일 return_tbl복구.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-디스크 공간부족
상태구분 신규 카테고리

디스크 공간이 부족합니다.NET Framework

이미지파일 디스크-공간이-부족합니다.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-회원 주소검색시 오류
상태구분 신규 카테고리

회원우편번호선택시에러,'system.NetJson, Version=1.0.0.0.Culture=neurtral.PublicKey Token=nell'

파일이나 어셈블리 중 하나를 로드할 수 없습니다. 지정된 파일을 찾을 수 없습니다.

이미지파일 주소검색오류.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-복원시 도서이미지, 회원이미지, 첨부파일 오류
상태구분 신규 카테고리


[검색어] : 경로에 대한 액세스가 거부되었습니다

제목 [3.0]-책꽂이 실행시 "winbooksetup.msi를 찾을 수 없습니다." 오류
상태구분 신규 카테고리


[검색어] : 바로가기 오류

이미지파일 바로가기오류.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-복원시 도서이미지, 회원이미지, 첨부파일 오류
상태구분 신규 카테고리


[검색어] : 복원 오류, 경로에 대한 액세스가 거부되었습니다

이미지파일 temp.jpg
첨부파일없이복원.jpg
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

포스비브테크 고객센터 입니다.

책꽂이지원포탈에 보시면 자주묻는질문이라고 있습니다.

그것을 클릭하신 뒤[3.0]-MS-SQL설치시 오류라는 제목이 있습니다. 

MS SQL 2008 EXPRESS 설치 정보 확인'의 상태에 설치불가가 뜨셨다면 그 제목을 클릭하여 확인해주시길 바랍니다.

감사합니다.

제목 [3.0]-DB접속 실패
상태구분 신규 카테고리


검색어 : 디비접속 실패, 디비접속실패, DB접속실패

DB접속에 실패하였습니다.

이미지파일 DB접속실패_3.jpg
첨부파일
제목 이용자 ID 기호 삭제 관련 문의
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요! 

 

프로그램을 구입, 설치하여 도서관 자료를 일정부분 입력하는 중입니다.

 

특별히 회원정보를 입력하는 과정에서

 

이용자 기호 EL (초등학생 이하)을 만들었고, 테스트를 위해 임의의 회원 아이디로 대출 반납을 실시해 보았습니다.

 

이후 이용자 기호에 문제가 있어 다시 삭제하고자 '사용자 설정' -> '대장설정' -> 해당 이용자 기호를 누르고 삭제를 눌러보았지만 첨부된 사진과 같이

 

"EL 기호를 사용하는 자료가 존재합니다.

[대출 . 반납정보]

삭제하실 수 없습니다."

 

라는 메시지가 뜨면서 삭제가 되지 않습니다.

 

이에 해당 대출 반납정보를 삭제하고자 했지만 이를 삭제할 수 있는 메뉴나 기능을 찾아볼 수가 없어서 작업을 진행하지 못하고 있습니다.

 

이에 Q&A로 문의드립니다.

연락부탁드립니다.

 

010-2399-1009

이미지파일 이용자+기호+삭제.png
첨부파일
제목 [3.0]-설치도우미 오류
상태구분 신규 카테고리

검색어 : SQL Server 설치 프로그램에서 다음 오류가 발생했습니다.

인증키입력후에러

이미지파일 설치도우미오류.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-"설치 언어 간 호환성" 오류
상태구분 신규 카테고리

검색어 : MS-SQL 직접설치 오류, 설치 언어 간 호환성 오류

이미지파일 설치-언어간-호환성.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-회원 소속이 표시되지 않아요
상태구분 신규 카테고리

검색어 : 소속이 보이지 않을 때

이미지파일 회원에소속표시안됨.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-회원코드 생성시 오류
상태구분 신규 카테고리

검색어 : 입력 문자열의 형식이 잘못되었습니다., 신규회원추가 오류,그룹코드

이미지파일 회원코드생성오류.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-엑셀 저장시 오류
상태구분 신규 카테고리

검색어 : Excel 저장시 오류, 80040154 오류로 인해 CLSID가 구성 요소의 COM 클래스 팩터리를 검색하지 못했습니다.

이미지파일 엑셀저장시오류.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-백업 및 복구(복원)
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 3.0 백업 및 데이터 복구 방법입니다.

첨부파일을 다운받으셔서 확인부탁드립니다.

백업방법은 1~9p.

복구방법은 10~14p.




검색어 : 데이타 백업, 데이타 복구, 데이터 복구, 데이터 복원, 데이타 복원, 데이터 백업

제목 [3.0]-도서검색홈페이지 설치시 오류
상태구분 신규 카테고리

HTTP 500.24 관리되는 통합 파이프라인 모드에 적용되지 않는 ASP.NET 설정이 있습니다,

HTTP 503, HTTP 500 내부 서버 오류 찾고있는 리소스에 문제가 있어 표시할 수 없습니다.

이미지파일 도서검색홈페이지세팅오류.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-mysql connector 설치시 오류
상태구분 신규 카테고리

The installer has encountered an unexpected error installing this package, The error code is 2869


제목 [3.0]-입력도서 저장 시 ..dat 액세스 거부되었습니다.
상태구분 신규 카테고리

경로에 대한 액세스가 거부되었습니다, 

이미지파일 dat_경로에대한액세스거부.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-설치 시 한글 깨지는 현상이 나타날 때
상태구분 신규 카테고리

한글깨짐, 한글안나옴

이미지파일 한글깨짐오류.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-마크반입 시 에러
상태구분 신규 카테고리

마크반입에러,마크반입오류

이미지파일 마크반입오류.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-자료등록 시 primary key 오류
상태구분 신규 카테고리

PRIMARY KEY 제약 조건 'PK_bookitem_tel'을 위반했습니다. 중복 키를 삽입할 수 없습니다.

마크반입시오류, 연속간행물저장오류, 데이터복원오류

이미지파일 자료등록시_primary+key오류.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-인쇄 시 printlnfo.dat 파일을 찾을 수 없습니다.
상태구분 신규 카테고리

제목 [3.0]-인쇄시 오류-Printinfo.dat 파일을 찾을 수 없습니다
상태구분 신규 카테고리

자료대장인쇄오류,회원인쇄오류,자료대장 인쇄 오류,회원 인쇄 오류,

C:\PHOSE\Winbook3.0\Data\Printlnfo.bat 파일을 찾을 수 없습니다.

이미지파일
첨부파일 PrintInfo.dat
제목 [3.0]-sys_tables 오류
상태구분 신규 카테고리


MSSQL2000오류

이미지파일 sys_tables오류.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-실행시 매개변수가 올바르지 않습니다.
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 실행 에러, 책꽂이 실행안됨

제목 [3.0]-리모팅이 갑자기 실행이 되지 않아요.
상태구분 신규 카테고리

관리자권한으로실행,install.bat,WBRmtSvc,제어판,관리도구,서비스,

대상컴퓨터로부터 연결거부 127.0.0.1, 책꽂이실행안됨, 책꽂이실행에러

제목 [3.0]-조회 외에 오류가 뜹니다.
상태구분 신규 카테고리

대출반납수정오류 회원수정오류, 대출반납오류, 회원저장오류,

제목 [3.0]-DateTime으로 인식되지 않습니다.
상태구분 신규 카테고리

문자열이 유효한 datetime으로 인식되지 않습니다, 회원반입오류, 회원오류,회원에러, 회원반입에러

이미지파일 DateTime인식오류.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-설치시 NET Framework 2.0이 있어야 합니다.
상태구분 신규 카테고리

닷넷,프레임워크,net framework2.0, 책꽂이 설치 시

이미지파일 framework설치.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-복원 시 잘못된 파일 오류
상태구분 신규 카테고리

mysql,mssql,파일이 테이블 복구에 실패하였습니다,복구실패

이미지파일 데이타복원오류.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-웹 홈페이지 설치 시 오류
상태구분 신규 카테고리

도서홈페이지,도서검색홈페이지,웹홈페이지,서버홈페이지,검색홈페이지,홈페이지,홈페이지설치오류,

HTTP500.24, HTTP503, HTTP500, 404.17, 401.3

이미지파일 도서검색홈페이지세팅오류.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-실행 시 사용 중인 버전파일을 다운받지 못했습니다.
상태구분 신규 카테고리

사용중이신 버전파일을 다운받지 못했습니다,버전파일다운로드,버전,버전다운,사용중이신,재설치 후

이미지파일 버전파일다운로드X.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-실행 시 네트워크 확인 에러
상태구분 신규 카테고리

네트워크확인멈춤,common.dll,업데이트,실행멈춤,네트워크 확인 멈춤

이미지파일 네트워크_오류.jpg
첨부파일
제목 개인정보보호 대책 안내
상태구분 신규 카테고리

제목 사용자설정-대장명칭변경
상태구분 신규 카테고리

대장명칭수정,대장명칭변경

이미지파일 대장명칭변경.jpg
첨부파일
제목 자료대장인쇄-타이틀 변경
상태구분 신규 카테고리

바코드타이틀변경,타이틀,회원증

이미지파일 인쇄_타이틀변경.jpg
첨부파일
제목 대출/반납-대출반납 기록 삭제(mysql 사용시)
상태구분 신규 카테고리

이미지파일 대출반납기록삭제.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-대출/반납 취소 하고 싶어요.
상태구분 신규 카테고리

대출반납처리, 대출취소,반납취소,대출무효,반납무효

이미지파일 대출_반납_취소방법.jpg
첨부파일
제목 책꽂이3.0 프로그램 설치 메뉴얼 (MYSQL)
상태구분 신규 카테고리
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첨부파일 책꽂이3.0+설치+매뉴얼(MYSQL).pdf
제목 책꽂이3.0 프로그램 설치 메뉴얼 (MSSQL)
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첨부파일 책꽂이3.0+설치+메뉴얼(MSSQL).pdf
제목 책꽂이3.0 프로그램 설치 메뉴얼 (보조컴퓨터)
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제목 책꽂이3.0 프로그램 백업 및 복구 메뉴얼
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제목 책꽂이3.0 자동설치(windows 7이하만 이용가능)
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제목 책꽂이 3.0 설치 동영상 (Windows 7이하만 이용가능)
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제목 책꽂이2005 프로그램 설치 메뉴얼(MYSQL)
상태구분 신규 카테고리

아래의 파일첨부를 참고하셔서 설치하시면 됩니다.


제목 책꽂이2005 프로그램 백업 메뉴얼
상태구분 신규 카테고리
아래의 파일첨부를 참고하셔서 백업하시면 됩니다.
제목 책꽂이 3.0 클라이언트 설치 동영상
상태구분 신규 카테고리


물리적 주소(맥어드레스) 보내주시는 메일 주소가 변경 되었습니다.


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제목 책꽂이 3.0 데이타 복원 동영상
상태구분 신규 카테고리
제목 책꽂이 3.0 데이타 백업 동영상
상태구분 신규 카테고리
제목 책꽂이2005 프로그램 설치 메뉴얼(MYSQL)
상태구분 신규 카테고리

아래의 파일첨부를 참고하셔서 설치하시면 됩니다.


이미지파일
첨부파일 3_책꽂이2005설치(MySQL).ppt
제목 책꽂이2005 프로그램 백업 메뉴얼
상태구분 신규 카테고리
아래의 파일첨부를 참고하셔서 백업하시면 됩니다.
이미지파일
첨부파일 2_책꽂이2005백업.ppt
제목 [3.0]-대출 시 대장기호 사용불가 뜹니다.
상태구분 신규 카테고리

대출불가자료,대장기호사용불가,대출오류,도서바코드오류,회원입력오류

이미지파일 대장기호사용불가.jpg
첨부파일
제목 [3.0]-대출 시 대출제한일이 걸립니다.
상태구분 신규 카테고리

대출불가자료,대출가능일,날짜,정리기간,대출제한

이미지파일 대출제한일.jpg
첨부파일
제목 대출일 오류
상태구분 신규 카테고리

그저께 일요일에 빌려간 도서가 오늘 확인해보니 난데없이 2001년 12월 25일에 대출된 것으로 떠서 저희 기본 대출기한인 2주 즉 원래 반납예정일은 2017년 1월 8일이 되어야했지만, 프로그램 상에는 2002년 1월 8일로 뜨더군요. 그래서 5467일 연체라는 어마어마한 연체일이 나왔습니다.

물론 이 부분은 도서일괄반납과 연체료 삭제로 처리된 상태지만, 이런 경우가 프로그램 상에서 발생한다는 것이 참 신기합니다.


제목 대출반납시 동명이인-생년월일보이게..
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요, 담작은도서관입니다.

몇가지 요청드립니다.


1. 최근 회원카드 없이 대출서비스를 시행하고있는데

동명이인이 많은경우, 게다가 연락처가 변경된경우 본인확인이 굉장히 어렵습니다.


이름바로옆에 생년월일이 뜨면 좋을것같습니다. 가능할까요?


2. 아래도 비슷한내용이있던데

도서관의 경우 주말에 이용자가 많습니다.


주말에 AS연락이 안되는점도 아쉽지만...

평일에 호스트서버오류로 오류가 나는 경우가 있는데

(최근에는 방학이라 책찾는 사람이 많았는데, 홈페이지 검색이 안되는 일이 있었습니다.)

AS가 예약제로 전면 바뀐점은 잘못됐다고 생각됩니다.


내선번호가 한개뿐이라서 서버전체 오류시 통화가 정말 어렵다는점도

아쉽네요...한 일년전쯤에는 바로바로 전화받아주셔서 좋았는데요 ㅠ








제목 책꽂이3.0 프로그램 장서점검 메뉴얼
상태구분 신규 카테고리


장서점검을 시작하시기 전에 책 앞에 붙여 놓으신 바코드를 컴퓨터의 메모장을 여신 후에 바코드 리더기로 찍으시면



위와 같이 책 등록 번호가 뜹니다. 소장하신 책을 전부 찍으신 후 .txt 파일로 저장 하시고 

첨부파일로 올려놓은 책꽂이3.0_장서점검 메뉴얼 대로 진행 하시면 됩니다.

제목 인증관련하여 문의드립니다.
상태구분 신규 카테고리

메인컴퓨터로 쓰고 있던 본체를 교체해서 다시 설치를 했습니다.

.


유효하지 않은 사용자로 분류되어 자주묻는 질문을 통해 수정을 해보았으나 인증이 되지 않아 문의 드립니다.


인증을 다시 받아야하는지 궁금합니다

제목 연체풀고 도서대출하고 싶은데요
상태구분 신규 카테고리

이제는 as 받으면서 간단한 문의도 전화로 못하게 되었네요.. 그런건 불편합니다

저는 부산에 유니세프 작은도서관 담당자 입니다

현재 저희 책꽂이로 연체반납을 하면 바로 대출이 안됩니다

ctrl+d로 해제하고 대출해드리고 하는데요

그렇게 말고 전체 프로그램에서 풀었으면 합니다

자원봉사자분들이 할때는 일일이 이렇게 풀기가 어렵거든요

프로그램에 들어가서 이것저것 많이 만져봤는데 안되더라구요 ㅠ

연체되어도 바로 대출할수 있게 어떻게 하나요?

사용자설정>대출반납설정>연체자대출불가 체크도 풀었는데 안되구요

다른것도 뭘해도 안됩니다

업그레이드를 해야되는건지.. 가능하면 통화하고 싶습니다

가르쳐주시면 바로 할수 있어요

051-525-3577 빠른 연락 부탁드립니다

제목 컴퓨터를 포맷하고자 합니다.
상태구분 신규 카테고리
안녕하세요. 책꽂이 3.0이 운영되고 있는 컴퓨터가 상태가 좋지 않아 포맷한후 동일 컴퓨터에서 프로그램을 설치 운영하고자 합니다. 현재 일정주기로 백업을 하고 있는 상태지만 C: 드라이브에 하고 있어서 데이터 드라이브인 D:로 디렉토리째로 이동 저장할 예정입니다. 이때 주의 할점과 다시 프로그램을 설치시 원격으로 지원 받는지 아니면 프로그램을 자체설치해야 하는지 궁금합니다. 설치시 주의사항도 있다면 자세히 알려주시면 합니다. 자원봉사로 운영중인 도서관이라 컴퓨터를 자유자재로 다룰수 없는 상황이라 너무 초보적인 질문인줄 알지만 자세한 설명 부탁드립니다.
제목 프로그램이 실행되지 않아요
상태구분 신규 카테고리

Win Book이 작동되지 않는다는 창만 뜨고 프로그램이 실행되지 않아요.

AS접수도 되질 않네요

전화상담 부탁드립니다.


010-8301-6988

제목 몇가지 제안
상태구분 신규 카테고리

- 자료대장 
 기증자 입력시 마지막자가 앞으로 오는 오류,

 저자명 입력시 글·그림로 입력시 청구기호 저자에 글로 표기되는 오류

-인쇄화면에서 페이지 업다운 마우스로 적용가능케
- 대출/반납  타이머연장 기능
  


분류기호 참조 표에서

   231.1 하나남?  하나님으로 수정

   237.2  기수?  기도로 수정

  

  

 

제목 제안
상태구분 신규 카테고리

저희가 얼마전 서브 컴퓨터를 제가 사용하는 pc로 옮기는 과정에서 데이타 백업을 받지 않아

7년동안 입력해 놓은 11,600여권의 자료파일이 삭제 될 뻔 했습니다. 분명히 써브 컴퓨터를 바꾸는

거여서 담당자께 외장하드로 폴더를 만들어 달라고 말씀까지 드렸는데 폴더만 만들어 놓은채

백업은 되있지 않았습니다.  추후에 알고 보니 수동이였다고..  저한테 설명할때 만약 제대로 실행했다면 당연히 통화한 날짜까지만이라도 백업이 되어있어야 했는데 나중에 백업폴더를 열러 봤더니 메모리 0kb였습니다.    그 담당자를 추궁하려고 글을 남기는게 아니구요. 절대 이걸 원하는게 아닙니다.  그럼 제가 직접 전화를 드렸겠죠.  앞으로의 개선을 바라는 겁니다.

 책꽂이 프로그램을 유지보수하시는 유료 지원을 하고 계시니 단순 프로그램 판매에 그치는 것이 아니라 이런 중요사항은 한번만이라도 담당자에게 고지해 주셨으면 좋겠습니다.  그동안 여러가지 에러 문제가 있어서 책꽂이 프로그램 재설치만 몇차례 하느라 A/S직원들과 여러번 통화를 했는데 한번도 제게  더더군다나 서브컴퓨터를 옮기는 일이여서 제가 당부까지 하며 외장하드에 폴더를 만들어 정기적으로 데이터 백업이 되게 해달라고까지 부탁 드렸는데....  6년여 시간동안 한번도 들어보지 못했습니다. 먼저 사서에게 충분히 인수인계를 받지도 못한 잘못이 있겠지만, 저희가 초기에 받은 메뉴얼은 목차도 없어 하나 하나 확인해 보는  것도 쉽지 않습니다.  모르는 내용을 물어서 해결할 수 있는 방법은 극히 제한적이니까요.   사용자 입장에서 데이터 백업 같은 중요사항은 프로그램을 설치하실때 한번만 설명부탁드립니다.   몇일 동안 지옥을 오가서 넘 힘들었습니다.  전혀 가지고 있는 자료가 없어 초기설정 하는데에만 거의 하루가 지나가더라구요. 일반 사립 작은도서관은 비전공자가 실무를 해결하다 보니 더 어려움이 있습니다.  여전히 4개월 동안 입력한 600여권의 도서목록은 서가에서 일일이 찾아서 입력중이고, 대출.반납자료 목록은 이번일로 손실되어 책이 돌아오면 감사해야 합니다.  한번은 말씀드려야겠다해서 시간이 날때 쓰다보니 길어지네요 부탁드려요.

제목 책꽂이3.0-[V2.3.2.5]
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제목 책꽂이3.0-[V2.3.3.3]
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제목 책꽂이3.0-[V2.3.4.0]
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제목 책꽂이3.0-[V2.3.4.1]
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제목 책꽂이3.0-[V2.3.4.3]
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제목 책꽂이3.0-[V2.3.4.7]
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제목 자료대장/도서입력에서 도서 조회
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자료대장/도서입력에서 도서 조회시 가격의성격은 "전체"로 해서 조회할 수는 없는건가요?


답장부탁드려요

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 고객센터입니다.


문의주신 내용은 [자료대장]의 [검색]메뉴에서 이야기하시는 것으로 확인됩니다.

가격의 성격의 화살표를 눌러보시면 아무것도 없는 항목이 있습니다.

해당 항목을 선택 후 [자료검색] 하시면 가격의 성격의 전체를 검색하실 수 있습니다.


감사합니다.


제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 고객센터입니다.


문의 주신 내용에 대한 답변


1. 기증자 입력시 마지막자가 앞으로 오는 오류

>> 해당 오류는 2017년 4월 3일에 V2.3.4.7에서 패치되었습니다.


2. 저자명 입력시 글.그림로 입력시 청구기호 저자에 글로 표시되는 오류

>> 자동으로 역활어로 묶이지 않는 경우 역활어를 '[]'로 묶어주시면 역활어로 인식됩니다.


3. 인쇄화면에서 페이지 업다운 마우스로 적용가능케

>> 요청하신 사항은 수정요청건으로 개발부에 전달하였습니다.


4. 대출/반납 타이머연장 기능

>> 사용자 설정에서 "대출 반납 타이머 사용"에 초를 늘려주시고 하단에 [저장]버튼을 눌러주시면 됩니다.


5. 분류기호 참조 표에서 글자 깨짐현상

>> 분류기호표 테이블을 점검해보아야 하기 때문에 예약을 통하여 접수 부탁드립니다.


감사합니다.


제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 고객센터입니다.


미흡한 안내로 불편을 끼쳐 죄송합니다.

백업에 대한 안내를 보강하여 다음에는 이런 불미스러운 일이 일어나지

안도록 주의 하겠습니다


감사합니다.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 고객센터입니다.


문의주신 내용


1. 대출시 동명이인인 경우 생년월일 표시

>> 요청하신 사항은 수정요청건으로 개발부에 전달하였습니다.


2. 주말에 AS 연락이 되지 않는 점과 호스팅 서버 오류로 인한 경우 예약제로 인한 불편함

>> 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

전화AS 접수시 담당자가 작업중인 경우, 전달된 메모순서대로 처리가 안 되거나,
고객님께서 계속 대기하셔야 하는 문제가 발생하여 부득이 예약제로 변경된 점 양해해 주시기 바랍니다.


그리고 호스팅의 오류라고 연락주시는 경우에는 예약하신 후에 1688-4778로 전화 주시면

저희 상담원과 호스팅 기관이라는 것을 확인 한 후에

간단한 확인 후 호스팅 문제라고 파악되는 경우 긴급으로 서버 담당자에게 메모 전달하여 빨리 처리될 수 있도록 하겠습니다.


이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.


감사합니다.


제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 고객센터입니다.


문의주신 내용에 대한 답변입니다.


1. 소급반납 기능

>> 대출/반납 창에서 "작업일자"를 원하시는 반납처리 일로 변경 하신 후에 반납처리하시면 됩니다.

단, 해당 작업이 끝나신 후에는 꼭 다시 작업일자를 오늘 날짜로 변경 하신 후에 작업하셔야 합니다.


2. 이용자 검색용 화면 고정

>> 요청하신 사항은 수정요청건으로 개발부에 전달하였습니다.


감사합니다.



제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 고객센터입니다.

요청하신 사항은 수정요청건으로 개발부에 전달하였습니다.

감사합니다.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 고객센터입니다.

요청하신 사항은 수정요청건으로 개발부에 전달하였습니다.

감사합니다.

제목 책꽂이 추가 설치 관련
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이동도서관(버스)에서 노트북으로 책꽂이 프로그램 사용중입니다.
인터넷 안되는데 사용하고 있어요.

노트북 하나에만 프로그램이 설치되어 있다보니
일하기가 너무 불편해서 사무실 pc에 책꽂이 프로그램을 추가 설치하고 싶은데요,

사무실 pc(고정ip)를 메인 pc로 하고,
노트북을  보조로 하고,
노트북을 핫스팟 통해(같은네트워크가 아님) 인터넷가능 환경을 만들어주면 가능한가요?

제목 <인쇄> 오류
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<도서라벨 왼쪽정렬>  등등
 "v"로 인쇄 옵션을 설정 후 프린터 이후에 다시 재자리로 가네요.

확인 부탁드려요



지난 제안 내용에 답변을 하셨는데....

<2. 저자명 입력시 글.그림로 입력시 청구기호 저자에 글로 표시되는 오류

>> 자동으로 역활어로 묶이지 않는 경우 역활어를 '[]'로 묶어주시면 역활어로 인식됩니다.>

서지검색했을때 불러온 내용중 글.그림으로 입력된 내용입니다. 일일이 확인해서 작업을 해야 하는거네요. 입력하시는 선생님들이 자료등록시 저자내용을 통일성 있게 입력해 주시면 어떨까합니다.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 고객센터입니다.

도서라벨 출력시 설정 값이 출력 이후 잃는다고 하셨는데 해당 부분 정확한 파악와 안내를 위해

고객님께서 편하신 시간에 예약해주시면 확인 후 자세히 안내해드리겠습니다.

감사합니다.

제목 답글
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기본적으로 메인컴퓨터와 서브 컴퓨터를 사용 하실 때 조건이 메인pc ip 고정과 메인과 서브간의 네트워크가 연결 돼있어야 합니다.

지금 같은 경우에는 노트북을 이동하면서 이용하시기 때문에 네트워크 연결이 어려울 것 같습니다.

하지만 책꽂이 enterprise를 쓰실 경우, 데이터가 메인pc에 있는것이 아닌 호스팅 중인 서버컴퓨터에 있는거기 때문에 인터넷만 연결이 되면 데이터를 내려받을 수 있기 때문에 어디서든 이용하실 수 있습니다.

제목 책꽂이를 확인해야하는 사항은 예약 부탁드립니다
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책꽂이를 확인해야하는 사항은 예약 부탁드립니다
제목 메모리 보족
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버퍼 풀에 사용할 수 있는 메모리가 부족합니다 라고 뜨는데 어떻게 해야 하나요? 

통화 가능한 시간  오후 1시-6시 070-4122-3226

제목 도서 일괄 삭제 문의
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안녕하세요. 서울북부지방검찰청 도서 담당자입니다. 

현재 책꽂이 3.0 프로그램 사용 중에 있는데, 오래된 도서들이 많아서

정리를 해보니 2~3천권을 폐기해야 하더라구요..

그런데 책꽂이 프로그램에서 도서 일괄 삭제 버튼을 본적이 없어서..

혹시 일일히 한권씩 삭제를 눌러줘야하는지, 제가 그 기능을 못찾은건지 궁금합니다~!!

 

제목 답글
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폐기하셔야할 도서들의 등록번호가 연속되어 있으신 거면(ex: 0000001,0000002,0000003) 삭제 하실때 삭제 범위 지정 하셔서 폐기도서로 넘기거나 삭제 하실수 있지만 만약 등록번호가 떨어져 있으신거면(ex: 0000001,0000013,0000079) 하나씩 삭제 하셔야 합니다.

제목 책꽂이 대출 반납 이용시 엑셀 저장 관련 문의드립니다.
상태구분 신규 카테고리

저번에 전화 예약 상담을 했다가 그 당시에는 또 해결이 되는 바람에(?) 제대로 답변을 들을 수

없었는데요. 오늘 또 엑셀 저장을 해보니 저번과 같은 주의문구가 나오더라구요.

그래서 캡쳐본을 같이 올립니다. 어떻게 하면 해결할 수 있을까요?



제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리
저희 측에서 오류 메세지에 관해 원인 파악 중 입니다. 6월 둘째주 안으로 연락 드리겠습니다. 감사합니다.
제목 [자료정리]-베스트대출도서 top 검색조건에 추가
상태구분 완료 카테고리 V 2.3.4.8
몇 건만 띄울 수 있게 검색기능추가요청
제목 [자료대장]-폐기사유 적을때 글자 뒤바뀜
상태구분 완료 카테고리 V 2.3.4.8
폐기사유 적을 때 윈도우 8,10에선 글자가 뒤집히는 현상이 나타남
제목 [대출/반납]-동명이인 일때 회원선택시 생년월일 확인이 가능하게
상태구분 완료 카테고리 V 2.3.4.8

동명이인 일때 회원선택시 생년월일 확인이 가능하게 해주실수 있으신가요

지금은 회원이아디 그룹 소속 성명 등급 연락처 주소가 나옵니다.

생년월일 확인이 가능하게

제목 [자료대장]-이용자 검색용 화면고정
상태구분 신규 카테고리 V 2.3.4.8

PC 1대는 이용자 검색용으로 책꽂이 검색화면을 띄워놓습니다.

  공용컴퓨터로 웹서핑이나 게임을 하는 경우를 발견합니다.

  도서검색용 창이 전체화면으로 고정되어 있고

  관리자만 암호를 넣어 닫을 수 있도록 해주시면 감사하겠습니다.


제목 [자료대장]-인쇄화면에서 페이지 업다운 마우스로 적용가능하게
상태구분 신규 카테고리 V 2.3.4.8
인쇄화면에서 페이지 업다운 마우스로 적용가능케
제목 재인쇄 할때
상태구분 신규 카테고리 V 2.3.4.8
도서대장인쇄할 때 한번인쇄하고 그화면 그대로 인쇄하면 오류가 남
제목 [대출/반납]-반납통계
상태구분 신규 카테고리 V 2.3.4.8
소속별 대출/반납 통계 요청
제목 [대출/반납]-당일반납예정일 회원 검색기능
상태구분 신규 카테고리 V 2.3.4.8
대출조회에서 당일반납예정일 회원 검색기능
제목 [자료대장]-바코드 타이틀 문제
상태구분 신규 카테고리 V 2.3.4.8
2줄 인쇄시 타이틀이 너무 붙어있음
제목 [장서점검]-비소장자료
상태구분 신규 카테고리 V 2.3.4.8
일괄 자료상태를 분실로 처리
제목 [자료대장]-도서 일괄폐기
상태구분 신규 카테고리 V 2.3.4.8
바코드로 찍은 메모장을 일괄로 폐기처리
제목 책꽂이 프로그램 다른 컴퓨터로 옮김에 대한 문의
상태구분 신규 카테고리
책꽂이 프로그램을 다른 컴퓨터로 옮기는 방법 알려주세요
제목 신분에 따른 대출연장 책수 확인하는 방법 알고싶습니다.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.

그룹에 따른 총 대출 책수 중 연장책수가 궁금하여 문의드립니다.

분류기호에 따른 연장책수는 있지만 그룹에 따른 연장책수가 궁금합니다.

도서관 통계에 필요한 사항이라 확인부탁드립니다.

감사합니다.



 

제목 답글
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책꽂이에 담겨있는 데이터도 같이 옮기는 작업을 해야 하기 때문에 우선 프로그램 종료 하실때 나오는 

백업 후 종료 항목을 체크 해주신 후 종료를 해주세요

그러면 c드라이브->PHOSE->winbook3.0->backup 이라는 폴더 안에 백업 작업 해주신 날짜와 시간으로 

폴더가 생성이 되어 있을겁니다.

그 백업 폴더를 USB나 외장 하드 같은 곳에 담아 주시면 일단 데이터 백업 작업은 끝납니다.


그리고 아산흰돌유치원의 경우에는 2017년 9월 30일 까지 유지보수 계약이 돼 있으시기 때문에 원격지원 서비스를 받으실 수 있습니다. 

프로그램 재설치 작업은 위에 안내한 데이터 백업 작업을 해주신 후 저희 쪽에 온라인 예약으로 의뢰해주시면 

예약 해주신 날짜와 시간에 맞춰서 연락을 드리겠습니다.

제목 책꽂이 프로그램도 사용기간이 얼마나 있나요?
상태구분 신규 카테고리

서울 불광동 성당 내에 있는 작은도서관 바다의별 작은도서관 봉사자입니다.


다름 아니라 책꽂이 프로그램 사용기간이 얼마나 남았는지 궁금합니다.


왜냐하면 얼마 전에 프로그램 연결이 안 된다고 나와서 깜짝 놀랐거든요..


근데 다음날 다시 켜니까 연결이 되더라고요...


그래서 프로그램 활용기간이 있는지 있다면 우리 도서관은 얼마나 남았는지 궁금합니다.


감사합니다.^^

제목 접속기록 문의합니다
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책꽂이 프로그램 이용시 접속 기록이 남는지요?


교육청 보안 감사가 나왔는데, 도서 대출반납 프로그램 이용시 접속기록이 남아야 한다고 합니다


있다면 어느경로로 확인이 가능한지요?


답변 기다리겠습니다



제목 문의
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대한신학대학원대학교 입니다.

 

CD 를 입력할 수 있나요?

(이번 학술정보원 보고시 CD 자료가 없어서 문제가 있었거든요~)

 

연락처 ; 031-470-3329

제목 하늘선도서관입니다
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8월19일에 

책꽂이 3.0 업그레이드 비용을 입금했습니다.

입금자명은 '장영숙'입니다.

672,000원  / 131,000원 으로 나누어 입금했습니다..

살펴보시기 바랍니다.

8월17일에 전화로 문의드린데로

8월22일 9시에 원격으로 책꽂이 업그레이드를 진행해주시기 바랍니다.

연락주세요..

감사합니다..^^

제목 답글
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입금 확인 되셨습니다. 예약하신 시간에 맞춰 연락 드리겠습니다. 감사합니다.
제목 컴퓨터 교체시 문의
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안녕하세요, 초장동 주민센터 꿈터 작은도서관 담당자입니다.


기존에 사용하던 컴퓨터가 작동을 멈춰서 컴퓨터를 교체했는데요,

이 경우 재설치는 어떻게 해야하는지 궁금합니다.

제목 서류요청
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안녕하세요. 영락지역아동복지센터 입니다.

책꽂이 유지보수 비용 입금했습니다.

사업자 등록증 및 통장사본 메일로 부탁드립니다.

제목 답글
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메일로 발송해드렸습니다. 감사합니다
제목 [3.0]-분실도서 반환 시 처리방법
상태구분 신규 카테고리


분실현황리스트삭제, 분실리스트에서삭제, 분실도서회수

제목 책꽂이3.0-[V2.3.4.8]
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이미지파일 2.3.4.8업데이트+내역.PNG
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제목 [3.0]-분실도서 반환 시 처리방법
상태구분 신규 카테고리

분실현황리스트삭제, 분실리스트에서삭제, 분실도서회수

이미지파일 분실도서처리.png
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제목 [3.0]-로그인 시 트랜잭션 오류
상태구분 신규 카테고리

로그인 시 오류, 로그인오류, 로그인 안됨, 데이터베이스의 트랜잭션 로그가 꽉 찾습니다. 

이미지파일 트랜잭션오류.png
첨부파일
제목 [3.0]-웹페이지 첨부파일 업로드 시 용량초과 오류
상태구분 신규 카테고리

파일제한 용량을 초과하였습니다, 파일첨부에러, 파일첨부용량에러, 파일첨부안됨, 첨부파일안됨, 첨부파일 안올라감

제목 [3.0]-웹 페이지 첨부파일 업로드 시 허용되지 않은 확장자 오류
상태구분 신규 카테고리


허용되지 않은 확장자를 가진 첨부파일은 업로드 할 수 없습니다, 확장자추가, 첨부파일 안올라감, 첨부파일오류,첨부파일확장자,

파일업로드안됨,파일업로드오류  

제목 책꽂이 프로그램 추가 설치 가능 여부
상태구분 신규 카테고리

기증도서가 6,000권정도가 들어와서 등록작업을 하는데

한 대의 컴퓨터에서는 속도에 제한이 있어서

컴퓨터 2~3대에서 등록작업을 하고자 하는데

책꽂이 프로그램를 추가로 설치해서 동시에 작업이

가능할까요????

제목 [3.0]- 인쇄 시 오류
상태구분 신규 카테고리

인쇄오류, 인쇄버튼 클릭 시오류, 인쇄버튼 누를 시 오류, 이진 스트림 0에 올바른 BinaryHeader가 없습니다, 개체버전이 변경된 것 같습니다, 응용 프로그램에서 처리되지 않은 예외가 발생했습니다., 자료대장


이미지파일 인쇄에러(최종).png
첨부파일 Print.zip
제목 프로그램 연동 문의합니다
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전화로 문의하니 A/S 포털에 양식 작성하여 예약하라고 안내받았으나, 유지보수 결제자만 가능하다고

창이 떠서요청할 수 없어 이곳 질문방에 아래와 같이 문의합니다.


거주하는 아파트에 작은 도서관을 구축하는데 함께 하고 있습니다.

구축 초기, 책꽂이를 구입하자고 제안하였으나, 초기 비용 문제로~~~
현재 코라시스2를 다운 받아 자료만 등록해 놓은 상태입니다.

그런데, 코라리스2 프로그램을 막상 활용하다보니 여러가지 불편한 점들이 발생하는 바, 지금이라도 자료 이관 및 연동이 가능하다면 책꽂이로 바꾸자는 쪽으로 의견들이 있습니다.

위와 같이 코라시스2 프로그램에 등록된 도서의 정보들을 책꽂이로 연동 가능한지 문의하고자 합니다.

제목 답글
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글답변으로는 답해드리기 힘든 점이 있어 온라인 예약으로 기관명과 연락받으실 연락처를 등록하여 예약해주세요

책꽂이 지원 포탈의 온라인 예약은 비회원으로도 가능합니다.

제목 반납예정일 연기 내역도 조회가 가능할까요?
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이번에 저희 센터에서 시행하는 사업에 따라 회원 대출반납 시 반납예정일 연기를 하는 경우가

간혹 생겼는데요, 혹시 반납예정일 연기를 했던 내역도 조회가 가능할지요?

가령 9/26일에 어느 회원의 반납예정일을 연기했다면, 반납예정일 연기를 한 날이 9/26일이라고

확인할 수 있는 기능이 있는지 궁금합니다!

제목 [3.0]-웹 페이지 첨부파일 업로드 시 허용되지 않은 확장자 오류
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허용되지 않은 확장자를 가진 첨부파일은 업로드 할 수 없습니다, 확장자추가, 첨부파일 안올라감, 첨부파일오류,첨부파일확장자,파일업로드안됨,파일업로드오류  


이미지파일 파일업로드에러_확장자2.png
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제목 [3.0]-웹페이지 첨부파일 업로드 시 용량초과 오류
상태구분 신규 카테고리

파일제한 용량을 초과하였습니다, 파일첨부에러, 파일첨부용량에러, 파일첨부안됨, 첨부파일안됨, 첨부파일 안올라감


이미지파일 파일업로드에러2.png
첨부파일
제목 답글
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현재 책꽂이 프로그램에서 반납예정일 연기 내역을 따로 보시는 방법은 없습니다. 죄송합니다.
제목 도서 전산화 작업
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요, 용인 백현고 교사 모정미입니다.


본교 영어도서관에 신규로 도서를 구입할 예정입니다.

귀사에 문의한 결과 수입 원서는 취급하시지 않는다고 들었습니다.

그렇다면 도서 전산화 작업만 별도로 해주실 수 있는지요?

가급적 빠른 답변부탁드립니다.

제 연락처는 010-2768-7320입니다.


제목 엑셀 파일 저장시 오류
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안녕하세요. 수고 많으십니다.


책꽂이 3.0에서 여러 데이터들을 엑셀파일로 저장해왔습니다.

그런데 오늘 아래와 같은 메세지가 뜨면서 엑셀파일이 제대로 저장되지 않습니다.

저장된 엑셀파일을 열어보면 손상된 파일로 뜹니다.


확인 부탁드립니다.




이미지파일 01.jpg
첨부파일
제목 서울 정수초등학교도서실입니다
상태구분 신규 카테고리

대출반납 - 조회 - 분실도서현황  이  조회가 되지 않습니다.


조회가능한 바른 검색 방법을 알려주세요.

제목 skhynix sk행복2마을 행복도서관입니다
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안녕하세요~

문의드릴 부분이 있어 글 남깁니다.


혹시 바코드 작업을 했던 책 분실로  

책 대여자가 책을 사와서 그러는데

책을 보내면 바코드 작업을 해주시는건가요?


답변 기다리겠습니다.


 

제목 답글
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문의 주신 건은 관련 부서로 전달해드렸습니다.가까운 시일 내에 연락드리겠습니다. 감사합니다.
제목 답글
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안녕하세요. 포스비브테크 입니다.

2017-10-11 이후로 윈도우 업데이트를 받은 컴퓨터에서 현재 xls 형식의 파일 반출시 오류로 인해 저장이 안되는 현상이 발생했습니다.

유지보수 대상자 분들께는 추후에 이 문제에 대한 패치파일을 배포할 예정입니다.   

일단 임시로 파일 저장 하실때 파일명 뒤에 ".csv " 를 붙여서 저장해주시기 바랍니다. 감사합니다.

제목 확인바랍니다.
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청주현진에버빌 썬큰도서관 유지보수계약(10월16일 99,000입금, 10월17일 오전9시30분 백업작업) 했는데,

자료대장 도서입력시 서지검색탭이 보이지 않고,

마이페이지에서도 유지보수기간이 연장되지 않았네요.

확인바랍니다. 

제목 답글
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유지보수 기간 적용해드렸습니다. 신속한 처리를 해드리지 못해 죄송합니다.
제목 [3.0]-분류기호별 도서목록 확인방법
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도서목록확인, 분류기호도서목록, 도서목록, 분류도서목록

이미지파일 분류기호별-목록-파악.jpg
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제목 [3.0]-특정 분류기호대 도서목록 엑셀로 내리는 방법
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분류기호 도서목록 엑셀로 내리기, 분류기호 도서목록 엑셀로 내리는 방법, 분류기호별도서목록내리는법, 

분류기호별 도서목록 엑셀로 내리는법


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제목 [3.0]-데이터 엑셀파일로 반출 시 오류
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엑셀로 내릴때 오류, 엑셀 반출시 오류, 엑셀내리면 오류, 외부 데이터베이스 드라이버에서 예기치 않은 오류가 발생하였습니다,

개체 참조가 개체의 인스턴스로 설정되지 않았습니다.

이미지파일 엑셀반출시에러수정.jpg
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제목 답글
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안녕하세요. 포스비브테크 입니다.

[대출/반납] - [조회] - [분실도서현황] 메뉴에 표시되는 내용은

대출/반납 창에서 반납을 분실처리로 처리한 내용에 대해서만 표시됩니다.

감사합니다.


제목 답글
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안녕하세요. 포스비브테크 입니다.

여러 PC에서 동시에 작업은 하실 수 있도록 메인을 포함하여 3대까지는 설치가 가능합니다.

단 도서 등록시 "신규입력" 버튼을 이용하여 등록번호를 사용하실 수 없고

등록할 도서의 등록번호 범위 또는 대장을 나누어 등록하셔야합니다.

예로 1번 PC는 0001001 ~ 0001100

2번 PC는 0001101 ~ 0001200

3번 PC는 0001201 ~ 0001300 이렇게 나누어 작업하시거나

1번 PC는 A대장 , 2번 PC는 0대장 이렇게 나누어 작업하셔야만 등록번호 생성에 문제가 발생하지 않습니다.

꼭 작업 전에는 저희 상담원과 정확하게 안내 받으신 후에 작업 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 하늘선도서관입니다..
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8월19일에 

책꽂이 3.0 업그레이드 비용을 입금한 영수증 재발급을 부탁드립니다..


입금자명은 '장영숙'입니다.

672,000원  / 131,000원 으로 나누어 입금했습니다..


메일이나 첨부화일로 받을 수 있을까요?

혹시 메일로 보낼 수 있으시면

line1221@hanmail.net 으로 부탁드립니다..


번거롭게 해드려 죄송합니다..

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

죄송하지만 영수증 발급 기간이 오래 돼서 저희쪽에서도 재발급 해드리기 힘든 부분이 있습니다.

국세청에서 현금영수증 발급 기록이 남아있는지 확인 해보시고 그쪽에서 재발급 해드리는걸 추천 드립니다. 감사합니다.

제목 컴퓨터가 고장이 나서 책꽃이 프로그램이 초기화 되고 말았네요..
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안녕하세요? 바다의별 작은도서관입니다. 평소에 책꽂이 프로그램을 사용했었는데요..

 

컴퓨터가 고장이 나서요...

 

c 드라이브 phose winbook 3.0 자체가 없는 경우 어떻게 해야할까요?..

 

컴퓨터 하드를 새로 깔고 나서 a/s 받으면 되나요?..

 

책꽂이 유지보수 기간이 지났는데도 저희가 입금을 안 해서 유지보수를 못받았거든요....

 

백업을 안 해 두었는데요...

 

이럴 경우 유지보수 금액을 입금하면 책꽂이 프로그램을 계속 사용할 수 있나요?..

 

책꽂이 프로그램을 다시 구입해야 하는 건 아니지요?..

 

답변 부탁드립니다...

 

제목 답글
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일단 고장나신 컴퓨터에 데이터가 남아있으시다면 데이터베이스 내의 데이터를 백업 받으셔야 합니다.

첫번째로, 기존의 컴퓨터에서 C드라이브에 Mysql5라는 폴더가 있으면 그 폴더를 백업해주세요 

만약 없으시다면, C드라이브에 Program Files(x86) 폴더에 들어가신 후 Microsoft SQL Server 라는 폴더를 백업해주세요


위 과정을 거쳐서 백업받으신 데이터로 일단 정상적으로 복원이 될지 확인해봐야 합니다. 저희 쪽에서도 확실히 복원 될 수 있다고 말씀드리기 힘든 상황 입니다..


위에서 받으신 데이터가 복원이 안될 시에는 C드라이브->Phose->winbook3.0->Backup 폴더 안에 있는 백업파일들로 

복구를 해드려야 하는데 거의 1년동안 백업 작업을 하지 않으셨다면 마지막으로 남아있는 백업데이터와 현재 날짜 사이의 

데이터에 공백이 생기시는걸 감안하셔야 합니다.


그리고 현재 바다의별 작은도서관은 유지보수가 만료 돼 있으시기 때문에 저희쪽에 재설치 의뢰를 신청하시면 

건당유지보수 비용(33,000원)이 청구 되십니다. 감사합니다.

제목 어떤 항목을 선택해야 할지 도움 말씀 부탁드립니다...
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1. 아래 질문에서 건당 33,000원 신청하라고 하셨는데요, 바로 연간유지보수 비용 99,000원 신청해서 a/s받으면 따로 33,000원 내지 않아도 a/s 및 1년 유지보수수가 되나요?...아니면 건당 33,000원 신청 후 다시 연간유지보수 99,000원을 신청해야 하나요?..어차피 연간 유지보수비용 항목을 신청해야 할 것 같아서요...

 

2. 데이터 복구비110,000원을 신청하면 혹시 1년 넘게 백업을 안 한 것도 복구가 되나요?..

 

답변 부탁드립니다..

 

 

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.


연간 유지보수를 신청 하시면 건당유지보수 비용은 따로 지불하지 않으셔도 됩니다.


데이터 복구 비용의 경우에는 저희쪽에서 선생님이 가지고 계신 데이터의 상태를 확인 후 청구하게 되는 항목 입니다.

일단 앞서 알려드린대로 데이터 백업을 진행해주신 다음에 저희쪽에서 데이터를 확인 해야 확실하게 답변 드릴 수 있습니다.

감사합니다.

제목 날아간 정보를 수기로 입력할 수 있나요?
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안녕하세요? 하드디스크 완전히 망가져서 아예 c드라이브 자체가 없다는데요...


백업 자체가 불가능합니다... 이럴 경우 컴퓨터 복구 비용만 33만원이 든다고 해요..


그리고 백업한다고 해도 그 정보가 남아 있을지도 모른다고 하고요...


그래서 제가 포스비브테크에 책꽂이 프로그램 연간유지보수비용만 지급하고


수작업으로 다시 모든 정보를 처음부터 입력해 갈까 해요..(도서등록과 인적정보)


이럴 경우 가능한 지 여쭙습니다...


참고로 저는 8년차 사서라서 웬만하면 수작업은 가능한 입장이고요..


생각해 보니 시간이 좀 걸리겠지만 책이 실물이 있나 없나 장서점검도 되고


한 번에 100~200권씩 해 볼까 해요.. 방학을 이용해서 해보려고요...


출근 안 하는 날이요...


그게 가능한 지 여쭙습니다...

제목 답글
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네 수기로 입력 가능하십니다.

연간 유지보수 계약을 맺어주시면 빈 데이터로 프로그램을 설치해드리겠습니다. 감사합니다.


제목 도서수정이 안됩니다
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도서명이 기입이 잘못되어서 수정을 하려고 합니다.

자주묻는 질문에 자료를 수정하려면 소장자료검색에서 체크를 풀고 수정하면 된다고 했는데요

자꾸만 새로운 번호가 생성이 되네요

그 번호 그대로 수정은 안되나요?


제목 답글
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도서 입력 했던 정보는 수정 가능하십니다.

자료대장->입력 에서 기존에 잘못 등록 하셨던 책을 조회 해서 찾으신 다음에 제목을 수정하고 저장 하시면 

그대로 반영 되어 저장이 됩니다.

선생님이 작업하셨던 과정이 정확히 어떤 과정이었는지 확인할 필요가 있는 것 같습니다.

제가 알려드린 방법 대로 하셔도 적용이 안된다면 온라인 예약으로 예약 남겨주시면 연락드리겠습니다. 감사합니다.

제목 2014-2016년 정보는 책꽂이 회사에 없나요?
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저희가 유지보수비를 냈던 기간의 백업 정보가


혹시 귀 회사에 남아 있진 않나요?...


저희가 유지보수비를 내지 않았던 기간은 당연히 없겠지만이요...


저희 작은도서관에서 책꽂이 파일이 손상되어 복구될 수 없다면


귀 회사에 유지보수를 받던 기간의 정보도 일체 안 남아 있나요?...


방법이 정말 없을까요?.. 이렇게 허무하게 정보가 다 날아가버리다니요...


하드가 완전히 고장나서 복구 자체가 어려운 상황이라서요..비용 문제를 떠나서요...


수작업으로 입력할 각오는 하고 있는데요..


제가 책꽂이 프로그램 설치자가 아니고 중간에 자원봉사를 하며 진행한 입장이라서요...


학교 dls 프로그램만 8년을 해오고 있는데요..저는 책꽂이도 그렇게 생각했었어요...


알았더라면 조심해서 잘 관리를 했을텐데요... 막막하네요...망망대해에 떠 있는 것 같습니다..


귀하의 회사에 유지보수 받던 기간의 자료가 어떤 자료도 안 남아 있나요?...ㅠ

제목 연속간행물을 대출할 수 있게 만들고 싶습니다.
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연간물 등록하고 바코드까지 붙였는데 대출은 안됩니다.

대출불가자료로 떠요.

사용자설정-대장설정-연속간행물의 대출기간 및 대출가능등급 설정하고 

별기기호별 대출 제한 설정도 했지만 여전히 안됩니다.

애초에 연간물에 부여되는 바코드번호로는 (예 : pe00001) 대출이 안되게 막혀있는건지요?

현재 책꽂이 3.0 사용하고 있습니다.

제목 유지보수 받았던 백업파일이 귀사에는 없나요?
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2014, 2015-2016년 몇 달은 백업을 했고 유지보수도 받은 걸로 알고 있는데요..


그 기록은 귀 회사에 없나요?...

제목 답글
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사용자설정 -> 대출반납설정에서 정기휴관일 설정 하는 곳 밑에 보시면 프로그램 설정 옵션들이 있는데

거기서 두번째 열 끝에 보시면 연속간행물대출가능 체크 하는 항목이 있습니다. 여기에 체크해주신 후 오른쪽 하단의 저장 버튼을 누르면 연속간행물 대출이 가능해지십니다. 감사합니다.

제목 답글
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네 선생님 호스팅 중이 아닌 기관은 개인정보보호법에 의해서 데이터를 가지고 있을 수 없습니다. 

감사합니다.

제목 하드가 날아간 후에 책꽂이 cd를 다시 구입해야 하나요?
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안녕하세요? 컴퓨터 고장으로 하드가 복구가 불가능해서요..


다시 새로운 컴퓨터를 갖고 다시 책꽂이 작업을 할 예정인데요..


이때 책꽂이 cd가 없을 경우 다시 구입을 해야하나요?..


아니면 이미 구입했던 적이 있으니 거기서 책꽂이 cd를 주시나요?


유지보수비용도 내려고 지금 결재 준비하고 있습니다..


귀사의 자료실에서 보니 책꽂이 설치 방법이 있더군요..거기 cd를 넣더라고요..


근데 현재 저희 작은 도서관에 보관된 cd가 없어요..이럴 땐 어떻게 하나요?..

제목 답글
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연간유지보수 연장 해주시면 따로 CD를 구매하실 필요 없이 저희 쪽에서 설치해드립니다. 감사합니다.
제목 책꽂이 유지보수 비용 지불 관계 문의 드립니다
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우선 진심으로 죄송합니다...

 

도리가 아닌 줄 알고 있사오나....

 

오늘 작은도서관 협회에서 코라시스넷2라는 걸 소개 받았습니다... 

 

그래서 귀사의 유지보수 비용 지불을 철회하려고 하는데

 

가능한지 여쭙습니다..

 

어차피 처음부터 모두 입력을 해야 하기 때문에 장기적으로 보고

 

어쩔 수 없이 선택하게 되었습니다...

 

진심으로 죄송합니다...

 

취소가 가능한 지 알려주시면 사무실 직원께 말씀드리려고 합니다..

 

정말 죄송합니다... 안녕히 계세요...

 

 

제목 자료대장을 엑셀로 다운받을 수 있나요?
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자료대장을 엑셀로 다운받을 수 있는지요?
제목 LAN for Windows V. 7.0.2.3 버전 프로그램 문의 입니다!
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안녕하세요! 열린도서관을 위한 책꽂이LAN for Windows V. 7.0.2.3 버전을

사용하고 있는 사용자입니다. 춘천효자종합사회복지관이라는 복지관에서

운영 중인 '도서관'에서 본 프로그램을 이용하고 있는데요.

복지관 직원이 바뀌고 바뀌면서 지금의 제가 도서관을 맡게 되었는데,

이 프로그램에 대해 잘 몰랄서 여쭤봅니다.


컴퓨터가 너무 노후되어 바꾸려고 하는데요.

만약 컴퓨터를 새로 바꾼다면 본 프로그램을 어떻게 해야 다시

설치할 수 있을 까요?? 회원정보, 책 정보들도 같이 옮길 수 있는

방법이 있을까요? 궁금하여 여쭤봅니다~^_^ 


오늘 하루도 힘내세요~

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

현재 춘천효자종합사회복지관은 책꽂이 2000을 사용 중 이십니다.

책꽂이 2000은 윈도우xp 이상의 운영체제에서는 작동을 하지 않습니다. 따라서 윈도우7 이상의 운영체제를 사용 하실려면 

책꽂이 3.0 으로 업그레이드를 하셔야 합니다. 책꽂이 2000에서 책꽂이 3.0으로 업그레이드 하는 비용은 803,000원(데이터변환 포함) 입니다.

책꽂이 2000버전을 그대로 사용하실려면 신규 pc 운영체제를 xp로 사용하셔야 합니다. 

신규pc를 xp로 설치 하셨다는걸 가정 하에 예전 pc에서 신규 pc로 데이터를 옮기는 방법은 일단 

1.내컴퓨터->로컬디스크C->Program Files->책꽂이, 혹은 책꽂이 Len->data 폴더의 BOOKS.mdb 파일의 수정한 날짜가 가장 최신인지 확인 합니다. (수정한 날짜가 작업하셨던 데이터가 적용된 최종 날짜 입니다)

2. 신규 pc에 설치cd를 이용하여 책꽂이 2000을 새로 설치 합니다.

3. 1번의 경로로 확인하셨던 BOOKS.mdb 파일을 복사 하셔서 똑같이 내컴퓨터->로컬디스크C->Program Files->책꽂이, 혹은 책꽂이 Len->data 폴더에 그대로 붙여넣기 하시면 데이터가 그대로 적용 됩니다.


더 궁금하신 사항이 있으시면 책꽂이 지원 포탈의 예약에서 온라인 예약을 남겨주시면 시간에 맞춰 연락을 드리겠습니다. 감사합니다.

제목 회원정보일괄변경
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행사관계로 아동회원의 대출권수를 1권에서 4권으로 바꾸려고 합니다.

일괄변경이 가능한가요?

현재 아동회원은 2등급으로 1주일에 1권으로 설정->1주일에 4권으로 변경

제목 관리자 운영자 패스워드 변경 방법
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사용자 설정에서 관리자와 운영자의 패스워드를 변경하려고 합니다.

변경방법은?

제목 자료대장 엑셀반출
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반갑습니다. 책꽂이 3.0 이용하고 있습니다. 도서관 총장서현황을 분류기호, 도서기호,등록번호를 포함해서 엑셀로 반출하고 싶은데 어떻게 해야합니까? 답변부탁드립니다.
제목 도서구입일자 확인
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자료대장을 엑셀로 다운 받았습니다

대장기호 M의 구입일자는 20170102 제대로 표시되나

대장기호 A 와 C는 5자리 숫자로만 표시됨. 5자리 숫자를 년 월 일로 변환하는 방법이 따로 있나요

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제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

운영자/관리자의 비밀번호 변경 기능은 없는 상태입니다.

아이디를 삭제하신 후 다시 운영자/관리자 권한을 주셔야합니다.

단, 아이디가 하나인 경우 삭제하시면 접속하실 수 없기 때문에 2개 이상의 아이디가 있을 때 가능합니다.

기능 추가 요청사항으로 비밀번호 변경 기능 추가해 놓도록 하겠습니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

좋은하루 되세요.

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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

이미지처럼 숫자로 표시되는 것은 엑셀의 기능으로 엑셀에 해당 셀서식이 일반으로 되어있거나 숫자로 되어있는 경우 발생할 수 있습니다.

해당 컬럼의 셀서식을 날짜로 변경하시면 날짜로 확인 가능합니다.

감사합니다.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

문의해주신 내용은 사용자 설정에서 대출반납설정에 등급설정에서 2등급에 대출권수를 4로 변경하시면 가능합니다.

감사합니다.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

자료대장의 인쇄에 들어가시면 "Text로 내려받기"메뉴가 있습니다.

해당 메뉴 사용시 csv파일로 내려시며 해당 파일은 엑셀로 확인 가능합니다.

감사합니다.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

CD는 멀티미디어 별도 자료인 경우 비도서로 대장설정을 하신 후 등록이 가능하며,

도서에 딸린 자료인 경우에는 대장설정에서 딸림자료로 선택하고 등록하시면

자료대장 입력에서 도서 입력시 딸림자료관리 메뉴를 통해 가능하십니다.

감사합니다.

제목 홈페이지에서 자료검색 연결
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도서관이 속한 교회 홈페이지에서 자료가 검색가능하도록 하려면 어떻게 해야 하나요?

방법 및 비용 알려주세요.

제목 답글
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안녕하세요.

교회 홈페이지에서 도서관 자료를 검색하는 방법에 대해서 문의주셨는데요.

단순 자료 검색만 하시려는 경우에는

도서관 홈페이지에 아래의 방법 중 선택하셔서 페이지를 추가 개발하시는 방법이 있습니다.

1. iframe을 이용하여 검색페이지를 기존 홈페이지에 삽입

2. 자료검색 api를 통하여 검색페이지 구성

원하시는 방법을 택하시면 사용하실 수 있도록 비용을 받고 세팅은 가능하나

홈페이지에 붙이는 개발작업은 교회 홈페이지 개발사에 다시 요청하셔야합니다.

자세한 내용은 예약을 잡아주시면 연락드리겠습니다.

감사합니다.

제목 홈페이지 연결 작업 비용
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지난번 문의 드린 답변 감사합니다.

1번과 2번의 방법에 대해 장단점과 비용을 알아야

기안을 올릴 수 있습니다.

다시 답변 바랍니다.~

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

선생님 내일 오전 10시에 연락드리겠습니다.

감사합니다.

제목 인쇄 관련 문의드립니다.
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안녕하세요. 책꽂이 3.0 사용중이며 인쇄관련하여 문의 드립니다.


원래 비도서자료 dvd 라벨 인쇄 할 시

(첨부자료1) 라벨1 과 같이 인쇄가 되었는데요.

최근에는 (첨부자료2) 라벨2 처럼 인쇄가 됩니다.


누락된 부분과 폰트의 크기 및 굵기가 다른 이유가 궁금하며,

업데이트시 수정된 부분인건지 궁금합니다.

라벨1 (첨부자료1)과 같이 인쇄하는 법을 알려주시면 감사하겠습니다.

이미지파일 라벨1.jpg
라벨2.jpg
첨부파일
제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 고객지원실 입니다.

가장 정확하게 확인하려면 선생님의 기관을 알아야 기존 정보를 보고 확인을 해드릴 수 있을 것 같습니다.

지금 보내주신 라벨 1,2 이미지만 보았을 때는 1번 라벨은 저희 프로그램을 통해 인쇄된 라벨지가 아닌 것으로 파악됩니다.

납품을 받으시면서 붙여져 온 것이거나 기존에 사용하시던 프로그램이 있다면 그 프로그램에서 인쇄된 건이 아닌가 싶습니다.

결론적으로는 책꽂이 3.0에서는 라벨 1번과 같이 출력하실 수 없을 것으로 판단됩니다.

더 자세한 상담을 원하시면 메인 페이지에서 예약메뉴에서 시간 예약하신 후 저희 상담원과 확인부탁드립니다.

감사합니다.


제목 기타입력 도서가 무엇인지 궁금합니다.
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메인메뉴-분류기호-기타입력 도서 란 메뉴가 있는데

이게 뭔지 궁금합니다.

1200권 정도 기타입력도서로 되어 있는데 실제로 소장하고 있고 자료대장에서 검색했을 때도

다른 도서와 특별히 다른 점이 없어보이는데 어떻게 이 쪽으로 분류되어서 따로 나오는 것인지 궁금합니다.

제목 기타입력도서를 없애고 싶습니다.
상태구분 신규 카테고리

분류기호 화면에서 기타입력 도서로 분류된 도서들이

따로 분류되지 않고 일반도서에 포함되게 하려면 어떻게 하면 될까요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요   고객지원실입니다


요청하신 내용은 전화 및 원격으로 안내해 드리겠습니다


감사합니다   좋은 하루 되세요

제목 [3.0]-charmapcfg.csv파일 손상
상태구분 신규 카테고리


cfg007.csv, cfg008.csv, cfg500.csv, indicator.csv, 파일의 형식이 잘못되었습니다., Microsoft Jet 데이터베이스 엔진에서, 개체를 찾을 수 없습니다.

제목 국가서지목록 마크를 책꽂이 3.0에 반입
상태구분 신규 카테고리

http://www.nl.go.kr/kolisnet/ 

국가서지목록에서 검색해서

통합서지용 마크를 다운받았습니다.


문자코드를 UNICODE나 KSC5601로 받을 수 있는데

둘 다 해봤어요.


확장자를 .mrc로, 

인코딩을 ANSI 로 해서 저장했는데도

어느 것도 반입이 되지 않습니다.


확인 부탁드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

포스비브테크 고객지원실입니다.

통합마크 ANSI파일로 처음에 저장된 파일이 아닌 경우 인코딩하여도 반입되지 않습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

제목 홈페이지 신착자료 목록에 대출가능 여부 표시
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.

담작은도서관입니다.


홈페이지에 신착자료 목록 페이지에

해당자료가 대출가능한 상태인지를

목록에서 바로 확인할 수 있으면 합니다.


현재는

신착 도서를 대출할 수 있는지를

일일히 상세페이지에 들어가야 볼 수 있습니다.


빌릴 수 있는 신착도서를 골라 바로 대출하거나

열람 가능한 신착도서를 열람하려는 데에,

대출 가능한지 확인하려고

책마다 확인해야 해서

이용자의 이용에 불편함이 있습니다.


검토후 개선 부탁드립니다.

고맙습니다.


--------------

신착도서 페이지 (대출가능 여부 표시 없음)

https://dam.winbook.kr/customer/CustomerBookSearch.aspx?lib_code=P7065822&config_seq=1&menu_parentseq=37


검색결과 페이지 (대출가능 여부 표시 있음 예)

https://dam.winbook.kr/customer/CustomerBookSearch.aspx?lib_code=P7065822&config_seq=8&menu_parentseq=8

제목 답글
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안녕하세요    고객지원실입니다


전화상으로 안내해 드리겠습니다


좋은 하루 되세요

제목 등록번호 수정이 가능한가요?
상태구분 신규 카테고리

현재 등록번호가 1번부터 지정되어있는 상태 입니다.


그런데 등록번호에 기호를 넣어서 분류를 하고 싶어서요.

기존에 있던 책에 등록번호만 바꿀 수가 있나요?

만약에 그렇게 한다면 어떻게 하면 되나요?

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 고객지원실입니다.

현재 문의주신 내용은 기존에 사용하시던 등록번호에 기호를 넣는다고 하셨는데요.

등록번호를 변경하시게 되면 도서 등록 및 바코드 라벨 작업을 다시 작업하셔야합니다.

도서는 마크 반출과 마크 반입을 이용하여 재등록으로 가능하실 수도 있으나

자세한 상담은 현재 바코드 등록번호 형태와 변경 예정이신 형태를 자세히 알아야 정확한 상담이 가능할 것으로 판단됩니다.

시간나실 때 예약을 통해서 상담 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 홈페이지 상단/왼쪽 메뉴 디스플레이 오류
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 담작은도서관입니다.


1. 상단 하위메뉴 디스플레이 오류


상단에 메뉴바에 커서를 올렸을 때 하위 메뉴가 표시되는데요. 

왼쪽->오른쪽으로 마우스 포인트를 옮길 때는 정상이에요. 

이전 하위메뉴가 사라지고 새 하위메뉴가 보여요. 


그런데 오른쪽->왼쪽으로 커서를 옮기면 

이전 하위메뉴가 사라지지 않아서 

새 하위메뉴와 겹쳐보입니다. 


2. 왼쪽 하위메뉴 디스플레이 오류

메뉴 이름과 아이콘이 겹쳐보입니다.




보시고, 수정 부탁드립니다. 

https://dam.winbook.kr/



제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 고객지원실입니다.

문의하셨던 2가지 디스플레이 오류는 호환성보기 설정이 되어있지 않아 보이는 현상으로 파악됩니다.

internet explore를 사용 중이시라면 상단 메뉴바에서 [도구]-[호환성보기 설정]을 하시면 됩니다.

그 외의 인터넷 브라우저는 현재 도서검색 홈페이지에서는 사용하실 수 없습니다.

현재 문제점을 위해 개선중에 있으며, 개선중인 홈페이지는 현재 도서 검색 홈페이지와는 다른 점이 있기때문에

자세한 내용은 예약을 통해 자세히 상담 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 도서예약하는 방법?
상태구분 신규 카테고리

책꽂이3.0을 사용합니다.

도서예약하는 방법을 모르겠어요

빠른 답변 부탁드립니다.

제목 답글
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안녕하세요.

고객지원실입니다.

도서 예약은 대출/반납 창에서 회원을 검색 한 후에 화면의 "예약"버튼을 클릭 하신 후에 도서등록번호를 입력하신 후 [Enter] 입력해주시면 됩니다.

감사합니다.


이미지파일 예약.jpg
첨부파일
제목 입력후 대충제한 풀기
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입력수정시 또는 신규도서 입력시 대출제한일 14일이 걸립니다.

어떻게 해지하나요?

제목 답글
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안녕하세요   고객지원실입니다


폐사의 제품을 이용해 주셔서 감사합니다

문의주신 내용은 원격으로 상황을 파악한 후 안내드려야 될 것 같습니다

폐사의 사이트에 예약을 해 주시면 전화/원격으로 안내해 드리겠습니다


감사합니다   좋은 하루 되세요




제목 서버연결 끊김 시 핫라인이 있어야 하지 않나요?
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 


다름아니라 신학기 바쁘게 돌아가는 학교도서관은 

도서 대출/반납에 문제가 생기면 특히 혼란스러운데요.


서버연결이 되지 않는다는 메시지만 뜨고,

업무시작시간이 9시부터라는 전화안내메시지만 들리니.


서버와 관련있는 업체들은 주/야간으로 혹시모를 상황에 늘 대처가 되는 것으로 알고 있는데,

전에는 8:30 전화드리면 미리 출근하신 분이 처리도 해주셨던 것 같은데

오늘은 자동응답기만 돌아가네요.


대응이 될 수 있도록 해주셔야 하지 않나 싶습니다.

포스 서버 연결이 되지 않아 학교도서관 운영에 차질이 생기는 상황이 발생하지 않도록

서버를 철저히 확인해주셔야 하지 않을까 부탁드립니다.



제목 삭제된 회원 ID 재사용
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회원정보 오등록 및 오처리로 회원 ID 삭제 된 경우

재사용 방법은 무엇인가요?

 

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 고객지원실입니다.

회원 메뉴에서 잘못 등록한 회원을 선택하신 후에 하단에 "삭제"버튼을 이용하여 삭제하시면 됩니다.

그리고 [신규회원추가]를 누르신 후에 삭제한 등록번호로 출력되지 않으시면 회원ID부분에 새로 사용하시려는 ID를 입력하시고

상세 회원정보를 입력하신 후 저장하시면 됩니다.

단, 기존에 정상적으로 등록하여 사용하신 회원을 삭제하시고 다시 회원ID를 사용하시는 경우에는

위와 같은 작업을 진행하시면 해당 ID로 대출/반납되었던 기록이 모두 삭제되므로 통계에 영향을 주게됩니다.

감사합니다.

제목 딸림자료 입력
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원서 딸림자료 등록과 대출방법 알고 싶은데~

매뉴얼에는 간단하게만 기재되어 있어서 설명이 충분하지 않네요.

자세한 안내 부탁드립니다.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 고객지원실입니다.

딸림자료 등록 방법

1. [사용자 설정]에서 [대장설정]tab을 확인하셔서 상단 "자료대장 설정" 부분에 구분이 딸림자료로 등록된 기호가 있는지 확인

2. 위에 기호가 없다면 구분을 "딸림자료"로 선택 후 기호와 기호명, 자릿수를 입력하여 바로 아래 [저장]

 ※첨부파일 1.png참고


3. [자료대장]에서 딸림자료의 원본 자료를 검색 한 후에 해당 도서의 상세 내용에서 [딸림자료관리]버튼 선택 후

[딸림자료 대장관리] 창이 뜨면 하단에 "추가"체크박스를 체크하면 원본의 자료 명칭과 새로운 딸림자료 등록번호가 출력됩니다.

수정 또는 자세한 내용 입력 후 하단의 [저장]

※첨부파일 2.png참고

 

대출/반납은 도서와 똑같이 이용해주시면 됩니다.

참고로 대출/반납할 때 딸림자료는 권수에 체크되지 않습니다.

대신 딸림자료만 연체하신 경우 연체료는 적용됩니다.

감사합니다.

이미지파일 2.png
1.png
첨부파일
제목 연속간행물 과월호와 현재 구독중 자료물 분류 해주세요
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현재 저희 도서관에서 연속간행물을 30여권을 구독하고 있습니다.

그러다 보니 이미 지난 과월호 목록들과 섞여 창을 보기가 힘듭니다.

과월호와 현 구독물을 따로 조회해서 볼 수 있도록 수정해주세요.


제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 고객지원실입니다.

과월호와 구독물을 별도로 확인하시기 위해서는

[연속간행물] 메뉴에서 [검색]화면으로 들어가셔서 구입일을 체크하신 후에 해당 월로 넣으시면 해당 월에 입수된 것만 확인이 가능하십니다.

감사합니다.

제목 권장도서등록
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학교 권장도서 목록을 따로 관리할 필요를 느끼던 차에 책꽂이 자료대장 검색창에 '권장도서등록'이라는 버튼을 발견했습니다.  그런데, 버튼을 클릭하여 권장도서로 등록하더라도 나중에 어떤 도서가 권장도서로 등록된 것인지를 검색하는 방법을 모르겠습니다. 검색을 위해 '권장도서등록'버튼을 누르면 검색하고자하는 도서가 권장도서로 새롭게 등록되어 버립니다.  도움 부탁드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크 고객지원실입니다.

권장도서를 등록한 자료는 [자료정리]-[권장도서] 메뉴에서 확인가능하십니다.

전체 등록된 권장도서를 확인 가능하시고 삭제하시는 경우 권장도서 리스트에서 빠지고 저장하시면 도서검색 홈페이지에 반영되며,

추가는 자료검색에서 검색 후 [권장도서 등록]시 바로 도서검색 홈페이지에 반영됩니다.

감사합니다.

제목 대출조회를 엔터키로 열 수 없나요?
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안녕하세요? 행복한 도서관입니다.


책꽂이> 대출/반납> 조회>

대출조회등을 위해 회원명이나 도서명을 입력한 후, 마우스로 조회박스를 클릭해야 조회내용이 뜨는데요,, 엔터키로는 조회가 되지 않나요? 자주 사용하다보면 매번 마우스로 조회박스를 클릭하는 것이 불편합니다.  엔터키로 조회 내용을 열기위해 어떤 설정을 해야하는지요?? 도움 부탁드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크 고객지원실입니다.

현재 책꽂이 3.0 프로그램에서는 해당기능은 불가능합니다

추후 책꽂이 3.0 패치시에 해당 기능을 검토해보겠습니다.

감사합니다.

제목 도서상태 변경
상태구분 신규 카테고리

대출중이었던 도서를 반납처리 하려는데

반납이 되지 않습니다.


'[반납]미대출 도서'라는 메시지가 뜨며,

해당 도서를 검색했을 때는 '대출중'인 상태로 나옵니다.


해결방법을 알려주시길 바랍니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요

고객지원실니다


폐사의 제품을 이용해 주셔서 감사합니다


문의주신 내용은 [자료정리]-[대출반납 자료정리] 를 하시면 해결이 될 것같습니다


감사합니다  좋은 하룬 되세요


제목 작동 실수로 도서의 대출기록이 안됐습니다
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안녕하세요,, 행복한 작은 도서관입니다.

대출과정의 실수로 도서대출이 기록되지 않았습니다.  대출회원과 바코드번호를 알고 있는데,

책이 없어도 수동으로 대출처리할 수 있는 방법이 없을까요??

제목 반납연기신청
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안녕하세요,, 행복한 작은도서관입니다.


  도서의 반납기한이 지나기전에 회원님이 반납연기 신청 전화를 하셨습니다.

반납기한을 연장하는 방법이 있는지요? 도움부탁드립니다.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 고객지원팀 입니다


문의 하신 내용은 잘 읽어보았습니다.


책이없더라도 대출한 회원 및 대출한 도서 등록번호만 알고계시면 대출반납처리 가능합니다


감사합니다 포스비브테크 드림.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 고객지원팀입니다


해당 문의 내용 잘 읽어보았습니다


메뉴 - 대출/반납 연기신청하신 회원 번호or이름을 이용자 바코드 입력 및 스캐너 입력 창 밑에


입력하시게되면 창 하단에 대출중인 책이 뜹니다


그중 대출 연기하실 책 클릭후 오른쪽 마우스를 클릭하시면 대출 연기 메뉴가 나옵니다.


감사합니다 .

제목 56번 질문에 대한 답변에 대한 질문입니다.
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행복한 작은 도서관입니다.


 56번에 대한 답변이 수동처리 가능하다는 것인데,, 어떻게 해야 대출기록을 남길 수 있는지 그 방법을 좀 알려주세요~~ㅠ

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크입니다


대출 및 반납 수동처리 방법은 메뉴 -> 대출/반납 들어가신후


회원 번호or이름을 이용자 바코드 입력 및 스캐너 입력 창에 입력후 즉시


도서 등록번호를 이용자 바코드 입력 및 스캐너 입력 창에 입력하면 대출처리되십니다.


감사합니다.

제목 사용중인 컴퓨터가 하드가 망가졌다네요.
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그래서 하드를 바꾸려고 하는데요.


책꽂이 프로그램 재설치와 등록되어 있는 도서자료와 그간 대출 및 반납자료


이런거 다 살릴수 있는 방법을 알고 싶습니다.


오늘 저녁 컴퓨터 업체에서 와서 고장난 컴퓨터를 가져가서 하드를 교체하려고 하는데


제가 무엇을 요청해야하는지 몰라서요.


빠른답변 부탁드립니다.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크입니다


책꽂이 실행후 종료시에 백업 유/무에 대하여 체크하시고 종료하시면 백업 되십니다.


기본 저장경로는 C:\PHOSE\Winbook3.0\Backup 입니다


그 백업 데이터를 USB나 다른 저장장치에 저장하여 보관하여 주시기 바랍니다.

(backup 폴더안에 백업데이터가 있으셔야만 복원이가능하십니다)


만약 백업을 안하신지 오래되셨다면 현재 시간과 백업 데이터 생성일시 사이의 공백이 발생됨을 알려드립니다.

(폴더명에 백업날짜가 기입되어있습니다)


현재 유지보수가 되어있기때문에 책꽂이 재설치는 가능하십니다.


재설치 요청은 책꽂이 지원포탈에서 예약해주시면되십니다.


감사합니다.

제목 책꽂이 재설치 혹은 복구 관련 문의드립니다!
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저희 센터에서는 올해 2월까지 책꽂이 프로그램을 사용하다 3월부터 전산 프로그램이 바뀌어, 타 프로그램을 사용하고 있습니다. 2-3개월 정도 사용하다보니 저희 센터 내에 필요한 기능이 많이 누락되거나 혹은 기본 체제 자체가 달라 운영 상 어려움이 많았습니다.

만약 다시 책꽂이 프로그램으로 돌아간다고 가정했을 때, 올해 2월 까지의 이용 내역 및 데이터와 올해 3-5월 가량 타 프로그램에 저장되었던 새로운 데이터 모두 복구가 가능할까요? 답변 부탁드립니다!


좋은 하루 되세요! :D



제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크입니다


선생님께서 2월에 데이터 백업을 해두셨다면 2월 이전의 데이터들은 복원이가능합니다.

 - 백업데이터를 보관중이실때만 가능 , 없으시면 불가능합니다


 3월에서 5월까지 타 프로그램으로 사용하셨던 내역은 복원이 불가능합니다.

(도서 등록 대장-도서목록이라도 복구를 원하시면 그 내역을 엑셀 형식으로 저희쪽으로 보내주시면 변환은 가능하십니다, 단 변환비별도)



감사합니다.

제목 [건의] 홈페이지 CSS 입력 관리툴
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안녕하세요. 담작은도서관입니다.

저희 도서관 홈페이지의
폰트종류나 폰트 크기, 색 등을 수정하고 싶어서
제가 CSS를 수정해도 되는지 문의드렸는데
지금도, 개편 후에도 불가능하다는 답을 들었어요.

더 편하고 더 세련되게 변할 홈페이지가 무척 기대됩니다.
한편, 필요한 기능이 들어가지 않는 것은 아쉽습니다.
다음 번에도 홈페이지를 업그레이드 할 계획이 있다면
관리툴에서 CSS를 입력할 수 있는 기능도 만들어주시길 건의하려고 
글을 남깁니다.

관리툴에서 이미지를 첨부하면
이용자 페이지에서 첨부된 이미지를 볼 수 있는 것처럼,
관리툴에서 CSS를 첨부(혹은 입력)하면
이용자 페이지에도 관리자가 입력한 CSS가 적용되도록 
개발해주셨으면 합니다.

우리 도서관에서 첨부한 이미지는
모든 도서관이 아닌 우리도서관 홈페이지에서 볼 수 있는 것처럼
CSS도 마찬가지로 가능한 것으로 알고 있습니다.
제로보드 익스프레스 무료버전에
초창기부터 기본으로 적용되어 있는 기능입니다.
참고해서 검토해주시면 좋겠습니다.

현재 관리툴에서 수정할 수 있는 디자인 부분은
메인 이미지나 배너 교체정도가 한계입니다.
홈페이지는 이용자와 얼굴을 마주하는 공간이라
조금씩이라도 다른 색 다른 모양으로 단장하고 싶습니다.

포스비브테크에서 테크를 강력하게 발휘해주셔서,
작은도서관 홈페이지가
다양한 얼굴로 변신할 수 있는 가능성을 열어주시길,
간절한 마음으로 건의합니다.
고맙습니다.
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크입니다.


본문 내용을 읽어보았습니다.


추후 업그레이드시에 해당기능을 참고하도록 하겠습니다


책꽂이 3.0 프로그램을 사용해 주셔서 감사드리며


노력하는 포스비브테크가 되도록하겠습니다


감사합니다.

제목 바코드프린터기로 바코드 인쇄시 설정
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1. TTP-247바코드프린터기로 바코드 인쇄시 인쇄메뉴에서 어떻게 선택을 해서 인쇄를 해야 하는가요?


2. 사용자정의 라벨 인쇄 할 때 개별인쇄 되도록 메뉴 개선 부탁드립니다.


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

1. TTP-247바코드프린터기로 바코드 인쇄시 인쇄메뉴에서 어떻게 선택을 해서 인쇄를 해야


  하는가요?


 - 책꽂이 자체에서는 지원되지않습니다.


 - 해당 제조사 및 구매처에서 해당 바코드 프린터기 프로그램을 다운 및 설치 후 


   사용하셔야합니다.






2. 사용자정의 라벨 인쇄 할 때 개별인쇄 되도록 메뉴 개선 부탁드립니다.


  - 추후 업데이트시 참고하겠습니다


제목 연장책수와 대출 횟수
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다음과 같은 통계 정보가 있는지 문의드립니다.


1. 그룹별 연장 책 수 확인방법

2. 그룹별 대출 횟수 확인 방법 


* 대출 횟수: 연간 대출한 인원의 총 누계를 말함. 예를 들어 홍길동이라는 이용자가 연간 총 10회 50권을 대출 하였다면 총 대출횟수인 10회로산출함


기존에 서비스 되는 소속별 대출통계는 대출 합계는 어떤기준으로 통계가 나온 건가요?





제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크입니다


1. 그룹별 연장 책 수 확인방법

   - 연장에 대한 책의 조회는 불가합니다.

     * 연체 기록, 미납 기록은 대출/반납메뉴에서 조회탭에 있습니다.


2. 그룹별 대출 횟수 확인 방법 

   - 책꽂이 프로그램은 횟수 통계가 아닌 권수 통계로 되어있습니다.


* 대출 횟수: 연간 대출한 인원의 총 누계를 말함. 예를 들어 홍길동이라는 이용자가 연간 총 10회 50권을 대출 하였다면 총 대출횟수인 10회로산출함


기존에 서비스 되는 소속별 대출통계는 대출 합계는 어떤기준으로 통계가 나온 건가요?

   - 소속별 대출 통계는 분류기호별로 통계를 내는 기능이며, 기준은 횟수가 아닌 권수로 통계를 냅니다.



제목 책꽂이 3.0사용자 설명서 문의
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 3.0 사용자 설명서 대로 사용자 설정후 회원등록을 하려고 하는데 안 됩니다.

시급히 요청 부탁드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

도서관으로 전화드리겠습니다.

감사합니다.

제목 SMS (문자메세지) 발송 연동 문의
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요


책꽂이 3.0 사용하고 있습니다. 

연체자, 미납자 또는 전체 회원 상대로 

문자메세지를 보내고 싶은데요 

반납기간이 지나면 자동으로 문자메세지 보내는 것이 우선 필요합니다. 

확인 부탁드립니다.

제목 신간도서 목록 관련
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안녕하세요


새로 입력된 도서에 대해서는 신간도서 리스트에 뜨는데요

옛날 도서 분류기호가 잘못되어서 분류기호 업데이트 한 도서의 경우에도

신간도서 목록에 뜨고 있습니다. 

확인 부탁드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크 고객지원실입니다.

수정한 도서도 신간도서로 뜨길 원하셨는데요.

도서를 수정하실 때 "구입일자"부분을 수정한 날짜로 저장하시는 경우 신간도서 목록에서 확인 가능하십니다.

하지만 이런 경우 구입일자 기준으로 도서정보를 원하실 때가 있는데 2017년도 1월~3월 구입한 도서가 만약 100권인데 신간도서에 노출하기 위해 해당 도서 중 몇 권이 수정되었다면 나중에 구입한 도서목록을 조회하였을 때 해당 도서가 빠져서 권수가 달라지게 되므로 추천해드리지 않습니다.

도움드리지 못하여 죄송합니다.

감사합니다.


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크 고객지원실입니다.

자동으로 연체자, 미납자에게 문자를 보내주는 시스템은 없습니다.

별도의 개발을 진행하시게 되면 문자를 보낼 회원을 뽑아 정보를 전달하는 것은 가능하지만

실제 문자를 보내주는 것은 통신사이기 때문에 별도의 SMS연동시스템(SMS9, KT biz, U+ Biz SMS 등) 계약이 되어있으셔야 합니다.

진행을 원하시면 예약을 통해 상담부탁드립니다.

감사합니다.

제목 책꽂이 3.0 장서를 얼마까지 등록할 수 있나요?
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현재 2만권 정도 관리하고 있는데요

장서량을 얼마까지 늘릴 수 있는지 궁금합니다.

한 10만권까지는 무리없이 사용할 수 있는지요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크 고객지원실입니다.

책꽂이 3.0에 도서를 등록하시는 권수는 제한은 없습니다.

하지만 도서 권수가 많게 되면 자료대장에서 "전체조회"하실 때 느려짐이 발생할 수 있습니다.

특히나 호스팅이시기 때문에 서버로 접속하여 데이타를 불러 가는 것이라 "전체조회" 사용시 문제가 발생할 수는 있습니다.

감사합니다.

제목 파비콘 설정
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안녕하세요


홈페이지 서비스를 받고 있는 동숭교회 옹달샘도서관입니다

홈페이지 브라우져 상단에 있는 파비콘이 포스비스테크 것으로 되어있는데

우리쪽 이미지로 바꾸려 합니다. 어떻게 해야 하나요?


확인부탁드립니다. 

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요

포스비브테크 고객지원실입니다.

해당 이미지는 죄송하지만 도서관별로 변경하실 수 없습니다.

해당 이미지가 문제가 되시면 호스팅되고 있는 도서관에 모두 뜨지 않도록 처리하도록 하겠습니다.

원하시는 답변 드리지 못하여 죄송합니다.

감사합니다.



제목 갤러리 게시판 - 본문 이미지 첨부 안됨
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요


옹달샘도서관입니다. 

dslib.winbook.kr 을 운영중인데요

갤러리 게시판 본문에 사진을 넣어도

게시물에 보이지 않습니다. 

첨부파일이 아닌 본문에 사진 업로드를 통해 

했는데 정작 게시물에는 안보입니다. 

확인부탁드립니다.

제목 운영자 계정의 대출반납 메뉴권한 제한 요청
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 주택도시보증공사 경영지원팀 정미정주임입니다.

저희는 현재 북카페 형태로 도서관을 운영중이며, 상주 직원이 없어 자가 대출반납을 하고있습니다.

그런데 운영자계정에 대출반납 메뉴에 대출반납 기능 이외에 "조회", "통계" 기능이 활성화 되어 있습니다. 이는 이용자들이 굳이 열람하거나 이용할 필요가 없는 메뉴이며, 사용시 혼란을 초래할 것으로 보입니다. 따라서 이 두가지 메뉴를 비활성화하고자 요청드립니다.


운영자계정의 자료대장의 경우 "검색" 이외에 다른 메뉴들은 비활성화 해주셨는데, 이처럼

대출반납 메뉴도 "대출반납" 메뉴 이외의 다른 메뉴를 비활성화 해주시기 바랍니다.


검토후 빠른 반영을 부탁드립니다. 감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리


안녕하세요.

포스비브테크 고객지원실입니다.

위에 요청해주신 기능은 검토를 통하여 기능개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

제목 분류명 오타 수정 부탁드립니다.
상태구분 신규 카테고리

도서 등록시 분류기호를 입력하면 자동으로 분류명이 주제어에 입력이 되는데..

다음과 같은 오타가 있어 수정 부탁드립다.

 

1.  분류기호 : 231.1    

    분류명 : 하나남 

 

    수정 : 하나님

 

2.  분류기호 : 238.82

     분류명 : 하나밍의 성회

 

     수정 : 하나님의 성회

 

 

**KDC 5판 사진도 첨부합니다.

                                           

이미지파일 KDC_231.1.jpeg
KDC_238.82.jpeg
첨부파일
제목 공지사항 창 및 대출/반납 창 과 관련 문의합니다.
상태구분 신규 카테고리

1. 로그인 시 뜨는 공지사항 창을 로그인 후에도 볼수 있는 방법이 있나요?

    로그인 후에도 공지사항의 내용을 확인 할수 있도록 조치 부탁드립니다.

 

2. 대출/반납 창 아래 대출중 도서 목록이 5~6개 정도 나옵니다.

   대출중 목록의 높이를 늘려 처음 보여지는 대충중 도서의 목록이 현 5~ 6개 보다 많았으면 합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

분류기호 오타 수정 방법입니다.


1. 책꽂이 3.0 메인메뉴 - 분류기호를 클릭합니다.


2. 수정하고자 하는 분류기호를 왼쪽 분류기호 트리에서 선택합니다.

   - 이때 분류기호 트리의 모든 분류 기호명을 수정 할 수 있습니다.


3. 분류기호 트리나 중앙 상단의 분류기호 리스트에서 수정할 분류기호를 최종 선택합니다.


4. 중앙 하단에 분류기호, 분류기호명 텍스트 입력 창에 수정하고자 하는 분류기호와 분류기호명이 입력하고 저장버튼을 눌러서 수정하실 수 있습니다.


5. 저장버튼을 누르고 자료대장으로 들어가서 해당 분류기호를 입력하고 주제어를 확인합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

1. 공지사항 창 프로그램은 C:\PHOSE\Winbook3.0 폴더의 WBNotice.exe 프로그램입니다.

   이 프로그램을 바탕화면으로 Alt를 누르면서 드래그 하시면 바로가기 아이콘이 생성되어 쉽게 접근하실 수 있습니다.


2. 현재 대출/반납 창의 <대출중> 화면은 한번에 5~6개가 출력이 되어있습니다.

  이 부분은 현재 프로그램에서 고정되어 있는 부분으로 추후에 업데이트 요청사항으로 내부 회의를 거쳐 반영 예정입니다.

제목 자료삭제
상태구분 신규 카테고리
폐기사유 수정하는 방법 없나요??
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크 고객지원실입니다.

폐기하신 도서의 사유 변경을 원하셨는데요.

폐기하실 때 기록하시는 것 외에는 변경할 수 있는 곳이 따로 존재하지 않습니다.

꼭 폐기 사유를 변경하셔야한다면 폐기된 도서를 복구하신 후에 다시 폐기처리 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 폐기사유 삭제
상태구분 신규 카테고리

사용자설정 > 대장설정 > 폐기 사유

삭제 혹은 수정 안되나요??

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요! 포스비브테크입니다.

폐기 사유에서 수정 혹은 삭제를 하시려면 다음의 단계로 진행하시면 됩니다.


1. 폐기사유 에서 왼쪽 화살표 아이콘을 누르시면 입력된 폐기사유 목록이 드롭메뉴로 출력됩니다.


2. 드롭 메뉴에서 수정 혹은 삭제하려는 문구를 선택(클릭)합니다.


3. 삭제하시려면 문구가 선택되었을때 Delete 키를 눌러 폐기 사유를 삭제할 수 있습니다.


4. 수정하시려면 수정하려는 문구를 선택하시면 폐기 사유 입력란에 동일한 문구가 생성됩니다.

   생성된 문구를 수정한 후 Enter 키를 눌러 주시면 수정된 문구가 입력 되며 기존 문구는 Delete 키를 눌러서 삭제해주시면 됩니다.




이미지파일 제목+없음.png
첨부파일
제목 회원등급별 대출기간
상태구분 신규 카테고리

성성푸른도서관(천안레이크타운푸르지오) 박민주입니다.


회원등급별 대출기간을 차등하여 등록하였습니다

해당 등급은 대출기간이 15일로 설정되었으나 실제 대출화면에서 반납예정일이 1주일로 나오고

그 기간이 넘으면 연체로 나타나고 있습니다. 확인 부탁드립니다.



또한 대출권수의 경우 대출가능권수가 초과되는 경우 패밀리회원으로 자동대출되고 있습니다. 이 경우는 등급과 상관없이 모든 패밀리회원이 해당되는 사항입니다. 책꽂이3.0 사용자설명서는 패밀리 회원으로  등록되어도 대출/반납 업무에 영향을 미치지 않는다고 되어 있습니다. 확인해주시기 바랍니다.



이미지파일 등급별대출기간.png
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제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크입니다.


대출기간의 경우 여러 경로로 설정하실 수 있으며 우선순위가 높을 수록 해당 경로를

우선으로 설정됩니다.


별치기호 > 단행본(자료대장) >  대출 제한 등급 > 이용자ID(자료대장)


- 우선순위 별 대출 가능일 표

 경로

별치기호

단행본(자료대장) 

 이용자ID(자료대장)

 대출제한 등급

종합 대출 가능일 

 CASE A

 R(3일)

EM(7일)

ST(10일) 

 1등급(10권/14일)

3일

 CASE B

 -

 EM(7일)

ST(10일) 

1등급(10권/14일) 

7일 

 CASE C

 -

 ST(10일)

 1등급(10권/14일)

 14일

 CASE D

 L(20일)

 -

1등급(10권/14일) 

20일 

 CASE E

 -

 CT(20일)

 -

 1등급(10권/14일)

20일 

 CASE F

 -

 ST(20일)

1등급(10권/14일) 

 14일

 CASE G

 R(0일)

 ST(20일)

1등급(10권/14일) 

 대출불가


* 결론적으로 우선순위가 높은 경로의 대출일을 다른 설정의 대출일보다 길던 적던 따라가는 것을 알 수 있습니다.


대출제한 등급은 필수적으로 설정해야 하므로 이용자 ID에서 대출기간을 설정하는 것은 무의미하다는 것을 알 수 있습니다.

(대출제한 등급이 이용자 ID보다 우선순위가 높으므로 이용자 ID의 대출기간이 무엇이든지 대출제한 등급의 대출기간으로 적용됩니다.)


별치기호의 경우, 대출기간을 넣지 않아도 되는 자료대장에 비해서 필수적으로 대출기간을 설정해야합니다.


이 경우 다른 대출기간을 설정하여도 별치기호의 우선순위가 높아 별치기호의 대출기간을 따라가게 되므로 정책을 세우실때 유의하세요~!



패밀리 회원으로 서로 등록되어 있는 경우 대출과 반납을 공유하고 싶지 않으실 때는

사용자 설정 - 대출반납설정(상단 탭) - (중간 좌측) 패밀리회원 대출 반납 공유를 체크 해제 해주세요!



제목 내정보 수정관련
상태구분 신규 카테고리

근무 도서관이 변경되어서 내 정보를 수정하고 싶어요

어디에서 하는지 못찾겠어요

비밀번호도 같이 변경하고 싶어요

제목 개인별 아이디 설정방법
상태구분 신규 카테고리
책꽂이 3.0을 사용하고 있는데 봉사자들에게 개인별 아이디로 프로그램을 접속하게 하려고 합니다.  설정방법을 알려주세요
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요! 포스비브테크입니다.

자원봉사자 계정 생성 및 부여에 대해 설명드리겠습니다.


자원봉사자 계정은 사용자 설정 - 기본설정에서 하실 수 있습니다.

기본설정 창에서 중간의 우측에 <관리자/운영자 관리> 버튼이 있습니다.

버튼을 클릭하시면 관리자/운영자 관리 창이 나옵니다.


관리자는 admin과 같이 모든 권한을 가진 계정이며

운영자는 기본적으로 대출/반납, 회원, 자료대장의 기능만이용할 수 있습니다. (사용자 설정 - 대출반납설정에서 운영자 권한 설정가능)


이때 운영자 또는 관리자로 계정을 만들기 위해선 회원 등록이 선행되어야 합니다. (회원 등록된 회원에게 운영자 권한을 추가해줄 수 있습니다!)

아래 사진의 번호표를 보시고 따라해주세요!



이미지파일 제목+없음.png
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

포스비브테크입니다!

책꽂이 지원 포털에서는 글쓴이 명이 유일한 키 값이기 때문에 글쓴이 명을 기준으로 하게됩니다!


따라서 글쓴이 명 정보를 바꾸시고 싶은 경우 탈퇴 신청을 하신 후 다시 가입 신청을 해주시면 감사하겠습니다!

제목 홈페이지 로그인 오류
상태구분 신규 카테고리

홈페이지 상에서 관리자 로그인 시도 시 

등록되지 않은 IP 라고 안내가 나오고 로그인이 불가합니다.


책꽂이 3.0 사용하고 있으며 

홈페이지 주소는 아래와 같습니다. 
http://bookcafe.haja.net/customer/Mainlayout.aspx?lib_code=P8757541# 

제목 홈페이지 로그인 오류
상태구분 신규 카테고리

홈페이지 상에서 관리자 로그인 시도 시 

등록되지 않은 IP 라고 안내가 나오고 로그인이 불가합니다.


책꽂이 3.0 사용하고 있으며 

홈페이지 주소는 아래와 같습니다. 
http://bookcafe.haja.net/customer/Mainlayout.aspx?lib_code=P8757541# 

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브 테크입니다.


유선상으로 확인해드렸습니다

제목 PC캠이 안됩니다.
상태구분 신규 카테고리
회원가입을 위해 웹캠을 클릭하면 첨부한 메시지가 뜹니다.^^;
이미지파일 20180821_160959.jpg
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크입니다!


PC캠 버튼 클릭시 에러 메세지 출력 시 다음과 같이

C:\PHOSE\Winbook3.0\config\config.cfg 파일을 변경해주시면됩니다.


여실 때는 메모장으로 여신다음에 다음 내용을 수정해주세요.


camtype 부분이 1로 되어야 합니다.

수정하신 후 책꽂이를 다시 실행해주세요~!


만약 안된다면 AS 예약을 부탁드립니다~!


제목 정기간행물 기사색인
상태구분 신규 카테고리

홈페이지 검색시

정기간행물 기사색인을 볼 수 있는 방법은 없나요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크 고객지원실입니다.

저희 책꽂이 3.0을 사용해주셔서 감사합니다.

정기간행물의 기사색인을 확인할 수 없는지 문의주셨는데요.

확인해본 결과 홈페이지에서는 보실 수 없는 것으로 확인되었습니다.

원하시는 답변 드리지 못하여 죄송합니다.

감사합니다.

제목 번호를 입력하면 [반납]미대출 도서라는 창이 뜹니다
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요  

장난감을 대여하고 번호를 입력하면 바코드 인식이 안되면서 [반납]미대출도서 라는 창이 뜹니다

실수로 회원 삭제가 되었는데 그때 반납이 안된 상태에서 삭제가 되어 그렇게 뜨는것 같습니다

해결할 수 있는 방법을 알려주시기 바랍니다

sglovemom@hanmail.net로 알려주시거나 전화 032-656-6694로 연락주시면 됩니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요

포스비브테크 입니다


문의)장난감을 대여하고 번호를 입력하면 바코드 인식이 안되면서 [반납]미대출도서 라는 창이 뜹니다

       실수로 회원 삭제가 되었는데 그때 반납이 안된 상태에서 삭제가 되어 그렇게 뜨는것 같습니다


 >> 전화상으로 안내해 드리겠습니다. 


감사합니다   좋은 하루 되세요

제목 서류 요청
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 영락지역아동복지센터 입니다.

책꽂이 유지보수 비용 입금했습니다.

세금계산서 메일로 부탁드립니다~

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크입니다.


요청해주신 세금계산서는 메일로 발송드렸습니다.


좋은하루되세요~

제목 저자기호 생성규칙
상태구분 신규 카테고리

저자기호는 사용자 설정에서 세팅한 값으로 자동 생성되지만

나타나는 저자기호에 이상이 있거나 별도의 기호를 부여하시는 경우 입력해주시면 됩니다.

또한 적용하시려는 내용이 자동으로 생성된 것과 다른 경우 아래의 기능KEY를 이용하여 변경하시면 됩니다.


기능 KEY

반복횟수

적용내용

F2

1

총서명 저자기호 반영

 

2

총서명 + 도서명 반영

 

3

총서명 + 저자명 반영

 

4

총서명 + 출판사명 반영

 

5

저자명 + 도서명 반영

F3

1

출판사명 저자기호 반영

 

2

출판사명 + 총서명 반영

 

3

출판사명 + 도서명 반영

 

4

출판사명 + 저자명 반영

 

5

저자명 + 도서명 반영

F4

1

저자명 도치 해제

 

2

저자명 도치

Alt + F2

1

저자명 저자기호 반영

 

2

저자명 + 총서명 반영

 

3

저자명 + 출판사 반영

 

4

저자명 + 도서명 반영

Alt + F3

1

도서명 저자기호 반영

 

2

도서명 + 총서명 반영

 

3

도서명 + 출판사명 반영

 

4

도서명 + 저자기호 반영


제목 클라이언트 프로그램을 설치하려고 합니다.
상태구분 신규 카테고리

pc에 하드웨어를 교체하면서 클라이언트 프로그램을 다시 설치하게 됐습니다.

설치usb에서 [클라이언트/winbooksetup] 실행파일을 실행해서 클라이언트 프로그램을 설치했습니다.

그리고 config.cfg파일에서 서버 ip주소를 입력하고 저장해 뒀습니다.

책꽂이3.0을 실행하니 사용자 인증 실패가 됐습니다.

고객지원에 있는 사용자 인증 실패 시 해야할 것들은 다 해본 것 같은데,

해결이 되지 않습니다.

(랜카드는 교체한 적이 없어서 mac addr는 수정 안됐을 것 같고

어떤 주소 치면 나와야 하는 화면도 나왔습니다.

관리자권한으로도 실행해 봤습니다.)

도움 주시면 감사하겠습니다.


서울면북초등학교병설유치원 도서대여 담당자 입니다.

좋은 하루 되세요.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크입니다.


사용자 인증 실패는 주로 회사 전산에 등록되어 있는 MAC 주소와 선생님이 책꽂이를 실행하려는 PC의 MAC주소가 맞지 않을 경우


생성됩니다.


선생님 PC의 현재 사용중인 MAC 주소는 네트워크 카드(NIC)가 여러개인 경우 바뀔 수 있음을 유의 바랍니다.


특히 유선과 무선(Wi-Fi)의 맥주소는 다를 수 있습니다.


http://winbook.co.kr 에서 좌측의 예약 버튼을 클릭하셔서 예약 신청을 남겨주시면 연락드리겠습니다.


또는 winbook@phose.co.kr 으로 사용하시고 계신 Mac 주소를 보내주시면 확인 후 등록처리 하겠습니다.


감사합니다. 좋은하루되세요,.

제목 책꽂이 3.0 홈페이지 기능 설명서
상태구분 신규 카테고리

이미지파일
첨부파일 winbook3_new_web.pdf
제목 책꽂이 3.0 홈페이지 관리자 매뉴얼
상태구분 신규 카테고리

이미지파일
첨부파일 winbook3_new_web_admin.pdf
제목 책꽂이 3.0 홈페이지 API이용 방법
상태구분 신규 카테고리

이미지파일
첨부파일 winbook3_api_guide.pdf
제목 책꽂이 3.0 (구)홈페이지 IIS 세팅방법
상태구분 신규 카테고리

1. [프로그램 추가/제거] - [Windows 기능 켜기/끄기]에서 아래와 같이 설정합니다.


2. 설치하려는 PC의 OS버전에 맞게 IIS에 세팅합니다.

이미지파일
첨부파일 winbook3_iis_setting.pdf
제목 책꽂이 2000(LAN) 사용자 매뉴얼
상태구분 신규 카테고리

이미지파일
첨부파일 Winbook_Manual_Ver2000.pdf
제목 책꽂이 2005 사용자 매뉴얼
상태구분 신규 카테고리

이미지파일
첨부파일 Winbook_Manual_Ver2005.pdf
제목 책꽂이 2000(LAN) 진급처리 매뉴얼(학생ID)
상태구분 신규 카테고리

이미지파일
첨부파일 winbook2000_up_member_seq.pdf
제목 책꽂이 2000(LAN) 진급처리 매뉴얼(학년,반,번호)
상태구분 신규 카테고리
이미지파일
첨부파일 winbook2000_up_group_class_no.pdf
제목 책꽂이 2000(LAN) 진급처리 매뉴얼(TEXT파일 이용)
상태구분 신규 카테고리
이미지파일
첨부파일 winbook2000_up_file.pdf
제목 도서 등록시~
상태구분 신규 카테고리

엑셀파일에 저장되어있는 목록을 책꽂이로 불러들일수 있나요?

 일일이 자료대장에 입력하지 않아도 되는지 궁금합니다

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요! 포스비브테크입니다.


책꽂이 3.0을 이용해주셔서 감사합니다.


엑셀파일을 책꽂이 자료대장으로 불러들일 수 있는 방법은 없습니다.


하지만 수서 - 수서 작업 - 회차 선택 - 파일 불러오기를 통해 가능합니다.


원래 수서 기능은 자료대장에 등록 하기 위핸 용도는 아니지만 수서의 파일 불러오기를 통하여 아래 항목을 저장할 수 있습니다.

도서명, 저자명, 출판사, 출판년도, 총서명, ISBN, 단가, 초록, 권수


이경우 청구기호나 기타 입력되지 않는 항목에 대해서는 자료대장에서 입력하셔야 합니다.


감사합니다. 좋은하루되세요!

제목 정부기관에 대한 저자명 입력 방식 등 문의
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 3.0 프로그램 사용 중입니다.


1) 저자( 또는 출판사)로서 '정부 산하 기관'의 입력방식에 대해 문의드립니다.

"환경부. 국립환경과학원"과 같은 정부 산하기관의 저자명(또는 출판사명) 입력을 어떻게 하면 되는지요?

그 하부조직임을 나타낼 수 있는 입력 규칙같은 게 있는지요? 가령, "국립환경과학원. 환경부" 이런 방식으로 입력해도 문제 없을지요?


2)  출판사가 두 개 이상일 경우, 어떻게 입력하나요? 저자에서 처럼 세미콜론으로 연결하나요?

"구미 : 경상북도청; 대구: 우리문화재찾기운동본부"와 같은 형식으로 입력해도 되는지요?


3) 총서명에서, 권호표시와 더불어, 해당 권호의 주제 서명(?)이 있는 경우 어떻게 입력해야 할까요?

가령, "삼척시립박물관 조사연구총서 16. 산양리 민속지" 가 시리즈명으로 나와있습니다. 어떤 경우, 상위 시리즈명이 있고, 권차 다음에 하부 주제를 나타내는 시리즈명이 있는 경우가 아주 간혹 발견됩니다.


이상 3가지에 대해 문의드립니다.

감사합니다.


 

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크 고객지원실입니다.


1) 저자( 또는 출판사)로서 '정부 산하 기관'의 입력방식에 대해 문의드립니다.

"환경부. 국립환경과학원"과 같은 정부 산하기관의 저자명(또는 출판사명) 입력을 어떻게 하면 되는지요?

그 하부조직임을 나타낼 수 있는 입력 규칙같은 게 있는지요? 가령, "국립환경과학원. 환경부" 이런 방식으로 입력해도 문제 없을지요?

답변 : 하부조직임을 나타내는 입력 규칙은 없습니다.

만약 위와 같이 입력하실 경우 저자에 띄어쓰기가 들어가는 경우 띄어쓰기 뒤에 단어가 역할어가 아니면

외국저자로 판단하기 때문에 저자기호가 잘못 잡힐 수 있습니다. 저자명에 띄어쓰기는 사용하지 말아주세요.

출판사명은 상관 없습니다.


2)  출판사가 두 개 이상일 경우, 어떻게 입력하나요? 저자에서 처럼 세미콜론으로 연결하나요?

"구미 : 경상북도청; 대구: 우리문화재찾기운동본부"와 같은 형식으로 입력해도 되는지요?

답변 : 책꽂이에서는 출판지는 1개까지만 등록 가능합니다.

질문 주신 내용과 같이 출판지가 서로 다른 출판사를 꼭 등록해야한다면

출판사란에 "출판지,출판지2,출판지3;출판사,출판사2,출판사3" 형태로 입력하는건 어떨까요?

위와 같이 하는 경우 마크에 "260  ▼a구미,대구:▼b경상북도청,우리문화재찾기운동본부"로 입력됩니다.


3) 총서명에서, 권호표시와 더불어, 해당 권호의 주제 서명(?)이 있는 경우 어떻게 입력해야 할까요?

가령, "삼척시립박물관 조사연구총서 16. 산양리 민속지" 가 시리즈명으로 나와있습니다. 어떤 경우, 상위 시리즈명이 있고, 권차 다음에 하부 주제를 나타내는 시리즈명이 있는 경우가 아주 간혹 발견됩니다.

답변

방법 1. 총서명을 서명으로 빼는 경우 도서명 "삼척시립박물관.16" , 부출서명 "산양리 민속지"

방법 2. 권차서명을 서명으로 빼는 경우 도서명 "산양리 민속지", 총서명 "삼척시립박물관;16"

방법 3. 만약 별도의 서명이 있어서 모두 총서명으로 빼려는 경우에는 총서명에 "삼척시립박물관 조사연구총서;16,산양리 민속지"로 입력하여 사용하기도 합니다.


감사합니다.


제목 연체료 관련..
상태구분 신규 카테고리

수고하십니다^^

도서대출 메뉴에서, 회원의 이름을 검색하면 패밀리회원까지 명단이 다 나오잖아요..

만약 연체료가 있는 회원이면 연체료 탭에 ( )하고 금액이 나오는데요..

패밀리 회원들의 이름을 클릭해도 연체료 내역이 따라 나오지는 않더라고요~

도서 대출시에도 패밀리회원 인원수 만큼 자동으로 넘어가면서 대출 등록이 되다보니

연체료 내역도 패밀리회원까지 다 합산해서 받아야하는데,

이름을 클릭했을 때 연체료 금액이 따라오질 않으니 패밀리회원들 이름을 하나하나 써넣어서 조회를 하고 수동으로 금액을 합산해야 하는 번거로움이 있네요ㅠ

그냥 이름 클릭했을 때 연체료가 자동 조회될 순 없는지요??


또 하나, 현재 연체중인 도서가 있을 때에는 대출불가라고 메시지가 뜨는데요..

저희 도서관에서는 연체중일 때 뿐만 아니라, 연체료가 발생한 회원에게는 대출을 안해주도록 할 계획을 세우고 있는데요(연체료 미납회원이 너무 많아져서요ㅠ)

시스템상에서, 연체료가 발생한 회원은 대출불가 메시지가 뜨도록 설정은 안되나요??


도움 부탁드립니다^^

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요! 포스비브테크입니다.


해당 내용은 AS예약을 통해 문의 주시면 감사드리겠습니다.

제목 분실 도서 등록 방법
상태구분 신규 카테고리

회원이 대여한 도서를 분실했을 경우...

분실 도서는 어디에서 등록할 수 있나요??

메뉴를 도저히 못 찾겠는데,

Q&A에도 분실도서 반납시 처리하는 방법만 있고,

분실 도서를 등록하는 방법은 안나와있어서요^^;

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크입니다. 문의하신 내용에 대한 답변입니다.


도서를 분실했을 경우 세가지 방법으로 처리하실 수 있습니다.

1. 어떤 회원이 대출중인 책을 분실했을 경우입니다.

대출/반납에서 해당 회원을 조회 후 대출중 목록에서 분실한 도서를 더블클릭합니다.

상태를 분실로 변경합니다.

이렇게 분실상태를 적용하면 대출반납 - 조회 - 분실 도서 현황에서도 확인이 가능하고 자료대장 - 검색 - 도서상태 <분실>로 검색하여도 검색이 가능합니다.


2. 분실된 도서를 발견했을 경우입니다.

자료대장- 입력에서 해당 도서를 선택 후 도서 상태를 분실로 변경합니다.


3. 분실된 도서가 자료대장에 검색되지 않게 폐기대장으로 보내는 방법입니다.

자료대장- 입력에서 해당 도서를 선택 후 삭제 - 폐기대장으로 이동을 선택 후 제적 사유를 분실이라고 기재하고 삭제 버튼을 누릅니다.

폐기대장으로 이동된 도서는 검색 되지 않기 때문에 회원들의 혼선을 최소화할 수 있고 다시 찾거나 구매한 경우 복구가 가능합니다.


3가지 방법 중 나중에 결과 취합이 편리하신 방법으로 사용하시면 되겠습니다.


감사합니다.

제목 이번에 새로 업그레이드 받아서 궁금사항 문의합니다
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 해맑은 도서관이에요

몇가지 질문사항이 있어요 답변 부탁드려요

1. USB 최초 1회 인증 필요시 하는 방법 좀 알려주세요(메뉴얼에 없네요....)

2. 기존 쓰고 있는 관리자 ID와 비번을 바꾸려고 하는데... 메뉴얼을 보니 회원번호를 입력해야 등록이

가능하게 되있는데... 등록하고 나면 전에 있던것이 자료는 그대로 있고 사용이 가능한지요?

(추가 : 메뉴얼에는 삭제와 추가만  가능한데... 기존 관리자 등록되있는거에 ID와 비번을 바꿀수 없나요?)

그럼 부탁드릴게요^^

제목 답글
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안녕하세요! 포스비브테크입니다.


책꽂이 3.0을 사용해주셔서 감사합니다.


1. USB 최초 1회 인증은 회사에서 설치 USB를 제작하고


윈도우 레지스트리 고유번호(USB)를 회사 전산서버에 인증 실시하여 선생님께 발송해 드립니다.


이때 자동 백업은 책꽂이 메인컴퓨터에서만 기능할 수 있습니다.


2. 회원을 선택한뒤 관리자로 추가하셔도 기존 회원정보에는 영향을 주지 않습니다.


기존 관리자 ID와 비밀번호는 변경할 수 없습니다. 삭제 후 변경하시고 싶은 ID와 비밀번호로 다시 추가해서 사용해주세요.



궁금하신 문의사항이 더 있으시면 AS 예약을 해주세요! 전화 상담과 원격 상담으로 도와드리겠습니다.


감사합니다. 좋은하루되세요^^

제목 부록 CD - 분실처리
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분실되어진 CD를 분실처리 하려 합니다.


메뉴얼 및 사용설명서에 있지않아 문의 드립니다.


가능한 방법 알려주세요

제목 답글
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안녕하세요! 포스비브 테크입니다. 


CD가 어떤 대장 종류인지에 따라 처리방법이 조금 다릅니다. 


1. 딸림자료일 경우

   A. 자료대장-입력으로 가셔서 분실된 CD가 등록된 자료를 클릭해주세요. 

   B. 해당 자료의 딸림자료 항목에서 딸림자료관리 버튼을 클릭해주세요.

   C. 딸림자료 대장관리로 들어가셔서 분실된 자료를 선택하신 후 삭제해주세요(딸림자료는 분실로는 따로 관리하실수가 없습니다.)


2. 멀티미디어 대장일 경우

   A.자료대장-입력으로 가셔서 해당 대장(멀티미디어)를 선택해주세요. 분실하신 자료를 선택하세요.

   B. 자료상태를 분실로 변경하시면 해당자료는 분실상태로 변경되어 대출이 불가하게 됩니다. 

   C. 하단 삭제를 누르고 폐기대장으로 이동을 선택하신후 제적사유에 분실이라고 명시해주시면 폐기대장에서 확인하실 수 있습니다. 



감사합니다. 좋은하루되세요,. 

제목 [3.0]-isbn을 입력했는데 자동으로 출판사가 뜨지 않아요
상태구분 신규 카테고리

ISBN을 입력하면 자동으로 출판사가 표시되는데요.

혹시 출판사가 뜨지 않으시면 첨부파일을 다운받으셔서 복원프로그램을 이용하여 사용하시는 DB에 맞게 폴더를 선택하여 복원해주세요. 

이미지파일
첨부파일 isbn.zip
제목 일괄입력 문의
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자료대장 구입일자를 일괄변경 가능한지

알려주시기 바랍니다.

제목 답글
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안녕하세요.


책꽂이 3.0을 이용해주셔서 감사합니다.


문의주신 구입일자 일괄 변경 기능은 Tools >> 일괄변경 메뉴에서 확인 가능하십니다.


http://winbook.co.kr/services/front/manual/detail?U_CD=MANUAL&M_CD=MANUAL&PAGE_NO=1&PAGE_SIZE=10&BLOCK_SIZE=10&SC_BBS_CATE_CD=INSTALL&SC_BBS_CATE_NM=%EC%9E%90%EB%A3%8C%EC%A0%95%EB%A6%AC%2FTools%2F%EC%9E%A5%EC%84%9C%EC%A0%90%EA%B2%80&BBS_CD=MANUAL&BBS_SEQ=421&TEMP_PAGE_SIZE=10&SC_KEY=TITLE&SC_KEYWORD=%EA%B5%AC%EC%9E%85%EC%9D%BC%EC%9E%90


위에 url을 클릭하시면 책꽂이 지원포탈에 등록된 기능 사용법을 확인 하실 수 있습니다.


감사합니다.

제목 윈도우10으로 설치 하려는데 안돼요.
상태구분 신규 카테고리

중국 칭다오 꿈꾸는도서관입니다. 

새로운 노트북으로 바꾸어서 설치하려는데,

설치모드 선택에서

간편설치.(책꽃이 3.0설치, 서버용 시스템 설치) 체크 후, 다음 클릭했더니,

설치 가능 운영체제 여부 확인 란에 설치 불가가 뜹니다...

 

윈도우 10에는 설치가 불가 한지 알고싶습니다.

방법을 알려주세요.

 

제목 책꽃이 3..0 재설치 SQL오류
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요? 중국 칭다오 꿈꾸는도서관입니다.

새로운 노트북(윈도우10 64비트)에 책꽃이 3.0을 설치하려는데

문제가 생겼습니다.


첨부한 사진 보시고 답변부탁합니다.

이미지파일 20181220_152200.jpg
첨부파일
제목 답글
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안녕하세요! 포스비브테크입니다.


책꽂이 3.0을 이용해주셔서 감사합니다.

첨부하신 사진으로 보아 이미 SQL Server가 설치되어 있을 수 있습니다.

1. C:\Program files(x86)\Microsoft SQL Server 폴더가 있다면 이미 SQL Server가 설치되어 있다고 볼 수 있습니다.

   - 만약 다시 설치한다면 기존 데이터가 삭제됩니다.

2. 제어판 프로그램 제거로 가셔서 Micro SQL Server 관련 프로그램을 모두 지워 주세요.

3. 책꽂이 Installer 프로그램을 클릭하신 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 관리자 권한으로 실행을 클릭하신 후 진행해주세요.


원격 서비스를 이용하시고 싶으시면 dev@phose.co.kr 로 메일 주세요!(유지보수 비용 발생)


감사합니다. 좋은 하루되세요!

제목 자료대장에 있는 자료를 모두 삭제하는 방법
상태구분 신규 카테고리

자료대장에 있는 자료를 모두 한꺼번에 삭제하는 방법이 있을까요?

제목 출판사항 입력
상태구분 신규 카테고리

이미지 화면 2줄, <바깥은 여름> 출판지:출판사, 출판년도 가 입력되었다면

이미지 화면 1줄 <살인자의 기억법>은 출판지출판사, 출판년도가 찍히는데 왜 그렇죠?

입력해놓은 것도 자료입력화면에서 볼 때마다 부호가 사라지네요.

제대로 작동되고 있는 부분도 안되게 바꾸는 이유가 뭘까요? 출판지 입력된 건 다 이렇게 구분없이 출판사가 이상하게 바뀌나요?


이미지파일 20190103_092857.jpg
첨부파일
제목 답글
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안녕하세요! 포스비브테크입니다! 

책꽂이 3.0을 이용해주셔서 감사합니다. 


출판사 지역명 : 출판사명 에서 세미콜론과 같은 구분자가 지워지면 출판사명으로 저장되게됩니다. 


기본 출판지명은 생략되게 되어 있는데 사용자 설정 - 대장 설정 - 기본출판지 에 있는 지명은 생략되게 됩니다. 


책꽂이 지원포탈 AS를 예약해주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다. 


감사합니다. 새해복 많이 받으세요!



제목 반납예정일 자동통지 시스템..
상태구분 신규 카테고리
 안녕하세요?
담작은도서관입니다
 
책꽂이프로그램 잘 사용하고 있습니다만
이용자들이 아쉬운 점으로 반납예정일 안내시스템에 대해 여러번 건의를 하시는데요
 
1. 혹시 반납예정일과, 예약도서 도착 통지 안내가 자동으로 되도록
연계하실 게획이 있으신지 궁금합니다.
 
답변 기다리겠습니다.
감사합니다 :)
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리
안녕하세요.
포스비브테크입니다.
책꽂이 3.0을 이용해주셔서 감사합니다.
현재 자동으로 발송되기 위해서는 도서관의 상황에 맞게 사용하실 문자발송 시스템에 맞게 별도의 개발이 필요합니다.
그러나 수동으로 발송하실 수 있도록 연동은 도와드릴 수 있는데요.
사용하실 수 있는 기능의 사양서는 첨부파일을 올려드리니 확인부탁드립니다.
진행하시기 위해서는 api가 지원되는 문자발송 업체 선정과 api연동이 필요하기 때문에 비용이 발생합니다.
확인하신 후 자세한 설명을 위해 연락 부탁드립니다.
감사합니다.


이미지파일
첨부파일 문자발송_기능사양서.pdf
제목 장서점검 후 데이터 수정 자료 목록 검색
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.


장서점검 후 수정된 데이터 자료 목록 및 자료 권수를 알 수있는 방법이 있을까요?


감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

책꽂이 3.0을 이용해주셔서 감사합니다.


장서점검 후에 수정된 데이터라고 하셨는데 자료대장에서 자료정보를 수정하신 것을 말하시는 것이라면 알 수 없습니다.


원하시는 답변 드리지 못하여 죄송합니다.

좋은하루 되세요.

제목 장서점검 기기 배터리 문의
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요, 휴대용 장서점검기 (구형모델)사용하고있습니다.

요즘 경고창이 뜨며

"주 배터리의 전원이 매우 부족합니다."라고 나오는데

여분의 배터리가있어서 교체해봤는데 효과가없습니다.


혹시 수리 가능할까요?


그런데 여기 올려도 답변해주시는지 모르겠네요 ~

답변기다리겠습니다.


033-256-6363

jby514@nate.com

이미지파일 1.jpg
2..jpg
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리
* 유선 연락드렸습니다!
제목 반납날짜가 이상합니다.
상태구분 신규 카테고리

오늘 2월 2일에 대출처리하다가 한권이 반납날짜가 이상한데 원인을 모르겠습니다.



설 연휴로 인해 우리 도서관은 2월 4~9일까지 전산상 휴관으로 등록되어 있습니다.


다른 회원들은 대출처리하면 반납일자가 2월 11일로 잡힙니다.


그런데 이 회원은 2권을 같이 대출하는데 한권은 2월 11일로, 한권은 12일로 반납날짜가 잡힙니다.


왜 그런가요??

이미지파일 포스비브.jpg
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요! 포스비브테크입니다!


반납 예정일에 영향을 주는 항목들에 대해 확인해보시기 바랍니다.


1. 패밀리 회원들의 등급은 같은지?

   패밀리 회원 등급이 다르지만 대출/반납 공유일 때는 반납 예정일이 다를 수 있습니다. 패밀리회원 간 등급을 같게 해주세요!


2. 단행본 반납 예정일을 확인해주세요!

   별치기호, 단행본 대출기간에서 대출기간을 확인해주세요!


위 확인사항으로 확인되지 않으실 경우 A/S 예약을 남겨주시면 연락드리겠습니다.


감사합니다.





제목 책꽂이 3.0 오류 발생
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 3.0 이 열리지 않습니다.

체크 칸에서 사용자 인증에 X표시가 되고, 메모란에 사용자가 유효하지 않다고 뜹니다. 지난주까지 잘 열렸는데, 설 연휴 지나고 나서 오니 열리지가 않네요.

어떻게 해야 하나요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요! 포스비브테크입니다.


해당 문제는 사용하고 계신 물리적 주소(MAC주소)를 확인하여 dev@phose.co.kr 으로 보내주시거나 


또는 A/S 예약을 해주시면 바로 연락을 드리겠습니다. 

제목 엑셀 다운가능 여부
상태구분 신규 카테고리
책꽂이 3.0 자료대장에서 도서목록 전체를 엑셀파일형식으로 다운로드 가능한 방법이 있나요?
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요! 포스비브테크입니다. 


자료대장 - 입력을 클릭해주세요.

좌측 하단의 인쇄 버튼을 누르신 후 저장할 도서대장을 입력하시고 text파일로 내려받기를 선택합니다. 

확인을 누르시면 엑셀로 열어서 편집하실 수 있는 CSV 형식이 다운로드 됩니다. 


제목 저자명 입력방법 질문
상태구분 신규 카테고리

1. 저자기호 입력시.

   ex) 저자명 그림글; 김서정 옯김   입력시

-> 저자명으로 저자기호가 생성되지 않고, '그림'의 'ㄱ'에서 저자기호가 생성된다.


2. 일본저자 입력시,

성과 이름을 붙이는게 맞는지?   예) 가사이 마리 -> 가사이마리  로 입력?


3. 원저자명 입력 순서? 특히 두명이상일때... 


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요! 포스비브테크입니다.


1. 저자기호 입력시 저자명에 역할어를 제외한 저자 이름이 저자기호로 변환됩니다. 

  역할어는 다음과 같습니다. 

  글, 그림,지음, 옮김,엮음,원작

 >> 글 그림을 함께 써주실 경우 "저자명 글; 그림" 이렇게 세미콜론으로 구분해주시는게 가장 정확합니다. 


2. 부출저자명은 기본저록의 표목으로 선정되지 않은 공저자나 편자 역자가 오는 곳으로 다각적인 검색을 가능하게 합니다.

  >> 저자명에서 첫번째 저자를 제외하고 부출저자명에 들어가게됩니다. 



감사합니다. 좋은하루되세요.

제목 회원정보 삭제 문의
상태구분 신규 카테고리

이용하지 않는 회원그룹을 삭제하려고 하는데 소속 회원을 다 삭제해도 [사용자설정]-[회원설정]에서 삭제가 안됩니다. "대출.반납 정보 사용중"이라고 뜨는데 어떻게 해야 삭제할 수 있을까요?

대출/반납 정보에서 삭제한 회원들의 대출기록 등이 남아서 삭제가 안되는것 같은데...삭제 방법 문의합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

대장기호, 회원 그룹, 회원 소속은 모두 사용한 기록이 남아 있는 경우 삭제하실 수 없습니다.


대출기록을 모두 삭제해야만 가능하기 때문에 추후 통계를 위해서 삭제하지 않으시는 것을 추천드립니다.


나중에라도 위와 같이 그룹, 소속을 삭제하셔야하는 경우에는

회원을 삭제하기 전에 그대로 유지할 그룹, 소속으로 모두 변경처리하여 대출기록도 이동할 수 있도록 한 후에

회원을 삭제하시고 그룹, 소속을 삭제하셔야 삭제가 가능합니다.


원하시는 답변 드리지 못하여 죄송합니다.


감사합니다.


제목 회원 등록 관련
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 개관준비 중인 도서관 입니다.


전문가 분이 오셔서 책꽂이를 처음 설치헸을 당시에는 도서 대출을 하지 않을 예정이라 회원 관리가 따로 필요없었지만 개관이 다가오면서 상부와 상의 후에 자료 대출과 함께 회원 관리를 하기로 했습니다.

회원을 등록하기 위해 메인 홈페이지 '회원'을 클릭하니 [회원 대장 기호]/[회원 그림]/[회원 소속]/[회원 등급]/[사용자 설정]에서 설정 후 이용해주세요. 라고 만 뜹니다.

처음 설칠르 할 때 관련 사항에 대해 듣지 못했었는데 회원 등록을 하기 위해서 어떻게하면 될지 여쭙고 싶습니다.

(사진은 컴퓨터의 문제인지 첨부하지 못하였습니다)

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크 입니다.


책꽂이 3.0에 로그인하시면 "사용자 설정" 메뉴가 있습니다.

해당 메뉴 2번째 탭에서 회원 대장기호를 생성한 후에 3번째 탭에서 그룹, 소속을 저장한 후에

"회원"메뉴에서 회원을 추가하시면 되는데요.

원격을 통해서 전화상으로 안내가 가능하므로 해당 사이트에서 예약 부탁드립니다.

또는 매뉴얼 130p., 137p., 103p.를 통하여 확인가능하십니다.


감사합니다.




제목 책꽂이3.0-[V2.4.2.1-5]
상태구분 신규 카테고리

이미지파일 2421.png
첨부파일
제목 저자명 입력시 요청사항
상태구분 신규 카테고리

저자명 입력시 '글.그림', '그림,글''시(詩)' 의 역할어 인식이 안되어

애로사항이 많습니다.

저 단어들도 역할어로 지정할수 없나요?

일일이 [ ] 등으로 묶는것도 힘드네요...

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요. 포스비브테크입니다.

역할어 추가 요청하셨는데요.

해당 기능은 다음 패치에 적용할 수 있을지 검토요청 드리도록 하겠습니다.

원하시는 답변 드리지 못하여 죄송합니다.

혹시 위에 3가지 말고 추가로 등록이 필요한 역할어가 있다면 알려주시면 다른 것들도 등록 가능한지 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다.

제목 재설치 하는 방법이 있나요 ㅜㅜ?
상태구분 신규 카테고리
저희가 유치원 컴퓨터를 교체하게 되면서 책꽃이 자체도 같이 삭제했습니다 ㅜㅜ,,,,어떻게 해야하는지 ,,ㅜㅜ
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요! 포스비브테크입니다. 


책꽂이3.0은 구입시 설치 CD나 설치 USB가 발급됩니다. 

발급된 설치 CD나 USB에는 설치 파일과 메뉴얼이 담겨있습니다. 


만약 분실하셨다면 설치 USB를 재발급하실 수 있습니다. 

또는 유지보수 중이시라면 원격 A/S를 통해 재설치 및 백업본 복원이 가능합니다. 

유지보수 계약이 맺어져있지 않다면 건당 유지보수를 통해 1건에 한하여 재설치 및 복원이 가능합니다. 


감사합니다. 

제목 별치기호 설정
상태구분 신규 카테고리

1. 자료대장에서 입력시 별치기호가 저희 도서관에서 사용하는 것만 남기고 싶습니다.

2. 사용자 설정->대장설정 -> 별치기호별 제한설정 에서 저희가 사용하고 있는 [유아]가 없습니다.

3. 자원활동가로 등록된 회원명단을 알고 싶습니다.

4. 자원활동가로 등록된 회원을 3등급으로 일괄 변경 부탁드립니다. 

5. 등록번호 엑셀로 저장 후 일괄 별치 변경 가능한지

  확인 부탁드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리
안녕하세요! 포스비브테크입니다. 


1. 별치기호는 자료대장, 폐기대장에서 한번이라도 입력된 별치기호가 리스트화 되어 출력됩니다. 
  리스트에서 지우고 싶다면 지우고 싶으신 별치기호를 검색하시거나 엑셀로 내려받아서 해당 도서의 별치기호를 지워주셔야 합니다. 

2. 사용자 설정 -> 대장설정 -> 별치기호별 제한 설정으로 가셔서 
   별치기호 부분에 "유아"라고 넣으시고 바로 밑의 저장 버튼을 누르셔서 추가를 확인해주세요.

3. "자원활동가"가 그룹명인지 소속명인지 회원명인지 확실치 않아 답변이 어렵습니다.

4. 회원 - 좌측 하단 등급변경을 통해 그룹-소속에 대한 등급 일괄변경이 가능합니다. 

5. 등록번호 엑셀 저장 후 일괄 별치 변경은 불가능합니다. 


원격을 통한 서비스는 AS 예약을 통해 문의해주시면 감사하겠습니다.(유지보수 대상자에 한함)
감사합니다. 좋은 하루되세요.

제목 도서검색 제외 조항에 대하여
상태구분 신규 카테고리

대출도서검색이 되지 않는 방법(사서제한 기능)이 있는가요?


사유: 우리 도서관은 이용자 대출을 하지 않습니다. 그러나 관내 직원대출을 해야될 경우,

대출 도서가 이용자검색에서 제외되는 방법이 있을까요?



제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요! 포스비브테크입니다. 


검색에서 대출 중인 도서를 검색 결과에서 숨기거나 제외 하는 기능은 없습니다. 


감사합니다. 좋은 하루되세요!

 

제목 연체료 수납처리 전산 오류
상태구분 신규 카테고리

회원명 검색했을때 연체료가 패밀리 회원까지 묶여서 화면에 나타나면서 토탈 금액을 표시합니다.

그래서 금액수납 처리를 했더니 각 패밀리 회원이 수납된 것으로 표기되면서 마이너스로 표시됩니다.


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요! 포스비브테크입니다. 


해당 문제의 경우 연체된 패밀리회원의 명수 만큼 연체료가 지불되는 문제로 확인되었습니다. 


현재 내부 프로그램 문제 확인 중에 있으며 오는 책꽂이3.0 패치시 보완하겠습니다. 


중복되는 수납 연체료 정보 중 하나를 삭제하여 주세요!


사용에 불편을 드려 죄송합니다. 

제목 책꽂이 2000/2005 -> 책꽂이 3.0 업그레이드 종료안내
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제목 연체중인 회원의 기한연장
상태구분 신규 카테고리

예전에 연체중인 회원은 대출기한 연장하려고 하면 이미 연체중이라고 연장이 전산으로 처리불가로 나왔는데 어제 도서관 봉사자가 미처 모르고 연장처리를 했는데 정상 연장처리가 되어 버렸습니다.


반납당일까지는 기한연장이 가능했었고 연체가 하루라도 걸린 상태에서는 기한연장이 안되어야 맞는거 같은데 바뀐건가요?

아니면 지난주 전산 에러 나서 원격으로 뭔가 지원받았는데 그 영향으로 이러는건지 모르겠습니다.


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요! 포스비브테크입니다! 


문의주신 내용을 잘 읽어보았습니다. 


연체 중인 회원이어도 관리자 계정으로 접속한 경우 일괄 연기가 가능합니다. 


관리자에게는 모든 권한이 있기 때문입니다. 


하지만 연체자에 대해 연기를 허용하고 싶지 않으시면


사용자설정 - 대출반납설정- 운영자 권한 설정(우측 하단)에서 연체자 연기허용 권한 부여를 체크 해제 하시고 저장을 누르신 후

사용자설정 - 기본설정에서 운영자 계정을 생성한 후 해당 계정으로 사용하시면 연체자에 대한 연기 권한을 해제 하실 수 있습니다.


감사합니다. 좋은하루되세요!



제목 검색용 pc설치&프로그램 업그레이드 단종 건
상태구분 신규 카테고리

1. 그럼  지금 사용하고 있는 책꽂이 3.0이 단종되면 사용을 못한다는 말씀인가요?

 재계약시 2019년 이후에는 유지비용이 올라가나요?

2. 검색용 pc를 설치하려고 합니다. 컴퓨터도 윈도우 xp이상이어야 겠네요?


제목 책꽂이 3.0 프로그램 실행 오류의 건
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.

엔씨소프트 어린이집에서 "책꽂이3.0" 프로그램을 사용중인데 로그인이 되지 않아 문의 드립니다.


오류 상황 -> CheckFirstUse ex1 : 연결된 구성원으로부터 응답이 없어 연결하지 못했거나, 호스트로부터 응답이 없어 연결이 끊어졌습니다 172.20.69.22:9000


위와 같이 표시되며 로그인이 되지 않는데 해결방법 안내해주시면 감사하겠습니다.

제목 검색pc설치
상태구분 신규 카테고리

자료를 검색할 홈페이지는 없고, 도서관내에서 책꽂이 프로그램으로 자료를 검색할 수 있도록 하려면.

검색할 pc의 본체와 모니터를 갖추어야 하는 거지요?


작업용 pc본체와 검색 pc의 본체를 연결해서 자료검색이 가능하도록 하는건가요?

작업용 pc에서 업데이트가 되면 검색용 pc도 자동으로 업데이트가 되는거지요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요! 포스비브테크입니다.


문의주신 내용은 잘 확인하였습니다.


검색대를 갖추시려면 PC가 필요하며 본체와 모니터가 필요합니다.


책꽂이 프로그램은 3대의 PC에 설치하실 수 있습니다.


작업용 PC의 책꽂이와 검색 PC의 책꽂이가 같은 네트워크 영역(같은 공유기를 사용하면 가장 좋습니다.)에 속하여


1:1 통신이 되어야 합니다.


작업용 PC의 데이터베이스를 검색용 PC에서도 연결하기 때문에 실시간으로 업데이트가 가능합니다.


설치하시고 싶은 시간에 AS 예약해주시면 바로 연락드리겠습니다. 감사합니다!

제목 반납시 [미대출 도서] 창이 뜹니다.
상태구분 신규 카테고리

반납할 도서 바코드를 찍으면 아래와 같이 [반납] 미대출 도서라는 글이 뜹니다.



조회로 검색하면 대여상황에 나오지 않고, 도서검색을 했을 때는 대출중으로 나와서 처리를 할 수 없는 상황입니다.


이미지파일 반납오류.PNG
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요! 포스비브테크입니다.


아래와 같이 시도해주시고 동일한 증상이라면 AS 예약 부탁드립니다.


1. 책꽂이3.0 메인메뉴에서 자료 정리 메뉴를 클릭합니다.

제목
상태구분 신규 카테고리

 도서관리로 책꽂이 3.0 프로그램을 사용중인데~ 오류로 인해 프로그램 실행이 안되어서 문의 남겨요~

checkFirstUse ex1: 대상 컴퓨터에서 연결을 거부했으므로 연결하지 못했습니다. 127.0.0.1:9000

라는 문구가 뜹니다ㅠㅠ어떻게 해야 할까요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

가장 편한 방법은 컴퓨터를 재부팅하시고 3분정도 후에 책꽂이를 실행하시는 것입니다.

선생님 보내주신 내용으로 볼 때 컴퓨터가 부팅되면서 서비스를 자동으로 실행해주시 못하여 생긴 경우라서요.

만약 재부팅없이 진행하시려면

http://winbook.co.kr/services/front/faq

url에 접속하신 후에 "[3.0]-대상 컴퓨터에서 연결을 거부했으므로 연결하지 못했습니다. "

확인하신 후에 아래 내용에서 1~3번까지만 처리해주시면 됩니다.

감사합니다.

제목 대출/반납 조회 메뉴에서 필터링
상태구분 신규 카테고리

조회된 자료를 '성명'순서 또는 '등록번호'를 클릭했을때 왼쪽의 NO까지 같이 바뀌게 됩니다.

상단 메뉴를 클릭해서 자료가 바뀌더라도 'No'바뀌지 않도록 해주세요.

이미지파일 필터링.JPG
첨부파일
제목 대출/반납 반납후 바로 대출을 할 때 화면이 초기화 됩니다.
상태구분 신규 카테고리

도서반납후 반납한 회원이 대출을 하려고 책을 바코드로 읽히면 초기화가 되서 다서 이름을 대출해야하는 경우가 생깁니다.

저희만 그런가요?

어떤때는 그대로 대출이 되는데 대부분  이름을 다시 입력하고 대출을 해야합니다.

제목 연속간행물 제목에 입수된 '월'이 표기되도록
상태구분 신규 카테고리

연속간행물 대출하면 도서명에 '중학독서평설'이라고만 나오고 몇 월호인지 알수가

없습니다.

제목에 같이 나오도록 할 수는 없는가요?

몇 월호가 대출 되었는지 바로 알 수가 없습니다.

이미지파일 연속간행.JPG
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요! 포스비브테크입니다.


특정 회원의 도서 반납 후에 회원 정보가 유지 될 경우 오 대출할 가능성이 높기 때문에


대출을 하실 때에는 회원 정보를 입력하도록 되어 있습니다.


감사합니다. 좋은하루보내세요!

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요! 포스비브테크입니다.


연속간행물 메뉴에서 아래 사진과 같이 각 호별로 입수를 하실 때 기재해 주시면 대출 반납에도 일반 단행본의 청구기호 대신


출력되어 구분하실 수 있습니다.


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요! 포스비브테크입니다.


조회 순번(No.)은 조회 조건에 대한 행번호이기 때문에


조회 결과 목록에서 열 정렬을 할 경우 행번호도 바뀌게 됩니다.


제목 [3.0]-보조컴 설치 방법
상태구분 신규 카테고리

보조컴 설치 방법


1. 납품시 받으신 USB 또는 CD에서 "클라이언트" 폴더에서 setup.exe를 실행하여 설치


2. * 설치하셔야되는 pc(보조컴퓨터)에서 하셔야됩니다.

 <물리적주소 확인 하는 방법>

 작업표시줄에서 [찾기] - " cmd " 치고 명령프롬프트 관리자권한으로 실행




명령프롬프트 창에서 " ipconfig/all " 엔터누르면 밑에 ipv4주소 위에 있는 물리적주소 copy(복사)


설치한 PC의 맥주소를 확인하여 winbook@phose.co.kr 로 "도서관명칭, 맥어드레스"를 발송


  발송 후 회신드립니다. 회신 받기 전까지는 대기해주세요. 너무 오래걸리면 as예약 남겨주시면 연락드리겠습니다.



 




** 메인컴퓨터 IP확인도 하셔야됩니다.

메인컴퓨터에서 cmd 명령프롬포트창 띄우셔서 " ipconfig" 엔터누르면 밑에 ipv4주소를 복사

 




3. 다시 보조컴퓨터로 오셔서 

c:\phose\winbook3.0\config 폴더에서 config.cfg파일을 열어

127.0.0.1 부분을 찾아 127.0.0.1대신 DB가 있는 서버의 IP주소 또는 메인컴퓨터 IP주소를 입력 후 저장 또는

다른 업체 db호스팅 하고 계신 경우, 업체 서버 ip 넣으시면 됨.


4. 책꽂이 실행

이미지파일 1.png
2.png
3.png
첨부파일
제목 [3.0]-checkfirstuse ex1: 대상 컴퓨터에서 연결을 거부했으므로 연결하지 못했습니다
상태구분 신규 카테고리

문제.

'checkfirstuse ex1: 대상 컴퓨터에서 연결을 거부했으므로 연결하지 못했습니다 127.0.0.1:9000'


원인.

컴퓨터가 부팅되면서 보이지 않지만 많은 일을 하게됩니다.

그러나 책꽂이 관련 서비스가 실행되지 못한 상태에서 책꽂이 프로그램 실행이 되어서 발생하는 경우가 가장 많습니다.


해결방법.

컴퓨터를 재시작하신 후에 3분정도 있다가 책꽂이 실행 부탁드립니다.

제목 [3.0]-백업 데이타 정리가 필요하다는 문구가 뜨세요?
상태구분 신규 카테고리

원인.

책꽂이 3.0 최근 버전을 사용하시는 고객들은 종료시 기본으로 백업이 이루어지기 때문에

주기적으로 하드를 정리해주지 않으시면 공간이 부족하여 메세지가 뜨거나 책꽂이 사용이 불가능한 경우가 있습니다.


해결방법.

백업경로에 가서 최근 폴더 몇 개만 유지하시고 모두 삭제하시는 것이 좋습니다.

(마지막 백업한 날짜의 폴더 내에는 기존에 기록된 자료가 모두 담겨져 있습니다.)


참고사항.

기본 백업 폴더 위치는 C:\phose\winbook3.0\backup입니다.

사용자 설정에서 백업위치를 수정하신 기관은 [사용자 설정]-[기본설정] 에서 "백업경로 설정"를 확인해주세요.



하드공간부족,백업오류,백업데이타정리,백업위치,하드공간차지,하드의 공간을 차지합니다, 오래된 데이타,정리, 오래된 자료,오래된 폴더

제목 [3.0]-이미지 백업 실패
상태구분 신규 카테고리

문제점.

백업시 "000장의 이미지 파일 중 00장의 이미지 백업에 실패하였습니다." 에러가 뜬다면.


원인.

데이타 상에는 이미지가 있다고 되어있지만 실제 이미지가 존재하지 않는 경우 발생합니다.

사용하시는데 문제가 되지는 않지만 이미지를 분실하신 것으로 도서나 회원의 이미지가 중요하다면 점검이 필요합니다.


해결방법.

책꽂이 3.0의 2.4.2.8버전을 받으신 경우 [자료정리]에서 "도서, 회원 이미지 정리"를 진행하시면 됩니다.

단, 유지보수 미대상자는 패치가 되지 않기 때문에 연간 유지보수 계약이 필요합니다.

제목 [3.0]-백업에 실패하였습니다. 다시 시도해주세요
상태구분 신규 카테고리

문제점.

책꽂이 종료시 "백업에 실패하였습니다. 다시 시도해주세요." 메세지가 발생


윈인.

데이타에 문제 발생


해결방안.

1. PC를 재부팅 후 3분정도 있다가 책꽂이를 실행하시고 다시 종료하여 백업시 오류가 다시 발생하는지 확인

2. 계속 발생한다면...

원격으로 서비스를 받으셔야 합니다. 그냥 방치하셨다가 문제가 커질 수 있기 때문에 "예약"을 통하여 서비스 신청부탁드립니다.

** 유지보수 미대상자는 건당 또는 연간 유지보수 계약이 필요합니다. **



제목 [3.0]-버퍼 풀에 사용할 수 있는 메모리가 부족합니다
상태구분 신규 카테고리

문제점.

다른 기능에는 문제가 없는데 전체조회가 되지 않습니다.

"버퍼 풀에 사용할 수 있는 메모리가 부족합니다." 메세지가 뜹니다.


원인.

컴퓨터의 메모리가 다른 프로세스들로 인하여 여유가 없을 때 발생합니다.


해결방법.

메모리를 많이 잡는 프로세스들을 죽인 후에 사용해주세요.

(메모리가 부족한 경우 추가하시거나 설치된 프로세스들의 문제라면 바이러스 검사 또는 프로세스 삭제가 필요하실 수 있습니다)



전체조회,메모리부족,버퍼풀


제목 상세 검색 오류 문의합니다.
상태구분 신규 카테고리


안녕하세요. 수고많으십니다.

책꽂이 3.0 및 웹호스팅 이용자입니다.


상세 검색 시 자료유형을 선택하고 키워드 검색을 하면 오류가 뜹니다.

해당 스크린샷을 첨부하오니 확인부탁드립니다.


답변 기다리겠습니다.


이미지파일 01.jpg
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.


첨부파일과 같이 동작해보니 에러가 확인되었습니다.

빠른 시일내에 수정될 수 있도록 확인해보도록 하겠습니다.

불편을 드려서 죄송합니다.


선생님 혹시 홈페이지가 업그레이드 된 버전이 아닌 것 같은데

호스팅 고객분들은 신청하시면 무상으로 최근 홈페이지로 변경해드리고 있습니다.

http://phose.winbook.kr

확인해보시고 가능하시면 업그레이드 고려부탁드립니다.

기존 홈페이지는 최근 IE에서는 호환성보기 설정을 해야만 보이고,

모바일이나 다양한 인터넷브라우저에서 사용이 불가능하다는 점을 고려하여 제작되었습니다.

단, 기능이 빠진 것들이 있기 때문에 꼭 확인 후에 진행해주셔야 합니다.


확인해보시고 연락부탁드립니다.

감사합니다.

제목 입력자료와 출력자료가 다름
상태구분 신규 카테고리

대구 영혼의샘터도서관입니다.

도서 입력된 자료와 자료를 저장했을 때 자료가 다르게 나옵니다

이미지파일
첨부파일 ㅂㅂ.csv
제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

현재 자료대장에서 csv파일로 내리면서 도서명에 있던 ","로 인하여 컬럼이 잘못 표시되는 현상으로 파악되었습니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

최대한 빠른시일내에 수정될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

제목 [3.0]-pdf로 받고 싶어요
상태구분 신규 카테고리

문제.

인쇄하지 않고 pdf로 파일을 저장하고 싶습니다.


해결방법.

pdf로 저장하고 싶은 메뉴에 들어가서 미리보기 화면을 띄워주세요.

([자료대장] - [인쇄] - "상단 옵션" 선택 또는 [회원] - [인쇄] - "상단 옵션" 선택 후 [확인])


표시되는 미리 보기 화면에서 [인쇄]를 누르시고 "프린터 이름을 pdf로 변경" 후 [확인]하시면 pdf로 저장하실 수 있습니다.


pdf로 저장, pdf파일받기, pdf 파일받기, pdf저장, pdf다운로드

제목 바코드 출력 문의
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 3.0 프로그램 이용중입니다.


바코드 출력 관해서 문의가 있는데,

바코드를 미리 출력해두고 전산등록하면서 부착작업 하고 싶은데,

등록되지 않은 자료의 번호는 출력이 안되더라구요.


이거 미리 출력할 수 있는 방법은 없나요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요. 포스비브테크입니다.

요청하신 내용은 도서를 등록하기 전 바코드를 미리 출력하는 방법 문의주셨습니다.

[Tools]-[바코드 인쇄]에서 대장 선택 후 "시작 등록번호", "종료 등록번호"를 입력하시고 [인쇄]하시면 됩니다.

감사합니다.

제목 안녕하세요 도서관 책 폐기중 실수 하였습니다 도와주세요
상태구분 신규 카테고리

창원 새순어린이 도서관 일요일 봉사하는 봉사자입니다.


일요일 2019-08-18 13:00~13:40 사이에 폐기 할 책들이 있어서 폐기를 하던중 저의 실수로 책 0003992~0004371 사이의 책을 완전폐기

(자료삭제:복구 안됨)을 하였습니다.


300권 가량의 책을 삭제했는데 복구 를 하고싶어서 연락드립니다.


꼭 부탁드립니다. 도와주세요!!



제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

혹시 매일 책꽂이 프로그램 종료하실 때 백업하셨나요.

백업을 하셨다면 데이타를 저희쪽으로 가져와서 복구 후에 데이타를 빼드릴 수 있긴하지만

백업한 데이타가 없다면 복구하실 수 없습니다.

예약을 통해서 일정 잡아주시면 연락드리겠습니다.

감사합니다.

제목 책꽂이 3.0 호스팅이 일시중단 안내
상태구분 신규 카테고리


적용받는 것

- 책꽂이 3.0 도서관리 프로그램 사용 불가

- 도서검색 홈페이지 사용 불가

- RFID 장비 사용불가


최대한 이용에 불편을 겪으시지 않도록 노력하겠습니다.

이미지파일 윈북-서버망이전_팝업공지.jpg
첨부파일
제목 분류기호>통계 메뉴에서..
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 3.0 메뉴중에서 분류기호> 통계에서 전체 도서수를 통계낼 때,

오른쪽에 표시되는 표안에 "분류기호 기타도서" 랑 "분류누락도서" 라는 게 수치로 나오더라고요..

저희 도서관에는 분류기호 기타도서가 2335권, 분류누락도서가 456권이나 조회되는데요..

이 책들이 기타입력도서로 분류되는 건 어떤 이유에서일까요??

분류기호 기타 라는 의미 자체를 잘 이해를 못하겠어서 문의드려요ㅠ


"기타입력도서" 목록의 일부를 캡쳐하여 첨부합니다.

이 목록에 나와있는 도서들은 예컨대 000번대, 100번대 분류기호에 안들어가 있다는 얘기인가요??

그렇다면 왜 안들어가고 따로 분류기호 기타로 따로 카운팅 되는건가요??

그리고 분류 누락은 또 어떤 경우인건지 궁금합니다.

이미지파일
첨부파일 분류기타도서.hwp
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

분류기호에서 기타는 [분류기호]에 등록되어 있지 않은 "류강목.세목"을 사용하셨다는 것입니다.

저희 책꽂이 3.0은 KDC 4판으로 분류기호가 생성되어 있기 때문에 그 이후 버전에서 추가, 수정된 것이 반영되어 있지 않습니다.

그러나 도서를 등록하실 때 5판이나 6판의 분류기호를 따르셨다면 저희쪽에 등록되지 않은 분류기호를 사용하셨을 수 있습니다.

만약 기타로 표시되는 것이 싫으시다면 [분류기호]-[기타입력 도서]에 있는 자료를 보시고 분류기호를 등록하시면 됩니다.

그리고 누락도서는 [분류기호]-[입력오류 검색]에서 확인하실 수 있습니다.

분류기호가 들어가지 않거나 류강목.세목의 형태가 아닌 경우입니다.

해당 도서에 들어가서 맞게 수정하시면 됩니다.

감사합니다.

제목 배가위치 일괄변경에서...
상태구분 신규 카테고리

Tools메뉴 > 배가위치 일괄변경에서요..

범위검색 말고 개별검색을 클릭한 다음에 원하는 번호를 써 넣고 하단에 일괄변경을 눌러 작업을 실행했습니다.

그런다음 개별검색한 등록번호들이 삭제가 되던지, 아니면 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 기존 번호 목록을 삭제하던지 해야 다음 번호들을 또 입력해 넣고 일괄변경을 할 수 있을텐데 (기존 목록과 새로 입력할 목록들의 배가위치가 동일하리라는 보장은 없으니까요ㅠ)

아무리 찾아봐도 기존 목록을 삭제할 수 있는 버튼이 없네요ㅠ (제가 못 찾는건지도 모르겠습니다.)

첨부한 파일 내의 빨간색 네모칸 안에 있는 목록들을 지울 수 있는 방법을 알려주시면 감사하겠습니다^^

이미지파일
첨부파일 배가위치+일괄변경.hwp
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

원하시는 내용이 배가위치 변경이 아니고 삭제를 원하시는 것이 맞다면

[자료대장]-[입력]에서 하단에 "삭제"버튼을 누르시고, 등록번호 재사용을 위해서는 "자료 삭제"를 하시면 됩니다.

삭제하실 도서에 대해서는 배가위치를 변경하실 필요는 없습니다.

폐기도서로 넘기려고 하시는 경우에는 "삭제"에서 "폐기대장으로 이동"으로 선택하시면 됩니다.

감사합니다.


제목 [3.0]-사용자인증 실패
상태구분 신규 카테고리

http://winbook.kr/webservice_auth/wbsvc_authentication.asmx

위의 URL에 접속하여 아래와 같은 화면이 표시되는지 확인해주세요.

화면이 표시되지 않는다면 해당 URL이 막혀있는 것으로 사용자 인증이 되지 않습니다.

제목 116번 질문에 대해서...
상태구분 신규 카테고리

제가 질문드린 부분은 자료를 삭제하는 방법이 아니고요..

예컨대~ 유아서가로 배가위치를 변경할 등록번호들을 개별검색창에 써서 일괄변경 시킨 다음,

다른 5권의 책을 다시 청소년 서가로 배가위치를 변경하고 싶다고 가정할 때...

첨부파일에서 보시는 것처럼 유아서가로 개별검색한 등록번호들이 하얀 칸 안에 계속 남아있는게

문제거든요^^;;

이전에 개별검색해서 적었던 리스트들이 삭제가 되어야, 그다음에 다른 등록번호들을 다시 써서 넣고 청소년 서가로 일괄변경 시킬 수 있는데요... 기존에 적혀있는 리스트를 삭제할 방법을 문의드린 겁니다...

제가 글을 조리있게 쓰지 못해^^; 혹시나 또 이해가 안되시면, 전화 좀 부탁드릴게요^^

070-7854-6985

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

현재로는 TOOLS를 껐다가 다시 들어가야 지워집니다.

원하시는 답변 드리지 못하여 죄송합니다.

다음 패치에 리스트와 그리드에 내용을 지울 수 있는 기능 추가될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

제목 별치기호 삭제문의 / 자료대장구분 등록
상태구분 신규 카테고리

사용하지않는 별치기호가 많아서 정리하고싶은데...

게시글검색해보니  사용자설정의 별치기호대출제한설정?? 여기서 등록삭제하라는 글을봤습니다.

들어가보니...자료등록에선 많이 보였던 별치기호가....몇개안보이네요.

어디서 삭제해야할까요??

사진처럼 3개만 보이는데....실제 자료등록시엔 별치기호가 열개가 넘게있습니다.

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자료대장등록 - 만화를 추가로 만들고싶은데.. 추가를 어떻게해야하나요?

사용하지않는 순회문고코드가 3개나 있는데...이름만 변경해서 사용해도 되는걸까요???

연간간행물도 등록하고싶은데...어찌해야할까요??

이미지파일 20190911_113422.png
첨부파일
제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.


질문 1. 별치기호 삭제

사용자설정에서 삭제가 가능한 별치기호들은 대출제한을 하기위해 등록된 별치기호라서 실제 자료등록에서 콤보에 표시되는 것과는 차이가 있습니다. 콤보에 표시되고 있는 별치기호들은 자료대장에서 사용한 별치기호입니다.

콤보에 뜨지 않게 하시려면 [자료대장]-[검색]에서 해당 별치를 사용하는 책을 찾은 후에 해당 도서의 별치기호를 모두 지우고 저장해주셔야만 콤보에서 뜨지 않습니다.


질문 2. 대장 추가

만화가 순회문고가 아니라면 현재 순회문고 기호를 사용하시는 것은 추천해드리지 않습니다.

그냥 구분에 "단행본" 선택 후 "기호, 자리수"에 새로운 값을 넣으신 후에 "자리수"바로 아래 있는 [저장]버튼을 이용하여 저장해주세요.


글로 안내하다보니 이해가 가지 않으실 수 있을 것 같습니다.

혹시 설명에 부족한 부분이 있다면 명절이 지난 후에 "예약"을 통하여 자세한 상담 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 딸림자료와 연속간행물
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1. 딸림자료 대출시, 대출 총권수에 포함되지 않는걸로 알고 있는데 대출총권수에 포함되어 나타납니다.

   어떤 문제가 있는 걸까요?


 2. 연속 간행물 바코드 출력시 도서관명을 2줄로 하고 싶은데 가능한가요?

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.


1. 딸림자료 대출시, 대출 총권수에 포함되지 않는걸로 알고 있는데 대출총권수에 포함되어 나타납니다.

   어떤 문제가 있는 걸까요?

>> 대출.반납 창에서는 실제 나간 자료 수(딸림자료 포함)에 맞추어 표시되지만

대출을 총 5권 가능한 이용자라면 딸림자료를 제외하고 5권 대여가 가능합니다.


2. 연속 간행물 바코드 출력시 도서관명을 2줄로 하고 싶은데 가능한가요?

>> 연속 간행물 창에서는 불가능합니다.

하지만 [Tools]-[바코드인쇄]에서 대장선택을 연속간행물 대장으로 선택하신 후에 사용가능합니다.


감사합니다.

제목 연체대장관리
상태구분 신규 카테고리

대출회원들 중에 연체되어 연체료가 발생한 경우 현재 연체료가 있는 회원을 일괄로 출력할 수 없나요?

또 연체료가 많은 순번대로 출력은요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

연체료가 있는 경우 대출시 연체료 표시가 될 뿐 다른 곳에서는 표시되지 않습니다.

원하시는 기능 안내해드리지 못하여 죄송합니다.

기능 추가시 해당 기능도 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

제목 책꽂이 계약 연장 처리 부탁드립니다
상태구분 신규 카테고리

작은도서관 아삭입니다.

책꽂이 SW 웹호스팅이 11월 30일로 끝납니다.

1년간 연장 처리를 하고자 합니다.

이에 필요한 서류(견적서, 세금계산서 등) 부탁드립니다.


연락처 : 010-2319-8227 이용근


이미지파일
첨부파일 Scan_고유번호증_아삭도서관.pdf
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

전화상으로 통화 후 견적서 메일로 보내드렸습니다.

감사합니다.

제목 [3.0]- MS-SQL 직접 설치방법
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최근 PC를 변경하시면서 납품시 받으셨던 USB나 CD로 이용하실 때 설치를 지원하지 않는 설치파일이라고 나올 때 아래와 같이 부탁드립니다.


installer폴더의 setup폴더에서

1. MS-SQL 설치

2. winbook30 설치

3. WBRmtSvc 설치

설치 후 커맨드 창을 관리자로 실행하여 c:\PHOSE\WBCSRmtSvrService로 이동 후 install.bat 실행

4. 세팅도우미 사용하여 데이타 기본 데이타 세팅

5. 설치 pc의 물리적 주소를 winbook@phose.co.kr로 전송

6. (등록되었다는 메일을 회신 받은 후에) 책꽂이 3.0 실행(절대! 로그인 아이디, 비번 넣지말고 OK해주세요)

7. 데이타 복원 프로그램을 이용하여 복원

복원시 도서관 코드 입력란이 있는 경우 인증코드 위에 영문과 숫자로 이루어진 6-8자의 문자입력


위의 내용 아래에 참고 파일 첨부해드립니다.

감사합니다.




제목 회원반입문의드립니다.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세여 여수 한영대학교 도서관입니다.

저번 통화하면서 엑셀을 통한 전체적인 회원반입을 하였고,

그 엑셀 파일에 제 정보가 누락되어있어서

새로 반입을 시도하였는데요


그때 문의사항으로 위에 상단의 내용만 따로 복사해서

제 정보만 기입하고 올릴수 있냐는 답변에 그렇다고 하셔서 실행했는데 반입오류 라고 뜨네요


확인부탁드립니다.ㅠㅠ

 (TOOLS에서 해당대장회원전체 재반입체크는 혹시 체크 안되서 안되는건가 하는 마음에 해본겁니다)




이미지파일 ㅇㄴㅁ.png
제목+없음.png
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

전화로 처리 도와드렸습니다.

감사합니다.

제목 책꽂이 3.0 CD, USB를 이용하여 책꽂이 설치방법(Mysql용)
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책꽂이 3.0 설치방법



(현재 사용하는 pc에서)

1. 책꽂이 3.0에서 종료시 백업에 체크 후 “Mysql”로 백업


2. C:\phose폴더 백업



(아래부터는 새로운 pc에서)

3. 아래 URL에 서 2, 4, 번 항목 설치

http://www.winbook.co.kr/services/front/manual/detail?U_CD=MANUAL&M_CD=MANUAL&PAGE_NO=1&PAGE_SIZE=10&BLOCK_SIZE=10&SC_BBS_CATE_CD=setting&SC_BBS_CATE_NM=%ED%94%84%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EB%9E%A8+%EC%84%A4%EC%B9%98&BBS_CD=MANUAL&BBS_SEQ=755&TEMP_PAGE_SIZE=10&SC_KEY=TITLE&SC_KEYWORD=


4. 설치 cd에서 책꽂이 3.0(winbook3.0), 책꽂이 리모팅서비스(wbcsrmtservice) 를 다음.다음하여 설치


5. 위의 2번 항목에서 백업했던 폴더 전체를 새로운 pc에 덮어쓰기


6. 실행에서 명령 프롬프트창을 관리자권한으로 실행하신 후에 아래와 같이 명령어

cd C:\PHOSE\WBCSRmtSvrService            엔터

install.bat          엔터


7. 아래의 URL에서 중간에 있는 데이터 복구 (도서관코드를 입력하라고 한다면 cd에 있는 인증코드 파일에서 7-8자의 도서관코드 입력)

http://www.winbook.co.kr/services/front/manual/detail?U_CD=MANUAL&M_CD=MANUAL&PAGE_NO=1&PAGE_SIZE=10&BLOCK_SIZE=10&SC_BBS_CATE_CD=setting&SC_BBS_CATE_NM=%ED%94%84%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EB%9E%A8+%EC%84%A4%EC%B9%98&BBS_CD=MANUAL&BBS_SEQ=758&TEMP_PAGE_SIZE=10&SC_KEY=TITLE&SC_KEYWORD=

 

제목 패밀리 회원의 서적 초과대출에 대해서
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요, 회원1명당 5권 대출, 2명짜리 패밀리 회원의 경우 카드 한 장으로도 5권+5권=10권까지 대출 가능하도록 하고 있는데요.

어떤 때는 5권 넘어 대출이 가능하고 어떤 때는 초과 메시지가 떠서 대출이 안됩니다.

무엇 때문인지요?


예컨데


A회원과 B회원이 패밀리인데

B회원이 책 두 권을 가지고 있는 상태에서 A회원이 5권 이상을 빌리려고 하면 초과, 대출불가가 뜹니다.

이론상으로는 A회원이 여덟 권을 빌릴 수 있어야 하는데요.

B회원의 책이 한 권도 없는 상태에서는 A회원의 카드 한 장만으로도 5권 이성 잘 넘어가는 것 같습니다.


제목 답글
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안녕하세요. 

포스비브테크입니다,


선생님께 이용불편을 드려 죄송합니다, 확인을 위해 유선으로 연결을 하여 원격으로 확인하여 조치하여야 할꺼같습니다.

유선 055-286-9797로 연락 드리면 될까요? 아니시면 1688-4778 로 연락드리면 감사하겠습니다.


감사합니다,

제목 도서 검수하고 자료등록할때 분류기호는 원래 생성이 안되나요?
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하반기도서가 이제 들어와서 검수를 완료하고 자료등록중인데

분류기호는 따로 생성이안되더라구요

제가 찾아서 분류기호를 넣어줘야하는 건가요?

제목 답글
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프로그램상에서 서지검색을 안하시는경우에는 분류기호를 직접 입력하셔야됩니다. 

분류기호 칸칸마다 더블클릭 하시면 분류기호를 직접 입력할수 있습니다.

검수하고 수동으로 입력시에는 분류기호가 생성이 안됩니다

안될시 전화로 상담 부탁드립니다, 1688-4778

감사합니다


제목 책꽂이 3.0 문의
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책꽂이 3.0 버전을 자료 1만 권 이하인 기업체 자료실에서 사용하려고 하는데요.

월별 이용료가 어떻게 되나요?

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크입니다


책꽂이3.0 프로그램 구입 비용만 있으며 월별 이용요금은 따로 없습니다, 더자세한 상담을 위해 전화주시면 감사하겠습니다.

1688-4778 내선번호 117입니다. 

감사합니다.

제목 공지사항 주소
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안녕하세요

현재 내부망으로 책꽂이 사용중이라

공지사항이나 업데이트 내역이 확인 안됩니다.

예전에 확인가능한 웹페이지 주소를 알려주셨는데

다시 한번 알려주시면 감사하겠습니다.

제목 답글
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포스비브테크 입니다.

http://winbook.kr/notice.html

이주소로 들어가시면 됩니다

감사합니다.

제목 창원 트리비앙도서관 패밀리카드 문제
상태구분 신규 카테고리

일전에 패밀리카드 연동 문제로 문의드렸던 트리비앙도서관입니다.

어제부터 적용된 패치가 잘 되는지 아직 이용자 분들 패밀리 카드로는 문제가 없습니다.

저희 시험카드로도 몇번 찍어보았는데 잘 넘어가네요.

잘 되는지 확인해 달라고 전화를 받았는데 어제 바쁜 시간이어서 즉답을 드리지 못하고 게시판에 남깁니다.

노고에 감사드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크입니다



이용중 불편을 드려 죄송합니다.


수정을해서 사용가능하십니다.


감사합니다.

제목 [3.0]-실행이 되지 않아요.
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 프로그램이 아무 에러가 없이 실행되지 않는 경우

c:\phose\winbook3.0\confing폴더에 config.cfg파일을 메모장으로 열어주세요.

내용이 비어있다면,


<메인컴퓨터일때>:  첨부파일을 받으신 후에 copy하셔서 비어있는 config.cfg 파일에 넣어주시고 저장해주세요.

<보조컴퓨터일때> : 127.0.0.1라고 된 부분에 메인컴퓨터의 ip를 넣고 저장해주세요.


메인컴퓨터 ip 확인방법 :  작업표시줄 - 검색 - cmd 명령 프롬프트를 관리자권한으로 실행

ipconfig 치고 엔터 IPv4 주소 확인


<호스팅일때> : 127.0.0.1 지우고 winbook.kr 넣고 저장해주세요.

이미지파일
첨부파일 config.cfg
제목 [반납]미대출자료-복구?
상태구분 신규 카테고리

1. 회원 입력 후 오류가 있어 회원 삭제 후 다시 입력했습니다.

그런데 삭제 전에 빌린 자료가 있었는데

-[반납]미대출자료-

표기가 되어 반납도 대출도 안 됩니다.

어떻게 원상복구 시키나요?


2. 별치기호 잘못 입력된 것들 지우고 싶어요.

어디서 지워야 할까요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크입니다.


요청하신 문의사항 확인 해본결과 통화 원격으로 해결이 가능합니다.


편하신 시간대에 전화주시면 빠른 조치 취하겠습니다.

제목 윈도우 업그레이드와 책꽂이 프로그램에 관한 문의
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요? 작은도서관 마인입니다.

현재 책꽂이 프로그램이 실행되고 있는 컴퓨터가 윈도우 7 버전인데

2월 7일(금)에 윈도우 10으로 업그레이드 하려고 합니다.

윈도우 업그레이드와 관계없이 책꽂이는 계속 사용이 가능한지

아니면 그 전에 어떤 조치를 취해야 하는지 궁금해서 문의드립니다.

만약 조치를 취해야 한다면 어떻게 하면 되는지도 함께 알려주세요.

감사합니다. 

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크입니다.



우선 질문사항 답변을 드리겠습니다.


1.윈도우 업그레이드와 관계없이 책꽂이는 계속 사용이 가능한지


 넵 가능합니다, 선생님께서는 호스팅이셔서 매년 결제해주시고 계신데 계속 해주시면 가능합니다.

2. 업그레이드 그 전에 어떤 조치를 취해야 하는지 궁금해서 문의드립니다.만약 조치를 취해야 한다면 어떻게 하면 되는지도 함께 알려주세요.


 업그레이드 전에 c드라이브 안에 phose폴더 를 유에스비에 옮긴후 업그레이드 이후 바탕화면에 꺼내놓으시면 됩니다.

또한설치전 사이트 예약을 해주시면 편하실 시간대에 설치해드립니다,참고부탁드립니다.

문의사항있으시면 언제나 문의주세요

1688-4778 포스비브테크 안지수 입니다 

좋은하루되세요.
제목 삭제된 회원의 대출 기록 삭제?
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요~^^


책꽂이 3.0을 사용하고있는데, 

회원관리에서 삭제한 후에도, 삭제된 회원의 대출기록은 남아있더라구요.

그래서 '사용자설정_회원설정'에서 그룹_소속을 삭제할수가없는데, 무슨 방법이 없을까요?

그룹에서 나눠진 소속 안에 있는 회원을 다 삭제하고, 해당 소속명을 삭제하려고하니까,

아래 메시지가 뜨고 삭제가 안되더라구요~

"대출반납정보, 예약정보 사용중입니다"


대출/반납 창에서는 별도로 삭제할 수 있는 기능도 없구요... 

사용자설정_회원설정에서 그룹 및 소속명을 세분화한걸 하나로 다 합치려고하는데 가능한가요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

포스비브테크입니다


본내용은 전화상담으로 해결해야할꺼같아서 선생님께서 예약을남기시거나 


1688-4778 번호로 전화주시면 감사하겠습니다.

제목 리뉴얼 홈페이지 이용방법 문의
상태구분 신규 카테고리

기존 로그인 화면이 달라져서 못찾겠네요.


admin으로 로그인하여 담당자로 자동 설정되어 홈페이지 이용하려고 합니다.


070-4060-0617 

제목 답글
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제목 도서 등록시
상태구분 신규 카테고리

총서명 부출서명 부출총서명에 무엇을 기입해야하는지 알고 싶습니다

예를 들어 전집이나 시리즈일 경우 총서명엔 전집이름을 쓰면 되는건지 제목외 부제목은 어디에 기입하는지 궁금합니다  그리고 서지검색시 책쫒이 프로그램에 데이터가 있는 책만 검색이 되는건지 이미 저희 시스템에 등록이 되어있는 도서만 검색이 되는건지도 궁금합니다

제목 답글
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.
제목 책꽂이 3.0 MySQL DB 백업&복구
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[2018년도 5월 이후 구매 또는 USB재발급을 받으신 고객들에 한함]

 

도서관코드, 인증코드로 써있는 부분은 기관의 정보로 수정 후 입력하셔야 합니다.

도서관의 인증코드와 도서관코드를 모르시는 경우 winbook@phose.co.kr로 기관명, 담당자 성함, 담당자 연락처를 기록하여 문의주시면 회신 드리겠습니다.

 

1. 백업

. 책꽂이 종료시 백업 후 종료에 체크 해주시고 DBMySql로 선택

(MS-SQL 라이센스를 구매하여 사용하시는 고객은 MS-SQL로 백업)

. c:\phose 폴더 전체 백업 (용량이 너무 많다면 wbcsrmtservice에서는 data폴더만 백업)


2. 설치하려는 pc의 물리적 주소를 winbook@phose.co.kr로 보내주세요. (첨부파일 2_cmd.png 참고)

 

3. 프로그램 추가/제거에서 Windows 기능 켜기/끄기에서 “.Net Framework3.5(2.0 SP2 포함)” 체크 후 확인하여 설치

 

설치파일에서

4. 1.installer에서 exe를 실행하여 DB종류를 MariaDB10.1로 선택 후 설치

 

5. 2.세팅도우미에서 exe를 실행하여 인증코드를 입력, 디비종류를 “Maria10.1”로 선택 후 설치

10분이상 지연이 있다면 작업관리자에서 세팅도우미의 프로세스를 종료

 

6. c:\MariaDB\MariaDB10.1\data폴더에 도서관코드로 된 폴더가 있는지 확인

없다면, 아래 ㄱ~ㄹ 따라하기

. 명령프롬프트 창을 띄워 아래와 같이 명령어 입력

cd c:\mariadb\mariadb10.1\bin

mysql uroot

create database 도서관코드;

use 도서관코드;

grant all privileges on 도서관코드.* to 도서관코드@localhost identified by 'winbook';

grant all privileges on 도서관코드.* to 도서관코드@'%' identified by 'winbook';

. 프로그램 추가/제거에서 “MySQL Connector Net 5.0.7”을 제거

. 1. Installer > setup > MySqlConnector 에서 msi파일 실행하여 설치

. 2. 세팅도우미 다시 실행하여 디비종류를 “Maria10.1”, 접속방법을 이용자 접속선택 후 설치

(UserID, DB명은 도서관코드, Passwordwinbook)

 

7. c:\MariaDB\MariaDB10.1\data폴더에 도서관코드 폴더 내부에 파일이 10개 이상 있는지 확인

없다면, 아래 ㄱ~ㄴ 따라하기

. 첨부파일 P1234567.sql을 열어 P1234567을 도서관코드로 전체 바꾸기 후 C:\phose폴더로 이동

. 명령프롬프트 창을 띄워 아래와 같이 명령어 입력

cd c:\MariaDB\Mariadb10.1\bin

mysql u도서관코드 p 도서관코드 < c:\phose\P1234567.sql

winbook

 

8. 책꽂이 실행 (!!주의. 로그인창에서 아이디, 비밀번호는 입력하지 않고 [OK]버튼을 눌러줘야 함)

오류가 발생했다면 자주묻는 질문에서 책꽂이 실행오류를 검색하여 확인해주세요

 

9. 3. 복원프로그램에 있는 exec:\phose\winbook3.0에 넣음

 

10. 9번의 복원프로그램 실행하여, 도서관코드 입력 후 [복원]

(가장 마지막으로 백업받은 폴더를 연결)

 

11. 책꽂이 실행  


이미지파일 2_cmd.png
첨부파일 P1234567.sql
제목 [3.0]-책꽂이 실행오류
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ㄱ. 사용자 인증 오류 : 물리적 주소를 보내주셔야 합니다 (사용자인증 첨부파일 확인)


ㄴ. 책꽂이는 꺼지고 오류 창 발생 : c:\phose\winbook3.0\config폴더에 config.cfg파일을 열어서 내용이 있는지 확인. 없으면 첨부파일 config.cfg를 다운받아 c:\phose\winbook3.0\config폴더에 넣어주세요


ㄷ. “대상을 찾을 수 없습니다.” or “DB접속 실패” 오류
- C:\PHOSE\WBCSRmtSvrService폴더에 WB_DBConnector.config 파일에
아래 줄에
입력 후
위의 형태로 된 다른 add name 줄들은 삭제 후 저장
- [제어판]-[서비스]에서 “winbook3.0 remoting service” 재시작

이미지파일 사용자인증.png
첨부파일 config.cfg
제목 임시비밀번호 안됨
상태구분 신규 카테고리

sungduk.winbook.kr

홈페이지에서 비밀번호 찾기에서 임시 비밀번호를 받아 그 비밀번호로 로그인 하려하면 계정이 없다고 자꾸 나온다고 합니다.

저도 안되서 삭제하고 다시 가입진행했었습니다.

확인 부탁드립니다.

이미지파일 영혼의샘터.jpg
첨부파일
제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

문의주신 내용 확인하였습니다.

현재 오류가 확인되어 개발사에 전달하였습니다.

빠른처리 될 수있도록 노력하겠습니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

처리 되는대로 연락드리겠습니다.

감사합니다.



제목 해운대구 육아종합지원센터 입니다^^
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안녕하세요.
해운대구 육아종합지원센터 입니다.
1. 도서 등록하는 과정에서 복본 입력이 되어 A00814 '똑똑한 돼지'로 수정시
   A00818 번호의 도서명도 '똑똑한 돼지'로 변경이 됩니다.
   A00814 - '똑똑한 돼지',  A00818 - '아이 시원해!'로 도서명을 각각 다르게

   수정 할 수 있는 방법이 있을까요?
2. A00833 - '봄의 아이들' 도서 등록을 취소할 수 있을까요?

  '삭제' 버튼 클릭시 '자료삭제'는 자동복구가 안된다고 되어있어
   등록번호 자체가 복구가 안될까봐 문의 드립니다. 답변부탁드리겠습니다. 수고하세요!

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크입니다


선생님께서 문의 주신 내용을 보아하니 똑똑한돼지를 남겨두고 나머지 책은 삭제를하여


그삭제한 등록 번호로 다시 책을 등록하여서 사용하시면 됩니다 


하지만 책을 대출반납 하였을 경우에는 새로운 책을 그번호에 쓰시면 옛날 정보가 남아서


대출반납 조회시 정보가 남아 있습니다. 그래도 괜찬으시다면 삭제하고 쓰셔도 상관없습니다


혹시 이부분에서 더 궁금한 사항이 있으시면 1688-4778로 연락 주시면 감사하겠습니다.

제목 책꽂이3.0-[v2.4.2.6]
상태구분 신규 카테고리

이미지파일 2426.png
첨부파일
제목 책꽂이3.0-[V2.4.3.0]
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이미지파일 2430.png
첨부파일
제목 서울시 노원구 청원학당 진급 관련 문의
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안녕하세요. 서울시 노원구에 위치한 청원학당 도서관입니다. 


저희같은 경우에는 중학교, 여고, 남고 3학교가 공용 도서관에서 책꽂이 프로그램을 사용하고 있는데요. 

각 학교가 날짜가 다르게 진급처리를 해도 되나요?


월요일: 중학교

화요일 : 여고, 남고 


이런식으로요. 


제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.


선생님 일단 1.중학생3학년이 청원여고 청원남고 로 가는경우에는 비워있어야 됩니다.


그러니 고3-고2-고1-중3-중2-중1 순서대로 진급처리 하시는게 맞는거 같아요,또한


중학교에서 올라가는 아이들이 청원남고 여고로 안갈경우는 중학교따로 고등학교따로 하셔도 상관은 없습니다.


또다른 문의사항있을경우 1688-4778로 연락주세요~

제목 홈페이지 베스트 대출목록 목록 표시 안됨
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파일과 같이 설정했는데 홈페이지에 베스트 대출도서 목록이 홈페이지 표시안됩니다.

관리자내 '자료정리'에서 베스트 대출 목록은 조회해서 저장했습니다.


이미지파일 샘터-1.JPG
첨부파일
제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

[자료정리]-[베스트 대출도서]에서 조회기간을 설정하신 후에 [조회]하셔서 확인 후에

제거하실 내용은 하단에 [삭제]를 이용하여 정리한 후 노출할 목록이 완성되면 그대로 [전체저장]을 진행하시면 

도서검색 홈페이지에 노출됩니다.

감사합니다.

제목 검색 PC 설치문의
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 프로그램 설치 후 현재유지보수는 받지 않고 사용하고 있는데 

검색대를 추가하기위해  PC본체와 모니터 설치 후에 예약하고 싶습니다. 

추가비용이 얼마일까요? 









제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

포스비브테크 입니다.


추가비용은 선생님께서 결정하시면 됩니다


1. 유지보수 11만원


2,건당보수 3만3천원 


두개중 선택하셔서 결제하신후에 예약주시면 


빠르게 처리가능합니다.

제목 베스트 대출도서 표시 여전히 안됩니다.
상태구분 신규 카테고리

[자료정리]에서 설정을 했는데도 안됩니다.

확인부탁드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

포스비브테크 입니다,


책꽂이프로그램에서 자료정리에 들어오시면 베스트 대출도서메뉴를 누르셔서


조회기간 설정하시구요 조회 누르시면 목록이 뜹니다 목록을 확인후 


전체저장을 누르시면 가능합니다,


혹시나하다가 안되시면 전화주세요 1688-4778입니다.

제목 [3.0]-도서검색 홈페이지 많이 사용하는 HTML 태그
상태구분 신규 카테고리

p, br - 줄바꿈

pre - 여백이나 줄간격

hr - 선

strong, em - 강조 태그

a - 하이퍼링크

img - 이미지 출력

table, tr, td - 표

body - 배경이미지

font - 글자 조절

iframe - 새로운 창 생성

div - 박스형태의 영역 설정

span - 줄 단위 영역 설정


제목 홈페이지 관리자주소를 잊어버렸습니다.
상태구분 신규 카테고리

제 PC가 초기화 되어버리면서 즐겨찾기에 넣어놨던 홈페이지 관리자링크도 날아가버려서요ㅠ

혹시 홈페이지 관리자 사이트 다시 알수있을까요?


제목 홈페이지 내 게시판 글자 선명하게 나오도록..
상태구분 신규 카테고리

게시판내 글자가 좀더 선명하게 나왔으면 합니다.

좌측에 있는 본 메뉴의 선명도가 되었으면 합니다.

이미지파일 01.JPG
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크입니다.


선생님께서 말씀하신 사항은 수정이 불가능 합니다. 죄송합니다


고객 요청사항에 올려서 할수있도록 해보겠습니다


더많은 문의사항을 원하시면 예약이나


1688-4778로 전화주시면 감사하겠습니다.

제목 책꽂이3.0-[V2.4.3.1]
상태구분 신규 카테고리

이미지파일 2431.png
첨부파일
제목 홈페이지내 베스트 대출목록. 표시
상태구분 신규 카테고리

이전 답변대로 책꽂이 관리자에서 설정을 후에도 홈페이지 표시 안됩니다.

홈페이지 관리자 화면 첨부자료 확인 바랍니다.

신간도서, 권장도서는 표시가 됩니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크입니다


책꽂이프로그램에서 자료정리메뉴로 가셔서 베스트대출도서에서 책을 올리셔야되는데 


혹시올리셨나요?? 


선생님 정확한 답변 원하시면 1688-4778 (9117)내선번호로 연락주세요 


친철하고 정확한답변 해드리겠습니다.

제목 올 초에 신규 회원 반입에 관해 문의 드렸는데요 재문의합니다
상태구분 신규 카테고리

저번 문의사항에 대한 답변을 기록해서 PC에 저장해놨었는데

PC가 초기화 되어버려서요ㅠ

저희가 올해 신입생들도있었지만 교직원 분들이 많이 들어오셨어요

이부분때문에

회원 반입에 관해 다시 한번 정리해주셨으면 합니다.


* 기존 회원명단파일을 어디에가서 봐야할까요?


* 신규 직원(학생) 일관반입시 원래 있던 명단 아래에 신규 직원들 정보 입력→

회원 ID 공란 →책꽂이프로그램(TOOL)→ 해당대장회원 전체 재반입→ 마지막회원번호이어병합


이게 맞나요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리
통화완료
제목 책꽂이 3.0 CD, USB를 이용하여 책꽂이 설치방법(MS-SQL)
상태구분 신규 카테고리

최근 PC를 변경하시면서 납품시 받으셨던 USB나 CD로 이용하실 때 설치를 지원하지 않는 설치파일이라고 나올 때 아래와 같이 부탁드립니다.


installer폴더의 setup폴더에서

1. MS-SQL 설치 (첨부파일에 있는 "1_설치매뉴얼.ppt"  참고)

파일위치 : 1. Installer\setup\MSSQL2008Express\SQLEXPR_x86_KOR.exe

2. winbook30 설치

파일위치 : 1. Installer\setup\Winbook30\setup.exe

3. WBRmtSvc 설치

파일위치 : 1. Installer\setup\WBRmtSvc\setup.exe

설치 후 커맨드 창을 관리자로 실행하여 c:\PHOSE\WBCSRmtSvrService로 이동 후 install.bat 실행

4. 세팅도우미 사용하여 데이타 기본 데이타 세팅 (설치하신 DB로 선택해주셔야 합니다)

5. 설치 pc의 물리적 주소를 winbook@phose.co.kr로 전송

6. (등록되었다는 메일을 회신 받은 후에) 책꽂이 3.0 실행(절대! 로그인 아이디, 비번 넣지말고 OK해주세요)

7. 데이타 복원 프로그램을 이용하여 복원

복원시 도서관 코드 입력란이 있는 경우 인증코드 위에 영문과 숫자로 이루어진 6-8자의 문자입력


위의 내용 아래에 참고 파일 첨부해드립니다.

감사합니다.


제목 예약도서 확인
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 홈페이지 사용중인데

관리자 모드에서 예약도서 확인이 안되나요?

코로나로 인해 도서관 휴관중에 인터넷 예약도서만 대출처라하는데 예약된 도서들이 있는지 확인하려면

도서관 컴퓨터로 책꽂이를 열어서 예약 상황을 확인해야 하던데요..

관리자가 홈페이지에서 직접 확인가능한 방법은 없나요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

감사합니다.


포스비브테크입니다


일단 불편을 드려서 너무 죄송합니다.


이용자가 예약, 희망도서 신청 내용 모두 책꽂이에서만 확인 가능합니다.


감사합니다.


오늘도 행복한 하루되세요.

제목 리더기가 잘 읽히지 않을 경우
상태구분 신규 카테고리

메모장을 실행시켜 바코드를 인식하면

바로 인식이 됩니다.


그런데 책꽂이 프로그램에서 ISBN을 인식하려 하거나

대출 시 바코드 인식을 하면 인식이 거의 되지 않아요.


관련 기능을 향상시킬 수 있는 방안이 있나요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

책꽂이 사용시만 바코드 인식에 문제가 있다고 하셨는데요.

바코드를 메모장에 읽으실 때는 아무런 처리없이 읽은 정보를 바로 표시하지만 책꽂이에 읽게 되면 읽은 정보를 조회하게 됩니다.

바코드리더기에 문제가 없다면 정보를 조회하는 속도에 문제로 판단됩니다.

원격을 해서 어느 단계에서 문제가 있는 것인지 정확한 파악이 필요합니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

제목 자료대장>입력>서지검색 오류
상태구분 신규 카테고리

자료대장>입력>서지검색 버튼을 누르면 첨부파일과 같은 화면이 뜨며
자세한 오류 텍스트는 아래와 같습니다.



이 대화 상자 대신 JIT(Just-in-time) 디버깅을 호출하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 메시지의 뒷부분을 참조하십시오. ************** 예외 텍스트 ************** System.FormatException: 입력 문자열의 형식이 잘못되었습니다. 위치: System.Number.StringToNumber(String str, NumberStyles options, NumberBuffer& number, NumberFormatInfo info, Boolean parseDecimal) 위치: System.Number.ParseInt32(String s, NumberStyles style, NumberFormatInfo info) 위치: System.Int32.Parse(String s) 위치: WBMgrBook.usrBMgrMain.button1_Click(Object sender, EventArgs e) 위치: System.Windows.Forms.Control.OnClick(EventArgs e) 위치: System.Windows.Forms.Button.OnClick(EventArgs e) 위치: System.Windows.Forms.Button.OnMouseUp(MouseEventArgs mevent) 위치: System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks) 위치: System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m) 위치: System.Windows.Forms.ButtonBase.WndProc(Message& m) 위치: System.Windows.Forms.Button.WndProc(Message& m) 위치: System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m) 위치: System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m) 위치: System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam) ************** 로드된 어셈블리 ************** mscorlib 어셈블리 버전: 2.0.0.0 Win32 버전: 2.0.50727.9151 (WinRelRS6.050727-9100) 코드베이스: file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework/v2.0.50727/mscorlib.dll ---------------------------------------- WinBook 어셈블리 버전: 2.4.3.2 Win32 버전: 2.4.3.2 코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WinBook.exe ---------------------------------------- System.Data 어셈블리 버전: 2.0.0.0 Win32 버전: 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100) 코드베이스: file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_32/System.Data/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Data.dll ---------------------------------------- System 어셈블리 버전: 2.0.0.0 Win32 버전: 2.0.50727.9147 (WinRelRS6.050727-9100) 코드베이스: file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.dll ---------------------------------------- WB_CSRmtRefObj 어셈블리 버전: 2.4.3.2 Win32 버전: 2.4.3.2 코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WB_CSRmtRefObj.DLL ---------------------------------------- WBMgrDBUpdate 어셈블리 버전: 2.4.1.0 Win32 버전: 2.4.1.0 코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrDBUpdate.DLL ---------------------------------------- System.Windows.Forms 어셈블리 버전: 2.0.0.0 Win32 버전: 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100) 코드베이스: file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.dll ---------------------------------------- System.Drawing 어셈블리 버전: 2.0.0.0 Win32 버전: 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100) 코드베이스: file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Drawing/2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Drawing.dll ---------------------------------------- System.Xml 어셈블리 버전: 2.0.0.0 Win32 버전: 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100) 코드베이스: file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Xml/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Xml.dll ---------------------------------------- WB_Common 어셈블리 버전: 2.4.3.1 Win32 버전: 2.4.3.1 코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WB_Common.DLL ---------------------------------------- System.Configuration 어셈블리 버전: 2.0.0.0 Win32 버전: 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100) 코드베이스: file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Configuration/2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Configuration.dll ---------------------------------------- WB_CSRmtService 어셈블리 버전: 2.3.3.0 Win32 버전: 2.3.3.0 코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WB_CSRmtService.DLL ---------------------------------------- System.Runtime.Remoting 어셈블리 버전: 2.0.0.0 Win32 버전: 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100) 코드베이스: file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Runtime.Remoting/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Runtime.Remoting.dll ---------------------------------------- mscorlib.resources 어셈블리 버전: 2.0.0.0 Win32 버전: 2.0.50727.9151 (WinRelRS6.050727-9100) 코드베이스: file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework/v2.0.50727/mscorlib.dll ---------------------------------------- WBMgrMenu 어셈블리 버전: 2.3.4.3 Win32 버전: 2.3.4.3 코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrMenu.DLL ---------------------------------------- WBMgrConfig 어셈블리 버전: 2.4.3.2 Win32 버전: 2.4.3.2 코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrConfig.DLL ---------------------------------------- WBMgrOrder 어셈블리 버전: 2.4.3.1 Win32 버전: 2.4.3.1 코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrOrder.DLL ---------------------------------------- WBMgrBook 어셈블리 버전: 2.4.3.1 Win32 버전: 2.4.3.1 코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrBook.DLL ---------------------------------------- WBMgrCirculation 어셈블리 버전: 2.4.3.2 Win32 버전: 2.4.3.2 코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrCirculation.DLL ---------------------------------------- WBMgrKDCCode 어셈블리 버전: 2.4.2.8 Win32 버전: 2.4.2.8 코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrKDCCode.DLL ---------------------------------------- WBMgrMember 어셈블리 버전: 2.4.3.2 Win32 버전: 2.4.3.2 코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrMember.DLL ---------------------------------------- WBMgrDataArrange 어셈블리 버전: 2.4.3.1 Win32 버전: 2.4.3.1 코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrDataArrange.DLL ---------------------------------------- WBMgrEtcTool 어셈블리 버전: 2.4.3.2 Win32 버전: 2.4.3.2 코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrEtcTool.DLL ---------------------------------------- WBMgrMutual 어셈블리 버전: 2.4.0.0 Win32 버전: 2.4.0.0 코드베이스: file:///C:/PHOSE/Winbook3.0/WBMgrMutual.DLL ---------------------------------------- System.Windows.Forms.resources 어셈블리 버전: 2.0.0.0 Win32 버전: 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100) 코드베이스: file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms.resources/2.0.0.0_ko_b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.resources.dll ---------------------------------------- System.Transactions 어셈블리 버전: 2.0.0.0 Win32 버전: 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100) 코드베이스: file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_32/System.Transactions/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Transactions.dll ---------------------------------------- System.EnterpriseServices 어셈블리 버전: 2.0.0.0 Win32 버전: 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100) 코드베이스: file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_32/System.EnterpriseServices/2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.EnterpriseServices.dll ---------------------------------------- ************** JIT 디버깅 ************** JIT(Just In Time) 디버깅을 사용하려면 이 응용 프로그램 또는 컴퓨터의 config 파일(machine.config)의 jitDebugging 값을 system.windows.forms 섹션에 설정해야 합니다. 또한 응용 프로그램은 디버깅할 수 있도록 컴파일되어야 합니다. 예: JIT 디버깅을 사용하면 처리되지 않은 모든 예외는 이 대화 상자에서 처리되지 않고 컴퓨터에 등록된 JIT 디버거에 보내집니다.

이미지파일 문제_01.jpg
문제_02.jpg
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제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

서지검색서비스가 일요일에 서비스 오류가 발생하였습니다.

현재 서비스를 재시작해두었습니다.

사용에 불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

제목 자료대장에서 목록저장 파일이 오류나요,
상태구분 신규 카테고리

자료대장 - 목록검색후 - 파일저장을하면...

*.cvs파일로 목록저장이 안됩니다.

얼마전까진 잘 됐었는데...

저장하면 엑셀내용이 깨져서 나옵니다.




제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

올려주신 이미지가 보여지지 않는 문제로 확인이 불가능합니다.

통화 가능하실 때 예약 부탁드립니다.

답변드리지 못하여 죄송합니다.

감사합니다.

제목 홈페이지에서 OPAC검색수를 알고싶습니다.
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내년 통계에 OPAC검색수를 알아야하는데

알수있는 방식이 있나요?

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

내년 통계에 OPAC검색 수가 무슨 말씀이신지 이해가 되지 않습니다.

현재 도서관에 등록된 도서장서 수를 원하시는 것이라면

[분류기호]-[통계]에서 자료대장을 "전체"로 바꾸시고 "기타도서 포함"체크 박스에 체크하시고 [통계] 를 누르시면

왼쪽 "표부분에 합계 총 권수"와 통계버튼 아래쪽으로 "분류누락도서 총수량"를 합산하시면 총 장서 수입니다.

또는 자료대장에서 대장별로 전체 조회하시면 화면 상단 오른쪽에 총 권수가 표시됩니다.

감사합니다.

제목 홈페이지에게서 자료 검색수를 말합니다.
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홈페이지에서 저희 도서를 검색을 햇거나 자료 검색한 수통계도 가능한가요?
제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

요청하신 검색을 했던 도서의 수는 확인이 불가능합니다.

원하시는 답변 드리지 못하여 죄송합니다.

감사합니다.

제목 예약도서관련
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이용자의 도서 예약시 시간체크는 안되는건가요?

가끔 전날 까지의 도서예약을 확인하고 준비해 놓았는데 예약된 도서가 새로뜬느 경우가있어서 재확인하고 다시 준비해야하는 경우가 발생합니다.

도서 예약시 날짜만 나오는데 시간도 같이 나왔으면 하는데 가능할까요?

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

현재 예약된 시간까지는 기록되고 있지 않기때문에 표시할 수 없습니다.

기능 요청사항으로 추가하여 추후에라도 가능하다면 패치될 수 있도록 기록해두겠습니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

제목 책꽂이 프로그램 백업 문의
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안녕하세요 해운대구육아종합지원센터 책사랑방 입니다^^

메인 컴퓨터의 자리이동으로 컴퓨터를 교체할 예정입니다.

컴퓨터 교체 작업이 이루어지기 전에

책꽂이 프로그램은 어떻게 해야 하나요?


제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

호스팅이셔서 컴퓨터 교체 후에 예약해주시면 설치해드리겠습니다.

감사합니다.

제목 프로그램에서 DVD수서하는법
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문제점 찾아서 도서는 수서를 진행했습니다ㅠㅠ

근데 DVD의 경우 도서랑 동일하게 수서를 진행하면되는건가요?

처음 파일 올리면  파일 데이터반입항목 선택하는부분을 도서와 동일하게진행하면 되는건지요

ex> 제목 →도서명, 감독→저자명

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

멀티미디어 자료도 도서와 같이 처리하시면 됩니다.

자료명 -> 도서명, 저작자 -> 저자명, 출판사, 출판년도, ISBN, 단가는 그대로 넣으시면 됩니다.

감사합니다.

제목 대출반납 2대 동시 사용 가능한가요?
상태구분 신규 카테고리

서브pc를 검색용으로 사용했는데, 이용자가 많은 시간대에는 검색용을 대출반납대로 사용하려고 합니다.

메인pc와 서브pc가 동시에 대출반납으로 사용해도 되나요?

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

대출/반납은 여러대에서 작업하셔도 사용이 가능합니다.

단, 도서 및 회원 등록은 한 곳에서만 작업하시는 것을 추천드립니다.

감사합니다.


제목 홈페이지 접속건수 문의
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안녕하세요. 국제신학대학원대학교 도서관입니다.


2019.3 - 2020.2까지 홈페이지 접속건수를 알고 싶은데 검색이 안됩니다.


19년 12월부터 보입니다.


대학도서관 통계때문에 자료가 필요합니다.


또한 운영체제별과 웹브라우저별로 나눠서 서비스 해주셨는데 이 통계 또한 정확한 수치인인가요?  

  




제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 김미경입니다.

홈페이지가 변경되면서 기존 접속자에 대한 기록을 옮겨드리지 못하여 죄송합니다.

지금 기록을 넣어두었습니다. 확인부탁드립니다.

OS, 브라우저별 통계는 2019년 12월 11일 이전의 정보는 정확하지 않습니다.

감사합니다.

제목 책꽂이 회원개인정보 부분적 미노출되게해주세요.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요

광명시육아종합지원센터 장난감도서관입니다.
장난감 대출업무를 하면서 책꽂이 프로그램을 사용중인데요.

현재 관리자와 비관리자 두개의 아이디로 로그인하여 책꽂이를 사용하고있습니다/
관리자아이디: 운영자
비관리자아이디: 사회복무요원

그런데 요즘 이슈가되는 문제로도 사회복무요원들에게 개인신상정보가 노출되는것을
매우 예민한 문제로 인식이 되고있습니다.

하여 비관리자와 관리자로 나누었을경우 회원들의 개인정보(전화번호 혹은 주소) 등이

****  별모양 처리로 구분을 가능하게 업데이트를 해주시는것은 어떤지 의견을 냅니다.

가령 예를 들어
관리자가 로그인한경우는 회원정보가 다 보이되
비관리자가 로그인하는 경우는 회원정보가 010-****-0413  라고 뒷자리만 부분적으로 보이게
혹은 비관리자는 아예 안보이는 등의 회원 개인정보가 부분적으로라도 미노출되는 방법이 생기면

현재같이 민감한 개인정보 사항에 있어서 운영시 도움이 될것 같습니다.

그럼 수고하세요
감사합니다 ^^ 

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

다음 패치시 적용될 수 있도록 확인중에 있습니다.

당장은 패치가 불가능하기 때문에 [사용자 설정]-[회원 정보 표시항목 설정]에서 개인정보는 제거하신 상태로 보실 수 있도록 설정하시고,

관리자분은 불편하시겠지만 필요하실 때에는 회원에서 직접 조회하여 정보 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 홈페이지 게시판 등록 오류
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홈페이지에 '도서대출신청'코너를 만들려합니다.

게시판 종류를 민원형으로 해서 넣었는데

홈페이지에서 다음 화면으로 넘어가면 오류가 납니다.

어떻게 해야하나요


이미지파일 화면1.jpg
화면2.jpg
첨부파일
제목 답글
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안녕하세요. 

포스비브테크입니다.

연결에 일부 누락이 있어서 오류가 났던 것으로 메뉴관리에서 제가 게시판을 민원형으로 변경하였습니다.

오류는 해결이 되었지만 메인 페이지에서 민원형게시판을 노출해서 사용은 하지 말아주세요.

레이아웃 선택시 보셨겠지만 전체 공개하는 게시판이 아닌 경우 메인 레이아웃에 노출하시면

로그인하여 등록을 하거나 비밀번호를 입력하여 글을 작성하시더라도 메인에서 게시물을 선택하여 들어가게 되면 

게시물의 정보가 노출됩니다. 혹시나 개인정보 유출로 인한 문제가 발생할 수 있기 때문에 사용은 하지 말아주세요.

감사합니다.

제목 민원형게시판의 연락처 안나오게
상태구분 신규 카테고리

도서대출신청을 당분간 온라인으로 받을 예정이고 회원에 한해서 신청을 받을거기 때문에

게시판 등록시 연락처는 안들어가게 할 수는 없습니까?

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

연락처에 아무 것이나 입력해도 상관은 없지만 항목 자체를 가려드릴 수는 없습니다.

그리고 대출을 신청으로 받는다고 하셨는데 도서검색 홈페이지에는 예약기능이 있기 때문에 예약기능을 활용하여 신청을 받으시는 것을 추천드립니다.

이용자가 예약한 도서는 관리자는 책꽂이 3.0에서 [대출/반납]-[조회]에서 "예약도서 현황"에서 조회하실 수 있습니다.

감사합니다.

제목 민원형게시판 연락처 관련하여..
상태구분 신규 카테고리

연락처를 선택으로 하면 좋겠구요.

예약기능은 대출된 도서만 예약이 됩니다.

현재 도서관을 오픈 할 수 없는 상황이라서 재고로 있는 책을 온라인으로 신청을 받아 지정일에만 책을 대출하는 형식입니다.

수동 무인대출 같은 형태입니다.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

연락처를 선택으로 바꾸려면 별도의 개발이 필요하기 때문에 현재는 불가능합니다.

꼭 메인 레이아웃으로 빼야해서 그러시는 것이라면 연락처에 아무 글이나 입력하셔서 저장하실 수 있기 때문에 이용자들에게 연락처를 입력하지 말라고 공지한 후 사용하셔야 할 것 같습니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

참고 사항으로 도서관에 있는 책만 대출신청을 게시판에 받는다고 하셨는데요.

만약 A라는 사람과 B라는 사람이 도서관에 도서가 있는 줄 알고 동시에 신청을 했을 때와 대출이 가능한 상태인지 실시간 반영이 되지 않기 때문에 전체 도서를 예약을 통해서 하시는 것이 어떠신지 싶습니다.

감사합니다.

제목 홈페이지 추가
상태구분 신규 카테고리
현재 책꽂이3.0 사용중입니다. 추가로 홈페이지 서비스도 이용하고 싶은데요,
교회내에 작은도서관이어서 교회 홈페이지와 도메인은 있습니다.  
교회 홈페이지 내 하위에 도서관 온라인 서비스를 하려고 하는데요
이 경우, 
_[책꽂이 3.0 홈페이지]만 구입하면 되는지,
_DB, 웹호스팅 지원을 별도로 신청해야 하는지 궁금합니다.
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리
안녕하세요.
포스비브테크입니다.
도서관 데이타와 웹만 운영할 수 있는 별도의 서버가 존재하신다면 책꽂이 3.0 홈페이지만 구매해주시고,
서버가 존재하지 않으시다면 책꽂이 3.0 홈페이지와 호스팅을 같이 구매해주셔야 합니다.
호스팅비는 설치시점부터 매년 발생하는 금액이며, 대신 매년 맺으시는 별도의 유지보수비는 부가되지 않습니다.
감사합니다.

제목 도서 검색 및 대출 현황 조회 api 제공 여부
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 

한사랑작은도서관입니다.


저희 교회 홈페이지와 도서 관리 프로그램을 연동하고 싶습니다.

책꽂이3.0의 DB에 접속할 수 있는 api가 있는지요?

만약 있다면 이용 절차 및 비용이 얼마나 발생하는지 알고 싶습니다.

api가 없다면 다른 제공하는 방법이 있는지도 알려주시면 감사하겠습니다.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

API는 구매가 가능하십니다.

구매는 홈페이지 구매하는 것과 동일합니다.

비용은 990,000원이며,

설치도 홈페이지 설치법과 동일하여 별도의 서버를 내어주시거나 호스팅을 하셔야 합니다.

감사합니다.

제목 홈페이지내 갤러리 메뉴-영혼의샘터도서관
상태구분 신규 카테고리

관리자내 갤러리 메뉴에는 자료 표시가 되는데

홈페이지에는 갤러리 클릭하고 들어가도

자료가 없습니다.

어떻게 하면 될가요

왼쪽에 있는 갤러리 메뉴와 메뉴관리내에 있는 갤러리와는 다른 건가요

이미지파일 갤러리.JPG
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제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 김미경입니다.

게시판에 글은 넣어두셨지만.

메뉴관리에서 - 갤러리에는 메뉴 타입이 "컨텐츠"로 되어 있었습니다.

이 경우 그냥 html 페이지가 하나 작성하는 경우라서

해당 부분을 "게시판"으로 수정하고 아래 게시판 중에 "갤러리"로 선택하셨어야 합니다.

변경하여 저장해드렸습니다. 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 홈페이지내에 동영상 업로드하고싶은데요
상태구분 신규 카테고리

코로나-19로인해 이용자교육을 못하다보니

동영상으로 올려야할거같은데

용량이 크다고 하네요(게시판에 올리려고 했습니다.)

10MB에 맞추자니 화질이 너무 깨지는데

올릴수있는 방법은 없는건가요?

동영상 용량줄이는거밖에는?



게시글에 유튜브 링크 태우려고하는데

주소 클릭시 넘어가게 하고싶은데 그게 안되네요? 따로 소스 넣어야하나요?


제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

동영상을 첨부파일로 올리시려고 하는 것이라면

홈페이지 관리자 페이지에서 [게시판리스트]-[게시판목록]에서 첨부파일을 올리실 게시판을 선택하시고

파일첨부 용량(MB)부분에 용량을 수정해주시고 하단에 "저장"해주시고 게시판에 등록하시면 됩니다.

감사합니다.

제목 홈페이지 도서검색 가능여부와 추가비용
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안녕하세요^^ 

도서관 내 검색대 외에 웹사이트에서 온라인검색이 가능하도록 하고싶은데요. 

고정 IP가 있고 이전에 웹사이트에서 검색이 가능했던 적이 있는데 다시 기능을 추가하려면 어떻게 하면 될까요? 그리고 별도비용이 드나요? 

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

요청하신 홈페이지 문의는 전화 통화가 필요하여 예약 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 신규입력 저장 후 취소 방법
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신규입력 저장 한 뒤에 취소 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?



제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요

(주)포스비브테크입니다.


자료 저장 후에 취소는 불가하며, 자료 삭제(복구 안됨)를 선택하여 삭제하신 후에 다시 입력하시기 바랍니다.


감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요

(주)포스비브테크입니다.


자료 저장 후에 취소는 불가하며, 자료 삭제(복구 안됨)를 선택하여 삭제하신 후에 다시 입력하시기 바랍니다.


감사합니다.

제목 책꽂이 프로그램의 개인정보보호가 시급해 보입니다!
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 광명시육아종합지원센터 입니다.


이전에 개인정보노출건으로 건의드린적이있습니다.

잘 반영되어 개인정보가 가려졋다고 생각했으나

패밀리 회원을 누르니

연락처와 주소가 그대로 노출 되더군요..

빠른시일내에 개선이 될지요? 

사회적으로 사회복무요원의 개인정보 활용이 큰 이슈가 되고 있기에 급하게 요청드립니다. 


02-899-0174 주미혜


이미지파일 책꽂이+요청사항.jpg
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

요청하신 기능은 최대한 빨리 패치할 수 있도록 노력하겠습니다.

그러나 현재 다른 기능 수정이 진행중이었기 때문에 두 기능에 영향이 없다면 긴급 패치가 가능하겠지만

안된다면 한두달의 시간이 걸릴 것으로 판단되어 일단 영향이 없는지 파악한 후에 빠르게 패치 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

제목 책꽂이3.0-[V2.4.3.2]
상태구분 신규 카테고리

제목 책꽂이3.0-[V2.4.3.3-5]
상태구분 신규 카테고리


> 책꽂이 3.0 업데이트 내용 (v 2.4.3.4)

- 운영자가 회원 관리 권한이 없는 경우 대출/반납시 개인정보 일부만 표시

- 회원 엑셀 업로드시 웹ID 생성 오류 수정


> 책꽂이 3.0 업데이트 내용 (v 2.4.3.5)

- 문자발송 로그 조회 수정

제목 딸림자료 등록시 질문
상태구분 신규 카테고리

딸림자료 등록시 CD1개-도서 2~3권이 묶여 있을 때 등록을 어떻게 하면 될까요?

예) 영어책 C000001, C000002, C000003의 내용이 CD 1장 P000001에 있다면 등록은 딸림자료 1개 당 도서1권 이렇게만 되는건지 궁금합니다. 

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

한 권의 도서에 여러개의 딸림자료 등록은 가능하나 여러권의 도서에 한 개의 딸림 등록은 책꽂이에서 지원되지 않습니다.

이런 경우 해당 도서들 중 처음 도서에 딸림자료를 등록하셔 사용하셔야 할 것 같습니다.

원하시는 답변 안내해드리지 못하여 죄송합니다.

감사합니다.

제목 [3.0]-장서점검
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장서점검을 시작하시기 전에 책 앞에 붙여 놓으신 바코드를 컴퓨터의 메모장을 여신 후에 바코드 리더기로 찍으시면



위와 같이 책 등록 번호가 뜹니다. 소장하신 책을 전부 찍으신 후 .txt 파일로 저장 하시고 

첨부파일로 올려놓은 책꽂이3.0_장서점검 메뉴얼 대로 진행 하시면 됩니다.


※ 바코드 등록번호와 책꽂이에 등록된 등록번호의 길이가 같지 않으면 동일한 등록번호로 보지 않습니다.

예) 바코드 리더기로 읽을 때 등록번호의 길이는 5자리이고, 책꽂이에 등록된 등록번호의 길이는 7자리인 경우 장서점검시 일치하는 등록번호를 찾을 수 없습니다.


이미지파일
첨부파일 13_책꽂이3.0_장서점검메뉴얼.pdf
제목 회원가입_로그인
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한사랑작은도서관입니다.


홈페이지 작업을 7/29에 해주셨습니다.

오늘(7/30) 회원가입을 하고 로그인을 하려고 하는데

ID/PW를 입력해서 로그인이 되었다고 나오는데

로그인페이지에 변화가 없었습니다.

변화가 없어도 실행은 되는지 궁금해서 대출예약을 눌렀더니 

로그인해야 한다고 나옵니다. 

몇 번을 반복해도 같은 상황이어서 

브라우저를 바꾸어 chrom에서 열어보니 됩니다. 


다른 부분은 오류가 있었던 것은 Microsoft Edge에서 로그인 한 것이고

정상 작동한 것은 chrom이었습니다. 브라우저의 문제인가요, 다른 문제가 있는 것인가요?

회원가입안내를 할 때 권장 브라우저가 있는지요?

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

모든 브라우저에서 정상작동 되도록 되어 있으며 

현재도 Edge와 Chrome에서 해본 결과 정상적으로 회원가입 및 로그인되어 좌측에 회원의 이름이 표시되는 것으로 확인됩니다.

특정 pc에서 특정 브라우저만 안되는 경우에는 해당 pc의 그 브라우저의 설정 값들로 인하여 안되는 것일 수 있으므로

다른 pc에서도 같은 브라우저에서 같은 현상을 보이는지 함께 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 MARC 반출 가능한지 문의드립니다.
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안녕하세요. 2019년도부터 책꽂이 3.0을 이용하고 있는 오뚜기함태호재단 LIBRARY H 담당자입니다.


MARC 반출을 하기 위해 책꽂이 3.0 메뉴얼을 확인하고 있는데 반입에 대한 설명만 입고 반출 기능에 대한 설명이 따로 없어서 문의드립니다.


반출이 혹시 가능한지, 가능하다면 어떤 방식으로 반출이 가능한지 궁금합니다.


감사합니다.

좋은 하루 보내세요~

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

마크반출 아래 이미지로 안내해드립니다.

감사합니다.



이미지파일 img_1341988131770.jpg
첨부파일
제목 MARC 반출 관련하여 추가 문의드립니다.
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안녕하세요 오뚜기함태호재단 LIBRARY H 담당자입니다.


어제 마크 반출 관련하여 문의를 드렸고 답변을 받았습니다.


전날 문의드렸던 질문에서는 엑셀로 저장될 거라고 하셨었는데 제가 사용하고 있는 프로그램에서는 따로 없습니다.


첫번째로 첨부한 사진을 보시면 하단에 파일 저장과 MARC 두 버튼만 있습니다.


책꽂이3.0에서 반출 후 밑에 첨부한 사진(2번째 사진)과 동일하게 구현되는 프로그램이 있을지 추가로 문의드립니다.


좋은 하루 보내세요~


감사합니다.


제목 MARC 반출 관련하여 추가 문의드립니다.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 오뚜기함태호재단 LIBRARY H 담당자입니다.


어제 마크 반출 관련하여 문의를 드렸고 답변을 받았습니다.


전날 문의드렸던 질문에서는 엑셀로 저장될 거라고 하셨었는데 제가 사용하고 있는 프로그램에서는 따로 없습니다.


첫번째로 첨부한 사진을 보시면 하단에 파일 저장과 MARC 두 버튼만 있습니다.


책꽂이3.0에서 반출 후 밑에 첨부한 사진(2번째 사진)과 동일하게 구현되는 프로그램이 있을지 추가로 문의드립니다.


좋은 하루 보내세요~


감사합니다.


제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

일단 첨부해주신 이미지가 표시되지 않아 확인은 하지 못하였습니다.

도서관에서 최신버전을 사용하시기 때문에 제가 보내드린 이미지와 같은 이미지가 떠야 정상인데 다르시다면

원격을 통해서 확인해야할 것 같습니다.

혹시 Marc반출을 누르셔야하는데 Marc반입을 하셨다거나 그러신 것은 아니실까요.

다시 확인하시고 답변이 필요하시면 예약을 통해서 연락처 남겨주시면 전화드리겠습니다.

감사합니다.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

일단 첨부해주신 이미지가 표시되지 않아 확인은 하지 못하였습니다.

도서관에서 최신버전을 사용하시기 때문에 제가 보내드린 이미지와 같은 이미지가 떠야 정상인데 다르시다면

원격을 통해서 확인해야할 것 같습니다.

혹시 Marc반출을 누르셔야하는데 Marc반입을 하셨다거나 그러신 것은 아니실까요.

다시 확인하시고 답변이 필요하시면 예약을 통해서 연락처 남겨주시면 전화드리겠습니다.

감사합니다.


제목 홈페이지 >admin>메뉴관리 버퍼링
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책꽂이 웹 서비스를 제공받고 있습니다.

책꽂이 admin> 메뉴관리

페이지에서 계속 버퍼링이 돌아가고 있습니다.

8월9일부터 진행되었는데 지금도 돌아가고 있어서 

아무 버튼도 먹지 않습니다. 


아이디와 패스워드를 알려드려야 할까요?

확인 부탁드립니다.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

메뉴관리에 "도서소개"라는 메뉴 아이디를 만드신 부분에서

이유는 모르겠지만 DB상에 "도서소개"의 상위 카테고리가 존재하지 않으면서 트리를 표시하는데 오류가 발생하였고.

해당 카테고리는 삭제하였습니다.

필요하시다면 다시 생성 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 2021년 유지보수 및 호스팅비용 인상
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※ 유지보수 및 호스팅비용 계산방법

유형별 기본금액 + ((책꽂이 3.0 사용 총 PC수 - 3) * 28,000) = 납부금액


예시) 책꽂이 3.0 C/S만 도서관에서 총 4대에서 사용하신다면

121,000원 + ((4 - 3) * 28,000) = 149,000원

이미지파일 인상공문.png
첨부파일
제목 [3.0]-로그인 아이디, 비밀번호를 모르겠어요
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로그인 아이디, 비밀번호가 생각나지 않을 때 임시로 사용하실 수 있는 방법입니다.

1. 첨부파일을 다운로드 하여 압축을 해제

2. exe는 c:\phose\winbook3.0폴더에 덮어쓰기

3. c:\phose폴더에 새폴더를 만들고 admin_tbl_1 파일을 넣습니다

4. admin_tbl_1파일을 열어서 "도서관코드"라고 되어 있는 부분에 기관코드로 수정하고 저장

(납품시 제공된 기관코드입니다. 혹시 모르시는 경우 winbook@phose.co.kr 로 기관명과 주소를 보내주시면 메일로 회신드리겠습니다.)

5. 2번에서 폴더에 넣은 exe를 실행한 후 도서관코드 입력란에 4번에서 사용한 기관코드 입력 후 [복원]

6. 폴더를 찾으면 3번에서 만들었던 폴더를 선택

7. 완료되면 책꽂이에 아이디 admin123 / 비밀번호 admin 으로 접속


이미지파일
첨부파일 login.zip
제목 회원정보 다운로드시
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안녕하세요. 광명시육아종합지원센터 주미혜입니다.

회원정보 다운로드시 

회원 이름에 작성된

기타 메모도 엑셀에 포함되어 다운받을수 없는지 궁금합니다.

02-899-0162 확인 감사합니다.


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

좌측 [회원] 메뉴에서 하단 버튼들 중 [인쇄]에서 "Text파일로 내려받기" 옵션을 이용하여 다운로드 하시면

회원의 가장 많은 정보를 파일로 내려받으실 수 있습니다.

감사합니다.




제목 기본설정>코드관리
상태구분 신규 카테고리
① 메뉴 타입
[기본설정>코드관리]에서 지정한 페이지타입 중에 선택합니다.
② 메뉴 타입별 상세 화면

홈페이지 메뉴얼 29페이지에 있는데 
관리자 홈페이지 들어가서 아무리 찾아도 없습니다.
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

해당 메뉴는 잘못 만지시면 홈페이지 자체에 문제가 생기기 때문에

저희가 닫아놓아서 사용이 불가능합니다.

홈페이지 매뉴얼을 수정하였는데 초창기 매뉴얼을 받으셔서 표시되고 있는 것 같습니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

제목 자료대장 다운로드시 자료의 상태도 같이 다운로드 받을수 없을까요?
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안녕하세요 광명시육아종합지원센터입니다.

책꽂이 자료대장을 매달 다운로드 받아 관리 하고 있습니다.


그런데 매번 자료 상태 구분에 맞게 다운로드를 하려니 번거로와 문의 드립니다.

다운로드 받을때 자료 상태 까지 같이 다운로드 받을수있는 방법은 없을까요?



주미혜 02+-899-0174

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

현재 도서 목록을 내렸을 때 도서 상태를 표시할 수는 없습니다.

기능 추가 요청사항에 추가하도록 하겠습니다.

원하시는 답변 드리지 못하여 죄송합니다.

감사합니다.

제목 홈페이지 회원가입 관련
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안녕하세요. 국제신학대학원대학교 도서관 입니다.


18년 이후로 책꽂이 시스템에 등록된 회원들이


홈페이지에 반영이 안되는것 같아 문의드립니다.


관리자모드로 홈페이지 회원관리에 들어가서 검색하니 정보가 없습니다.


시스템에서 회원등록이 되면 바로 홈페이지에 반영이 안되는건가요?





제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

책꽂이 3.0에서 등록하셨다고 홈페이지에 자동으로 회원 가입이 되지 않습니다.

책꽂이 3.0에서 등록 후에 이용자가 홈페이지에서 회원가입을 해야 합니다.

감사합니다.

제목 홈페이지 회원가입 관련2
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아 국제신학대학원도서관입니다.


제가 올린 질문이 적절하지 못했군요.


책꽂이 시스템에 등록된 상태고 회원가입을 하려고 하는데


도서관에 등록되지 않는 회원이라고 나옵니다.




제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

회원가입시 이름, 이메일, 대출카드번호를 확인하시는 것을 되어 있던데

혹시 책꽂이 3.0에 회원 등록시에 이메일을 모두 적어주실까요?

이름, 이메일, 대출카드번호 3가지 모두 일치하는 회원이 책꽂이 3.0에 있는지 확인하여 있는지 판단하기 때문에

일치하는지 책꽂이 3.0을 통하여 확인해주셔야 합니다.

홈페이지의 관리자페이지에서 확인하시는 회원관리는 홈페이지에서 이용자가 회원가입한 회원만 확인이 가능하십니다.

감사합니다.



제목 홈페이지 회원가입 관련 3
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다시한번 문의드립니다.


이메일확인은 회원가입시 빼고 싶은데 제가 설정하는 방법이 있을까요?


번거롭게 해드려 죄송합니다.



제목 회원 만료일 일괄 변경에 대한 건 입니다.
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안녕하세요.

광명시육아종합지운센터 장난감도서관 이신영입니다.


회원 만료일자 일괄 변경에 대한 기능을 요청드려봅니다.


현재 코로나19 사태로 인해 운영 중단이 장기적으로 잦아 지고 있는 상태입니다.


현재 저희 센터의 경우 회원이 약 2000명 정도이며, 매달 등록 시점에 따라 만료일자도 틀립니다.


이에 만료일을 변경시 많은 시간과 노동이 발생이 됩니다.


현재 코로나19 사태 뿐만아니라 센터 휴관 및 천재지변 및 다른 사태가 발생이 될 경우 회원기간 연장은 종종 발생이 될것 같습니다.


회원 만료일자 일괄 변경이 가능하면 책꽂이 시스템을 용이하게 활용할 수 있을 것 같습니다.


이에 대한부분을 잘 감안해주시면 감사드리겠습니다.



제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

바로 기능 추가를 도와드릴 수 없는 점 죄송합니다.

요청하신 사항은 기능추가 요청사항에 등록해두었으며,

요청사항에 등록되어도 모두 패치되거나 바로 일정이 잡히기는 어렵다는 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

제목 입력에 서지검색 란이 사라졌어요.
상태구분 신규 카테고리

자료대장-입력

-서지검색 란이 사라져서 책 등록이 어렵습니다. ㅠㅠ 

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

서지검색 버튼은 유지보수기관만 사용이 가능한 기능으로

유지보수가 종료되셨다면 해당 버튼이 사라지게 되어있습니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

유지보수 갱신을 위해서는 쇼핑몰에서 기관에 맞는 유지보수 유형 결제 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 서지검색 유지보수
상태구분 신규 카테고리
서지검색 서비스 계속 받으려면 1년 110000원 상품 구입하면 되나요??
제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

유지보수는 기관마다 프로그램 사용하시는 것에 따라 다르기 때문에

책꽂이 3.0만 사용하신다면 A유형 110,000원, 도서검색 홈페이지도 함께 사용중이시라면 B유형 198,000원,

호스팅으로 이용중이시라면 363,000원 부탁드립니다.

기관이 확인되어야 자세한 금액이 확인되기 때문에 1688-4778로 연락주셔서

기관명 말씀해주시고 유지보수 견적 확인 후 처리 부탁드립니다.

감사합니다.


제목 [3.0]-백업하려는데 '자료를 읽어오는 중...'에서 멈춰있어요
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책꽂이 3.0에서 백업을 할 때 멈추셨다면.


1. C:\PHOSE\Winbook3.0으로 이동하셔서 backup 폴더가 생성되어 있는지 확인


2. backup 폴더 생성 후 마우스 오른쪽 속성에서 읽기전용 체크박스를 해제 후 확인



이미지파일 backup.png
첨부파일
제목 책꽂이3.0-[V2.4.4.0]
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제목 홈페이지에서 희망도서 신청이 안됩니다.
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이번에 홈페이지 만들었는데..

홈페이지내에서 희망도서를 작성하려 메뉴를 누르면

404error가 표시됩니다.

그리고 희망도서 신청들어온것을 어디서 확인해야하나요??


저희도서관이 현재 휴관중이라 다음주 월요일 오후 3시30~4시사이에 전화주세요.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

3시 30분 이후에 연락드리겠습니다.

감사합니다.

제목 분실도서 처리방법
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대출도서가 분실 되었습니다

분실도서 처리하는 방법을 알려주시면 감사합니다

제목 [3.0]-대출된 도서가 분실된 경우
상태구분 신규 카테고리

반납해야하는 도서가 분실로 인하여 반납처리 할 수 없다면? 아래와 같이 처리해주세요.


1. 대출/반납 창에서 회원 검색

2. 회원의 대출중 목록에서 분실도서 더블클릭

3. 표시되는 팝업에서 "상태변경", "분실" 선택 후 [확인]



제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

책꽂이 지원포탈의 자주묻는 질문에서

"분실"이라고 검색해보시면 대출된 도서의 처리방법을 확인하실 수 있습니다.

감사합니다.


http://www.winbook.co.kr/services/front/faq?PAGE_NO=1&PAGE_SIZE=10&BLOCK_SIZE=10&U_CD=CS&M_CD=FAQ&SC_BBS_CATE_CD=&SC_KEY=TITLE_CTNT&SC_KEYWORD=%EB%B6%84%EC%8B%A4&TEMP_PAGE_SIZE=10

제목 [3.0]-마크반입
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1. [자료대장]-[Marc 반입]

2. 등록할 도서의 대장기호 선택

3. 파일 열기 (확장자가 mrc로 된 ANSI 또는 UTF8 파일만 가능합니다)

4. Marc 등록번호로 반입 (마크에 있는 등록번호와 상관없이 마지막 번호에 붙이실 경우에는 위에 있는 "마지막번호 이어 병합" 선택)

5. 그리드에 도서 정보가 표시되면 마우스 오른쪽하여 [전체선택] (전체선택을 하지 않으시면 선택된 한 권만 반입됩니다)

6. Marc 반입


이미지파일 marc.png
첨부파일
제목 홈페이지내에 검색이 외부검색기능 추가 관련 문의입니다.
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안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.

다름아니라 저희가 이번에 외부 논문 신청때문에 문의를 드리려고합니다.


상대 기관에서 논문검색엔진에 대해 자료 제공을 하고싶다하셨는데


방식은 희 홈페이지 통합검색창에서 검색결과에 외부 논문이 보이도록 진행을 한고합니다.


외부 소스를 통합검색창 소스에 첨부가 가능한가요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

도서검색 홈페이지에서 검색하여 나오는 도서들은 책꽂이 3.0 자료대장에 등록된 도서 조회만 가능합니다.

원하시는 답변 드리지 못하여 죄송합니다.

감사합니다.


제목 희망도서 불러오기 에러
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책꽂이 관리자에서 희망도서 불러오기 안됩니다.

에러 메세지 확인 바랍니다.

홈페이지에서 희망도서를 신청할 때만 로그인하고

로그인하지 않은 상태에서 바로 보게 할 수는 없는가요

이미지파일 수서에러.JPG
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

희망도서 불러오기 오류는 "수서"메뉴에서 나는 것이라면

c:\phose\winbook3.0\config폴더에 config.cfg파일에서 <port>9000</port>부분에 9000이 맞는지 확인해주시고,

아니라면 9000으로 변경 후 저장하셔서 책꽂이3.0 종료 후에 다시 실행하셔서 확인하시면 됩니다.

그리고 희망도서를 홈페이지에서 확인하시는 방법은 없습니다.

혹시 구버전 홈페이지의 경우는 가능하시지만 로그인하지 않고는 불가능합니다.

현재 기관이 정확히 확인되지 않기 때문에 자세한 확인은 예약부탁드립니다.

감사합니다.

제목 [3.0]-연체로 대출불가, 대출해주고 싶다면?
상태구분 신규 카테고리

반납예정일이 지나서 반납하여 대출이 불가능한데 대출은 해주고 싶다면?

아래와 같이 처리 해주세요.


1. 해당 회원이 대출한 모든 대출도서를 반납

2. 대출/반납 창에서 회원의 이름 또는 회원ID를 다시 조회

3. Ctrl+D 입력

"대출제한일을 해제하시겠습니까?" 메세지가 뜨면 YES

4. 대출/반납 창에서 다시 위의 회원 이름 또는 ID 조회


위와 같이 처리해주시면 다시 대출이 가능한 상태가 됩니다.


또는 회원에서 대출제한일을 해제하고 싶은 회원을 검색하신 후에 "대출제한일"에 체크박스에 체크를 해제 후 [저장]해주세요.

제목 수서작업관련하여 문의드립니다.
상태구분 신규 카테고리

신간수서 작업때문에

수서 - 수서작업 -파일불러오기 누르게되면 파일 찾기까지 나옵니다. 해당 파일을 누르고 열기를 하는데 그 이후에 아무 창도 안떠요

혹시나해서 DVD, 희망도서를 먼저해봤는데 그건 되는데

왜 신간수서 작업 내용은 안뜨는 걸까요?

양이 많아서 그런가 싶어서 지금 5분째 기다리고있는데 안뜹니다.

컴터에서 해당파일을 클릭해보면 다른 파일에서 쓰고있다고 나오네요 

이유가 뭘까요ㅠㅠ 프로그램 재부팅을 하고, 컴터를 재부팅해도 계속 이러네요ㅠ

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.
포스비브테크입니다.
원격으로 안내 도와드렸습니다.
감사합니다.

제목 검수입력 관련 복본처리 방법이 궁금합니다.
상태구분 신규 카테고리

검수입력과정에서 관에 가지고 있는 자료랑 복본인데


기본 자료에서 복본입력을 해버리면 검수처리가 안되는거로 나오네요 


이과정 문제가 없을까요?


아니면 동일도서 처리를 어떻게 해야할까요?ㅠ

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

검수도서를 입력 하실 때 복본입력을 사용하시다 보니 검수입력 목록에 등록하지 않은 도서로 나와서 문의주셨는데요.

검수입력 리스트에 등록되지 않은 도서로 뜬다고 하여 문제가 되는 부분은 없습니다.

선생님이 등록이 된 것인지 안된 것인지 구분하기가 불편하시고,

혹시나 그 도서가 희망도서로 등록된 후에 자동으로 예약되게 되어있다면 대출/반납에서 직접 이용자에게 예약해주셔야 합니다.

기존에 있는 도서가 추가 구입된 것이고 기존에도 동일한 도서를 복본기능으로 묶어 사용하셨다면 기존처럼 묶어 사용하시는 것이 좋을 것 같습니다.

감사합니다.

제목 근무자 변경하는 방법
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안녕하세요. 국제신학대학원대학교 도서관 이미나입니다.


제가 퇴직을 하게 되어 새로운 선생님 이름으로 관리자모드를 변경하고 싶은데 어떻게 변경하나요?

그리고 유지보수도 아이디 변경하고 싶은데 어떻게 하나요




제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

문의 주신 내용에 답변해드리겠습니다.


1. 새로운 선생님 이름으로 관리자모드를 변경하고 싶은데 어떻게 변경하나요?

>> 처리방법

     ㄱ. [회원]메뉴에서 새로운 선생님 회원 등록

     ㄴ. [사용자설정]메뉴에서 "관리자/운영자 관리"

         -> ㄱ에서 등록한 선생님을 검색하여 선택

         -> "슈퍼관리자 추가"하여, 아이디, 비밀번호 생성

2. 유지보수도 아이디 변경하고 싶은데 어떻게 하나요

>> 책꽂이 지원포탈이나 포스비브테크 쇼핑몰에 로그인하시는 아이디는 그냥 새로운 선생님이 "기업회원"으로 선택하시고 회원가입하시면 됩니다. 선생님은 포스비브테크에서 탈퇴하시면 됩니다.

그냥 주고 가실 것이라면 포스비브테크 사이트에서 로그인 하신 후에

마이페이지에서 회원정보를 수정해주세요. 이름, 아이디를 제외한 부분은 모두 수정가능하십니다.


감사합니다.

제목 서지정보 불러오는 탭에서 오류가 납니다.
상태구분 신규 카테고리

오전까지는 잘 불러왔는데


한번 오류뜨더니 계속 뜨네요 프로그램을 재시작해도 오류, PC재부팅해도 오류가 뜨네요


어떻게 해야하나요?


이미지파일 파일오류.png
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크 김미경입니다.

해당 오류는 원격으로 확인이 필요하여

예약된 기관들 처리 후에 연락드리겠습니다.

감사합니다.

제목 서명 입력 오류
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 3.0을 사용하고 있습니다. 서명 입력 필드에 아래와 같은 형식의 서명을 넣게되면 오류가 납니다.


예시) C. S. 루이스의 생애    (요렇게 기입했음)  

              <저장> 클릭

       C. S; 루이스의 생애   (자동으로 세미콜론 처리되어 입력됨)


이렇게 입력이 되면 검색이 되지 않습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다. 

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리


안녕하세요.

포스비브테크입니다.

도서명에 . 을 그냥 입력하시게 되면 해당 내용은 권차로 변경되며, 두번째 있는 .은 본서명의 반복으로 보게됩니다.

위와 같이 표시되므로 도서명으로 넣으시려면 .기호를 사용해주세요.

(ㄱ + 한자키 이용)

감사합니다.

제목 [3.0]-책꽂이 3.0 동영상
상태구분 신규 카테고리
<embed width="700" height="440" src="http://cdn.phose.co.kr/manual/mp4/winbook3_menu.avi" style="left: 0px; top: 0px; width: 700px; height: 440px;" autostart="1">
제목 책꽂이 실행이 안됨
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 프로그램 업데이트 후 총 3대의 pc에서 작동하던 프로그램이 한대만 정상적으로 실행이 되고

나머지 2대는 실행 자체가 안됩니다.

프로그램 클릭을 하면 이 앱이 다바이스를  변경하도록 허용하시겠어요? 라는 문구가 나오고 예라고 클릭하면 그냥 아무런 반응이 없습니다.



제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요

포스비브테크입니다.


불편을 드려 죄송합니다.


해당 문제는 C:\PHOSE\Winbook3.0\DllChange.exe 파일을 실행하시면 해결 되실 것 같습니다.


실행해보시고 안되시면 연락 부탁드립니다.


감사합니다.

제목 [3.0]-패치 후 안되요
상태구분 신규 카테고리

패치 후에 공지사항만 뜨고 프로그램이 안떠요!

이런 문제가 있으시다면 책꽂이 사용하시는 컴퓨터 모두에서 아래와 같이 처리해주세요.


c:\phose\winbook3.0 폴더에서 DllChange를 더블클릭하여 실행해주세요.



제목 홈페이지내 글작성 문의 드립니다.
상태구분 신규 카테고리

관리자 홈페이지에서 메뉴아이디로 FAQ 문의사항이라는 항목을 만들어 넣었는데요


글작성은 모든 사용자가 가능하게끔 설정해놨는데


홈페이지에 들어가서 문의사항 들어가면 글작성이 없네요


이용자들의 문의사항을 적을 수 있게끔 하고싶은데 어떻게 해야하나요?


이미지파일 문의사항.gif
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

FAQ는 원래 관리자가 이용자들이 문의가 많은 것들에 대해 등록해두는 게시판 형태이므로 이용자 등록이 불가능합니다.

이용자가 글쓰고 관리자가 답을 하는 경우에는 민원형게시판을,

이용자도, 관리자도 모두 글을 올리고 자유롭게 하는 것은 목록형게시판을 연결해주세요.

감사합니다.

제목 자료대장- 이용대상자 목록을 어떻게 바꿀 수 있나요?
상태구분 신규 카테고리

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세dy.

포스비브테크 입니다.

이미지는 보이지 않아서 확인하지 못하였으나. 혹시 이용대상자에 다른 내용을 넣고자 하시는 것이라면

이용대상자 combo에서 아래로 내려보시면 "직접입력"을 누르시고 내용을 수정하시면 됩니다.

감사합니다.



이미지파일 이용대상자.png
첨부파일
제목 대출연장 시 연기불가기간
상태구분 신규 카테고리

밤토실어린이작은도서관입니다.

대출자료 반납기한을 연장하려는데 연기불가기간이라 연장이 안 됩니다.

대출 후 일주일 뒤부터 연장 가능한 것 같은데 대출직후 바로 연장가능하게 하려면 어떻게 해야 하나요?

관리자가 책꽂이에서 연장하는 것, 이용자가 웹에서 연장하는 것 두 가지 다 가능하게 하고 싶습니다.


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

대출하시고 바로 연장을 하는 방법 안내해드립니다.

책꽂이 3.0에서 [사용자설정]에서 "대출반납설정" tab에서

연기허용기간을 등급별 최대 대출기간보다 길게 잡아주시면 됩니다.

(그냥 100 이렇게 넣어주셔도 됩니다)

그 후에 하단에 "저장" 해주시면 됩니다.

감사합니다.

제목 홈페이지 사진등록할 때
상태구분 신규 카테고리

네이버나 다른 사이트처럼 사진을 한번에 올릴 수 있게 해주세요.

사진 숫자가 많으면 한장씩 올리려니 정말 너무 비효율적입니다.

홈페이지를 잘 활용하고 싶은데 이것저것 불편한 부분이 많네요...ㅠ

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

사진을 여러장 올리실 때에는 현재 많은 불편함이 예상됩니다.

추후 개선 요청사항으로 등록하여 홈페이지 개선시 반영될 수 있는지 검토 요청하도록 하겠습니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

제목 도서검색 홈페이지 개인정보 처리방침 예시
상태구분 신규 카테고리

** 사용하실 때 [도서관]부분은 기관명으로, 내용은 기관에 맞게 수정 부탁드립니다.





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  • *기관명 : ㈜포스비브테크
  • *주소 : 충남 천안시 동남구 옛농고2길 3
  • *전화번호 : 1688-4778

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구분 개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자
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    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터


  • 2. 개인정보 분쟁조정위원회(개인정보보호위원회 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : kopico.go.kr
    • 전화 : (국번없이) 1833-6972
    • 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
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첨부파일 개인정보처리방침.html
제목 서비스 이용기간이 달라서 문의 드립니다.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요, 한사랑작은도서관입니다.


매년 책꽂이 3.0 유지보수를 1,2월달에 갱신했습니다.

그런데 올해 홈페이지&호스팅 서비스를 8월에 추가했습니다.

현재 마이페이지에서 확인하면 유지보수 기간도 내년 7월 31일 까지로 되어 있는데요,
2월에 갱신하는 것 없이 (아래 2번 결제 후 7월에 아래 1번 결제)

7월 31일에 갱신하면 되는것인지요? (7월에 아래 1번만)


---아래--


1. [책꽂이 3.0] DB&웹호스팅비용 (연간) 363,000

2. [책꽂이 3.0] 유지보수비용(연간A유형) 110,000

3. [책꽂이 3.0] 유지보수비용(연간 B유형) 198,000


----

사용제품책꽂이 3.0
프로그램 버전c/s+web
납품일2017-02-06
호스팅 유무Y
호스팅 기간2020-07-28 ~ 2021-07-31
호스팅 홈페이지http://hsr.winbook.kr
유지 보수 기간2017-02-06 ~ 2021-07-31 (유상)
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크 김미경입니다.

호스팅으로 변경하셨기 때문에 유지보수는 별도로 맺지 않으셔도 호스팅기간에 맞추어 연장됩니다.

호스팅비용만 매년 처리해주시면 됩니다.


2020년 1월에 유지보수를 계약하셨고, 7월 말에 호스팅으로 세팅되셨습니다.

유지보수가 겹치는 부분이 있어서 호스팅 1달 추가 연장해두었습니다. (2020년 12월 4일 기준)


매년 9월 1일부터 다음 년도 8월 31일이 계약기간으로 8월 중에 호스팅비용만 결제해주시면 됩니다.


감사합니다.


제목 관리자모드? 관련 문의
상태구분 신규 카테고리

http://test.winbook.kr/loginB 주소를 링크해서 들어갔는데 오류가 나서요..


관리자 모드 주소가 맞는건가요?


이전 담당자 인수인계가 없어서... 관리자모드에 대한 개념을 잘 모르는데  알려주시면 감사하겠ㅅ브니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

도서검색 홈페이지의 관리자페이지는

http://cjnoinlib.winbook.kr/loginB 입니다.

로그인하시는 아이디, 비밀번호는 책꽂이 3.0 관리자 아이디, 비밀번호 입니다.

관리자페이지는 도서검색 홈페이지의 메뉴를 수정하시거나

관리자로써 게시물을 등록하실 때 사용된다고 보시면 됩니다.

예를 들어 공지사항 등록, 이용자들의 문의 글에 답변, 메뉴 추가/삭제 등을 하실 수 있습니다.

감사합니다.

제목 홈페이지 메뉴추가생성할때
상태구분 신규 카테고리

사진을 4장 올립니다.

메뉴에 추가하고 싶은게 있어서 올리려고 하니 뭐가 잘못됐는지 최종 하고 나니 에러코드만 화면에 나옵니다.

설정할때 뭐가 에러난건지 궁금합니다.


게시판 형태로 설정할건데 게시판이라고 설정하고 보니 아래쪽에 메뉴관리에 종류에 나오는것들은 이미 있는 게시판 종류인데 새로 만들 게시판을 어떻게 만들면 될까요?

이미지파일 2.jpg
3.jpg
1.jpg
4.jpg
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

3번 이미지에서 현재 있는 게시판 목록 외에 추가하고자 하시는 것이라면 아래와 같이 누르셔서

코드, 명칭, 유형을 입력하신 후에 저장하시면 보내주신 이미지 3번에 추가된 게시판이 노출됩니다.

감사합니다.


혹시 위와 같이 해보시고 안되시면 예약 부탁드립니다.


이미지파일 1.png
첨부파일
제목 홈페이지 추가 질문입니다.
상태구분 신규 카테고리

알려주신대로 게시판 목록에서 새로 추가할 게시판을 등록했습니다.

그리고 게시글도 하나 등록해봤습니다.

홈페이지에서 새 게시판이 보이긴 하는데 클릭해보면 역시 에러 화면만 나오는데...

뭘 빠트린걸까요??

이미지파일 3.jpg
1.jpg
4.jpg
2.jpg
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

메뉴 관리에서 "메뉴타입"까지는 게시판으로 하셨던데 하단에 게시판을 연결하는 사진은 보내주지 않으셨던데.

해당 부분에 새로 생성한 게시판을 연결해주셨을까요?

게시판을 선택하신 후에 저장부탁드립니다.

감사합니다.


이미지파일 메뉴관리.png
첨부파일
제목 [3.0]-도서검색 홈페이지 게시판을 연결했는데 417오류가 떠요
상태구분 신규 카테고리

오류사항

이용자 페이지에서 메뉴를 눌렀을 때 417 오류가 떠요.


해결방법

[메뉴관리]에서 오류가 나는 메뉴를 선택 하신 후에 하단에 게시판이 매칭이 되어 있는지 확인부탁드립니다.

게시판이 연결이 되지 않은 경우 에러가 발생합니다.




이미지파일 메뉴관리.png
첨부파일
제목 도서관 내 중복도서를 소트해주는 기능이 있나요?
상태구분 신규 카테고리

서명/저자가 같은 도서는 청구기호 넣을 떄 중복도서처리되어 copy표시도 되는데요

검색하는 내용에 넣을 수가 없어서요


중복도서만 소트해서 보고싶은데 어떻게 검색해야 찾을 수 있나요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

중복된 도서만 조회할 수 있는 기능은 현재 없습니다.

도움드리지 못하여 죄송합니다.

감사합니다.

제목 등록한 도서 중 특정도서를 홈페이지에서 안보이게 할 수 있는지요
상태구분 신규 카테고리

도서관에 등록된 도서 중에서, 관리 프로그램에는 있으나, 일반인이 보는 홈페이지에는 안나오게

(안보이거나, 검색이 안되게) 할 수 있나요? 

저희가 치매전문도서관이라 치매 관련 도서를 집중적으로 소장/등록하고 있는데,

일부 기증된 도서 중 치매와 관련없는 일반도서들이 있어서요.

일반도서는 등록은 하지만, 홈페이지에는 비공개로 하고 싶은데 방법이 있을지요...




제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

특정 도서들은 도서검색 홈페이지에서 보이지 않기를 원하셨는데요.

해당 기능은 존재하지 않습니다.

원하시는 답변드리지 못하여 죄송합니다.

감사합니다.

제목 모바일 앱 관련
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 3.0 프로그램 사용중입니다.

모바일앱 사용을 위해 필요한 사항이 별도로 있나요?

도서관 차원에서 비용 지불이 얼마나 되는지도 궁금합니다.

제목 도서 통계 관련 문의
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 프로그램을 이용하여

도서관에 소장하고 있는 도서를 십진분류별로 통계를 낼 수 있는 방법이 있는지 알고 싶습니다.

제목 [3.0]-소장도서 분류별 통계
상태구분 신규 카테고리

도서를 분류기호별로 권수를 알고 싶으다면 아래와 같이


1. [분류기호]-[통계]

2. "대장기호" 선택

3. "기타도서 포함" 체크

4. "통계"


** 총권수 :  실제 대분류에 속하는 권수

** 종수 : "복본"기능을 사용하여 등록한 도서를 1권으로 표시하는 권수

** 분류누락도서 총수량 : 분류기호가 쓰여있지 않거나 대분류에 맞지 않게 등록된 도서의 권수



제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

현재 늘푸른어린이도서관은 C/S만 사용 중이셔서 모바일 앱을 사용하시려면

도서검색 홈페이지 구매와 호스팅이 먼저 진행되어야 합니다.

홈페이지 구매 990,000원, 호스팅비 398,000원

그리고 모바일 추가 비용 330,000원이 발생됩니다.

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

도서를 분류기호별로 권수를 알고 싶으다면 아래와 같이


1. [분류기호]-[통계]

2. "대장기호" 선택

3. "기타도서 포함" 체크

4. "통계"


** 명칭

- 총권수 :  실제 대분류에 속하는 권수

- 종수 : "복본"기능을 사용하여 등록한 도서를 1권으로 표시하는 권수

- 분류누락도서 총수량 : 분류기호가 쓰여있지 않거나 대분류에 맞지 않게 등록된 도서의 권수



제목 연속간행물 자료 수정관련
상태구분 신규 카테고리


그동안은 연속간행물을 입수처리만 하고 저장을 하였는데, (제호)부분을 수정하려고 합니다.

수정하려면 어떻게해야 하나요?

그리고, 자료통계를 내려고 할때 세분화(800번대의 성인 소설, 성인 비소설, 아동, 유아, 시)해서 통계를 낼 수 있나요?

제목 책꽂이 프로그램 유지보수 증서
상태구분 신규 카테고리

오늘 책꽂이 프로그램 유지보수 관련 연장 결제하였습니다.


혹시 책꽂이 프로그램 유지보수 증서를 e-mail로 수령할 순 없을까요?

cjsilverland@hanmail.net 입니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다

요청하신 호스팅 증서 보내드렸습니다.

책꽂이 3.0 공지사항 창에서도 증서 확인 가능하십니다.

감사합니다.

제목 책꽂이3.0 문의
상태구분 신규 카테고리

책이랑도서관입니다.

자료통계를 내고자합니다.

총류, 100, 200, ... , 900 대 분류기호별 통계 말고, 다른방법은 없나요?
예를 들면,

800번대에 아동, 유아, 시, 청소년, 성인소설, 성인 비소설 등으로 세부적으로 통계를 내고 싶습니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

자료대장 - 검색에서 별치기호와 분류번호 대역을 입력하셔서 조회하시면 가능합니다.

감사합니다.


제목 권장도서 목록을 삭제하고 재설정하고 싶으면
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 홈에서 자료정리에 들어가서 권장도서로 검색하여 나오는 자료를 전체 삭제를 했습니다.

그래서 권장도서 화면에 아무것도 없는 것을 확인하고 새로 자료대장으로 가서 검색 클릭해서 소장중인 책 중에 원하는 책 찾아 [권장도서등록]을 눌러 저장후 다시 자료정리-권장도서-에 가보니 아까 삭제한 자료가 다시 다 뜨고 맨아래에 새로 등록한 권장도서가 또 올라가 있는것을 발견했는데요.


전체 삭제하면 없어지는 것이 아니라 일일이 해당책을 뭔가 권장도서 해제같은걸 해야하나요??? 권장도서의 목록을 변경하고 싶으면 어떤 순서로 해야하는지 궁금합니다.


사진첨부가 안되어서 첨부를 못했어요


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

권장도서에서 삭제하신 후에 저장을 하셔야만 삭제한 정보가 도서검색홈페이지에 반영됩니다.

삭제 - > 저장 하신 후에 다시 권장도서 등록해주세요.

감사합니다.


제목 문의사항 남겨주세요
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문의사항이 있으시고 급하지는 않다면 이곳에 글 남겨주시면 답변 달아 드리겠습니다.

감사합니다.

제목 답글
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질문과 답변 많은 이용 부탁드립니다.

제목 바코드가 전혀 리더기로 읽히지 않습니다
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몇달전부터 회원카드를 새로 발급하고 리더기로 찍으면 읽히지가 않아서 매번 수작업으로 이름을 쳐넣어서 처리하고 있었습니다.

회원카드를 커버에 넣어서 커버때문에 잘 안읽히나 했지요.


도서에 있는 바코드는 잘읽힙니다. 그리고 기존 회원들도 회원카드 들고 오면 잘 읽히고, 심지어 카드를 휴대폰으로 사진찍어 다니는 분들의 바코드도 읽힙니다.


유독 새 회원증만 잘 안읽혀서 커버의 문제인가...커버가 불량인가...했는데.


방금 또 회원증을 읽는데 전혀 아무리 용을 써도 안읽혀서 커버에서 꺼내서 찍어봤는데 그래도 안읽힙니다.


일단 수동으로 처리해서 대출을 해준뒤...


방금 처리한 회원과 기존 오래된 회원 번호 두개를 다시 인쇄해 봤습니다.

기존회원번호는 기존에 회원카드 바코드로 잘 처리하던겁니다.


두개를 나란히 출력해서 찍어보니 둘다 바코드가 안읽힙니다.


그렇다면 최근 찍혀져 나오는 바코드에 뭔가 문제가 있는게 아닌가 생각됩니다만..


왜냐하면 기존 회원은 오래전에 발급된거라 그 회원증으로는 바코드가 읽히거든요.

새로 막 출력해본게 전혀 안읽히고..이게 지금 몇달째 신규회원들은 이런식이어서

아주 번거롭게 되어 있습니다.


단순히 리더기가 이상하다고 할 수 없습니다. 다른 바코드는 아주 잘 읽히기 때문입니다.


도서라벨 바코드는 찍혀져 있는걸 받아서 사용하니 이상이 없는건가 해서 수기로 도서라벨하나를 바코드 인쇄해 봤습니다.

그건 잘 읽힙니다.


이건 순전히 회원카드의 바코드만 문제인거 같습니다.



제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

바코드가 길어서 테두리에 인쇄되는 박스와 가까워 발생한 문제로

인쇄형식을 수정하여 처리 도와드렸습니다.

감사합니다.

제목 책꽂이 3.0 유지보수 관련
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안녕하세요, 책꽂이 3.0 유지보수 관련 문의드립니다.

2019년 2월부터 책꽂이 3.0을 구매하여 작년부터 유지보수를 진행하고 있습니다. 작년에 보내주신 유지보수비 관련 공문에 따르면 2020년 3월 1일부터 2021년 2월 28일로 적혀있습니다. 하지만 지금 홈페이지에서는 유지보수 기간 만료 되었다고 뜹니다.
오늘(2021년 2월 18일) 유지보수 비용을 결제할 경우 보내주신 공문에 적힌 금액으로, 2022년 2월 17일까지 유지보수 이용이 가능한지 문의드립니다.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

현재 유지보수 만료로 뜨는 이유는 2월 10일까지 유지보수 기간이셨습니다.

공문이 3월부터 계약하는 것으로 간 이유는 저희가 2월에 종료되시는 모든 기관에게 한 번에 발송하기 때문에 위의 기간으로 표시되어 발송이 되었습니다.

그리고 유지보수 계약은 원래 입금하신 월을 포함하여 12개월입니다.

그래서 가능하면 3월초에 입금하셔서 3월 1일부터 내년 2월까지 해주시면 좋을 것 같습니다.

혹시나 그게 불가능하시다면 원하시는 것처럼 2월 18일에 입금해주시고 내년 2월 17일 종료도 가능합니다.

하지만 공문은 올해처럼 다시 발송되므로 해당 부분은 이해 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 책꽂이 유지보수 증서 출력 오류
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.

책꽂이 프로그램의 공지사항에서 인증서를 출력하려 했으나 오류 메시지가 뜹니다.

유지보수 증서를 메일로 보내주시길 부탁드립니다.


제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

유지보수 증서는 메일로 보내드렸습니다.

감사합니다.

제목 책꽂이 회원 그룹 전체삭제
상태구분 신규 카테고리
대출기호로 잡힌 그룹안의 회원을 모두 삭제하려고 하는데 어떻게 하면될까요
제목 자료대장 다운로드시 자료 상태 표시 관련 문의
상태구분 신규 카테고리

자료대장 다운로드시 자료 상태 표시 관련 문의

안녕하세요

자료대장 다운로드시 자료상태를 반영해주셔서 감사합니다.


자료상태가 "대출" ,불가, 이런식으로 되어 있던데


사용자가 등록한 자료 상태로 표현될수는 없는지 궁금합니다.


사진첨부하고 싶은데 사진첨부가 안됩니다...


02-899-0174주미혜



제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

삭제하려는 회원에게 현재 반납되지 않은 도서가 있는지 확인 먼저 부탁드립니다.

반납되지 않은 것이 있다면 반납해주시고 해당 기록을 별도로 정리해두셨다가 해당 물품을 받으셔야 합니다.

특정 대출기호의 그룹, 소속에 속하는 회원을 한꺼번에 삭제하기 위해서는

TOOLS - 진급처리 하단에 "그룹회원 삭제"를 하셔서 대장기호, 그룹, 소속을 선택하신 후에 [삭제이동]을 눌러서 [삭제]하시면 되는데요.

되돌리거나 할수도 없고 하다보니 해당 작업 하시기 전에는 꼭 책꽂이 백업을 하신 후에 진행 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

자료대장-입력-인쇄-text파일 내려받기를 통해서 다운로드 하신 것일까요?

아니면 자료대장-검색-파일저장을 통해서 다운로드 하신 것일까요?

첫번째 방법으로 파일을 내리신 경우에는 자료대장에서 자료상태로 저장해둔 정보가 표시되며,

두번째 방법으로 파일을 내리신 경우에는 검색된 리스트에 있는 단순 대출, 불가, 미표시 3개로만 표시됩니다. (대출은 대출중, 불가는 대출불가자료, 미표시는 대출가능 자료)

사진을 첨부해서 보내셔야하는 경우에는 winbook@phose.co.kr 메일로 문의 사항과 이미지 보내주시면 회신 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

제목 책꽂이 유지보수 증서 요청
상태구분 신규 카테고리

광명시육아종합지원센터 bitccic@hanmail.net


주미혜 

메일로 발송 부탁드립니다.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

유지보수 증서는 책꽂이 3.0 공지사항에서 직접 다운로드 가능하십니다.

메일로 보내드리겠습니다.

감사합니다.

제목 보조컴퓨터로 노트북 사용시 프로그램 설치문의
상태구분 신규 카테고리

설치CD는 있는데 노트북에 cd드라이버가 없어서 설치방법 문의드립니다.

프로그램 카피를 직접해야하는건지요? 이 경우에도 원격지원이 가능한지요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

설치 원하시는 시간에 예약해주시면 원격으로 설치해드리겠습니다.

감사합니다.

제목 서지검색 버튼을 누르면 다운됩니다.
상태구분 신규 카테고리
신간도서 등록을 위해 서지검색시행하여 하려하였으나 서지검색 버튼을 누르면 컴퓨터가 실행을 멈추고 에러메세지가 뜨고 다운되어버립니다. 프로그램의 문제인가요? 
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

책꽂이 3.0 다시 실행하셔서 사용 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 대출 반납 페이지에서 회원의 만료 기간을 볼 수는 없나요?
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 책꽂이 3.0

대출 반납 페이지에서 회원의 만료 기간을 볼 수는 없나요?


사용자 설정에서 회원 정보표시항목 설정이라는 탭에는 만료일이 따로 없더라구요.

설명드리고 싶어서 캡쳐를 떠두었는데

아래 파일첨부 에 버튼이 없어요~

혹시 이해가 안되시면 연락주세요


02-89900174 주미혜

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

네 선생님 현재 기능은 없으신데요, 기능을 추가할수 있게 건의 넣어드리지만

언제 반영될지는 알수가 없습니다.

 

불편을 드려서 죄송합니다..

 

감사합니다.

제목 [3.0]-windows 기능 켜기/끄기에 Framework를 켤 수 없는 경우
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이미지파일 windows_framework.png
첨부파일
제목 책꽂이3.0-[V2.4.5.3]
상태구분 신규 카테고리



이미지파일 수정1.png
수정2.png
공지.png
첨부파일
제목 [3.0]-그리드에 스크롤이 없어지는 현상
상태구분 신규 카테고리

그리드에 스크롤이 사라지는 경우,

[제어판]-[프로그램 및 기능]에서 아래와 같이 처리해주세요.

(윈도우 업데이트 오류로 그래픽에 문제가 생기는 것으로 확인되어 해당 업데이트 내용을 삭제하시면 됩니다.)


1. 설치된 업데이트 보기

2. 검색어에 "KB5001337" 입력

3. 리스트에 해당 항목이 뜨면 마우스 오른쪽 눌러서 "제거"

4. PC 재부팅 후 책꽂이 재시작


이미지파일 KB5001337.png
첨부파일
제목 연속간행물 대출여부
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연속간행물(잡지)를 그동안 대출불가에서 대출로 변경하려고 합니다.

대출할 수 있는 방법을 알려주세요~~~

010-6428-4313 으로 전화부탁드립니다.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 홍은희입니다.

 

전화로 안내 도와드렸습니다..

감사합니다.

제목 바코드 문제
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안녕하세요.


책꽂이 3.0을 사용해 변경 부착한 책들이 계속 인식 되지 않아 확인해 본 바,

모든 바코드가 동일한 모양으로 출력이 되고 있었습니다.

화면에서 나오는 각각의 바코드 모양들과 출력된 바코드(같은 모양 32개의 바코드 출력)모양이 전혀 동일하지 않고 출력된 바코드 마저 리더기에 읽히지 않습니다.


프린트기의 문제인가 하고 여러대의 프린트기로 실험해 봤을 때도 모든 프린트기에서 같은 결과(동일한 바코드)가 나오고 있습니다.

현재 1500권이 넘는 양을 작업했는데 다시 수정을 해야하는 상황에 답답하고

원격이 가능하다면 화요일 오후시간으로 하고 싶습니다. (화~토)
빠른 답변 부탁드립니다.

추신: 사진 첨부합니다.

이미지파일 KakaoTalk_20210515_165126200.jpg
첨부파일
제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

네 선생님 화요일 오후에 연락드리도록 하겠습니다.


감사합니다.

제목 통화
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안녕하세요, 방금 전에 문의 드린 다온작은도서관입니다.

관장님께서 회의에 들어가셔서 5시 이후로 전화 부탁드립니다.

제목 답글
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감사합니다.

제목 책꽂이3.0-유지보수비용 연간/A유형 결재했으나 반영이 안됬어요.
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서초포레스타3단지 작은도서관입니다.

5월 22일에 책꽂이3.0-유지보수비용 연간/A유형 결재했으나 반영이 안되었습니다.

유지보수 증서가 2022년 5월로 뜨지 않고 계속 2021년 5월31일로 뜹니다.

이미지파일 책꽂이_카드전표_210522.png
첨부파일
제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

선생님 연장 해드렸습니다. 책꽂이 프로그램을 껐다가 다시 실행해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

제목 등록번호
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안녕하세요 일전에 바코드 출력 문제로 통화했던 다온작은도서관입니다.


회의 끝에 등록번호를 줄여 도서들을 재정비하기로 했습니다. 

통화로 자세한 설명을 듣고 싶은데 금요일(28일) 오후 4시 이후로 통화가 가능할까요?


감사합니다.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

네 선생님 금요일(28일) 오후 4시 이후로 연락 드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 자료대장 입력- 복본자료 등록 수정 방법
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요

자료대장에 이미등록해둔 자료의 등록번호는 그대로 살려두고

내용만 바꾸고 싶은데요


이미 복본등록을 해두어서 1개만 바꾸는것이 불가한 경우

복본등록 취소 할수 있는 방법이 있나요?

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

복본입력으로 추가해서 복본작업하셨으면.. 묶여있어서 자료 삭제하셔서 등록해주시는 방법밖엔 없습니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다..

 

감사합니다.

제목 인쇄에 관하여
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해군1함대작은도서관 입니다.

저희는 책꽂이 3.0을 쓰고 있습니다.

도서라벨 및 바코드 인쇄시 

글씨를 진하게 프린트 하는 방법이 있을까 하여 여쭤봅니다.


예) 813.8 -> 813.8

기존 보다 조금 더 진하게 인쇄가 되면 좋을것 같습니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

죄송하지만.. 문의 주신내용의 기능이 따로 있지 않습니다..

만족스럽지 못한 답변을 드려 죄송합니다..

 

감사합니다.

 

제목 서지 검색
상태구분 신규 카테고리

자료대장 -> 입력 -> 서지검색


서지검색을 클릭하면 응용 프로그램에서 처리되지 않은 예외가 발생했습니다. ~~~ 입력 문자열의 형식이 잘못되었습니다가 뜨며 실행되지 않고 있습니다.


답변 부탁드립니다,

감사합니다!

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

선생님 책꽂이 프로그램 껐다가 다시 실행해주시면 되실거예요!!

 

감사합니다.

제목 책꽂이 3.0 자료대장 다운로드시 이미지 다운로드 가능여부 문의
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요!

책꽂이 3.0 프로그램에서 자료대장을 엑셀파일로 다운로드 받을때

이미지도 함께 다운로드 받을 수 있는지 궁금합니다. (혹시 앞으로 적용 가능한지도요)


답글 남겨주시면 확인하겠습니다. 감사합니다.!

 

주미혜 028990174

 

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

현재 이미지와 함께 다운로드는 되지 않습니다.

수정요청 사항에 추가해두고 가능한지 확인 후에 가능하다면 적용할 수 있도록 하겠습니다.

그러나 적용이 가능할지는 바로 확인이 되지 않으므로 양해부탁드립니다.

감사합니다.

제목 전자책 e book
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안녕하세요,

전자책 e-book은 책꽂이에 어떻게 등록을 해야 하나요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

전자책은 책꽂이에 등록이 안됩니다..

도움을 드리지 못해서 죄송합니다.

 

감사합니다.

제목 원저자 필드 수정이 안됩니다
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평소에는 수정작업에 이상이 없었는데 

오늘만 원저자 필드란에 내용을 수정을 하니 에러가 자꾸 뜹니다.

예를 들어서, 

John Owen 이라고 원저자명을 수정했는데

저장 후에는 ㅓㅐㅗ

라고 저장됩니다.


수정 방법이 따로 있을런지요?



제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

선생님 어디 열린교회이신지 모르고.. 연락처가 기재가 안되어있으셔서요 ㅠㅠ

혹시 몰라서 재부팅 해보시고 그래도 안되신다면 winbook.co.kr  에서 예약해주시면 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 모바일 어플 에러
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서버와의 접속이 원활하지 않습니다. 라는 문구와 에러가 계속 뜹니다.

어플을 지우고 다시 깔아도 계속 반복적으로 뜨네요

이미지파일 에러.png
서버원활.png
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요

포스비브테크입니다.


해당 문의사항에 대해 오류가 확인되어 조치해드렸습니다.


다시 한 번 시도부탁드립니다.


감사합니다.

제목 어플에서 연장기능
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안녕하세요,

위례 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

전에 예약기능 막으면서 연장기능도 우선 막아달라했는데 연장이 되고 있네요.

지금은 관리자만 연장가능하게 해주시고 나중 예약기능 활성화 할때 연장가능하게 해주세요

확인부탁드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

네 선생님 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 [3.0]-예약취소 기록 조회
상태구분 신규 카테고리

예약된 기록을 취소한 정보를 확인하고 싶을 때,


1. [대출/반납] - [조회] - "예약 도서 현황" 옵션 선택 후 하단에 "대출불가회원" 

2. 새로운 창에서 "예약 취소 회원" 조회






이미지파일 예약취소1.png
예약취소2.png
첨부파일
제목 [3.0]-예약취소 기록 조회
상태구분 신규 카테고리

예약된 기록을 취소한 정보를 확인하고 싶을 때,


1. [대출/반납] - [조회] - "예약 도서 현황" 옵션 선택 후 하단에 "대출불가회원" 

2. 새로운 창에서 "예약 취소 회원" 조회






이미지파일 예약취소1.png
예약취소2.png
첨부파일
제목 책꽂이 3.0 오류
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.  프로그램 오류가 또 생겨서 문의해요.

조만간 어플예약을 사용하기 위해 책꽂이3.0예약기능을 사용했는데요. 문제가 생기네요.


예를 들어서 패밀리회원 1,2,3이 있고 패밀리회원 1이 예약을 했고 예약도서를 가지러 왔는데

패밀리 1,2에 대출이 전부되어 있거나 연체가 되어있어요. 

F5를 누르니 패밀리 회원3에게 대출이 되는데 문제는 패밀리 3에게 대출되면서 대출일이 2배로 길어지네요.

참고로 저희는 아동도서 7일, 일반도서 14일입니다.

실험적으로 해본결과 일반도서는 안바뀌는데 아동도서만 14일로 바뀌는 현상이 일어나네요.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

선생님 안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

넵 선생님 직접 봐야 알수 있을것 같아서.. 시간 되시면 원격 939.co.kr 접속해주시고

접속코드 425379 넣어주시고 실행시켜주시면 원격으로 봐서 패치해드리겠습니다.

 

 

감사합니다.

제목 책꽂이 어플 또 안되요
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 위례 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

전에 문의한 어플 연장건으로 확인차 들어가보니 소장도서 책 검색도 안되고 대출이력, 대출현황도 볼수가 없어요.

그러다가 에러가 뜨네요.

저번에도 주말에 오류현상이있었는데 이번에도 그러네요..ㅜㅜ

제목 예약만료일 문의
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2021.08.08

안녕하세요, 위례자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

첨부되어있는 파일처럼 전천당 10권 예약자가 세명이 있습니다.

전천당 10권이 반납되어 예약자확인을 하는데....

예약자 순서라는게 있을텐데 세 명다 만료일이 똑같네요.

참고로 예약일수는 하루로 정해놨습니다. 대출도서만 예약가능하게 설정해놨거요.

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2021.08.09

오늘 예약자 현황을 보니 위의 세명 다 예약이 만료되어 취소되어있네요.

저리되면 예약이란걸 사용하지 말아야 할까요?

수기로 적어놓은게 없었으면 누가 무얼 예약했는지도 몰랐겠어요.

그리고 예약되어 있는 도서가 반납되서 들어왔는데 또 다른 분이 예약 하려하면 미대출도서라고 예약이 안되네요. 대출도서만 예약기능에 예약도서는 가능하게 해주셨음 좋겠어요.





제목 예약도서 조회건
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안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

문의가 많네요..

대출되어있는 도서를 조회할때 예약이 잡혀있는 책들이 첨부되어있는 파일처럼 뜹니다.

똑같은도서가 저리 뜨니 도서관에 와서 검색하시는분들은 같은책이  세권이나 있다고 생각하는 분들도 계시네요.


이 건 문의 전 예약만료일 오류와 상관있는건가요?


제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

넵.. 선생님 사용자설정에서 대출도서만 예약가능으로 설정해주셨을까요?

연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

음.. 오류인게 맞는것같습니다..

연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 예약만료일 오류 2
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안녕하세요.

자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

저번에 오류건과는 틀리게 예약만료일이 또 뜨네요.

저번엔 예약된 모든이들이 같은 예약 만료일이더니 이번엔 3일차와 시간차로 뜨네요.

선택된 부분을 보면 전천당 10권 만료일 14일인 분이 대출 예정인데 그 아래 만료일이 17일이 또 뜨네요.

오후 1시경엔 한분만 만료일 오류로 17일이더니... 저녁8시 넘어 확인하니  다른분도 또 17일로 뜹니다.


제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

네 선생님 1시 이후로 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 예약만료일 오류
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.

또 오류건이예요.

첨부파일처럼 예약자 첫번째분이 빌려가지도 않은 책이 두번째 예약자분에게 만료일이 떠있네요.


그리고 지금까지 올렸던 파일들 지우려는데 수정이 사라졌네요?

제가 못지우니 포스비브테크에서 파일들을 지워주셨으면 좋겠어요.


그리고 예약된 도서가 반납되어 다음 예약자한테 대출이 되기전 예약을 잡아야 할때 대출도서가 아니라서 대출예약이 안되네요.

대출도서 예약만 허용가능에 대출도서와 예약도서만 허용가능이 되었으면 더 좋겠네요.


이미지파일 예약만료일오류2.png
첨부파일
제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 a
상태구분 신규 카테고리
abc
제목 프로그램이 작동이 안되요.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

어제 책 검색자리 원격해주신 후 책꽂이 3.0 프로그램이 안켜져요.

관리자용 컴퓨터는 프로그램이 작동되는데

책검색자리는 프로그램작동이 안되네요.


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

넵 선생님 원격으로 봐드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 저자명 .
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

하루에 한번씩 계속 오류와 문의만 남기네요.  죄송합니다.


저자명 R. L. 스타인을 적으려 하는데 아래 문구가 뜹니다.

그러다 보니 청구기호도 뒤죽박죽이 되네요.

확인부탁드려요.


이미지파일 저자(1).png
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

1시 이후로 연락드려서 패치해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 서버와의 접속이 원활하지 않습니다.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

목요일 오후부터 어플사용시 서버와의 접속이 원활하지 않습니다라고 뜹니다.

패치후에 그리된거 같아요.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

서비스에 문제가 확인되어서, 처리하였습니다.. 불편을 드려 죄송합니다.

 

감사합니다.

제목 어플 연장기능
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요,

위례 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

7월말에 어플 연장기능 막으셨다했는데 여전히 연장기능이 허용되고 있었네요.

관리자만 연장가능하게 해주시고 나중에 어플에서 예약기능 활성화 할때 연장가능하게 해달라했는데 그대로네요.

아니면 연장기능을 막을 수 없는건가요?

확인부탁드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

네 선생님 연장기능을 막아뒀는데 어플을 지우고서 다시 설치해보시고 안되시면

오늘은 담당하시는분이 외근나가셔서 내일 확인후에 다시 연락드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 PC교체 후 프로그램 재설치, 백업 못했을 경우
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.

청주시립미술관 자료실입니다.


책꽂이 프로그램이 설치된 PC를 폐기했는데 미처 백업을 하지 못했습니다.

이미 폐기되어 복구할 수 없다고 해요.이럴땐 어떻게 해야 하나요?


전산화 작업을 다시 해야 하나요?

약 3,000권 정도되고, 도서 청구기호 부여되어 라벨이 부착되어 있어요.


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

네 선생님 1시 이후에 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 3.0 회비 만료기간 표시
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.


대출 반납시


내가 언제 만료가 되느냐 여쭤보시는 이용자가 많습니다.

그러나 대여반납화면에서는

해당월 만료자만 확인이 되어


만료일을 찾으려면 다시 회원페이지로 들어가 재 검색해야하는 번거로움이 발생합니다.

대여반납 페이지에 오른쪽 상단에 빈 공란이 있던데,

어디든 보여지게 만들어 주셨으면 합니다.~~~

이미지파일 회원기간.jpg
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.


현재 해당 기능은 없어서 기능추가요청을 드려보는데 언제가 될지는 장담은 못드릴것 같습니다..
대출반납에 오른쪽 상단에 빈 공란은 회원 사진이 노출되는부분이라서 안될 것 같습니다.
조금 번거로우시더라도 회원이랑 대출반납 창을 같이 띄워서 보시는 수밖에 없으실것 같으세요..


도움을 드리지 못해 죄송합니다.


감사합니다.

제목 책꽂이프로그램 3.0 자료대장 -입력-인쇄-장난감카드인쇄건
상태구분 신규 카테고리

책꽂이프로그램 3.0 자료대장 -입력-인쇄- 도서바코드인쇄 (장난감카드)


안녕하세요.

자료대장을 살펴보다 장난감 카드를 출력할 수 있도록 반영된 사항을 발견했습니다.

2가지 문의사항이 있습니다.


(장난감카드인쇄시)

1. 바코드 타이틀이 변경되지 않아요 '포스정보 도서실'로 출력됨

2. 개별인쇄 할때는 장난감 카드 인쇄가 반영되지 않음


마지막으로

아래의 회원만료 표시 건입니다.

제가 프로그램유지에 대해 전혀 지식이 없어서 모르지만

혹시 아래사진 3번과 같이 '회원정보표시항목설정'에서 만료일을 표시 할 수는 없는지요??

(가입일 표시도 되길래요)



확인부탁드립니다.

감사합니다.

주미혜 02-899-0174

이미지파일 문의1.jpg
문의2.jpg
문의3.png
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

연락드려서 처리 된걸로 확인이 되십니다.

개별인쇄는 반영이 안되는게 맞는거로 확인되어서 수정요청 드릴텐데.. 추석연휴가 껴있어서

다음주 중으로 해결되실것 같습니다.

 

감사합니다.

제목 어플 에러
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 자연앤래미안이편한세상 작은도서관 입니다.

어플에서 서버와의 접속이 원할하지 않다며 에러가 뜨고 있어요.


그리고 10월부터 어플에서 예약과 연장기능을 사용하려합니다.

연락주세요.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

담당하시는분께 인계해드렸습니다.

연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 세대원간 연결
상태구분 신규 카테고리

아파트 내 작은도서관입니다.

SPOWISE프로그램을 통해 입주민 정보를 관리하고 있으며

책꽂이와 연동시켜서 회원정보를 불러오고 있습니다.


저희 규정상 세대 당 3권 인데

책꽂이 상으로는 동일 세대원도 각각 개별로 나와서 

인당 3권 대출이 가능한 상태입니다.

대출 제한도 물론 개개인으로 적용되고요..


[회원]에서 [패밀리회원]으로 따로 등록해야지만 하는건가요?(세대가 많아서 일일히 등록할수가...)

SPOWISE프로그램의 세대 정보를 그대로 적용시킬 수는 없는건가요?

아니면 세대 단위로 관리할 수 있는 다른 방법이 있나요..?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

회원연동프로그램을 수정하게 되시면 비용이 발생됩니다.

현재 기능으로는 원하시는 것처럼 사용은 불가능합니다.

선생님께서 말씀하신것처럼 회원연동을 사용하지 않으시고, 세대를 따로 추가하시는 방법밖에는 없을것 같습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

 

감사합니다.

제목 홈페이지의 관리자페이지가 알고싶습니다.
상태구분 신규 카테고리

기존 웹주소가 아닌 관리자 페이지 주소를 알려주세요.

감사합니다.

sky.winbook.kr 하늘샘어린이도서관

070-4060-0617

담당자 권수민

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

네 선생님

sky.winbook.kr/loginB 입니다. sky.winbook.kr 뒤에 /loginB 넣어주시면 되세요!

아이디패스워드 동일하게 책꽂이프로그램에서 쓰셨던거로 로그인해주시면 되십니다.

 

감사합니다.

제목 어플 연장, 예약
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 

위례 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다,.

9월말경에 10월부터 연장과 예약기능을 사용한다고 했었는데요.

연장과 예약이 아직 안풀려있네요.

책꽂이 3.0 설정에는 웹에서 연기허용, 예약 허용 체크는 되어있습니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

선생님 설정 해드렸습니다.

어플 재시작해보시면 사용가능하실것 같습니다.

 

감사합니다.

제목 어플 예약기능
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상입니다.

연장기능은 잘 적용이된거 같은데요.


홈페이지에서는 예약이 되는데 어플에서는 예약기능이 없는건가요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

어플에서 도서검색을 하시고 도서 클릭해주시면 도서예약 오른쪽 하단에 버튼이 없으실까요?

 

제목 어플 예약기능(2)
상태구분 신규 카테고리

어플에서 도서검색을 하고 도서 클릭하면 도서 상세보기만 뜹니다.

예약버튼은 없고 대출중인지 소장중만 표시되어있어요.


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

선생님 전화드리도록 하겠습니다!

감사합니다.

제목 예약기능(3)
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

책꽂이3.0에서는 대출도서만 예약 허용으로 체크해놨는데요.

책꽂이3.0과 홈페이지에서는 예약이 안되는데

어플에서는 미대출 된 도서가 예약이 되네요.

원래 이리 설정이 되는 건가요?


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

넵 선생님 api 수정해야될것 같아서 조금 시간이 걸릴것 같습니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

처리 되는대로 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 예약과 연기...(4)
상태구분 신규 카테고리

어플 관련해서 잘 처리가 안되네요.

모바일앱 에서 api 수정하신다고해서 예약기능을 막기로 하셨는데

연장기능을 막아놓으셨네요.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

선생님 안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

선생님 죄송합니다..ㅠㅠ.. 담당하시는분께서 착오가 있으셔서.. 바로 처리해드릴테니깐 한 5분에서 10분 정도 뒤에

어플껐다가 다시한번 켜주시면 되실거예요! 죄송합니다.

 

감사합니다.

제목 어플 예약
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

이틀전 수정하셔서 오늘 정도에 예약기능이 활성화 될꺼라 하셨는데요.

변경된게 없어요.

확인 다시 부탁드립니다.

저번과 똑같이 홈페이지에서만 예약이 되고 어플에서는 예약이 안됩니다.

어플에서 미대출도서 예약이 되는 건은 해결이 안된건가요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

선생님 전에 대출도서 예약되는거로 문의주셨던것 같은데.. 미대출 도서를 예약 받으시는걸까요?

책꽂이 사용자설정에서 대출반납설정- 대출도서만 예약허용에 체크를 풀어주시면 되십니다.

 

감사합니다.

제목 어플 미대출(소장중) 도서 예약건
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 작은 도서관입니다.

책꽂이 3.0 패치 완료문자 받고 업데이트완료 했는데요.

여전히 미대출 도서가 예약이 되고 있습니다.

확인부탁드려요.

소장도서 검색으로 해서 도서클릭하면 소장중인 도서가 예약이 됩니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

넵 선생님 연락드리도록 하겠습니다!

제목 예약방법
상태구분 신규 카테고리



장난감대여/반납 시 예약기능을 하고 싶은데

예약하는 방법은 어떻게 될까요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

네 선생님 사용자설정에서 먼저 설정해주셔야되십니다.

대출반납설정- 대출예약가능권수,인원,일수, 웹에서도 예약허용하실지, 대출도서만 예약허용하실지 설정해주셔야됩니다.

더 문의사항 있으시면 온라인 예약 부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 어던 포트열어 두면 되나요?
상태구분 신규 카테고리

저의 학교 방화벽 정책이 블랙리스트로 변경 되어서

어떤 포트를 열어 두어야 하는지 궁금해서 

문의 드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

네 선생님 전화드리도록 하겠습니다.


감사합니다.

제목 문의드립니다.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 춤추는무지개나무도서관 전산담당자입니다.

현재 저희 도서관에서 윈도우 7 PC 를 총 3 대 사용하고 있습니다.

사용중인 PC 중 하나를 윈도우 10 PC 로 교체하려고 하는데요.

(교체하려는 PC 는 클라이언트)

프로그램 설치시 추가비용이 드는것이 있는지 호환성에 있어서

문제되는것은 없는지 궁금합니다.

그리고 직접 설치할수 있는 방법이 있는지도 알고싶습니다.


사용제품
책꽂이 3.0


프로그램 버전
c/s 


납품일
2013-03-21


유지 보수 기간
2017-04-01 ~ 2022-05-31 (유상) 

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

네~ 선생님 유지보수 맺고계셔서 원격으로 설치 도와드리도록 하겠습니다.

책꽂이as 로 원하시는 시간대에 온라인예약해주시면 연락드리도록 하겠습니다.

또한 원격으로 설치 도와드리면서 하는 방법 안내해드릴께요~

 

 

감사합니다.

제목 책꽂이 3.0 설치관련
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요

책꽂이 3.0을 사용하는 작은도서관입니다.

주말에 컴퓨터 ssd를 교체하였습니다. 이후 책꽂이 프로그램을 사용할 수 없어서 문의드립니다.

매개변수가 틀립니다. 라는 문구의 창이 뜹니다.

사이트에서 유지 보수 기간을 확인해 보니

2019.03.31에 유지 보수 기간이 만료되었더라구요.. 이것때문에 실행이 안되는건가요?

결제하기 창을 눌러도 아무것도 안 나와서 결제를 어떻게 진행하는지도 모르겠습니다.

어떻게 진행해야 다시 책꽂이 프로그램을 사용할 수 있는건지 알려주세요,,,!!!

빠른 답변 부탁드립니다...ㅠㅠ

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

ssd 교체하시면.. 물리적주소가 변경되셨을것 같습니다.

고객지원 서비스- 자주묻는질문 - 검색 :[3.0]-책꽂이 실행오류 첨부파일 2_cmd.png 보시면 되세요~

유지보수 연장하시려면 포스비브테크몰에서 유지보수a유형으로 결제해주시면 되십니다.

 

감사합니다.

제목 이미지 관련
상태구분 신규 카테고리

이미지 등록 시 별도 크기제한이 있을까요?

사진을 수정하였는데

연동되는 홈페이지에 수정되어진 이미지,  어떤건 수정되지 않은 이미지가 있기도 합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

네~ 선생님 혹시 책꽂이 상에서는 잘 뜨시는걸까요?

책꽂이에서 문제 없으시면 홈페이지 개발사 인재쪽에 문의 주셔야되세요 ㅠㅠ

감사합니다.

제목 책꽂이 카드리딩 오류
상태구분 신규 카테고리

어제 책꽂이를 재설치 했습니다.

아파트내의 작은도서관이라서 입주민카드리딩이 필요한데 

아래 이미지파일과 같은 창이 뜹니다.

회원정보 관리 시스템에서는 카드리딩이 정상적으로 작동하고 있습니다.

책꽂이에서만 인식이 안되는데 어떻게 해야하나요?

이미지파일 캡처.PNG
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

넵 선생님~ 연락드렸습니다.

 

감사합니다.

제목 신간 도서 등록
상태구분 신규 카테고리
신간 도서 등록을 위해 서지검색에서 바코드를 찍어도 나오지 않는 도서는 청구기호를 어떻게 알 수 있나요?
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

출판사 분류번호를 넣어주시면 되세요~

책뒤에 보시면 ISBN 13자리 옆 쪼그만 바코드 5자리 있으실거예요~

EX)84100 -> 뒤에 100 이 분류번호 입니다.

 

감사합니다.

제목 모바일앱 복본
상태구분 신규 카테고리

저희 도서관에는 우리들의 일그러진 영웅이란 책이 2권이 있습니다.

No 000738과 0001991인데요.

모바일 앱에서 검색 시 0001991만 뜹니다.

첨부사진을 보면 책꽂이 3.0에서는 2권이 떠있습니다.

또 000738이 대출된 도서이고 0001991은 소장중인 책입니다.

그런데 보다시피 0001991이 대출중으로 떠있고 예약도 안됩니다.



제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

말씀해주신것처럼 오류가 확인되어 조치중에 있습니다.

불편을 드려 죄송합니다.. 오류 해결되면 바로 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 3.0 프로그램 관련 문의
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요

책꽂이 3.0을 사용하는 작은도서관입니다.

컴퓨터를 pc업그레이드하면서 포맷하는데 포맷후에 바로 사용가능할까요????  

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

네~ 선생님 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 모바일앱:서버와의 통신이 원할하지 않습니다.
상태구분 신규 카테고리

자연앤래미안 이편한세상 작은도서관입니다.

어플에서 서버와의 접속이 원할하지 않는다는 메세지가 또 뜨네요.

지금까지 몇번씩 원할하지 않는다는 메세지 뜨는 날을 보면 금요일저녁부터 더라고요.

혹시 금요일에 패치를 자주 하시는 걸까요?

저희 도서관은 주말에도 오픈이기에 그러다 보니 이용자들이 어플을 이용못하는 날이 금토일로 2.5일 정도가 허비가 되네요.ㅜㅜ..


그리고 11월 18일 복본 오류문의 드렸는데 아직 해결이 안된건가요?

확인부탁드려요~





제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

넵 불편을 드려 죄송합니다. 선생님 ㅠㅠ서비스의 문제가 생겨서 아침에 서비스 재시작하였습니다.

11월18일 복본 문제는 해결중에 있습니다. 죄송합니다.. 시간이 좀 걸릴것 같습니다.

해결되는대로 다시 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 어플 특정도서 찾을시 오류
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

과학실험이라는 도서들을 찾을 시 첨부되어 있는 이미지 1뒤로 넘어갈 시 이미지 2와 같은 오류가 뜹니다.


또 이미지1에 있는 초등학생을 위한 과학실험380(0000643)이 미대출 중이였는데 예약이 되어있네요.

이미지파일 과학실험1.png
2.png
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

과학실험이라는 도서들을 클릭했을때 뜨는 오류이신건가요?

제가 해봤을땐 오류가 안났어서요 ㅠㅠ

또한 과학실험 0000643  이 책은 오늘날짜로 권경민님이 예약하신거로 확인됩니다.

 

감사합니다.

제목 어플 특정도서 오류(2)
상태구분 신규 카테고리

자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.


오류가 안난다고 하시는데 다시 한번확인해주세요.

여전히 서버와의 접속이 원활하지 않는다는 오류가 납니다.

파일이미지 확인하신거죠?

과학실험 찾으신 후 더보기를 두세번 눌러보세요. 오류 뜰꺼예요.


그리고 예약 되었다던 그 도서는 미대출중입니다.

올해 6월 이후로 대출 된적이 없는 책이예요.

대출도서만 예약 허용으로 체크 되어 있는 상태입니다.


제가 글 올린 글 잘 이해가 안되시면 전화연락주세요.


 

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

네 선생님 불편을 드려 죄송합니다..

 

확인해보고 빠른시일내에 연락드리도록 하겠습니다.

다시한번 죄송합니다..

 

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

문의 주신 오류에 대해서 전화로 안내드렸습니다.

처리 후에 다시 연락드리겠습니다.

감사합니다.

제목 책꽂이 3.0 예약기능 문의
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.


저희가 예약을 1인 3권으로 사용중인데요.

원래 책꽂이 3.0 기존에는 3권이상 예약을 해놨을 경우 그 이상이 되면 다른 패밀리로 자동으로 넘어가며 예약이 되었고 연체회원은 예약이 안되었거든요.


2021년 12월 17일부터 1인이 3권이상 예약이 계속 되며

연체고객도 "예약가능회원"으로 뜨네요.

연체고객 예약기능건은 몇몇분 한정되어져 있는거 같아요.

분명 연체되어있는 이용자들인데 어떤분은 예약가능회원으로 뜨고 어떤분은  예약불가회원으로 뜨네요.

확인부탁드려요~


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그리고 몇칠ㅍ전 어플 미대출도서 예약건은 해결된 듯 합니다.

예약하신 이용자분이 업데이트를 안하고 이용하신듯해요.

이용자분의 폰이 아이폰이 더라고요.







이미지파일 책꽂이3.0예약.jpg
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제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

일단 책꽂이 3.0 프로그램에서는 패밀리가 자동으로 묶여서 예약이 된다고 하여도

모바일이나 도서검색 홈페이지에서는 패밀리 회원으로 예약을 넘겨드릴 수는 없습니다.

(책꽂이에서는 관리자가 예약처리 해주는 것으로 가능하게 되어 있는 것이라 가능합니다.)

그리고 연체고객인데 예약이 가능하다고 뜨는 사람과 불가능이라고 뜨는 회원을 알려주시면 차이점을 확인해보도록 하겠습니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

제목 정기간행물 이미지 삽입 문의
상태구분 신규 카테고리

정기간행물 이미지 삽입과

과월호 등록 관련 문의 드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

책꽂이는 온라인 예약제로 받고 있기때문에 온라인 예약해주시면 선생님께서 예약하신 시간에 연락드리고 있습니다.

연락처가 기재되어있지않아서..

winbook.co.kr 온라인예약해주시면 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 등록번호 일괄변경 문의 (마크반입 X)
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.


원서도서를 계속 일반도서로 입력을 해왔는데


구분이 필요할거같아서 등록번호를 일괄옮기고자합니다.


질문과 답변 검색을 해보니 마크반입으로 도서를 입력한 경우 일괄 변경이 가능하다고 하는데


저희는 마크를 따로 반입하여 등록하지않았고


프로그램상에 만들어지는 기본 마크로만 입력을 해온상태입니다.


이런경우에도 위에 안내된 것처럼 등록번호 일괄 변경 진행 가능한가요?

이미지파일 등록번호변경.jpg
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제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

네 선생님 가능합니다. 방법은 선생님께서 첨부해신것처럼 해주시면 되십니다.

marc반출이라는 자료대장들어가시면 왼쪽탭에 있습니다.

자료 삭제를 하실때에는 소장중인 자료만 가능합니다. 대출중인 도서는 꼭 반납을 해주셔야됩니다.

 

감사합니다.

제목 서버와의 접속이 원할하지 않습니다.
상태구분 신규 카테고리


12월 31일 저녁부터 어플 접속이 안됩니다.

1월1일 2일 신정과 일요일도 오픈하는 도서관이다보니 민원이 너무 많이 들어오네요.

빠른 복구 부탁드릴께요.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

서비스 오류가 있어서 정정 하였습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

지금은 잘 되실겁니다. 혹시 안되시면 연락부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 2022 유지보수비 견적서 요청
상태구분 신규 카테고리

광명시육아종합지원센터 주미혜입니다.

22년유지보수비 견적서 요청드립니다.

감사합니다.


bitccic@hanmail.net

02-899-0175 

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

요청하신 견적서 메일로 보내드렸습니다.

 

감사합니다.

제목 장서점검시 멈춤현상 발생
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.

현재 장서점검하느라 프로그램 이용중인데

계속 멈춥니다.

3번멈췄는데 어떻게 진행해야할까요? 컴퓨터 재부팅도 했습니다.

장서점검 메뉴얼을 봤을때 분실도서를 볼수있는 카테고리가 없더라구요

도서관리프로그램에는 등록도서인데 바코드 리딩시에는 없을때 알수있는 방법은 무엇인가요?

이미지파일 장서점검+멈춤.gif
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제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다..

 

오류가 나는건 아니신건가요?

어떤게 문제인지는 원격으로 봐야지 알 수 있을것 같습니다..

책꽂이는 온라인 예약제로 운영되고 있습니다. 예약해주시면 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 장서점검 멈춤현상 문의 했던 도서관입니다.(유지보수X)
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안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.


퇴직하신 사서분께서 실수로 유지보수비용을 납부하지 않은 상태라서


예약시 청구비용 발행한다는 문구때문에 예약을 못하고있습니다.


장서검검 멈춤 현상뒤에 어찌어찌 소장검사결과가 나오는데


장서점검 중 도서관리프로그램에 저장되어있는 전체도서 파일을 다운받았을땐 41,316권으로 보입니다


장서점검을 하면 왜 바코드 리딩한 책권수만 나오는건지 궁금합니다.


소재불명도서(바코드에 리딩안된 도서)랑 대출도서 수량도 안나와있는데 이거 확인은 어떻게 해야하나요?

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

예약하시는건 비용이 발생하지 않습니다.. 연락처가 기재되어있지 않아서 연락을 어디로 드려야될지 모르겠네요.. 장서점검은 프로그램에서 등록되어있는 책이랑 실제 장서에 꽂혀있는 책이랑 비교하는거라서 장서점검은 바코드 찍은것만 나오는게 맞습니다.

프로그램에서 등록이 되어있지만 실제로 리딩(바코드찍으신거)가 없으시면 비소장자료에 표기가 되며, 대출도서는 대출자료에 표기가 됩니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 3.0 프로그램 저자기호
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헬리오 중앙 도서관입니다.

원서 도서를 입력하기 위해서 커터샌본 저자기호표를 사용하고자 합니다.

프로그램상 저자기호표가 저장되어 있지 않은 것 같아 문의드립니다. 

사용시스템 프로그램을 따로 구매하여 사용해야 하는지 아니면
프로그램 상 적용하는 방법이 있는지 문의드립니다.

만약 시스템을 따로 구매해야한다면 구매하는 곳이 있을까요?

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

영어로 기입하시면 자동으로 커터샌본 저자기호가 생성이 됩니다.

 

감사합니다.

제목 링크 문의드립니다.
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도서관 홈페이지에 그림전시 링크를 걸려고하는데요.

사진링크를 어떻게 거는지 알려주세요,

또 공지창에 링크를 거는 방법은 없을까요?

제목 출판사 시리즈별
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안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

아동도서 그림동화 배가작업을 더 수월하게 하기 위해 출판사 시리즈별로 청구기호를 바꾸는 중인데요.

다 바꾼 청구기호가 다시 원상태로 돌아온게 꽤 많더라고요.


기존 자동으로 저자별 청구기호를 했을경우 같은 시리즈끼리 묶어 정리할수가 없어서요.

혹시 임의로 청구기호를 바꾸지 못하는 건가요?

라벨작업도 다 완료된 상태인데요.


제목 장서보유 통계문제
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분류 오류로 장서보유권수에 포함되지 않는 책들이 있습니다.

청구기호는 제대로 입력했는데 왜 분류오류가 난건지 궁금합니다.

그리고 DVD도 일부는 등록되어 있고 일부는 분류오류로 인해 통계에 포함되어있지 않습니다. 어떤문제인지 알려주세요. 

그리고 딸림자료는 1년간 등록한 양을 알수 있는 방법은 없는건지도 궁금합니다.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

책꽂이 프로그램 예약해주시면 연락드리고 있습니다.

기관명, 연락처가 확인되지 않아 상담이 어렵습니다..

일단 분류기호는 kdc4판으로 되어있으며, 분류기호 탭에 들어가면 등록되어있지 않은 분류기호는

추가해주셔야되십니다. 분류기호 통계에 보시면 분류기호 기타도서는 분류기호에 등록이 되어있지 않은

번호가 있기때문에 기타로 빠지게 됩니다. 그럴때는 기타입력도서에 들어가셔서 어떤 등록번호가

기타로 들어가져있는지 확인해주셔야됩니다. 또한 분류기호 누락도서는 말그대로 누락이 된거라서

입력오류에 들어가셔서 누락된게 어떤게 있는지 확인해주시고 입력에서 넣어주시면되세요!

딸림자료는 등록한 날짜를 보실수는 없으세요..

 

감사합니다.

제목 분류 오류에 관해 다시 여쭤봅니다.
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용인시 기흥구 책나무 작은도서관입니다.

질문은 파일첨부로 대신합니다.

이미지파일
첨부파일 포스비브+질문사항.hwp
제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

질문 답변드립니다.

 

1.통계에서 총권수에 옆에 보이는 <분류기호기타도서><분류누락도서>의 현재수량은 포함되지 않습니까?

>> 총 권수에 포함이 안됩니다. 기타도서포함에 체크를 하셔야지 기타도서까지 같이 포함이 됩니다.

 

 

2. <분류기호기타도서> <분류누락도서>의 기준은 뭔가요?

통계 왼편에 보이는 <기타입력도서>를 확인하면 3,617권의 도서 목록을 확인할 수 있는데 보다시피 분류기호를 입력한 것으로 보이는데 왜 분류기타로 잡히는 걸까요?

 

>>기타입력도서는 책꽂이는 현재 KDC4판 기준입니다.

분류기호탭에 들어와주시면 등록이 되어있지 않은 번호를 넣었기 때문에 분류 기타로 잡히는것입니다.

분류기호에 추가를 해주시거나 분류기호를 KDC4판 기준으로 넣어주시면 되십니다.

 

마찬가지로 왼편 <기타입력도서> 바로 위 <입력오류검색>에서 검색시작하면 나오는 목록도 다른 정상으로 나타나는 도서와 같은 방법으로 분류기호 넣고 등록한 건데 왜 입력 오류 목록으로 나타나는지 궁금합니다.

 

>> 입력오류검색은분 분류 누락도서 입니다. 조회해서 보시면 등록번호가 나오실겁니다. 분류기호에 누락이 되어있진 않은지, 류강목 3자리또는 류강목3자리. 소수점 뒤에 자리 숫자로 들어가야되는데 다른 한글이나 특수기호가 들어가있진 않은지 확인해주셔야됩니다.

 

혹시 책꽂이 프로그램에서 기본적으로 세팅되어 있는 분류기호 외에 추가로 생성시키는 경우 분류기타나 누락으로 잡히나요???

>>네 맞습니다. 분류 기타로 빠지게 됩니다.

 

3. 회원수를 검색하는데 <회원>에서 검색해서 나오는 숫자는 830명이라고 나오는데 현재 최근 신규가입자 번호는 913인데요. 회원은 따로 탈퇴처리같은 걸 한 적이 없는데 왜 숫자가 다른건가요?

 

>> 830명이 등록이 되어있으나, 중간에 번호가 건너띄워져서 등록번호가 830이어야되지만 전에 등록하셨던 마지막번호가 912가 있기때문에 913으로 뜨는것입니다.

 

4. 통계에서 소장중인 전체 도서의 장서수를 확인하려면 <기타도서 포함>, <간행물 포함>에 체크하고 나온 총권수 16,815 + 분류누락도서의 현재수량인 2,318을 합산하는 것이 맞습니까? 아니면 그냥 총권수만 보는 것이 맞습니까?

 

>> 구입일자에 체크를 하셨기때문에 구입일자에 해당되는 장서만 나올것 입니다. 총권수로 보시려면 구입일자 체크에 해제를 하셔야되며, 기타도서도 포함하셔야됩니다.

 

 

5. 용인에 있는 책나무작은도서관입니다.

기존 명칭은 이던책나무 작은도서관이었는데 21년에 아파트 명칭이 바뀌면서 도서관 이름도 정식으로 책나무작은도서관으로 변경되었습니다. 도서관 등록증도 새로 변경 발급받아둔 상태입니다.

포스비브에도 이름 변경을 하고 싶은데 방법을 알려주세요.

 

>>연락처를 남겨주셔야되시는데.. 책꽂이 AS 에 예약남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 해당건은 원격으로 진행해드려야됩니다.

  감사합니다.

제목 아래 박근영님 질문 이어서 추가입니다
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회원수에 대한 답변이 이해가 안되는것이 책꽂이에서 회원 등록할때 아래에 있는 신규회원 추가버튼을 누르면 자동으로 최종번호 다음 번호로 생성이 됩니다. 그리고 회원신청서를 순서대로 책철로 만들면서 매번 회원번호를 기록하는데 중간에 비는 번호는 없습니다.


전에 등록한 마지막번호는 우리가 등록한 것이 아니라 책꽂이가 자동으로 잡아주는 번호였는데 왜 중간에 번호가 건너띄어졌을까요???

제목 답글
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음.. 원격으로 봐야지 알수 있을것 같습니다..

데이터가 저희쪽에 있는게 아니라 선생님 pc에 쌓이기때문에 볼수가 없습니다..

문의 남겨주시는것보다 winbook.co.kr 책꽂이 지원포탈 들어와주셔서 책꽂이 as 예약남겨주세요..

 

감사합니다.

제목 예약전화는 언제 주시나요
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오늘 오전 9시~10시로 예약잡았는데...

그럼 10시전에 주시는 거죠?

한시간동안 대기상태인데요...

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

9시~10시로 잡아주시면 10시 전에 연락드리고 있습니다.

선생님께서 10시~11시로 잡아주셨어요 ㅠㅠ

 

감사합니다.

제목 예약 만료일
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안녕하세요.  위례 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.


반납되어있는 도서의 예약 만료일이 뜨지 않아 문의드립니다.

이번 건 뿐만 아니라 가끔 저렇게 만료일이 뜨지 않는 경우가 몇건이 있었습니다.

확인부탁드릴께요.

첨부파일 확인해주세요.


이미지파일 예약만료일.JPG
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제목 유지보수비용 견적서 요청합니다
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안녕하세요

백골자등 작은도서관입니다

22년유지보수비 견적서 요청드립니다.

아래 메일로 보내주시명 감사합니다.

puriss1201@naver.com

070-7785-1968

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

선생님 혹시 0011845 책을 대출을 취소한적이 있으실까요?

사진상 대출을 한 도서는 반납예정일이 떠야되는데 반납 예정일도 보이지 않네요..

조회해보니깐 현 상황이랑 다르더라구요.. 저렇게 됐을 경우 그 시점에서 봐야되는데 달라져있어서

확인이 어려울 것 같습니다.

 

도움이 되지 못해 죄송합니다.

 

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

네 선생님 견적서 및 공문 메일로 발송 하였습니다.

 

감사합니다.

제목 예약 만료일(2)
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

예약취소는 했던 경우는 있어도 대출 취소는 안하고 있습니다.

문의했던 도서는 신간도서로 대출 취소는 한번도 없던 도서입니다.

다시한번 이런 현상 일어났을때 재문의를 다시 할께요.





제목 답글
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넵 알겠습니다.  감사합니다.
제목 소장 도서 조회가 안되는게 있습니다.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 위례 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

분명 소장도서인데 어플 소장도서 검색에서 몇 몇개의 도서가 조회가 되고 있지 않습니다.

지금까지 확인한 도서는

나는 아침마다 삶의 감각을 깨운다, 나의 상처를 아이에게 대물림하지 않으려면, 네가 마지막으로 남긴 노래, 잘했고 잘하고 있고 잘 될 것이다, 방금 떠나온 세계, 지구 끝의 온실..등등 조회 안되는 도서가 너무 많습니다.

확인부탁드립니다.


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

불편을 드려 죄송합니다.. 바로 확인후 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 아파트너 시스템 연동관리
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요

아파트 내에 있는 작은도서관입니다. 

아파트에서 기존에 쓰던 혁산 프로그램에서 아파트너로 시스템을 바꾸게 되었습니다.


제가 사는 아파트를 보면 아파트너 어플에서 도서 조회가 가능하던데

그건 따로 신청해야 제공되는 서비스인건가요?

현재 책꽂이3.0 프로그램pc로만 사용하고 있습니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

우선 아파트너와 상의해보고 연락 다시 드리도록 하겠습니다.

추가비용 발생 되며, 비용은 확인되는대로 안내해드리겠습니다.

 

감사합니다.

 

제목 책꽂이3.0 사용중인 pc를 포맷하려고 합니다.
상태구분 신규 카테고리
pc를 포맷하고 사용중인 책꽂이 3.0프로그램을 포맷 후 다시 깔아야 할 것 같습니다. 책꽂이 3.0프로그램을 깔아주시는 건지요? 
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

유지보수가 되어있으시면 winbook.co.kr을 통하여 예약해주시면 원격으로 설치 지원가능하며,

유지보수가 만료되신 기관이시라면 납품시 제공한 usb나 cd를 이용하여 직접 설치 부탁드립니다.

(설치가 잘 안되시는 경우 건당 유지보수로 원격 설치 지원이 가능합니다)

포맷하시기 전에는 꼭 데이타를 백업하시고 컴퓨터가 아닌 외장하드 또는 usb로 옮겨 놓아주세요.

감사합니다.

제목 도서원부 인쇄 관련 문의입니다.
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안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.

도서원부를 인쇄하려고하는데

구입날짜별로는 인쇄가 안되나요?ㅠ

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

자료대장에서 입력- 오른쪽하단에 인쇄 누르시고 text파일로 내려받기 눌러주시면

엑셀로 다운받으실수 있습니다. 구입일자도 같이 있어서 인쇄해주시면 되세요.

감사합니다.

제목 예약만료일(3)
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

저번과 동일한 현상이 일어나 다시 문의드립니다.

예약된 도서이며 반납처리된 소장 도서 00011843 입니다.

사진에서 보다시피 예약 만료일이 안떠있습니다.


조금있으면 예약하신 이용자가 도서 대출하러 오시기로 하여 지금 상황과 다른 변동으로 포스비브테크에서 확인을 또 못하실 듯하네요.

빠르게 확인해주시면 감사하겠습니다.


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

선생님 지금 현재는 오류 확인되셔서 저희가 선생님 db를 백업받아서

현시점으로 볼 수 있는데 그렇게 해도 괜찮으실까요?

 

감사합니다.

제목 예약만료일(4)
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안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

방금 그 도서를 대출해가셨는데 오류 확인이 가능할까요?

대출을 해가셨는데도 예약일은 계속 잡혀있는 상태입니다.

db를 백업받아서 현시점으로 보신다는게 어떤건지 잘 모르겠어요



제목 답글
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넵 선생님 확인해보고 연락드리겠습니다~

 

감사합니다.

제목 책꽂이 프로그램 문의
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안녕하세요

태안군 아이키움터입니다.


책꽂이 프로그램에서 연체료 삭제가 되지 않아 문의드립니다.


답변 기다리겠습니다.


감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

.

제목 책꽂이 프로그램 문의
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요

태안군 아이키움터 입니다.


어제 연체료 삭제 안되는 건 해결되었는데

연체료 받고 저희가 임의로 삭제한 후 대여를 하려고 바코드를 찍으면

연체 일수만큼 대출이 불가하다고 나오고 대여가 안되어 문의드립니다.


그럼 답변 기다리겠습니다.


감사합니다.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

네 선생님 대출제한설정에서 설정하신 일수만큼 연체일이 책정이 됩니다..

연체일이 있으면 대출반납에서 성함 또는 회원ID 넣으시고 ctrl+D 단축키 눌러주시면

대출제한일이 풀려서 대출 가능하십니다.

 

감사합니다. 

제목 책꽂이
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제목 책꽂이 프로그램 문의
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안녕하세요 


태안군아이키움터 담당자 김영화입니다.


언제나 빠른 대응 감사드립니다.


다름이 아니라 홈페이지에 도서 검색 메뉴를 추가하려고 하는데

인재 아이앤씨측에서 말하기를 책꽂이 프로그램 데이터베이스에 도서 사진을 올려야한다고 하더라구요


도서 정보는 다 입력되어있는데 사진은 아직 안들어가있는 상태인가요?

도서 사진을 데이터베이스에 올리려면 어떻게 해야하나요?


그럼 답변 부탁드립니다.


감사합니다.


담당자 김영화)070-4144-1892

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

선생님 문의글 남겨주시기보단 책꽂이 예약해주시면 원격으로 설명 도와드릴수 있습니다.

글로 설명하기에는 어려움이 있어서 예약남겨주시면 전화드려서 원격으로 설명드릴께요

 

감사합니다.

제목 책꽂이 시스템 유지보수 연장
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안녕하세요.

현재 사용하고 있는 책꽂이 시스템 유지보수 기간이 3월 31일로 종료됨에 따라 

유지보수 기간 연장을 진행하고자 합니다.


연간 유지보수 비용 지급 관련 서류(견적, 사업자등록증, 통장사본)를

mangx84@seoul.go.kr 로 부탁드리겠습니다.

감사합니다. 

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

요청하신 서류 메일로 보내드렸습니다.

감사합니다.

제목 책꽂이 오류
상태구분 신규 카테고리

첨부한 파일과 같은 화면이 나옵니다.

그리고 책꽂이 속도가 너무 느립니다....

이미지파일 KakaoTalk_20220301_160144909.jpg
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

DB접속에 문제가 있으신 것 같아 원격으로 확인할 수 있도록 연락드리겠습니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

제목 유지보수 계약 아직 안되었나요?
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안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.


2월 말에 학교에 유지보수 계약 신청하였는데 아직 유지보수 계약 체결이 안되었나요?


다름아니라 회원반입 문제와 홈페지이 관련 문의 사항 있어서요...


우측 상단에 유지보수 기간이 만료되었습니다 라고떠서 문의 드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

현재 유지보수 견적서는 받으셨는데 계약 진행이 이루어지지 않은 상태입니다.

학교쪽에 확인 부탁드립니다.

혹시 저희 쪽에서 입금 확인을 못하고 있는 것이거나 저희가 서류를 덜 보내드린 것이라면 해당 부분 파악하여 알려주시면 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

제목 예약만료일(5)
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 위례 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

저번과 같은 건으로 반납되어 소장중인 책으로 다음 예약자에게 넘어가지 않고 예약 만료일이 뜨지 않아 문의드립니다.


예를 들어 A003522의 도서가 예약이 1,2,3번으로 3건이 있습니다.

1번의 예약건이 만료일이 지나 자동 취소가 되었을때 2번으로 넘어가야하는데 안넘어가며

예약만료일 자체가 안뜹니다.

자동취소가 되었을때 이런 건이 계속 일어나는 듯 싶어 제가 테스트해보니 역시 그런거 같아요.

예약 만료일로 예약도서를 빼두는데 계속 이런 현상이 일어나니 여간 불편하네요.


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

어떤 경우에 해당 상황이 발생하는지 확인 중이었는데. 감사합니다.

선생님이 알려주신 것 처럼 예약만료일을 지났을 경우 테스트 한 후에 빠른 시일 내에 수정하여 패치해드리겠습니다.

일단은 위의 같은 문제가 있다면 패치가 될 때까지는 예약자를 1명으로 하여 사용하시는 것을 추천드립니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

제목 추가설치관련
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 책꽂이 3.0 사용중입니다

현재 3.0프로그램이 설치되어있는 컴퓨터가 자주 에러가 나는 관계로 다른 컴퓨터에 3.0프로그램을 추가로 설치하려 하는데요     그렇게 되면 추가비용을 더 내야하는건지,    프로그램 설치는 가지고있는 CD를 사용해서 하면되는건지      아나면 원격지원으로 해주시는건지 궁금하여 문의드립니다   (제가 가지고 있는 설치CD는 2012 책꽂이 3.0 입니다)

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

책꽂이 프로그램은 총 3대에 설치가 가능하십니다.

기존 컴퓨터 유지하시고 다른 PC 1대 설치하셔도 3대를 넘지 않으시기 때문에 예약해주시면 설치 도와드리겠습니다.

감사합니다.

제목 책꽂이 연동
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 연동과 관련해서 지난번에 서비스를 받았었는데요

오류는 없어졌으나

예전 프로그램(혁산)과 연동이 유지되고 있습니다.

새로운 프로그램(아파트너)과의 연동으로 변경된걸로 아는데

아직도 이전 프로그램상의 이름 정보가 뜹니다....

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

11시 이후에 연락드려 원격으로 처리 도와드리겠습니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

제목 예약 만료일 문의
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요, 트리비앙도서관입니다.


[사진 1] 3/14(월)

반납 되지 않은 도서에 예약 만료일이 떠 자동으로 취소되는 경우가 있습니다.

꽤 빈번하게 일어나는 현상 같은데, 예약도서가 만료되면 이전에 어떤 도서를 예약 했었는지 데이터 로그를 못 보는 것 같더라구요.

  예약 현황을 인쇄해 두지 않으면 확인하기 어려운데, 다른 방안이 있다면 알려주시기 바랍니다.


[사진 2]3/15(화)

1. [사진 1] 에 예약 도서 2권이 자동 취소 된 것을 확인하실 수 있습니다.

   제가 다시 예약 걸어드렸지만 확인하지 않으면 언제 어떤 분이 언제 예약 취소가 되었는지 모르게 됩니다.

   실제로 예약 현황을 인쇄하지 않아 저도 모르는 새 예약이 취소되고, 예약을 했던 이용자 분께서 도서가 아직도 반납되지 않았는지 확인하시는 경우가 빈번히 있었습니다.


2. A 이용자의 예약도서에 만료일이 떠 있습니다.

그런데 B 이용자는 만료일이 없어 3/17일에 A가 자동 만료되고 B순으로 바로 넘어가게 될 상황입니다.

제가 일일이 체크하며 예약 취소하고 다시 걸어드리기엔 일이 번거로운 것 같아 문의 남깁니다.

이미지파일 Inked사진1_LI.jpg
Inked사진2_LI.jpg
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

해당 건은 담당자와 통화된거로 확인됩니다.

또 다른 문의사항 있으시면 책꽂이 as로 예약 부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 회원 연동 관련
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요

어제 책꽂이 연동과 관련하여 서비스를 받았었는데

업체측에서 업데이트가 매일 이루어지고 있다는데 어제와 동일한 수의 회원만 검색이 됩니다.

계속 이럴 경우를 대비해서

혹시 회원>회원추가 를 통해 회원등록을 해도

추후 회원정보가 업데이트 되었을 때 문제가 없을까요?

그리고 회원 아이디를 제가 마음대로 부여해도 문제가 안될지 궁금합니다.


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

선생님 동기화프로그램을 사용하시는 경우 직접 회원추가를 하시면 안되세요..

 

감사합니다.

제목 어플오류
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 위례 자연앤래미안이편한세상입니다,

서버와의 통신이 또 되지 않아 문의드립니다.

이미지파일 서버와의+접속.png
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

서비스에 문제가 생겨서 잠시 접속이 원활하지 않았습니다.

확인하도록 하겠습니다.

현재는 정상접속되니 사용 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 WEB-DB 홈페이지 관련입니다.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.


다름아니라 저희 도서관 로그인 후  WEB-DB (KISS, DBpia) 홈페이지로 넘어갈시


자동 연동이 되질 않습니다.


전자책, 오디오북처럼 연동되었으면 합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

전자책, 오디오북처럼 원하시면 메뉴 타입을 "외부 페이지 URL"로 변경하신 후에

자동 접속되려는 URL와 파라미터 명을 입력하시고 저장하시면 됩니다.

직접하지 못하신다면 원격을 통해서 안내드리겠습니다.

원격 가능하신 시간에 http://winbook.co.kr 통해서 예약 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 예약만료일 오류(6)
상태구분 신규 카테고리
안녕하세요 위례 자연앤래미안이편한세상입니다.

저번 문의를 계속 했던 예약 만료일 건은 아직 해결이 안된건가요?


사진에서 보다 시피 저번과 같은 현상입니다.

전에 예약하신 분이 도서 대출을 하지 않아 자동 취소되었고

뒤에 예약하신 분은 예약 만료일이 뜨지않고 있습니다.


3월 초에 답글을 남기셨는데

이런현상이 계속 될 시 예약자를 한명으로 하도록 추천하셨는데 그렇게 되면 민원이 많을 듯 합니다.


이미지파일 예약오류.JPG
예약오류(1).JPG
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

일단 저희도 확인 중에 있는데 자동으로 예약 취소가 되어도 해당 현상이 발생하지 않아

테스트 중에 있습니다.

최대한 빠르게 수정하여 패치 할 수 있도록 하겠습니다.

불편을 드려서 죄송합니다.


제목 책꽂이 매뉴얼
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 매뉴얼 최신버전입니다.

매뉴얼에 수정이 필요하거나 설명이 부족한 부분이 있다면

winbook@phose.co.kr로 페이지와 내용에 대해서 메일 보내주세요.

감사합니다.

이미지파일
첨부파일 winbook.pdf
제목 책꽂이 프로그램 유지보수 연장
상태구분 신규 카테고리
의정부 푸르미 작은 도서관 입니다.
유지보수 연장건으로 
22-03-25 대금지급 완료 되었는데 유지보수 대상자가 아니라고 되어있으니 
확인 부탁드립니다.
수고하세요.
제목 예약만료일 오류(7)
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상입니다.

자동 취소로 확인이 안된다고 하셨는데

오늘 자동취소된 도서 2건이 동일 현상 일어났습니다.

자동취소된 도서 전부가 이런현상이 일어나는게 아니고 빈번하게 일어납니다.

다시 한번 확인 부탁드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

저희가 테스트를 해도 일어나지 않아서 자동취소가 언제 이루어졌을 때 그런 현상이 나는지를 확인 중입니다.

최대한 빠르게 파악하여 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

현재 입금확인이 이루어지지 않아서 처리가 되지 않은 것으로 확인되고 있습니다.

혹시 저희 어느 계좌로 입금하셨는지와

입금하실 때 입금자명 확인하셔서 연락 부탁드립니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

제목 WEB DB 자동로그인 건 문의입니다.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.

전에 문의드렸던 WEB DB  자동로그인 건입니다.

DB업체에 파라미터값을 문의했는데 업체에서 외부인증관련 파일을 보내주셨는데

파일이 조금 어려워서요.. 

이걸 어떻게 해야하는지 궁금합니다.

이미지파일
첨부파일 외부인증+한영대학(SSO)+(1).hwp
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

네 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 프로그램 유지보수 연장
상태구분 신규 카테고리
재문의 드립니다. 
유지보수 연장 25일 농협 485018 51 008989 
2167부대이름으로 입금드렸습니다. 
의정부 푸르미 작은도서관 유지보수 연장건입니다! 
입금 확인 부탁드립니다.
유지보수 연장 부탁드려요!
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

선생님 부대이름으로 해주시거나 입금해주시고 전화주시면 바로 연장해드려요!

연장해드렸습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이프로그램 설치
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요?

살레시오수도회 마인도서관입다.

책꽂이 프로그램을 도서관의 다른 컴퓨터에도 설치하려고 하는데 

가능한지요?

제가 오후 1시10분~40분에 통화 가능합니다. 

연락처 서경은 010-3686-7273

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

네 선생님 가능합니다.  그때 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 유지보수 연장
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 헬리오시티 중앙도서관입니다. 

현재 사용하고 있는 책꽂이 시스템 유지보수를 연장하고자 합니다.

연간 유지보수 비용 서류(견적, 통장사본)을

csyeekr@gmail.com 로 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

요청하신 서류 메일로 보내드렸습니다.

확인부탁드리겠습니다~

 

감사합니다.

제목 책꽂이 프로그램 대출/반납
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 헬리오시티 도서관입니다.

대출/반납 시 회원정보에 생년월일을 확인하도록 사용자 설정에서 설정을 했는데 

회원창에 반영되지 않아 연령별 대출업무에 어려움이 생겼습니다.

생년월일 부분이 대출/반납 회원창에 뜨도록 추가할 수 있을지 문의드립니다. 


이미지파일 화면+캡처+2022-04-08+170209.png
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 도서입력일자 확인
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.

아름드리 작은도서관입니다.


시에서 실시하는 운영평가 때문에요..

21년에 신규도서로 등록한 날짜와 목록을 알고 싶은데요,

어디서 확인하면 될까요?

그리고 자료를 내려받을 수 있는지도 궁금합니다.



제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

신규 도서 입력해주실때 구입일자에 등록하신 오늘날짜로 되기때문에,

구입일자 참고해주시면 됩니다~

자료는 자료대장에서 인쇄 눌러주시고, 대장별로 내려받으실수 있으세요~

도서대장 선택 먼저 해주시고 text 파일로 내려받기 해주시면 됩니다.

 

감사합니다. 

제목 도서 대여 프로그램 설치 관련 문의합니다.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요?

성남시육아종합지원센터입니다.


저희 센터에서 구비하고 있는 책을 성남시 어린이집 교사들을 대상으로 대여하고자 하는데요.

이와 관련하여 상담을 받고 싶습니다.


070-8857-0860 번으로 전화주시면 직접 통화 가능하니 전화 부탁드립니다.


감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

견적서 메일로 발송 해드렸습니다.

 

감사합니다.

제목 연체문자발송
상태구분 신규 카테고리
연체자 문자발송내용은 사서가 직접 작성하는거죠? 선생님
제목 예약 만료일 오류
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요, 트리비앙도서관입니다.


파일에 첨부한 사진과 같이 예약 만료일 오류가 있어 문의 드립니다.

이전에 같은 건으로 문의를 올렸었는데, '대출 되지 않은 도서도 예약 가능으로 설정' 해두어서 그렇다고 하셔서 수정했지만 이번에도 같은 오류가 생겼습니다.


해당 사항을 모르면 이는 예약 도서를 체크하지 못한 사서의 실수가 되고, 결국 하루하루 확인을 해야 합니다. 저는 이전에 해결 답변을 받았지만 이틀~4일에 한 번씩 예약자 확인을 하고 있는 상황이고 예약 취소 될 뻔한 도서를 찾아 내일 재예약을 걸어드려야 하네요.


오류가 해결이 가능하다면 답변 부탁드립니다.

이미지파일 그림1.png
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.


네 선생님 원격으로 봐드리겠습니다.

시간되실때 1688-4778로 전화주셔서 홍은희 찾아주시면 되세요.



감사합니다.

제목 반납예정일 현황 조회 관련입니다.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.


반납예정일 현황을 조회하다가 의문점이 발견되어 문의드립니다.


사용자 설정에서 도서관 휴관일은 공휴일, 주말로 설정되어있습니다.


토.일  휴관으로 설정되어있는거 확인도하였구요


근데 보시면 맨위에 책 반납일이 5월1일(일)로 설정되어있습니다.. 왜일까요?



이미지파일 문의사항_.png
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

첨부파일이 업로드 되어있지않아, 원격으로 봐야지 알 수 있을 것 같습니다.

책꽂이 as 예약해주시면 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 반납한 책이 대출중으로 뜨면서 연체로 잡힙니다.
상태구분 신규 카테고리

1. 대출반납 화면상에서 4월 27일에 5권의 책이 반납되어 있습니다.

그런데 화면 아래에 대출중으로 한권이 잡힙니다.

ju0014625 번 책이 위에 반납에 있는데 같은 책이 아래에 대출중으로 나옵니다.


실물 책은 반납처리해서 도서관에 있습니다.


2. 같은 날 4월 27일로 이 이용자의 처리내용을 검색하면 분명 5권 반납인데 4권만 잡힙니다.


3. 그래서 1권이 계속 연체라고 나옵니다.


뭐가 잘못된 걸까요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

문의 주신 내용 답변드립니다.

1. 4월 27일에 5권의 책이 반납 되어있지만 ju0014625은 반납처리가 안된거로 보여집니다.

2,3 . 반납처리가 되어있지 않기 때문에 연체가 되었습니다.

 

4월 27일에 반납을 하신거라면

반납을 4월 27일자로 작업일자를 수정해서 반납해주셔야될것 같습니다.

하시고 나서는 작업일자를 꼭 오늘날짜로 다시 바꿔주세요.

 

다른 문의사항 있으시면 책꽂이 as 예약 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

제목 폐기도서 일괄 정리 방법
상태구분 신규 카테고리

한국폴리텍대학서울정수캠퍼스입니다.


260권의 도서를 폐기처분 하여 책꽃이 프로그램에서 삭제 하고자 합니다.

일괄삭제 가능여부 확인드리며 방법 문의 드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

네 일괄삭제 가능합니다. 메모장에서 폐기도서 (등록번호) 다 넣어주시고

다른이름으로 저장하셔서 삭제할 파일 만들어주시고,

책꽂이 프로그램 들어오셔서 자료대장에 전체조회해주시고

하단에 삭제 누르시면 자료대장삭제라고 팝업 나오실거예요,

txt파일 불러오기(왼쪽하단) 눌러주시고 만들어주신 삭제할 파일 업로드하셔서

폐기대장으로 이동에 체크 후 삭제 눌러주시면 됩니다.

 

감사합니다.

제목 미납도서 검색 회원 소속번호 00으로 표시
상태구분 신규 카테고리

회원에서 학생들 소속과 소속번호는 숫자로 재대로 입력되어있는데


위에 검색 소속을 보면 앞에 00이 붙어서 미납도서 검색할때 번호가 00으로 뜹니다.


예) 2학년기준 (소속 : 5 / 소속번호 : 12 일 경우) 00512로 기록되어 미납도서 검색시 500으로 기록됨.


해결방안이 있을까요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

선생님 책꽂이 as 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

첨부파일이 없으셔서 원격으로 봐야지 알수 있을것 같습니다.

 

감사합니다.

제목 장서점검 중 소장자료와 비소장자료의 의미
상태구분 신규 카테고리

용인 책나무도서관입니다.

지금 장서점검을 실시 하고 있습니다.

소장점검 시작 후 결과에서 비소장자료로 잡힌다.

관내에 있는 자료가 왜 비소장자료로 잡히는지 문의드립니다.

010-2709-3307 전화부탁드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

비소장 자료는 책꽂이에는 등록이 되어있으나,  찍으신 바코드에는 없는 자료 입니다.

실제로 서가에 책이 없는건지, 바코드를 잘못찍으신건 아니신지 확인해주셔야되실것 같습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 프로그램 유지보수 기간 만료로 인한 재가입
상태구분 신규 카테고리



유지보수기간 만료로 인하여 다시 재가입 하려고 합니다.

견적서 es19slib@naver.com으로 부탁드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

요청하신 견적서 5시까지 보내드리겠습니다.

감사합니다.

제목 컴퓨터 추가
상태구분 신규 카테고리

도서관에 컴퓨터를 추가하려고 합니다.

책꽂이 프로그램을 설치할 때 추가 비용이 발생할까요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

유지보수를 맺어주시고 계시기때문에 별도의 추가 비용은 없습니다.

감사합니다.

제목 [책꽂이]-2022.05.30 패치 오류시
상태구분 신규 카테고리

2022.05.30 패치 오류시

c:\phose\winbook3.0 폴더를 압축하신 후에

아래 첨부파일을 다운받아 위의 폴더에 덮어쓰기 해주세요.

유지보수가 되어있지 않은 이용자가 사용시 오류가 발생하므로

2022.05.30 기준 유지보수 사용자만 사용가능합니다.


http://patch.winbook.kr/ZipVersion/20220530.zip

이미지파일
첨부파일 2.5.0.0.zip
제목 책꽂이 5.0-[v2.5.0.0]
상태구분 신규 카테고리

제목 분류기호 KDC4판과 6판 적용
상태구분 신규 카테고리

현재 서지검색 기능을 이용할 때 국립중앙도서관의 분류기호 정보를 받고 있는 것으로 알고 있습니다.

국립중앙도서관은 KDC6판을 채택하고 있고, 

책꽂이 3.0은 KDC4판을 채택하고 있습니다.

예를 들어, 도서등록시 813.7이 2000년 이후 출판된 (한국문학-소설) 임에도 주제어에 (한국문학-야담,고담)으로 입력이 됩니다. 각 도서관에 맞게 KDC4판과 6판을 선택할 수 있었으면 합니다.

통계수치에서서도 통계누락이 몇 건씩 발생하고 있습니다.

혹시 적용 계획이 있으신지요? 

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

현재는 적용계획이 없습니다.. 불편을 드려 죄송합니다.

분류기호 통계에서는 기타도서포함에 체크해주시고 통계내주시면 누락되는 일이 없습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 대출 프로그램 문의
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 헬리오중앙도서관입니다.

책꽂이 프로그램에 회원관리 프로그램인 올림푸스를 연결하여 회원관리를 하고 있습니다.

올림푸스와 연결된 회원인식키를 책꽂이 대출에도 사용하고 있습니다만 

몇 번 책꽂이에서 회원인식키를 인식을 하지 못하는 경우가 발생하여 인식하지 못하는 원인이 있는지 문의드립니다!


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

회원 인식을 못하는 분들의 책꽂이 프로그램 내에 회원에서

rfid 값이 비워져 있는지 확인 부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.

 

제목 책꽂이 대출프로그램 로그인 관련 문의
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 대출프로그램을 들어가 로그인을 하기 전 오류가 뜹니다.


사용자 확인이라는 칸에 엑스 표시가 뜨며 넘어가지지 않습니다.


어떤 방법으로 해결해야 하나요?

이미지파일 KakaoTalk_20220531_163142673.jpg
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

물리적주소를 저희쪽으로 보내주셔야 인증해서 쓰실수 있으세요~

winbook@phose.co.kr로  물리적주소 보내주시면 인증해드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 견적서 부탁드립니다.
상태구분 신규 카테고리

안녕하십니까?

아주 오래전 "책꽂이 2005" 설치 받은 기관입니다.(대구고등검찰청)

책꽂이 최신버전 견적서를 이메일로 부탁드립니다.

(gomsul@spo.go.kr),(연락처 : 010-5143-5058)

사용자 개인PC에서 검색가능한 버전과 도서실PC에서만 사용가능한 버전 2가지 모두 부탁드립니다~

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

견적서 메일로 발송 해드리겠습니다.

책꽂이 프로그램은 메인컴퓨터 포함 총 3대까지 됩니다.

대신에 같은 네트워크망을 쓰셔야되세요.

공간 제약 ,db관리, 네트워크망이 같지 않으셔도 되는건 호스팅을 하셔야됩니다.

호스팅은 저희 서버 일정공간을 임대하는거라고 보시면됩니다.

매년 납부 해주셔야되는 비용이 398,000원 입니다.

  

감사합니다.

제목 견적서 재요청
상태구분 신규 카테고리

방금 보내주신 견적서 잘 받았습니다~

1. 책꽂이2005를 사용하다가, 사내 PC 교체 등의 문제로 

다른 무료 시스템(CLIB)을 사용하고 있습니다. 이 자료를 옮기는 비용도 11만원인가요?

2. 1번의 자료 변환 비용을 포함해서 호스팅 유/무 견적서 2개를 다시 부탁드립니다.

감사합니다~^^

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

1. 책꽂이2005를 사용하다가, 사내 PC 교체 등의 문제로 

다른 무료 시스템(CLIB)을 사용하고 있습니다. 이 자료를 옮기는 비용도 11만원인가요?

>> 답변 ) 그러시면 대출반납기록은 어려우시고 , 도서는 통합mrc로 내려받아주시면 반입해드릴수 있습니다.

회원은 엑셀파일로 내려주세요.

 

2. 1번의 자료 변환 비용을 포함해서 호스팅 유/무 견적서 2개를 다시 부탁드립니다.

감사합니다~^^

>> 답변) 1번의 답변과 같이 해주시면 자료변환의 비용이 따로 발생하지 않습니다.

 

제목 책꽂이 대출 프로그램 문의
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 헬리오 중앙도서관입니다.

우선 답변을 받고 회원분들의 RFID 값을 확인해보니 RFID 값은 다 채워져 있었습니다.


인식되지 않았던 분들 중 

네 분은 올림푸스에 등록된 RFID 값과 책꽂이 회원에 등록되어 있는 RFID 값이 동일했고 

한 분은 아예 등록된 값이 다름을 확인했습니다.


RFID 값이 동일한 분들이 책꽃이에 인식이 되지 않았던 이유가 무엇인지 모르겠어서 다시 문의드립니다!

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

네 선생님 담당하시는 담당자님께서 오늘 휴가셔서,

rfid 값 동일하신현상에도 인식이 안됐던 부분을 내일 인계해드리겠습니다.

 

확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 프로그램 다운로드 관련 문의
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 봄샘유치원입니다


컴퓨터를 바꾸어 프로그램을 새로 설치해야 하는데 어떤 방법으로 설치해야 하는걸까요?


물리적 주소도 다시 보내드려야 하는 건가요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

네 물리적주소도 다시 보내주셔야되시며, 설치하는 방법은

winbook.co.kr 접속하시면 배너 오른쪽에 온라인메뉴얼 클릭하셔서

책꽂이 설치 메뉴얼 다운로드하셔서 ppt 보시면서 해주시면 되세요.

아니시면 건당 또는 유지보수 맺어주셔야 원격으로 봐드릴수 있습니다.

 

감사합니다.

제목 설치 관련 문의 드립니다.
상태구분 신규 카테고리

프로그램을 사용하던 중 갑자기 사용자 인증이 되지 않는다고 떠서 사용을 못하다가


컴퓨터를 바꾼 후 재설치 하려고 하니 설치하는 프로그램이 없어 설치를 못하고 있습니다.


처음 사용을 했을 때 컴퓨터를 가져가신 후 설치해 주셨는데


어떤 방법으로 설치 프로그램을 받을 수 있을까요?


잘 사용하다가 사용자 인증 오류가 나는 이유는 무엇인가요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

컴퓨터마다의 고유의 물리적주소가 있습니다.

메인컴퓨터를 포함해 총 3대까지 등록 가능합니다.

저희쪽에 물리적주소를 보내주셔야지 등록이 되어 사용 가능합니다.

설치는 원격으로 진행됩니다.

 건당으로 하시면 99,000원이며,  유지보수 연장하시면 1년에 121,000원 입니다.

 

감사합니다.

제목 프로그램 사용 문의
상태구분 신규 카테고리

입주 2년차로 처음으로 도서관 오픈 준비중입니다

도서 입력이 되지 않고 있어 문의 드립니다.

지금 현재 프로그램중 자료대장에서 검색만 가능할뿐 다른 프로그램은 사용이 되질 않고 있어 문의 드립니다

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

책꽂이 프로그램 예약은

온라인예약 winbook.co.kr로 부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 프로그램 로그인 관련 문의
상태구분 신규 카테고리

백업을 하기 위해 예전 컴퓨터로 접속하려고 하니 

여전히 유효하지 않은 사용자 라고 뜨며 사용자 인증이 안됩니다


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

5월12일 자로 접속한 컴퓨터 외에는 등록된 물리적주소가 없습니다.

 

winbook.co.kr로 물리적주소를 보내주시면 등록 해드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 프로그램 설치 문의
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 프로그램을 다시 설치하려고 하는데요

유지보수를 연간 결제하려고 하는데 어디에서 결제를 해야하는 걸까요?

혹시 복원도 같이 진행해 주시면 비용이 따로 발생할까요?


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

포스비브테크몰 phose.co.kr 로 들어와주시면

상품검색에 a유형이라고 쳐주시면 121,000원 있으실거예요 그 상품 구매해주시면되세요.

또한 재설치 후 백업파일로 복원해드립니다. 백업파일은 제일 최근 날짜파일 갖고계시면 됩니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 프로그램 usb 관련 문의
상태구분 신규 카테고리

설치 프로그램이 usb 안에 있어 설치할 수 있는 방법이 있던데

이것도 유지보수를 하고 난 다음에 해야 할 수 있는걸까요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

직접 설치하시려면 winbook.co.kr로 들어오셔서

사용자메뉴얼 - 책꽂이 설치 메뉴얼 다운로드 하셔서 설치하시면 됩니다.

유지보수를 맺으시면 최신버전으로 자동 패치됩니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 프로그램 설치 문의
상태구분 신규 카테고리

포스비브테크 몰에서 유지보수 결제 완료 했습니다


내일 오전 중으로 설치하고 싶은데 예약하려고 하니 유지보수자만 예약이 된다고 뜨고 예약이 안돼서요

급해서 내일 오전 중으로 설치해야 하는데 언제 설치 가능할까요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

엇.. 예약은 유지보수자만 되는게 아니라서요.. ㅠ

책꽂이 이용하시는 모든분들이 다 가능하세요.

내일 몇시에 연락드리면 될까요?

 

제목 반납처리가 되지 않는 ID가 있습니다.
상태구분 신규 카테고리

도서를 반납처리할 때 늘 1권이 반납처리가 되지 않다가 다음날 반납하면 처리가 되는 경우가 있습니다. 어떤 때는 며칠동안 반납이 되지 않는 경우도 있습니다. 


특정 ID에서만 그런 현상이 일어나 문의드립니다. 


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

특정 id에서만 되는 경우는 없으세요. 안되시면 다 안되는게 맞습니다.

반납처리 해주시고 오늘 처리 내용 또는 대출/반납 - 조회에서 반납도서현황

검색기간에 오늘날짜로 체크하시고 조회누르시면

정상적으로 반납처리가  잘 됐는지 확인하실수 있습니다.

 

감사합니다.

제목 회원가입시 문의
상태구분 신규 카테고리
회원가입할때 회원 추가 누르면 회원ID생성되는데 시간이 너무 많이 걸립니다.
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 복본오류
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안녕하세요 자연앤래미안이편한세상입니다.


1. 저희 도서관에 복본도서3권이 있는데 미대출도서가 책꽂이 3.0에서는 소장중, 모바일앱에서는 모두 대출중으로 뜹니다. 

대출이 안된상태인데도 대출에 예약까지 걸려있습니다. 복본으로 무슨 문제가 생긴걸까요?

확인부탁드려요.

* (방금전 0001540번 도서가 반납이 되어 다시 확인해보니 이번에는 대출 된 0011395도서가 어플에서 소장중, 도서예약가능으로 떠있는 오류가 보이네요)


2. 그리고 다른 문의 드려요.

가끔 공공도서관 도서를 소지하신 분들이 저희 도서관 입장시 도서분실방지기가 작동합니다.

왜 그런가요?


3. 그리고 책꽂이3.0어플이 책꽂이 5.0으로 바뀐건가요?



제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

1. 복본 데이터 이상 증상에대해서는 신속히 확인 후 연락드리겠습니다.

2. 공공도서관 도서는 EAS 보안 비트가 제대로 비활성화되지않아서 울리는 것으로 예상됩니다.

    공공도서관에서 처리해야하는 부분이라서 어떻게 할 수 있는 부분이 없는 것 같습니다.

3. 책꽂이 5.0 앱 타이틀 변경되었습니다. 변경 전 미리 연락드리지 못해 죄송합니다.

제목 책꽂이 모바일 연동
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안녕하세요 헬리오시티 중앙도서관입니다.


책꽂이 프로그램 서비스 중 모바일 연동 견적서를 받고 싶습니다. 


모바일 서비스에 대한 메뉴얼 설명서도 있다면 같이 보내주시면 감사하겠습니다.


yulyula97@naver.com 으로 부탁드립니다!


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

네 선생님 메일로 보내드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 제적도서를 폐기하려면 어떻게 자료대장에서 삭제하나요?
상태구분 신규 카테고리

(제적)폐기 도서에 대한 삭제 방법을 알고 싶습니자. 


충청남도서부장애인종합복지관 최미숙

041-927-5119 / 010-342-72055

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

연락드렸습니다.

 

감사합니다.

제목 제적도서를 설정해놓으려는 데 바로 폐기로 넘어가네요
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안녕하세요 한영대학교 도서관입니다. 도서 폐기를 진행 전 제적도서를 설정하려는데 바로 폐기대장으로 넘어가게 되거나 프로그램에서 상태가 폐기도서로 뜹니다.

이렇게 되면 운영위원회 회의도 안거치고 도서가 이미 폐기로 진행된거고

도서관 홈페이지에서도 해당 도서가 검색이안됩니다.

제적으로  처리할순 없나요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 자료상태정보관리 등록 (자료상태를 소독중or세척중, 제적 등 바꾸는방법)
상태구분 신규 카테고리

자료상태정보관리 등록

 ★사용자설정은 슈퍼관리자만 가능합니다.


자료대장 - 사용자설정 - 자료상태정보관리 클릭


코드명 002까지 등록이 되어져 있는경우, 003으로 넣어주시고 자료상태정보에

ex) 소독중 , 세척중, 제적 등 원하는 문구 넣어주시고, 대출가능여부 N / Y중 선택 후 저장하시면 됩니다.


자료상태 바꾸는 방법


 ▶ 한개만 바꾸실경우 : 자료대장- 입력 <입력창>에서 도서상태를 (소독중 , 세척중, 제적등) 바꾸셔야되는거로 클릭

 ▶ 일괄적으로 한번에 변경하시는 경우, 자료대장 - 일괄변경- 자료상태 일괄변경


  1 . 범위검색 (일렬번호일때) : 시작등록번호~ 종료등록번호 검색후 하단에 바꾸셔야되는 자료상태 클릭후 일괄변경

 ★ Ctrl+A 누르시면 전체선택됩니다.


  2. 개별검색 : 자료상태 바꾸셔야되는 등록번호 넣어주시고 검색 또는 txt 파일(메모장에 등록번호 넣어주시고 저장) 파일열기 후 업로드되면 검색 후 하단에 바꾸셔야되는 자료상태 클릭후 일괄변경




제목 엑세스 거부 에러
상태구분 신규 카테고리

컴퓨터가 켜지고 바로 책꽂이 실행시키시면 엑세스 거부 오류가 날 수도 있습니다.


엑세스가 거부되었습니다. 라는 오류가 날 경우

책꽂이 프로그램이 멈추게 되므로 작업 표시줄 마우스 오른쪽 버튼 눌러주셔서 작업 관리자로

winbook 또는 책꽂이3.0 을 작업 끝내기 눌러서 꺼주세요.


아니면 작업 표시줄에서 책꽂이 프로그램 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼 누르셔서 창 닫기 해주시면 됩니다.



컴퓨터를 재부팅 해보시고

5분정도 기다려주셨다가 책꽂이 프로그램을 실행 시켜주세요.


그래도 안되시면 책꽂이 A/S 온라인 예약 부탁드리겠습니다.


제목 응용프로그램에서 처리되지 않은 예외
상태구분 신규 카테고리

응용프로그램에서 처리되지 않은 예외가 발생했습니다. [계속]을 클릭하면 응용프로그램에서 이 오류를 무시하고 계속합니다. [끝내기]를 클릭하면 응용 프로그램이 즉시 닫힙니다.


이런식으로 "응용프로그램에서 처리되지 않은 예외가 발생했습니다." 라는 에러가 나시면

일시적인 오류 일 가능성이 높습니다.


책꽂이 프로그램이 멈추면 책꽂이 프로그램을 강제로 끄셔서 

(작업표시줄 마우스 오른쪽 버튼 누르셔서 Winbook 또는 책꽂이3.0 을 작업끝내기)

책꽂이 프로그램에 다시 들어가서 사용해주시면 됩니다.

제목 폐기대장 일괄삭제 하는방법
상태구분 신규 카테고리

 작업표시줄에서 검색 [메모장]을 열어주셔서, 

리더기로 폐기하실 도서의 등록번호를 읽어주시거나 직접 타이핑을 하여 저장해주세요.





자료대장에서 [입력]에 삭제 누르시면 자료대장삭제라는 팝업이 뜹니다.

왼쪽하단에 [txt파일 불러오기]를 선택하여 폐기도서목록작성해주신 txt파일을 업로드해주세요.


▶ 폐기대장으로 이동 : (등록번호가 살아있고, 어떤 책을 폐기했는지 이력을 보실 수 있습니다.)

입력- 폐기대장 탭 들어가셔서 확인가능 합니다.


▶ 자료삭제 (복구 안됨) : 등록번호를 완전히 삭제하는 것으로 이력이 남지 않습니다.

등록번호를 재사용할 때만 자료 삭제 눌러서 삭제합니다. 




※ 만약 해당 기능이 확인되지 않으신다면 유지 보수 연장이 필요합니다.

(해당 기능은 V2.4.2.1 에서 추가 되었습니다.)

제목 같은 날 도서 연장시 연장일이 다른 이유?
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.


다름아니라 도서연장 기간이 다른부분에 대해서 여쭈어보고자 합니다.


A라는 친구가 7월4일 도서를 빌려갔고 오늘 연장을 해서 반납일이 7월 18일입니다.


같이온 B라는 친구는 7월4일, 7월 8일 도서를 빌려갔고 두권다 같은 날인 오늘 연장을 했는데


안내일이 7월 22일로 나옵니다. 


설정에 들어가면 반납연기 기본일은 7일로 설정이되어있는데


같은 날 도서 연장 기간이 왜 다른지 궁금합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

혹시 사용자 설정에서 대출반납설정에 휴관일을 지정하셨다가 빼신건 아니신건가요?

휴관일을 설정하시면 바뀐 후로 적용이 되실거예요.

또한 책꽂이 5.0으로 패치가 되면서 사용자 설정에 로그조회라는 기능이 생겼습니다.

로그기록 항목에 계정관리,대출반납에 체크해주시면 로그를 확인하실수 있습니다.

 

감사합니다.

제목 같은날 연장날짜가 다른 이유
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.


댓글 달아주신 내용은 확인해보았으나


7월중 휴관일을 지정한 적이 없으며 로그조회 결과 로그인, 로그아웃만있을뿐 그외는 없습니다.


혹시나 회원입력부분에서 오류가 있을까 싶어서 확인도해봤지만


두 친구다 3권/7일로 지정되어있는 상황이고


대출반납설정에서도 반납연기 기본은 7일로 지정되어있는 상태였습니다.


7월 중 어떠한것도 변경한게 없습니다.

제목 대출가능권수 넘을때 추가대출하는 방법
상태구분 신규 카테고리

Q : 도서관 행사 또는 특정한 날에 이용권수가 넘어도 추가 대출을 할수 있었으면 좋겠어요.


A : 대출반납 - Ctrl+L 단축키 누르시면 추가 대출이 가능합니다.





이미지파일 특별대출.png
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

네 선생님 그럼 원격으로 보는 수밖에 없으실것 같습니다.

가능하신 시간에 예약 해주시면 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 반납예정일, 반납연기 (공휴일,휴관일) 포함하나요?
상태구분 신규 카테고리

Q : 반납예정일, 반납연기 (공휴일,휴관일) 포함하나요?


 A : 네 공휴일, 휴관일 포함해서 카운트가 됩니다.

 하지만 반납예정일은 공휴일,휴관일 설정한 날짜에 잡히지 않습니다.

 ex)   휴관일 : 주말,공휴일 

대출기간 : 10일 설정

대출일: 7월13일

-> 10일뒤 23일(토:휴관일)이 아닌 반납예정일 : 7월 25일

 반납예정일이 설정하신 (공휴일or휴관일)에 걸친다면 반납예정일이 그 뒤로 넘어가게 됩니다.


★ 반납예정일이 공휴일, 휴관일에 설정이 되신다면 

책꽂이AS<온라인예약> 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.


연기도 마찬가지로 반납예정일을 기준으로 연기가 됩니다. 

 ex) 반납예정일 : 7월 4일(월) 

     반납 연기 기본일 수 : 7일

     위와 같이 적용시 반납예정일은 7월 11일(월)이 됩니다.

     (연기날짜와 상관없이 반납예정일 + 반납연기기본 일수)


감사합니다.

이미지파일 반납예정일.png
첨부파일
제목 'C:\PHOSE\Winbook3.0\Backup' 경로의 일부를 찾을 수 없습니다.
상태구분 신규 카테고리

기본으로 세팅으로 백업경로는 C:\PHOSE\Winbook3.0\Backup 로 지정이 되어있습니다.

사용자설정 - 기본설정 하단에 백업경로 설정 

<이미지참고>


'C:\PHOSE\Winbook3.0\Backup' 경로의 일부를 찾을 수 없습니다.

라는 문구가 뜨면 프로그램이 멈추기때문에 강제로 책꽂이를 꺼주시면 됩니다.


[작업표시줄] - 책꽂이 프로그램 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼 클릭해서 [모든 창 닫기]로 꺼주세요.




'C:\PHOSE\Winbook3.0'로 들어오셔서 마우스 오른쪽버튼 누르시고 새 폴더를 만들어주세요.


새 폴더의 이름을  "Backup" 으로 변경해주시면 됩니다. 


<이미지참고>


이미지파일 3.png
1.png
2.png
첨부파일
제목 대출/반납 중 일괄 연기
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 헬리오시티 중앙도서관입니다.

도서를 대출 하는 중 대출 기간 안에 18일 21일 각각 도서를 빌려가시고 

21일에 연장을 해달라고 하신 분이 계셨습니다.

실수로 일괄 연기를 하게 되었는데 두 권의 대출날이 다름에도 21일을 기준으로 두 권이 동일한 날로

연장이 되는 것을 확인 했습니다. 

일괄 연기를 할 경우 대출 날이 다를때 각각 대출 기간에 맞게 연장이 되는 방법이 있는지, 실수를 했을 때 연장을 바로 취소할 수 있는 방법이 따로 있는지 문의드립니다. 

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

빌려가신 일자를 기준으로 연장이 되는것이 아닌, 반납예정일을 기준으로

연장이 되는것이기때문에 일괄연기하셨을경우 각각 반납예정일이 다르기때문에

다르게 하시려면 각각 누르셔서(진한파랑색으로 선택됩니다.)연기를 누르셔야됩니다.

잘못 누르셨을경우 따로 연기취소가 없기때문에 대출취소누르셔서 그 날짜에 다시 대출해주시고

연장해주시면 됩니다.

 

감사합니다.

제목 연체가 되신분은 대출을 막고 싶어요.
상태구분 신규 카테고리

 슈퍼관리자로 로그인 해주세요.



사용자설정 - 대출반납설정 - 대출제한설정에 연체자 대출불가 체크


1) 연체자 대출불가는 반납예정일을 넘긴 이용자에 대해서 대출가능 수량이 남아있더라도

   대출이 불가능 하도록 하는 기능입니다.

      ※ 하지만 연체가 된 책을 모두 반납하시면 대출이 가능합니다.※




 2) 연체일수만큼 대출중지를 하고 싶으시면 하기글을 참고해주세요.


사용자설정 - 대출반납설정 - 대출제한설정에 연체일 × 지정일 수 로 되어있는지 확인!

연체자 대출중지에 0으로 되어있는 경우 1로 넣어주시면 됩니다.

0으로 할 경우 연체일수가 얼마가 되어도 ×0이기때문에 0일 입니다.

대출제한을 걸지 않으실때는 0으로 해주세요.


★ 꼭 저장 버튼 눌러주세요 안그러면 적용이 안됩니다. 

또한 사용자 설정에서 저장하시는 시점부터 적용됩니다.


이미지파일 2.png
1.png
첨부파일
제목 응용프로그램 처리되지 않은 예외
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요:)


책꽂이 사용 중 갑자기 붙임파일과 같이 오류가 발생하여 이용을 못하고 있습니다..
자주 묻는 질문에 '일시적 오류'라고 해서, 기다렸다 접속해도 일주일 이상.. 접속 못하고 있습니다.


서버 방화벽에서 걸리는 지 테스트도 해보았지만, 이 문제는 아니었습니다...


도서관 홈페이지와 책꽂이 연결된 줄로 압니다만.. 어느 부분이 안되는 건지...

해결 방안이 있을까요?

이미지파일 오류.PNG
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

보내주신 오류 확인하였는데요.

오류에 보시면 c:\windows\temp 폴더에 #sql_5e8_0.MYD 파일을 삭제하시고

책꽂이를 다시 실행해보시면 되실 것 같습니다.

감사합니다.

제목 유지보수 연장
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요, 예원예술대학교 담당자입니다.


책꽂이 유지보수 계약 진행하고 싶습니다..

만료 관련 문서 및 청구서 요청드립니다..

감사합니다.(A0170@office.yewon.ac.kr)

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

메일로 발송해드렸습니다.

 

감사합니다.

제목 유지보수비 견적서 요청합니다.
상태구분 신규 카테고리
안녕하세요. 영락지역아동복지센터 입니다.
2022년 유지보수비 견적서 요청드립니다.
아래 메일로 보내주시면 감사합니다.

yn9684@naver.com
02-310-9684

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

메일로 견적서 발송 하였습니다.

 

감사합니다.

제목 유지보수비 견적서 요청합니다.
상태구분 신규 카테고리
안녕하세요. 영락지역아동복지센터 입니다.
2022년 유지보수비 견적서 요청드립니다.
아래 메일로 보내주시면 감사합니다.

yn9684@naver.com
02-310-9684

제목 유지보수비 견적서 요청합니다.
상태구분 신규 카테고리
안녕하세요. 영락지역아동복지센터 입니다.
2022년 유지보수비 견적서 요청드립니다.
아래 메일로 보내주시면 감사합니다.

yn9684@naver.com
02-310-9684

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

보내드렸습니다. 확인부탁드리겠습니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

보내드렸습니다. 확인부탁드리겠습니다.

제목 연체료 금액이 달라요
상태구분 신규 카테고리

Q : 연체료 금액이 달라요 어떻게 해야되나요?


A : 수납이 2번 되어있는지 확인해주셔야됩니다.

   원래 정상적으로 수납을 다하면 연체료-수납료가 되기때문에 더이상 수납할금액이 없어야되는게 맞습니다.

   그래서 만약 두번 누르시면 "수납하려는 금액은 연체료보다 클 수 없습니다." 라는 안내멘트가 나와서

   중복으로 처리가 되지 않습니다.


하지만 간혹 시스템 버그가 있어 수납이 2번 되는 경우가 있습니다.

같은날짜에 두번 수납한 내역이 있는지 확인해주시고

중복된 수납1개를 선택하여 연체료삭제버튼 눌러주시면 없어지게 됩니다.


이 문제가 아니시라면 책꽂이 a/s 온라인예약 남겨주세요.




<번외>

Q : 연체료 사용 하고싶은데 어떻게 해야되나요?


A : 사용자설정 - 대출반납설정 - 연체료사용에 체크를 꼭 해주세요!

이미지파일 5.png
1.png
2.png
첨부파일
제목 홈페이지 변경
상태구분 신규 카테고리

오륜교회 도서관 입니다

사용중인 홈페이지 변경을 원하는데 최신버전의 홈페이지 데모 프로그램과 사용하고 있는 도서관의 홈페이지를 알려주심 감사하겠습니다


010-8626-9278

mypark9278@naver.com

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

네 하실때 연락 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

제목 유지보수 인상
상태구분 신규 카테고리


건당처리는 3년 이내로 만료되신곳만 가능합니다.



제목 홈페이지 업그레이드
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요

오륜교회 도서관입니다

사용중인 홈페이지를 최신버전으로 업그레이드 신청합니다

8/10(수) 작업 가능한지요?


데이타 컨버전중에도 이용자들이 홈페이지 이용 가능한지 여쭤요

010-8626-9278


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

전화드렸습니다.

 

감사합니다.

제목 홈페이지 리뉴얼 작업
상태구분 신규 카테고리

오륜교회 도서관 입니다


오늘 홈페이지 업그레이드후 편집작업을 하려 합니다

몇시쯤 작업할 수 있나요? (417 Expectation Failed)

이용자분들도 언제 사용가능한지 문의합니다

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

네 선생님 당장 사용도 가능하세요.

 

관리자로 들어가셔서 작업하시면 바로 적용되세요.

 

감사합니다.

제목 2022-23년 건당 및 유지보수 인상
상태구분 신규 카테고리
제목 서버에서 내부 오류
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안 이편한세상 작은도서관입니다.


1. 최근 들어 하루에 몇번 씩  첨부파일 같은 상황이 벌어집니다.

  대출 반납 시 자주 일어나고 있어 여간 번거롭네요...



2. 8월 20일 토요일 대출실패라는 걸 처음 봤는데 기존에 있던 내용인지요?


3. 그리고 예전에는 반납취소라는 것도 떴는데요. 언제부턴가 그건 사라지고 대출기록 삭제만 뜨네요?



확인 후 답변 부탁드립니다.



이미지파일 대출+반납시.JPG
대출실패.JPG
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

네 선생님 원격으로 봐야지 알수 있을것 같습니다.

어떤 동작을 취하셨을때 저렇게 오류가 뜨는지 알아야 확인이 가능해서요!

시간 언제 가능하실까요?

 

감사합니다.

제목 회비 최종만료일, 만료일의 차이점
상태구분 신규 카테고리

최종만료일자는 마지막으로 (제일최근) 납부한 만료일자 입니다.

만료일자는 회비를 납부했던 내역들의 만료일 입니다.

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ex) 검색기간이 2021년도(11일부터~1231일까지)라고 가정하였을 때오늘 (2022825일 기준)


 만료일자는 만료가 된 일자를 기준으로 하기 때문에 올해에 납부를 하였어도,

 만료일자가 검색기간내에 걸치게 되어, 올해 연장하신분도 검색기간 만료일자에 걸려서 납부를 하신거로 나옵니다.

 (하기 이미지 참고)





때문에 올해에 납부를 하셔야되는 회원분들을 확인하고자 한다면최종만료일자로 선택을 하셔야됩니다.





이미지파일 1.png
2.png
첨부파일
제목 유지보수 연장건
상태구분 신규 카테고리

유지보수 기간이 8월31일로 만료입니다.

연장을 위해 견적서,사업자등록증,계좌번호 부탁드립니다.

flove91@hanmail.net

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

견적서,사업자,통장사본 메일로 발송 하였습니다.

 

감사합니다.

제목 대출일자가 달라도 연기 일괄설정이 가능한가요?
상태구분 신규 카테고리

Q : 대출일자가 달라도 연기 일괄설정이 가능한가요?

A : 가능은하지만 같은 일자로 설정이 됩니다.



<연기설정>

사용자설정 - 대출반납설정 - 대출 연기/예약 설정 먼저 설정해주셔야됩니다.


반납 연기 기본설정은 반납예정일을 기준으로 기본설정 하신대로 적용이 됩니다.

 ->일괄연장한다고 해서 반납예정일이 다를 때 반납예정일이 각각 다른일자로 변경되지 않습니다.


★ 일괄로 하시는 경우는 반납예정일이 같을 때 해주시면 됩니다.

반납예정일이 다른경우는 하나하나 선택하셔서 연장처리 해주시면 됩니다.



연기하실때 연기팝업이 떠서 선생님께서 다른날로 지정도 가능합니다. (그림 참고)



**추석 9/9~12일 (공휴일)로 지정하였을때,각각 연기




일괄 연기할때, 

(반납예정일이 다를때 일괄연장을 하는 경우 뒤에있는 예정일로 대출반납 이력의 기준으로 연기일자가 잡히게 됩니다.)


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제목 갤러리 우측 메뉴
상태구분 신규 카테고리

갤러리 메뉴내에서 마우스 우측 메뉴 뜨지 않게는 안될가요?

즉 다운로드나 복사가 되지 않았으면 합니다.

열람은 가능하고요.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

홈페이지 말씀하시는 걸까요?

마우스 오른쪽버튼 누르셔서 이미지 복사하는 기능을 막는 기능이 없습니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 프로그램 재설치 관련 문의
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요

도서 관리 컴퓨터를 교체하면서

새 컴퓨터에 책꽂이를 설치하려고 하는데

고객센터에서 예약하면 된다고 안내해주셨는데


그 '예약'은 새 컴퓨터에 책꽂이를 설치할 시간으로 예약하면 되는건가요?


그 외에 준비할것은 없나요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

메인컴퓨터 한대 쓰시는거로 확인이 되셔서요~

백업을 꼭 해주셔야되세요. 백업경로는 C:\PHOSE\Winbook5.0\Backup 입니다.

백업파일을 바꾸신 새 컴퓨터에 놔주시면 되세요.

예약은 선생님께서 서비스 받고 싶으신 시간 정해주시면 그 사이에 전화드립니다.

준비하실건 백업파일, 인터넷이 되야합니다.

 

감사합니다.

제목 기관명 변경 관련 문의
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.

국제신학대학원대학교 도서관입니다.


다름이 아니라 2022년 9월 1일자로 

교명이 '수도국제대학원대학교'로 변경되었습니다.


마이페이지에서 정보를 수정하고 싶은데 수정 버튼이 보이지 않아 문의 남깁니다.

또한 도서관 홈페이지 url과 홈페이지명을 변경하고 싶습니다.


이메일(hjeong@siu.ac.kr) 또는 등록된 전화번호로 연락주시면 감사하겠습니다.



제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

winbook@phose.co.kr로 변경하시고 싶으신 홈페이지 url 과 홈페이지명을 보내주시면 됩니다.

평일 작업 1일 소요되므로, 1일 동안은 사용 안된다고 보시면 됩니다.

 

감사합니다.

제목 로그인, 사용중 에러
상태구분 신규 카테고리

오늘 갑자기 아래의 창이 뜨면서 로그인이 되어도 대출 반납 및 다른 메뉴 사용이 안됩니다.

메인 컴외에 다른 컴퓨터도 그렇습니다.

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에러1.png
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제목 서버에서 내부오류 2
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 도서관입니다,.

8월 20일 제가 문의를 드렸긴 한데 답변이 어떤 동작을 취했을때 오류가 뜨는지 알아야 확인이 가능하다 하셨습니다.


하지만 특이 동작 없었고요.


대출 반납 시 그 현상이 자주 일어났었습니다.

그러다 오류나 나서 멈추고 껐다 다시 켰을 때 또 서버에서 내부 오류가 발생했다하고요.

몇칠 전에는 웹페이지를 찾을 수 없다며 책꽂이 5.0과  책꽂이 지원포탈 사이트도 열리지 않아 

몇분동안 대출 반납도 못해 애를 먹었네요.


그리고 모바일앱을 목요일인가 금요일부터 이용을 못하고 있습니다.

소장도서 검색에서 중복 글자가 쳐지며 지우려해도 글씨가 그냥 생기는 어처구니 없는 현상도 일어나고요...

그래서 다시 앱을 재설치하니 서버와의 접속이 원할하지 않습니다라는 게 뜨네요...



제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

책꽂이 프로그램 A/S는 온라인 예약제로 되어있어, 예약 부탁드리겠습니다.

winbook.co.kr로 접속해주셔서 예약 남겨주시면 전화드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

 

감사합니다.

제목 모바일앱 오류
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 자연앤래미안이편한세상 도서관입니다.

모바일앱의 오류가 아직 수정되지가 않아서요.

소장도서 검색 중 글자가 중복으로 써지며 지우려해도 글자가 생기는 건입니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

답변 완료된 건 입니다.

 

1~2일 소요되시며 되면 선생님께 연락드리도록 하겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

 

감사합니다.

제목 견적서 요청합니다.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 세종발달장애인훈련센터입니다.

2022년 유지보수비 견적서 요청드립니다.

아래 메일로 보내주시면 감사하겠습니다.


kead625@kead.or.kr

044-960-4864, 정영진

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

넵 선생님 메일로 발송 해드렸습니다.

 

감사합니다.

제목 모바일앱 오류
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

현재 사용 중인 모바일앱 접속이 안되고 있습니다.

접속이 되더라도 클릭이 안되네요.

그러다 지금은 서버와의 접속이 원활하지 않다는 문구가 떠있어요.

빠른 조치부탁드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

완료된건 입니다.

 

감사합니다.

제목 설치 등록 시 오류
상태구분 신규 카테고리

시스템 사용중 오류 팝업이 계속 떠서,

삭제 하고 재설치할려고 하는데,

설피 환경 오류가 생깁니다.


해당 이유를 알 수 있을까요? 


유지보수 프로그램은 아닙니다.

구미 삼성전자 2공장입니다.

이미지파일 오류.jpg
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

책꽂이 프로그램 말씀하시는걸까요?

무슨 오류가 나실까요?

책꽂이 프로그램은 as온라인 예약제로 되어있어, 예약해주시면 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 모바일앱<서버와의 접속이 원활하지 않습니다>
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.

자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

현재 모바일앱 접속이 또 안되고 있어요.

빠른 조치 부탁드릴께요.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

불편을 드려 죄송합니다..

지금 다시 켜주시면 되실거예요.

 

감사합니다.

제목 호스팅 서버 이전 안내
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

더 나은 서비스 제공을 위하여 호스팅 서버 이전을 진행하게 되어 안내드립니다.



중단시간 이후에 혹시 저희가 확인하지 못한 오류가 발생할 수 있기 때문에 

책꽂이 지원포탈 예약을 통하여 연락 부탁드립니다.

긴급하신 경우 카카오톡에서 "winbook" 아이디를 추가하셔서 연락 주세요.

불편없이 사용하실 수 있도록 준비하도록 하겠습니다.

감사합니다.

제목 모바일앱
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

지금 저희 모바일앱이 또 접속이 안된다는 민원이 여러개 들어와서요.

빠른 복구 부탁드립니다... ㅜㅜ

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

넵 불편을 드려 죄송합니다.. 확인 후 빠른조치 취하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 예약 만료일 취소 회원에 대해 문의드립니다.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.


책꽂이 5.0에서 예약을 취소한 회원목록은 볼 수 있는데

예약 만료일이 지나 취소가 된 회원들을 볼 수가 없네요..

어떻게 확인 가능한 방법이 없을까요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

가능합니다. 대출반납 - 조회 - 예약도서현황 -

왼쪽 하단에 보시면 대출불가회원이라고 있습니다.

클릭해주시면 예약도서 대출불가 회원리스트라고 팝업이 뜹니다.

검색 종류선택에 예약취소회원에 체크해주시고 검색해주시면 되세요.

 

감사합니다.

제목 예약 만료가 된 회원 확인하는 방법
상태구분 신규 카테고리
Q : 예약 만료일이 지나 취소가 된 회원들을 볼 수가 있나요? 

A : 가능합니다.

대출반납 -조회 -예약도서현황 -대출불가회원에서 예약취소 회원 클릭 후 조


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제목 예약 취소 2
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.

자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

말씀하신 예약취소회원 검색은 알고 있어요.

제가 문의 드린 건  예약 만료일 기간이 지나서 예약이 취소된 분들을 조회하는 방법이예요.

예약취소에서는 예약을 직접 취소한 분들만 조회가 되며 자동 취소가 된 분들은 조회가 안되요.


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

넵 선생님 그러시면 취소일자 아래쪽

예약취소일 미부여 도서 포함에 체크해주시고 조회해주시면

만료일 지나신분들도 나오게 됩니다.

 

감사합니다.

제목 예약 취소 3
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.

다시 한번 확인해주세요.

말씀하신대로 해도 자동취소되신 분들은 조회가 안되네요.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리
전화드리도록 하겠습니다.
제목 책꽂이 5.0 개선 및 오류 문의
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.

책꽂이 5.0 개선 및 오류 건의 드립니다.


1. 개선 사항

  - 대출/반납 창 에서 "이용자 만료일" 를 확인하고 싶습니다.

  * 만료일자를 확인하기 위해서 회원창에 가서 검색 하기가 너무 불편합니다.

  * 이미지 첨부해드립니다. 해당부근에 표기가 되면 좋을 것 같습니다.


2. 오류 사항

  - 대출/반납 창에서 회원정보가 살아지는 경우가 있습니다.

  - 회원바코드 입력후 대여물품을 대여를 할 경우 갑자가 회원 정보가 살아지는 경우가 있습니다.

  - 회원정보가 살아졌을 경우 대여물품을 대여시 대여는 가능합니다.

  * 1주일에 2~3번은 발생함, 정확한 패턴은 모르겠습니다.

이미지파일 2.+오류사항.png
1.+개선사항.png
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제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

기능 개선은 공유하도록 하겠습니다.

오류사항은 정확한 패턴이 보여야 확인이 가능할 것 같습니다.

현재 타이머 부분의 시간이 만료되었거나

회원 조회를 하고 반납을 하거나, 회원을 조회하고 대출하다가 그대로 반납을 하는 경우 사라집니다.

위의 경우가 아닌데 그렇다면 패턴을 확인해주시면 좋을 것 같습니다.

저희도 내부적으로 대출/반납 테스트를 해서 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.

제목 모바일앱 접속안됨과 모바일앱에서 글씨 짤림
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요, 자연앤래미안이편한세상입니다.

- 모바일어플이 또 접속이 안되네요.


- 모바일앱에서 글씨 짤림에 대해 민원이 많이 들어왔었는데 제 핸드폰으로 확인했을때는 문제가 안보여 AS안남겼는데요.

아이폰은 정상적으로 다 보여지는데 갤럭시 쪽에는 첨부파일 처럼 보여집니다.

책 검색에서도 그렇고요.

확인부탁드려요.

이미지파일 27B9859B-CA21-439A-974E-4DDE1EC1557A.jpeg
첨부파일
제목 모바일앱 접속안됨과 모바일앱에서 글씨 짤림
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요, 자연앤래미안이편한세상입니다.

- 모바일어플이 또 접속이 안되네요.


- 모바일앱에서 글씨 짤림에 대해 민원이 많이 들어왔었는데 제 핸드폰으로 확인했을때는 문제가 안보여 AS안남겼는데요.

아이폰은 정상적으로 다 보여지는데 갤럭시 쪽에는 첨부파일 처럼 보여집니다.

책 검색에서도 그렇고요.

확인부탁드려요.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

서버 이전으로 인해 영향을 받았던것 같습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

모바일 다시 켜주시면 되실것 같습니다.

 

감사합니다.

제목 글씨짤림
상태구분 신규 카테고리

모바일앱 글씨짤림은 작년부터 민원이 들어왔던 거예요.

이번 서버 이전과는 무관할 거 같아요.

지금 다시 확인해봐도 아이폰은 짤림이 없는데 갤럭시는 글씨가 반토막이네요...

이미지파일 D9DD27E2-6E67-46D8-ADB6-7F803746F9E1.jpeg
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

담당하시는분께 전달드려서 패치해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 예약 만료일 오류
상태구분 신규 카테고리

혹시 방금전에 모바일 어플 글씨 짤림건으로 패치하셨나요?

어제 하루종일 예약만료일 때문에 문제가 많았는데...

또 그 현상이 나왔네요......

대출되어있는 도서에 예약 만료일이 떠있습니다.


이미지파일 예약만료일.JPG
첨부파일
제목 예약만료일 오류 2
상태구분 신규 카테고리

반납도 안된 도서의 예약만료일 오류가 계속 생겨나네요.

어제는 한분이더니 오늘은 두분입니다.

예약 만료일이 지나면 예약이 취소되고 다음분한테 넘어가서 문제가 생길까 겁나네요.

대기순을 어플로 확인들을 하셔서 순서는 바뀌지 않았으면 하네요.


이틀전 반나절을 이 건으로 시간을 보내고 저녁 늦게 마무리 되었다하여  잘 되었다했는데...

그 다음날 바로 또 똑같은 현상이라뇨..

어제 오늘은 포스비브테크가 쉬는 날이고 내일 월요일은 저희가 쉬는 날인데 화요일에 정상적으로 운영 할 수 있는건가요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

화요일 오후 1시에 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

화요일날 연락드리도록 하겠습니다.

 

제목 안양시 장난감나라에서 문의드립니다.
상태구분 신규 카테고리

1. 누적연체일수를 대출/반납 화면에 보여주기

   현재 누적연체일수를 회원화면에서만 보여주는데 대출/반납에서 회원정보와 함께 보여줄 수 있나요?


2.신규장난감자료 책꽂이 자료대장에 업로드 서비스가 가능한가요? 

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

문의 주신 내용 답변드립니다.

1. 누적연체일수를 대출/반납 화면에 보여주기

   현재 누적연체일수를 회원화면에서만 보여주는데 대출/반납에서 회원정보와 함께 보여줄 수 있나요?

>> 네 가능합니다. 사용자 설정- 대출반납설정- 회원정보표시항목설정 - 연체일수 체크해주시고 저장해주시면 됩니다. 대신에 체크한항목이 많으시면 스크롤내려서 확인해주셔야되십니다.

 

2.신규장난감자료 책꽂이 자료대장에 업로드 서비스가 가능한가요? 

>> 장난감 자료를 엑셀로 업로드하는 기능이 따로 없으셔서 데이터변환비용이 발생합니다.

데이터를 marc로 변환을 해드리는데, 비용은 한 대장기호당 11만원 입니다.

데이터에 따라서 추가되는 비용이 발생하실수도 있으셔서 winbook@phose.co.kr로 보내주시면 확인후 연락드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 자료대장 등록시 상세설명
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.

5.0에서 장난감을 등록하고 있습니다.

이미지를 등록하였고 이미지에 대한 상세설명을 등록하고싶어서

서평에 등록을 하였는데 홈페이지에 보여지지 않아요

어디에 등록을 해야 하나요?


파일 첨부 사진에서 구입년월 밑에 설명에

이미지에 대한 상세설명이 나오게 하고 싶습니다.

 

이미지파일 KakaoTalk_20221206_171142252.jpg
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

설명넣으시는건 서평에다가 쓰시는게 맞으세요.

해당문의는 홈페이지 개발사에 문의 주셔야되실것 같습니다.

 

감사합니다.

제목 바코드라벨 출력 에러
상태구분 신규 카테고리

바코드라벨을 출력하려고 했는데 하기와 같은 에러가 뜨는경우






[바코드 비율]에 [체크]가 되어있으신 게 아닌지 확인 해주셔야 됩니다.


아무것도 선택이 안되어있으신데 [바코드 비율]에 [체크]를 해주시면 에러가 납니다.




[바코드 비율]에 [체크]를 풀어주시거나,

[바코드 비율]에 [체크]하시려면 [바코드 비율] 콤보 박스에 하나라도 선택을 해주셔야 됩니다.



이미지파일 2.png
1.png
첨부파일
제목 애플리케이션이 설치되지 않았습니다.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.


이 건은 11월 말경 부터 민원이 들어왔는데요.

애플리케이션이 설치되지 않았습니다와 모바일 앱이 찾을 수없는 앱으로 메세지가 뜨며 이용을 못한다는 분들이 계속 나오고 계십니다.


쭉 이용을 하시고 계셨던 분들이라 삭제하고 다시 깔아도 똑같다고 하시네요.

확인 부탁 드릴께요~



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안드로이드, 아이폰 가지고 계신분들께 부탁하여 앱설치를 부탁을 드려보았는데요.

아이폰에서는 책꽂이 5.0이 조회가 되는데 안드로이드에서는 조회가 안되네요.



이미지파일 C3E3707F-C7D6-4F56-928C-D4274E5A4EC1.png
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제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

불편을 드려 죄송합니다.

해당 건은 담당자분이 해결중에 있습니다.

이번주중으로 연락드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 대출일자가 다른데 반납연장하면 날짜가 같아지는 이유
상태구분 신규 카테고리

1. 이용자의 도서 대출일이 13일과 16일인데 연장해달라고 해서 처리하니 일괄 30일로 변경되었습니다.

일주일 대출기간이라서 16일 대출 도서는 원래 23일 반납기한에서 일주일 연장하니 30일이 맞는데 왜 13일 대출도서는 왜 같이 30일로 연장된 걸까요?


2. 도서관 이름이 변경되었는데 정보변경은 어디서 하나요? 나의 정보에 변경하는 게 없어서요.

이던책나무작은도서관에서 책나무작은도서관으로 변경되었어요.

이미지파일 포스비브2.jpg
포스비브1.jpg
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제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

문의 주신 내용 답변드립니다.

1. 13일 16일 각각 대출일이 다를경우엔 각각 하나씩 대출연장하셔야되세요.

일괄처리하시게 되시면 연기기본설정으로 되어있는 일자로 연기가 되세요.

 

2. 책꽂이 프로그램 이름을 바꾸셔야되시는 걸까요? 책꽂이 프로그램상에 있는 도서관명을 바꾸셔야되신다면 as온라인 예약 남겨주시면 연락드리고 있습니다.

 

감사합니다.

 

제목 기존 프로그램에서 마크반출 후 반입시 에러
상태구분 신규 카테고리

기존 KOLASYS SA (작은도서관 자료관리시스템) 사용중입니다.

마크반출 해서 책꽂이 5.0에 반입하니 에러 납니다.


어떻게 하면 될까요?


에러원인나 해결 방법이 등 알려주세요

이미지파일
첨부파일 마크반출.txt
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

통합마크로 내려주신걸까요? 마크 에러나시면 에러나는 번호 더블클릭하시면

어떤것때문에 그러는지 원인이 나옵니다.

책꽂이 문의는 winbook@phose.co.kr로 온라인 예약 남겨주시면 연락드리고 있습니다.

 

감사합니다.

제목 반포종합사회복지관 유지보수 견적서 요청
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안녕하세요. 반포종합사회복지관입니다.

2023년 유지보수비 견적서 요청드립니다.

아래 메일로 보내주시면 감사하겠습니다.


mybanpo03@naver.com

기관 대표번호 02-3477-9811

담당자 직통 070-7618-6021

제목 반포종합사회복지관 유지보수 견적서 요청
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 반포종합사회복지관입니다.

2023년 유지보수비 견적서 요청드립니다.

아래 메일로 보내주시면 감사하겠습니다.


mybanpo03@naver.com

기관 대표번호 02-3477-9811

담당자 직통 070-7618-6021

제목 반포종합사회복지관 유지보수 견적서 요청
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 반포종합사회복지관입니다.

2023년 유지보수비 견적서 요청드립니다.

아래 메일로 보내주시면 감사하겠습니다.


mybanpo03@naver.com

기관 대표번호 02-3477-9811

담당자 직통 070-7618-6021

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

메일로 보내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

답변완료된 건 입니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

답변완료된 건 입니다.

제목 2023년 유지보수비 이체 건, 세금계산서 요청
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 반포종합사회복지관입니다.

2023년 유지보수비 이체 완료되었습니다.

이에 따른 세금계산서, 아래 메일로 보내주시면 감사하겠습니다.


mybanpo03@naver.com

기관 대표번호 02-3477-9811

담당자 직통 070-7618-6021

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

넵 세금계산서 발행 요청하신 메일주소로 발행해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 만화책은 대출안되게 하고 싶습니다.
상태구분 신규 카테고리

만화책과 잡지는 대출안되게 하고 싶습니다.


특정 도서만 대출 안되게 할 수 있는 기능이 있을까요?


설정 방법이 있으면 알려주세요

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

별치로 대출제한을 걸수 있습니다.

책꽂이 프로그램은 온라인 예약제로 받고 있어서 예약남겨주시면

연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 회원 일괄 반입 시, 오류가 나는 경우
상태구분 신규 카테고리


회원 일괄 업로드하실때 에러난다면

반입할 csv 파일을 다시 확인 해주셔야 됩니다.



위의 그림처럼 데이터가 A열에 하나로 뭉쳐져 있다면, 

엑셀 기능에 [데이터] - [텍스트 나누기]를 해주셔야 됩니다.



1. 구분 기호로 분리됨으로 놔주시고 다음 눌러주세요.



2. 구분 기호를 으로 놔주시고 다음 눌러주세요.




3. 마침



맞게 나눠졌으면 다시 저장 해주시고, TOOLS 에 회원 반입 해주시면 됩니다.




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제목 패밀리 회원 등록시 확인창
상태구분 신규 카테고리

"회원을 패밀리 회원으로 추가 하겠습니까" 창과 "저장하였습니다" 창이 안뜨면 클릭두번 안해새도 되서 더 좋을꺼 같습니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

더블체크가 되는 기능 입니다.

한곳에서만 패치가 되는것이 아니기때문에 어려울것 같습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 문자서비스 문의
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안녕하세요.

태안군아이키움터입니다.


현재 책꽂이 문자발송 서비스를 이용하고 있지 않은데

반납일자 문의 및 문자 서비스를 원하는 이용자들이 많아 

문자서비스 도입을 생각하고있습니다.


대여 바코드를 찍으면 해당 이용자에게 문자가 자동으로 전송되는지 등의 

이용 방법 문의와 비용 문의드립니다.


감사합니다.

제목 공휴일 일괄생성 및 삭제
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공휴일 일괄생성하는 방법은 간단합니다.

시작일 종료일 넣어주시고 저장해주시면 일렬날짜가 공휴일로 등록이 됩니다.


반대로 공휴일 일괄삭제 하는방법도 같습니다.

시작일~ 종료일 일자 넣어주시면 속해있는 일렬날짜들이 한번에 삭제가 됩니다.


※ 꼭 하시기 전에 신중하게 생각하시고 작업해주세요.


반납예정일 날짜가 공휴일설정하신거에 반영이 됩니다.

반납예정일을 뒤로 미루는거는 가능하지만 앞으로 땡기는건 안됩니다.

하시기 전에 백업해주시고 하시는게 좋습니다.


또한, 삭제하셔도 반납예정일이 돌아가진 않습니다.


제목 휴관일 지정을 잘못하셨을 경우
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휴관일 지정을 못하시고 대출반납을 찍게될 경우, 

반납예정일이 뒤로 밀려야되는 경우는 괜찮습니다.

휴관일을 지정하시게 되면 휴관일을 건너띄고 그다음날짜로 자동으로 반납예정일이 잡힙니다.


제목 휴관일 지정을 잘못하셨을 경우
상태구분 신규 카테고리

휴관일 지정을 못하시고 대출반납을 찍게될 경우, 

반납예정일이 뒤로 밀려야되는 경우는 괜찮습니다.

휴관일을 지정하시게 되면 휴관일을 건너띄고 그다음날짜로 자동으로 반납예정일이 잡힙니다.


제목 공휴일을 잘못 지정했을때
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<반드시 알고가야되는 내용>


Q 반납예정일이 잘못 된 것 같아요. (공휴일,휴관일) 포함하나요?

 A 네 포함합니다. 또한, 공휴일과 휴관일을 제외해서 카운트하지않습니다.

--->>따로 공휴일, 정기휴관일을 빼서 반납예정일을 카운팅하는 설정은 없습니다.


공휴일, 휴관일을 지정하시는건 반납예정일 때문입니다.

따라서 반납예정일을 기준으로 보셔야됩니다.

대출기간 : 7일 / 정기휴관일 : 토,일 / 공휴일 : 21,22,23.24일 대체공휴일까지 포함 (설날)

대출일자 : 1월16일

※ 공휴일,휴관일 지정안했을경우 23일이 반납예정일로 잡힙니다.

   공휴일,휴관일 지정했을경우 25일로 반납예정일이 잡힙니다.



-----------------------------------------------------------------------------------------------------

<공휴일을 잘못 지정했을때>

휴관일 지정을 못하시고 대출반납을 찍게 될 경우

반납예정일이 뒤로 밀려야 되는 경우는 괜찮습니다.

휴관일을 지정하시게 되면 휴관일을 건너뛰고 그 다음 날짜로 자동으로 반납예정일이 잡힙니다.


 <예시 그림1> 124일이 대체 공휴일인데 지정을 안 했을 경우


<예시 그림2> 대출을 하고 대체공휴일을 지정한 경우




<예시 그림3> [대출반납]-[조회]-[대출현황] 조회, 반납예정일이 자동으로 25일로 변경 되어 있는 걸 확인 하실 수 있습니다.





하지만, 휴관일을 잘못 지정하여 반납예정일이 한참 뒤로 밀려 반납예정일을 앞의 날짜로 땡 겨야 될 경우 

우선 공휴일을 잘못설정하시고 대출 찍어 주셨던 리스트를 파일 저장해주세요.

->[대출반납]-[반납예정일현황]-잘못찍으신날짜로 [조회]후 하단에 파일저장


해당날짜에 대출 하신 걸 대출취소하시고 공휴일을 맞게 설정 하신 뒤,

대출일자에 맞게끔 대출을 다시 찍어 주셔야 됩니다.

 

하시기 전에 백업 해 두시고 작업해주세요.

 

-> 하시기 어려우신 경우 , AS 예약 남겨 주시면 자세히 설명 드리도록 하겠습니다.

(원격으로 설명) 유지보수 맺어 주셔야 가능합니다

이미지파일 3.png
2.png
1.png
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제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

문자발송서비스는 연동비 33만원에 문자발송업체를 한곳 선정해주셔야됩니다.

문자발송하는 비용은 따로 부담해주셔야되시며,

업체4군데 차이점 및 메뉴얼을 메일로 발송해드리겠습니다.

메일주소를 winbook@phose.co.kr로 연락주시면 회신드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 장서점검시 소장내역에 기재된 데이터 취소 방법
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안녕하세요. 예원예술대학교 도서관 담당자입니다.


장서점검 기능 사용중 실수로 인해 하나의 바코드를 2번 인식한 경우, 하나를 삭제하는 방법이 궁금합니다.


덧붙여, 장서점검 중 목록에 MARC가 잘못 기입되어 있거나, 바코드 자체가 다른 것이 붙어있거나 하는 등의 경우 중간에 자료대장에서 해당 도서의 데이터를 수정하는 것이 가능한지도 함께 문의드립니다.


감사합니다.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

네 선생님 책꽂이는 as예약 남겨주시면 연락드리고 있습니다.

예약남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 2023 책꽂이 호스팅비 전자세금계산서 발행
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안녕하세요.

수도국제대학원대학교 도서관입니다.


2023 책꽂이 호스팅비 전자세금계산서 발행 부탁드립니다.

이메일 주소는 hjeong@siu.ac.kr 입니다.


감사합니다.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

네 선생님 세금계산서 선발행 하였습니다.

 

감사합니다.

제목 조회에서 예약만료일
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안녕하세요. 

예약도서 현황에서 예약 만료일이 안뜨네요.

예약하신 분 조회도 안되고요.

오늘까지 예약 만료일이 떠야 할 분이 2분이 있거든요.


그러면서 대출대기회원(예약만료일 확정)에서는 또 뜹니다.

확인부탁드려요.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 문의드립니다
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문의드립니다
제목 통계 관련 질문있습니다.
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대출반납 화면에서 3번째 통계에 들어가면 여러가지 항목 들 중에

1. 월간이용자통계

2. 월간대출통계

3. 월간반납통계

의 사진을 첨부합니다.


1의 월간이용자통계에서 1월의 626명은...

2. 월간대출통계는 대출한 사람만 카운팅해서 1월에 423명이겠고, 3의 월간반납통계는 반납한 사람숫자 509명인 거 같은데...


월간 이용자통계는 어떤 기준으로 나오는 건가요????


그리고 소장자료의 전체 숫자를 확인하려면 초기화면에서 [분류기호]클릭해서 나오는 [통계]에서 검색하는게 맞나요??? 그 통계로 열면 구입일자 설정이 나와서요...기증받아 기증으로 구분해서 등록한 자료는 그럼 빠지게 되는건지...총 소장자료 숫자확인과 그 안에서 기증과 구입으로 나눠서 등록할 때 입력한 부분을 구분해서 확인하는 방법은 어떻게 하면 되나요?

제목 모바일앱-서버와의 접속이 원활하지 않습니다.
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안녕하세요.

서버와의 접속이 또 원활하지 않다고 뜨네요.

확인부탁드려요

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

불편을 드려 죄송합니다.

서비스 재시작 하여, 지금은 원활하게 접속 됩니다.

 

감사합니다.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

문의주신 내용 답변드립니다.

월간이용자 통계는 대출을하시던, 반납하시던

 "이용자"로만 판단하기때문에 둘다 하셔도 한명 1로 카운팅됩니다.

월간 대출통계는 대출하신 분들의 이용자로 카운팅 됩니다.

월간 반납통계도 마찬가지로 반납하신분들만 카운팅 됩니다.

소장자료의 전체를 보시려면 자료대장에서 전체도서조회해서 대장별로 더하시거나,

통계에서 자료대장을 전체로 놓고, 기타도서까지 포함한 총 권수를 보시면 됩니다.

또한, 책꽂이에선 등록하신날짜가 구입일자라고 보시면 됩니다.

등록일자가 따로 항목에 있지 않습니다.

구입일자에 등록하신 날짜가 들어가며, 수정을 하실경우는 등록일자를 알 수가 없습니다.

기증이랑 구입은 책꽂이 프로그램에서 인쇄 - text 파일로 내려받기 하셔서

엑셀로 열어주신다음 엑셀 기능인 필터를 이용하셔서 가격의 성격을 구입or 기증으로 봐주시면 됩니다.

더 궁금하신 사항있으시거나 문의 내용 있으시면 as예약 남겨주시면 연락드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 예약 제한 문의합니다.
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안녕하세요,

책꽂이 프로그램에 대해 문의하고 싶은 내용이 2가지 있습니다.


1. 예약 시간 및 날짜를 제한 및 조절 할 수 있는지 궁금합니다.

예)홈페이지 이용자가 예악 할 수 있는 시간을 9:00~18:00까지 가능하게 하는 부분

   공휴일이나 휴관일 및 특정 날짜에 예약 제한을 설정하는 부분


2. '책꽂이 프로그램 사용 설명서' 

- p149 '웹에서 연기 허용' 부분을 체크를 하거나 해제해도 큰 변화가 없습니다. 

  (이용자가 되어 시도해보았음.)

- p150 '웹에서 예약 허용' 내용이 p149 '웹에서 연기 허용' 내용으로 적혀 있어 

  웹에서 예약 허용 내용 알 수 없습니다. 그리고 예약 허용을 체크하거나 해제해도 큰 변화가 없습니다. (이용자가 되어 체크 해제되어있을 때도 예약 가능했음.)



그리고 '사용자 설정' - '대출/반납 설정' 에서 '대출 도서만 예약 허용' 부분도 큰 변화 없습니다.


빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

문의 주신 내용 답변드립니다.

 

1. 시간으로 예약을 제한을 하실수 있는 기능이 없습니다.

 

2. 웹에서 연기허용은 저희쪽 홈페이지 사용하시는 부분에 있는건데,

그 기능을 사용할수있게끔 만들어주는곳은 개발사쪽입니다.

그런기능을 만들어줄수 있는지, 홈페이지 개발사인 인재쪽에 문의 주셔야됩니다.

 

감사합니다.

 

제목 추가 문의합니다.
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시간은 설정이 안 된다고 하셨는데, 그럼 특정 날에는 예약 제한을 설정할 수 있나요?

예) 설 연휴(1/21~24), 휴관일 등


그리고 프로그램에서 '웹에서 예약 허용' 부분을 체크해제 해도 예약이 되고 체크해도 예약이 되는데 그건 어떻게 해결해야하나요?


책꽂이 지원포탈 홈페이지-고객지원에 예약 신청을 하면 비용이 청구되나요?

제목 답글
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시간은 설정이 안 된다고 하셨는데, 그럼 특정 날에는 예약 제한을 설정할 수 있나요?

예) 설 연휴(1/21~24), 휴관일 등

>>불가합니다. 예약가능 여부만 하실수 있습니다.

예약을 하시면 예약만료일이 반납예정일처럼 휴관일과 공휴일에 걸리게 된다면

자동으로 뒤로 미뤄집니다.

 

그리고 프로그램에서 '웹에서 예약 허용' 부분을 체크해제 해도 예약이 되고 체크해도 예약이 되는데 그건 어떻게 해결해야하나요?

>> 이것또한 인재쪽에 문의 부탁드리겠습니다.

 

책꽂이 지원포탈 홈페이지-고객지원에 예약 신청을 하면 비용이 청구되나요?

>>유지보수가 만료가 되셨으면 안내드리고 있습니다.

예약하셔도 비용 청구 안되세요. 만약에 비용이 든다면 먼저 안내를 드리고 있습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 5.0 프로그램 운영 에러 사항
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안녕하세요. 책꽂이 프로그램을 잘 이용하다가 갑자기 어느 순간부터 프로그램이 작동이안되고 로그인조차 못하는 상황입니다. 본체에 있는 책꽂이 프로그램은 운영이 제대로 되고있는데 서브 컴퓨터는 연결조차 안되는 상황입니다. 컴퓨터 전원도 다시 켜보고 진행했으나 상태 진전이 없이 그대로이기에 문의드립니다 ㅠㅠ
제목 연속간행물 등록 방법과 통계방법
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도서관 등록하는 분이 연속간행물을 관리하는데 통계를 위해서 검색을 제가 하려고 보니 통계화면에서 연속간행물 확인을 못하겠는데요...


사진의 분류기호-통계 에서 우측 하단 연속간행물에 아무 숫자가 없는데...이건 어떻게 하면 나오는걸까요?

그리고 연속간행물의 수치변화를 (연간 등록수 나 폐기 등)를 확인하려면 어떻게 하면 될까요?

이미지파일 연속간행물.JPG
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제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.


문의주신 내용 답변드립니다.

통계에서 연속간행물이 나오는 건 연속간행물대출 가능여부에 체크하시면

연속간행물포함이라는 기능이 활성화됩니다.

현재로써 통계는 000~900까지 분류번호에 해당이 되는 분류기호별로만 가능하기때문에

연속간행물은 분류번호를 넣지 않아 표는 해당사항이 없습니다.

오른쪽 하단에 연속간행물 숫자가 카운팅 되어야하는데 

이 부분은 검토중에 있습니다.


또한 현재 연속간행물에서 등록 및 폐기한것에 대한 숫자가 카운팅 되는 기능은 없습니다.

죄송하지만 등록하신 연속간행물에서 입수를 따로 더하셔서 보시여야될듯 싶으며(연간등록수) ,

폐기는 폐기한 수만 더하셔서 통계를 내셔야될것 같습니다.


감사합니다.

제목 도서 예약할때 만료일자 차이는 왜나는건가요?
상태구분 신규 카테고리

예약을 1월 30일에 한 사람도 예약 만료일자가 2월 6일로 나오고

2월 2일에 한 사람도 2월 6일로 나오는데요...


예약만료일자는 기본적으로 일주일인가요?

따로 설정하지 않았으면 처음 세팅이 일주일인건지...


저렇게 차이나는 이유가 궁금합니다.

이미지파일 예약.JPG
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제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

선생님 원격으로 봐야지 알수있을것 같습니다.

설정을 어떻게 하느냐에따라서 달라져서요

winbook@phose.co.kr로 접속해주셔서 예약남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 밑에 연속간행물 질문 추가입니다
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연속간행물 대출가능여부는 어디에서 체크하는건지 알려주세요
이미지파일 연속.JPG
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제목 답글
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이미 대출가능여부에 체크가 되어있으세요.
제목 삭제된 도서의 검색
상태구분 신규 카테고리

자료 삭제후 폐기대장으로 넘어간 데이타가

검색에서는 검색되지 않나요?

검색은 되지만 폐기도서라 검색되는지 아니면 검색자체가 되지 않는지 궁금합니다

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

폐기대장에서 확인 가능하시고, 입력창에서는 확인 안되세요.

 

감샇바니다.

제목 책꽂이 프로그램 문의
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안녕하세요,

태안군아이키움터입니다.


회원탈퇴를 원하시는 회원이 계신데

이럴 땐 회원 창에서 그냥 삭제를 누르면 되는건가요?

그런데 그렇게되면 그 회원번호에 신규 가입자가 들어가게 되어 

회원번호가 뒤죽박죽이 되는데

다른 방법이 있는지 여쭙니다.


태안군아이키움터 안내문자를 안받길 원하시는 거 같아요.


그럼 답변 기다리겠습니다.

감사합니다.



제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

일단 문자라면.. 어떤 문자를 보내시는걸까요? 저희쪽에 사용하시는건 없으신데..

문자 발송하시는게 책꽂이 프로그램에서 정보를 가져가서 하시는건지.. 어떤지를 몰라서요

또한 회원가입을 탈퇴하시는건 책꽂이에서 회원을 삭제를 하시던 안하시던 상관은 없습니다.

기존에 등록되어있는 회원을 삭제하시고 그 번호에 다른분을 등록하시게되시면 전에 있던 회원분 대출이력이 모두 사라지게되어 통계에도 영향을 미치게 됩니다.

그래서 삭제후 그번호에 다시 등록은 하지 말아주세요.

그냥 삭제하시고 다른번호로 등록하시거나 삭제만 하신다고 하면 상관은 없긴하거든요.

 

감사합니다.

제목 서버 보안 패치 작업건 문의드립니다.
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안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.


서버 보안 패치작업을 하게되면 책꽂이 대출 반납 건은 이용이 가능한가요?


아니면 오후6시~6시30분동안 이용을 아예 못하는 건가요?


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

넵 죄송하지만 30분간은 프로그램, 홈페이지, 모바일 다 안되세요.

 

감사합니다.

제목 회원 삭제 및 재반입 관련 문의입니다.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.


예전 졸업생부터 현 재학생까지 많은 학생수들이 입력되어있어서


일괄 삭제하고 수정하여 회원으르 재반입하고자하는데


회원삭제를 일일히 해야하는 것인지.. 아니면 소속또는 그룹별로 삭제가 가능한 것인지 궁금합니다.


제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

회원일괄 삭제 문의주셔서 방법 안내드립니다.

그러나 작업 후 데이타를 되돌릴 수 없기 때문에 책꽂이 종료하시면서 "백업 후 종료"를 진행해주시고,

삭제하려는 그룹, 소속 회원들의 대출 중인 도서를 모두 반납 처리 하신 후에 아래와 같이 진행하시면 됩니다.

회원 일괄 삭제방법은 아래와 같습니다.

[Tools] - [진급처리] 메뉴에서 하단 버튼 중에 "그룹회원 삭제" 를 누르신 후에

대출기호와 그룹, 소속을 선택하신 후에 "삭제이동"을 하시고 하단에 [삭제]를 누르시면 해당 회원정보가 삭제됩니다.

꼭 백업 후 진행 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 사용자설정에서 소속 삭제중인데 '삭제불가' 이유가 궁금합니다.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.


현재 학생목록 대대적으로 수정을 하려고 일괄 삭제중입니다.


알려주신대로 반납처리 다하고(대출도서 백업해둠) 진급에서 회원삭제를 하고


사용자 설정-회원설정- 소속설정에서 불필요 소속을 삭제하는 도중


[삭제불가]가 계속 뜹니다. 대출,반납정보, 예약정보, 진급처리정보 사용중입니다. 라는 멘트가 나오는데


진급창에가서 확인해도 명단이없고 대출, 반납, 미납확인해도 명단이 안뜹니다. 왜일까요?



이미지파일 삭제불가.png
첨부파일
제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

오늘은 업무가 종료되어,

내일 연락드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 유지보수 연장
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안녕하세요.

현재 사용하고 있는 책꽂이 시스템 유지보수 기간이 3월 31일로 종료됨에 따라 

유지보수 기간 연장을 진행하고자 합니다.


연간 유지보수 비용 견적서를 mangx84@seoul.go.kr 로 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

넵 선생니 메일로 보내드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 연속간행물 삭제/폐기
상태구분 신규 카테고리


- 연속간행물 낱 권 폐기 및 삭제


연속간행물의 도서명 선택 후 [체크인] Tab에서 [삭제/폐기]를 진행합니다. 

(삭제를 선택시 복구되지 않습니다.)







- 연속간행물 전체 삭제/폐기


삭제하고자 하는 "연속간행물"을 선택 후 오른쪽 하단에 [삭제] 버튼을 이용하여 삭제/폐기 선택 하실 수 있습니다.





※ 꼭 확인해주세요.


    [삭제] : 이력을 볼 수 없으며, 완전 삭제 됩니다.

    [폐기] : 이력을 볼 수 있으며, 등록번호가 살아있습니다.



이미지파일 2.png
1.png
첨부파일
제목 우리도서관 저자기호 설정확인은?
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책꽂이 홈페이지에서 안내되어 있기는 사용자 설정에서 저자기호가 이재철1~8, 커터 등 다양하게 사용가능하다고 되어 있는데 설치할때 어떤 것으로 설정되어 있는지 확인하려면 어딜 열어보면 될까요?



제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

사용자설정 - 대장설정 -저자기호설정 입니다.

변경누르시면 다른거로 변경 가능하세요.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 프로그램 유지보수 연장
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.

의정부에 있는 작은 도서관입니다. 

책꽂이 시스템 유지보수 기간이 3월 31일로 종료됨에 따라 

유지보수 기간 연장을 신청하고자 합니다.


연간 유지보수 비용 견적서를 purmi2020@naver.com 으로 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

어디기관이신가요? 1688-4778로 연락 부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 책표지 이미지
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

작년 언제부터인가 모바일앱에서 신간 책표지 이미지가 안보이네요.

이제 지원이 안되는 건 가요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

설정에 도서이미지표시에 체크가 되어있는지 확인부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 책표지 이미지(2)
상태구분 신규 카테고리

설정에는 도서 이미지 표시 체크 되어있습니다.

작년 12월정도에 출판된 도서부터 올해 출판 된 도서 전부 해당합니다.

그 전 출판된 도서는 이미지가 나오니 체크 후 확인 연락 부탁드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

자료대장 - 입력 - 목차탭 에서 이미지 등록을 하신 건가요?

이미지 없으시면 등록해주시면 됩니다.

자동으로 불러오는 url에 신간 책은 이미지가 없는 게 더 많습니다.


감사합니다.

제목 책꽂이 대출시 회원정보가 사라짐 문의
상태구분 신규 카테고리

책꽂이프로그램 사용

제품을 대출 할 때

회원 바코드를 찍고 1번 제품을 대출하면

윗 화면에 회원정보가 사라집니다.

그래서 2번 제품 대출시 회원정보를 확인할 수 없습니다.

오류인가요? 따로 설정버튼이 있을까요?

제목 타 도서관 RFID태그
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.

자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

혹시 타 도서관 RFID태그가 울렸을때 소리가 안나게 설정하는 방법이 있나요?

공공도서관에서 타도서관 책이 울리면 소리 안나게 해결 해주시곤 하시던데 책꽂이에서도 가능할까요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

태그에서 설정하는것이 아닌 게이트에서 설정하는걸로 알고있는데

저희쪽에서 게이트를 구매하셨던게 맞으실까요? 2016년도부터 거래하신걸로

이력이 확인되시는데 구매하신적이 없으셔서요, 게이트 구매하셨던곳에 문의주셔야되실것 같습니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

 

감사합니다.

제목 유지보수 기간 만료 문의
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.

유지보수 기간이 9월 30일로 만료입니다.

유지보수 연장을 위해 견적서,사업자등록증,계좌번호 

jejunlibrary@gmail.com 으로 부탁드립니다.

제주사랑 해군사랑 작은도서관

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

요청하신 서류 메일로 발송 해드렸습니다.

감사합니다.

제목 로그인 화면에서 엔터시
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로그인 화면에서 사용자 없이 enter 시 자료검색 버튼만 뜨는데


대출/반납 버튼도 같이 나오게 해주는 기능이나 변경해 주실 수 있을까요?

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

로그인화면에서 아이디, 비밀번호가 없이 로그인하게 되면 검색대로만 사용할 수 있게 하는 기능입니다.

로그인 안한 상태로 대출/반납을 할 수 있게는 해드릴 수 없습니다.

자료검색, 대출/반납만 사용을 원하는 계정이 필요하신 것이라면 운영자를 추가하셔서 사용하시는 것을 추천드립니다.

운영자 등록방법 문의는 책꽂이A/S 예약기능을 통하여 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 등록번호만 변경
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안녕하세요.

등록번호만 일괄 변경 가능한 기능이 있는지 여쭤보고자 문의 드립니다.


서지사항은 그대로 냅둔 상태로 등록번호만 변경할 수 있는 방법이 있을까요?

재입력하거나 marc기능을 사용하는 방법만 있나요?


감사합니다.


제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

등록번호를 바꾸실수 없습니다.

삭제하시고 재등록하시거나 마크를 반출로 빼서 번호를 다른거로 재반입하는 방법밖에 없습니다.

재반입 하시려면 무조건 삭제를 하셔야되기때문에 대출이력을 내려서

대출 한 책을 다 반납처리하시고 삭제하신다음에

마크로 반입하시고 대출하셨던 이력대로 다시 대출 찍어주셔야됩니다.

 

감사합니다.

제목 자료대장 목록 삭제하는 방법
상태구분 신규 카테고리

제목 자료대장의 목록 삭제하는 방법
상태구분 신규 카테고리

자료대장에 필요없는 목록이 많이 생겼는데

자료대장을 삭제하는 방법을 알 수 있을까요?

이미지파일 KakaoTalk_20230706_140456441.jpg
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

winbook@phose.co.kr로 메일 주시면 회신드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 유지보수비 견적서 요청합니다.
상태구분 신규 카테고리
안녕하세요. 영락지역아동복지센터 입니다.
2023년 유지보수비 견적서 요청드립니다.
아래 메일로 보내주시면 감사합니다.

yn9684@naver.com
02-310-9684
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

요청하신 견적서 메일로 발송 하였습니다.

 

감사합니다!

제목 오래된 책, 미대출 책을 폐기하고 싶어요.
상태구분 신규 카테고리

Q : 오래된 책, 미대출 책을 폐기하고 싶어요.


A : 


<오래된 책 검색>


등록 일자를 넣는 필드가 없기 때문에 (등록 일자 = 구입 일자)로 봐주시면 됩니다.

 ※ 하지만 구입 일자를 수정하시게 되시면 등록 일자를 알 수 없게 됩니다. 

자동으로 구입 일자에 책을 등록한 오늘 날짜가 들어가게 됩니다.


따라서 오래된 책을 보시려면 구입 일에 체크하셔서 날짜를 넣어주시면 됩니다.

[자료대장] -[입력] - [도서검색]- [구입일]체크 후 날짜 넣어주시고 [자료검색] - [파일저장]








<미대출 도서 검색>


[대출/반납] - [조회]에서 미대출 도서 현황 - 조회 파일 저장하시면

excel 파일로 내려 받으실 수 있습니다.




메모장 열어주시고 등록번호만 넣어주세요.


다른 이름으로 저장하셔서 [자료대장] - [입력] - [전체조회]후 [삭제] 눌러주시고

txt파일 불러오기 해서 삭제해주시면 됩니다.




이미지파일 3.png
1.png
2.png
첨부파일
제목 대출이 안됩니다.
상태구분 신규 카테고리

회원등급에 따라 대출권수가 다르게 지정되어 있는데

이제까지 잘 대출되던 회원인데

오늘 갑자기 대출하던 중에 아직 2권 여유가 있는데 더이상 대출권수 초과라고 대출이 안됩니다.

시디는 딸림자료여서 대출권수에 포함되지 않고 대출권수 8권인 상태입니다.,

10권까지 대출가능한지 왜 이러는걸까요???

이미지파일
첨부파일 이상율.hwp
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

원격으로 봐야될것 같습니다..ㅠㅠ

기관명이 어떻게 되실까요?

책꽂이as 예약 남겨주시면 연락드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 화면 좀 봐주세요
상태구분 신규 카테고리

책나무작은도서관입니다.

8월 1일에 7권 대출해서 9일에 반납하는데 연체가 맞습니다.

그런데 맨 위에 한 권만 연장 한 적이 없다시는데 반납예정일이 8월 16일로 연체에서 빠졌어요.

연장을 했다고 해도 8월 8일이 반납예정일이라 연장이면 8월 15일인데 광복절이라 8월 16일이

예정일로 나오는거 같은데 문제는 본인이 연장신청한 적이 없다고 합니다...



혹시 연장을 했다면 언제 처리했는지도 확인가능한가요?

이미지파일 KakaoTalk_20230809_113353851.jpg
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

연장처리한 기록을 남기진 않아서요.. 알수가 없습니다.

사용자 설정에서 웹에서 연장 허용을 체크하셨으면

웹에서도 연장신청 가능하시다는건데 아마 잘못누르시지 않았을까 싶습니다.

 

감사합니다.

제목 대출연장처리할때
상태구분 신규 카테고리

책나무작은도서관입니다.

대출당일에 연장은 안된다고 안내받고 여지껏 그렇게 사용해왔습니다.

실제 대출당일에 바로 연장하려고 했더니 안되어서 예전에 전화로 바로 문의가능할때 

시스템이 그렇다고 듣고 대출 후 며칠지나고 연장처리하고 있었는데 

언젠가부터 당일 바로 연장이 되길래 뭔가 변경된건가 하고 또 그렇게 당일연장하기도 하고 최근에 계속 그렇게 사용중인데 어제 대출한 책을 오늘 연장하려고 하니 연장불가기간이라고 안된다는데 왜그럴까요??

대출당일 연장이 됐다가 안됐다가 하는건 또 왜그럴까요?


추가...이용자등급이 일반회원과 자원봉사자로 분리해서 대출일수가 기본은 7일이고 봉사자는 10일인데 10일인 회원등급에서 연장처리하려니 연장불가라고 나온다고 합니다.

일반회원은 연장이 되고요. 그 봉사자등급 10일도 어떨땐 되고 어떨 땐 안되니..

기준이 뭔지 모르겠네요.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

사용자 설정에 대출반납설정 - 연기 허용기간 설정하시면 됩니다.

기간을 다르게 조정하셔서 그런것 같네요.

연기 허용기간은 반납 예정일로부터 몇일전에 연기가 가능한지를 정하는거라서요

ex) 1등급 대출기간:7일 2등급 대출기간:10일 이라고 가정했을때

연기허용기간을 7일로 설정하신경우  1등급인분은 대출한 당일도 가능하지만 2등급인분은

대출기간이 10일이기때문에 3일이 지난후 연기가 가능합니다.

추가 문의사항 있을시, 책꽂이 프로그램 예약 남겨주시면 연락드리고 있습니다.

 

감사합니다.

제목 홈페이지 구축
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 예원예술대학교 정보도서관입니다.


대학도서관 홈페이지를 구축하려고 하는데 자세하게 설명 들을 수 있을까요 ?? 

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

홈페이지 구매비용은 99만원입니다. 유지보수는 B유형으로 1년에 253,000원 발생합니다.

웹은 서버가 따로 있어야되서요, 만약 서버가 있다고 하시면 B유형

없으시면 저희쪽 호스팅하셔야되세요. 1년에 398,000원 입니다.

다른 문의사항이 있으시다면 책꽂이 지원포탈 as남겨주세요.

 

감사합니다.

제목 홈페이지 견적서
상태구분 신규 카테고리

홈페이지 구매도 해야하고 서버는 따로 있는데 그럼 유지보수는 B형으로 하는게 맞나요 ?

견적서 따로 받아 볼 수 있을까요??


tnqlsdl0128@naver.com로 보내주시면 감사하겠습니다 :)

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

네 맞습니다 B유형입니다.

유지보수는 현재 A유형으로 쓰고 계셔서 올해 11월 말까지세요.

후에 연장하게되시면 B유형으로 결제하시면 됩니다.

견적서 메일로 발송해드렸습니다.

 

감사합니다.

제목 유지 보수 기간이 10월 말일에 만료되는데...
상태구분 신규 카테고리

재계약을 해야 책꽂이 프로그램을 지속해서 사용할 수 있는 건가요...?


계약을 안하면 프로그램 자체를 사용하지 못하는 건가요..?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

문의주신 내용 답변 드립니다.

 

재계약을 안하셔도 사용은 가능하세요. 하지만 추후 as 받으셔야되시면

건당비용 99,000원 또는 유지보수 맺어주셔야되시며 만료되시고 3년이 넘어가면

유지보수 비용이 소급 적용 됩니다.

프로그램 업데이트 및 도서 등록하실때 편리한 서지검색 서비스도 포함 되어있으신거라서

유지보수가 끝나게 되면 이런 서비스를 받으실 수 없습니다.

 

감사합니다.

제목 호스팅비 견적서 요청
상태구분 신규 카테고리
안녕하세요. 
태안군아이키움터 입니다.
책꽂이 호스팅비 결제를 위한 견적서 요청드립니다.
이메일 주소는 아래와 같습니다.

ikiumter8536@hanmail.net
070-4144-1894

감사합니다.


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

견적서 메일로 발송해드렸습니다.

 

감사합니다.

제목 예약 취소 관련 문의드립니다.
상태구분 신규 카테고리

예약취소 조회에서

* 예약취소

*만료일 초과로 자동예약취소

*예약유지일 초과-자동취소

구분이 되어있는데, 각 어떤 기준으로 취소가 되는 것인지 궁급합니다.

이미지파일 화면+캡처+2023-10-17+141604.png
첨부파일
제목 유지보수 연장 문의
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.

유지보수 연장을 위해 견적서,사업자등록증,계좌번호를 slowinparadise@naver.com 으로 부탁드립니다.

보내주신 편지에 '유지보수비용(연간)' 카드결제 or 무통장입금을 홈페이지에서 하라고 기재되어있는데 홈페이지에서 찾지 못해서요. 

보내주신 계좌번호(농협 485~)에 '총신대학교부속유치원' 이름으로 154,000원을 입금하면 될까요?

- 총신대학교부속유치원

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

선생님 메일로 요청하신 서류 발송 해드렸습니다.

넵 맞습니다.  입금자명을 총신대부속유치원으로 넣어주세요.

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

어디에서 보신걸까요?

예약도서현황 대출불가회원 보신걸까요? winbook@phose.co.kr로 캡쳐해서 보내주세요.

감사합니다.

제목 책꽂이5.0프로그램 사용중 입니다. 문자 발송 신청은 어떻게 하는지요
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책꽂이5.0프로그램 사용중 입니다.

문자 발송 신청은 어떻게 하는지요 연락 부탁 드려요~

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

연락처가 기재되어있지 않아서 책꽂이 온라인 예약부탁드리겠습니다.

winbook@phose.co.kr 로 접속하셔서 예약누르시고 원하시는 시간, 연락처, 내용 적어주세요.

감사합니다.

제목 유지보수 비용 결제
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 유지보수비용 결제가 홈페이지에서 가능한가요?

어디서 어떻게 해야 하나요?


그리고 유지보수비용 견적서 메일로 부탁드립니다.

kfan0812@sen.go.kr

제목 유지보수 비용 결제
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 유지보수비용 결제가 홈페이지에서 가능한가요?

어디서 어떻게 해야 하나요?


그리고 유지보수비용 견적서 메일로 부탁드립니다.

kfan0812@sen.go.kr

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

유지보수 결제 홈페이지에서도 가능합니다.

카드결제는 홈페이지에서만 가능하시고,

입금하시려면 입금자명을 기관명으로 넣어주시면 됩니다.

ex)입금자명 : 서울난곡초병설유치원

홈페이지 phose.co.kr 로 접속하셔서 a유형 치시면 154,000원 결제해주시면 됩니다.

 

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리
 
제목 유지보수 비용 결제
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 유지보수비용 결제가 홈페이지에서 가능한가요?

어디서 어떻게 해야 하나요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

네 가능합니다.

 

phose.co.kr 접속하셔서 검색창에 a유형 쳐보시면 154,000원 상품있습니다.

감사합니다.

제목 2024년도 책꽂이 유지보수비 견적서 요청
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 대전성모병원 도서실입니다.


2024년도 유지보수비 메일로 견적 부탁드립니다.



박경수 드림. (kspark@cmcnu.or.kr)

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 홍은희 입니다.

 

요청하신 유지보수 견적서 메일로 발송해드렸습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 5.0 검색대 [응용 프로그램에서 처리되지 않은 예외 발생]
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상입니다.

책꽂이 5.0이 깔려있는 컴퓨터가 저희가 2대입니다.

한개는 관리자용 다른 한개는 검색대 용으로 쓰고 있습니다.

어제까지 잘 사용했고요.

자료검색을 누르면 첨부되어있는 진행상황이 뜹니다.

확인부탁드릴께요.

이미지파일 20231123.JPG
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

원격으로 봐야될것 같습니다.

939.co.kr 로 접속하셔서 접속코드 023211 넣고 실행해주세요.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 프로그램 예약 도서 설정
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 명지전문대학 부속 명지유치원입니다.


책꽂이 프로그램을 통해 부모님들이 도서를 예약할 수 있도록 지원하고 있는데

도서 목록 중 일부는 예약이 안 되도록 설정 가능할까요?

교사용 도서를 예약할 수 없도록 하기 위함입니다.

답변 주시면 감사하겠습니다!

제목 책꽂이 프로그램 예약 도서 설정
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 명지전문대학 부속 명지유치원입니다.


책꽂이 프로그램을 통해 부모님들이 도서를 예약할 수 있도록 지원하고 있는데

도서 목록 중 일부는 예약이 안 되도록 설정 가능할까요?

교사용 도서를 예약할 수 없도록 하기 위함입니다.

답변 주시면 감사하겠습니다!

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

일부 도서만 예약이 안되게 하는건 안됩니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

 

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

일부 도서만 예약이 안되게 하는건 안됩니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

 

감사합니다.

 

제목 책꽂이 프로그램 도서 등록
상태구분 신규 카테고리
첨부 파일 사진에 ISBN쪽에 바코드 스캔하면 정보 쫘라락 뜨는 거 있지 않았나요 ..? 없어진건가요 ..?
이미지파일 문의.JPG
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

책꽂이 프로그램 껐다가 다시 실행해주시면 되실거예요!

감사합니다.

제목 자료 위치 프린트 할수 있나요?
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.


도서위치 프린터가 될수있는지 확인부탁드립니다.


도서관 홈페이지에서 자료 검색하면 위치 출력 버튼이없는데


사용이 불가능한가요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

해당 기능은 없습니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

 

감사합니다.

제목 반포종합사회복지관 유지보수 견적서 요청
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 반포종합사회복지관입니다.

2024년 유지보수비 견적서 요청드립니다.


증서 함께 첨부합니다.


아래 메일로 보내주시면 감사하겠습니다


mybanpo03@naver.com

기관 대표번호 02-3477-9811

담당자 직통 070-7618-6024

제목 반포종합사회복지관 유지보수 견적서 요청
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 반포종합사회복지관입니다.

2024년 유지보수비 견적서 요청드립니다.


증서 함께 첨부합니다.


아래 메일로 보내주시면 감사하겠습니다


mybanpo03@naver.com

기관 대표번호 02-3477-9811

담당자 직통 070-7618-6024

제목 답글
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넵 알겠습니다.

메일로 발송해드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 유지보수 견적서 요청합니다.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.


2024년 유지보수 견적서 요청합니다.


hyunmin1208@naver.com 으로 부탁드립니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

요청하신 유지보수 견적서 메일로 발송 했습니다.

감사합니다.

제목 홈페이지 로고, 도서관명 사라짐과 배경변경
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

몇칠 전 접속 오류때문에 뭔가가 바뀐건가요?

홈페이지 로고와 도서관 명이 사라졌네요.

배경화면도 바뀌어있습니다

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

불편을 드려 죄송합니다.

저번주에 저희쪽 서버를 관리해주는 데이터센터에 전력이 나가서

서비스가 마비되는 일이 있었습니다.

홈페이지 복구 완료하였으니 확인 부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.

 

제목 2024년 유지보수비 이체 건, 세금계산서 요청
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 반포종합사회복지관입니다.

2024년 유지보수비 이체 완료되었습니다.

이에 따른 세금계산서, 아래 메일로 발송해주시면 감사하겠습니다.


mybanpo03@naver.com

기관 대표번호: 02-3477-9811

담당자 직통: 070-7618-6024

제목 2024년 유지보수비 이체 건, 세금계산서 요청
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 반포종합사회복지관입니다.

2024년 유지보수비 이체 완료되었습니;다.

이에 따른 세금계산서, 아래 메일로 발송해주시면 감사하겠습니다.


mybanpo03@naver.com

기관 대표번호: 02-3477-9811

담당자 직통: 070-7618-6024

제목 2024년 유지보수비 이체 건, 세금계산서 요청
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 반포종합사회복지관입니다.

2024년 유지보수비 이체 완료되었습니다.

이에 따른 세금계산서, 아래 메일로 발송해주시면 감사하겠습니다.


mybanpo03@naver.com

기관 대표번호: 02-3477-9811

담당자 직통: 070-7618-6024

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

19일에 입금 해주셔서 그날 당일 세금계산서 발행해서

메일로 발송해드렸습니다.

확인 부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

19일에 입금 해주셔서 그날 당일 세금계산서 발행해서

메일로 발송해드렸습니다.

확인 부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

19일에 입금 해주셔서 그날 당일 세금계산서 발행해서

메일로 발송해드렸습니다.

확인 부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 모바일 앱 건과 추가대출건 문의드려요.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 입니다.


1. 모바일앱에 회원증을 보면 상태정보가 있는데요.

그곳에 대출권 수가 대출을 했는데 0권으로 나오네요.

또 현재상태 대출제한일에도 대출제한일이 정상으로 나오고요. 

(대출제한일은 재로그인했을 경우 뜨는 경우도 있긴해요.)

그리고  패밀리로 묶인 분들 중  대출제한에 걸린 분은 A인데 대출정상인 분 B로 대출제한으로 바뀌어서 회원증에 보여지는 분들이 많네요.


2. 도서관 행사를 하려고 추가대출을 시도했는데요.

추가대출 시 리더기 F5가 아니라 바코드로 찍어서 대출시키잖아요.

그래서 그런지 도서분실방지기가 울리네요.

해결방법이 없을까요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

우선 불편을 드려 정말 죄송합니다.

1번 오류는 담당하시는분께 말씀 전달드려 수정중에 있습니다.

수정이 완료되면 다시 연락드리도록 하겠습니다.

2번 문의 주신건 현재는 바코드만 가능합니다.

기능추가가 되어야할것 같은데 개발하는데 시간이 좀 걸릴것 같습니다.

만족스럽지 않은 답변 죄송합니다.

 

다시 연락드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 프로그램 도서명 변경
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요

명지전문대학 부속 명지유치원입니다.

일부 도서 이름을 변경하고자 하는데 찾아봐도 안 나오네요.

ex. 사계절 이야기 책 > (교사용) 사계절 이야기 책

혹시 방법이 있을까요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

도서명을 바꾸시고 저장 누르시면 됩니다.

만약 잘 모르시겠으면, 원격으로 봐드릴수 있는데 as 온라인 예약제로 받고 있습니다.

예약 남겨주시면 연락드려서 원격으로 봐드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 프로그램상에서 도서 예약 방법을 알고 싶어요
상태구분 신규 카테고리

챡꽂이 5.0을 사용하고 있습니다.


대출중인 도서를 예약하고 싶은데. 방법을 알고 싶습니다.


사용자 설정에서 대출반납설정에서 대출도서예약허용, 권수, 인원 체크했습니다

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

as 예약남겨주시거나 이메일 남겨주시면 답변드리겠습니다.

이해를 돕기 위해 캡처해서 사진으로 보여드려야되는데 문의주신 게시판에서는 안되서요..

 

감사합니다.

제목 책꽂이 호스팅비 견적서 요청
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.

수도국제대학원대학교도서관입니다.


책꽂이 호스팅비 견적서를 아래 이메일로 부탁드립니다.

hjeong@siu.ac.kr


감사합니다.


제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

메일로 발송 해드렸습니다.

감사합니다.

제목 패치 후 반납도서 중 예약도서가 조회가 안됩니다.
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안녕하세요, 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

오늘 추가대출건으로 패치를 받았는데요.

그 후  반납된 도서 중 예약도서가 있는데 예약현황에 안뜨네요.(1)

그리고 오늘 예약되는 도서가 예약현황에 안뜨고 있어요.(2)



제목 등록대장 출력
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글 작성중에 중간에 계속 화면이 사라지고 질문이 날아가네요..

이게 지금 3번째 작성인데...중간에 복사를 하면서 글을 적어야할 거 같아요.


평가때문에 등록대장을 제출해야 합니다.

기간설정해서(일년간) 등록된 자료의 [구입]과 [기증]으로 구분한 등록자료 출력가능합니까?

입력할때 구입인지 기증인지 구분해서 입력한 것들만 당연히 될테고 그렇게 구분해서 입력한 자료의 출력을 제출하라고 하는데 책꽂이에서 어떻게 출력하는지 이것저것 찾아봐도 출력할만한 화면을 못찾겠어요.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

[자료대장] - [검색] - 가[격의성격] 옆에 콤보박스를 선택하실수 있습니다.

기증or 구입으로 놓고 검색 누르신 다음에 파일저장하시면 됩니다.

아니시면[자료대장] - [입력]- [인쇄] - [text 파일로 내려받기] 하셔서 엑셀로 다운받으시고

엑셀 기능에 필터 기능 있습니다. 가격의 성격에 기증, 구입

이런식으로 원하시는 것만 추출 가능합니다.

 

감사합니다.

제목 도서관 홈페이지 연결이 안됩니다.
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안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.

현재 도서관 홈페이지가 접속이 안되는데 이유가 궁금합니다.

제가 병가인 관계로 010.3889.1005로 연락 부탁드립니다.

이미지파일 홈페이지+오류.png
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제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

선생님쪽 서버컴퓨터에 문제가 있으신걸까요?

홈페이지가 서버컴에 설치되어있어서 서버컴을

원격으로 봐야 알수 있습니다.

 

감사합니다.

제목 사용자 인증
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책꽂이 3.0 사용자 입니다.


프로그램이 깔린 컴퓨터가 고장나서 하드만 빼내어 다른 컴퓨터에 삽입했습니다.


그 후 책꽂이 프로그램을 실행시키려고 하면 사용자인증에 X표가 뜨면서


"유효하지 않은 사용자입니다"라는 메시지가 나옵니다.


사용자인증을 하려면 어떻게 해야 하나요?

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

http://winbook.co.kr/services/front 책꽂이 지원포탈로 들어오셔서

자주묻는질문에 "사용자 인증 에러" 라고 있습니다.

상세화면 보시고 메일주시면 되세요!

감사합니다.

제목 책꽂이 5.0 USB 없는 상태로 종료 시 궁금해요
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책꽂이3.0 사용할때는 프로그램 종료 버튼 누르면 바로 종료 되었는데

5.0 사용 시 백업 후 종료가 되는데 USB없이 종료버튼 누르면 바로 종료 되는 방법이 있을까요??

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

아 넵 .. usb없이 종료버튼 누르시면 백업후 종료에 자동체크 되어있어서

백업후 종료에 체크 해제해주시고 종료하시면 바로 꺼지게 됩니다.

 

감사합니다.

제목 홈페이지와 모바일앱
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안녕하세요 자연앤래미안이편한세상입니다.

혹시 홈페이지와 모바일앱에서 관심자료 추가와 관심자료 목록 보는 기능이 따로 있을까요?




제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

관심자료는 따로 없으시고 희망도서는 있습니다.

희망도서가 맞으시면 홈페이지랑 어플에 기능 켜드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 도서관 홈페이지 관련 문의입니다.
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안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.


현재 도서관홈페이지가 제 컴퓨터에서는 문제가 없는데 


QR코드, 홈페이지 주소를 링크창에 입력해서 접속하게 되면 접속이 안됩니다.


학교측에도 같이 문의는 진행해보겠습니다. 



이미지파일 홈페이지+오류.jpg
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제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

http://lib2020.hanyeong.ac.kr:81 로 해보셨을까요?

뒤에 콜론81 붙여주셔야됩니다.

81포트가 안열려있다면 열어주셔야됩니다.

또한 내부망을 쓰시기 때문에 학교내에서만 가능하실거예요.

 

 

감사합니다.

제목 모바일앱 서버 접속
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자연앤래미안이편한세상 입니다.

모바일앱 서버와의 접속이 원할하지 않습니다.라는 문구가 오랫만에 떴네요.

현재 모바일앱 사용을 못하고 있습니다.

확인부탁드립니다.

제목 관심자료목록
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안녕하세요.

자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다,

전에 문의했을때 관심자료목록은 없고 희망도서목록이 있다고 하셨는데요,

희망도서는 입고를 희망하는 도서목록을 말하신거죠?


관심도서는 도서관에 소장중인 도서를 저장해두는 거라 희망도서보다 더 유용하게 쓰일 듯한데..

모바일앱 이용하시는 분들 모두 그 부분을 아쉬워하시더라고요.

대출할 도서를 스샷으로 찍어서 가져오시는 분들 많으신데 

관심도서 목록을 보고 책을 찾으면 더 수월할것 같습니다.


기능추가가 오래 걸리더라도 언젠가는 업그레이드가 되었으면 좋겠어요~^^

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

혹시 지금도 안되실까요? 확인부탁드리겠습니다!

감사합니다.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

기능추가 요청 건의드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 검색용 컴퓨터 오류 문의
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연결된 구성원으로부터 응답이 없어 연결하지 못했거나, 호스트로부터 응답이 없어 연결이 끊어졌습니다

192.168.0.8:9000
이렇게 뜨고 이용을 못하여 문의드립니다.


wofud432@naver.com
이쪽으로 메일 요청 드립니다.

이미지파일 KakaoTalk_20240412_140416437.jpg
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제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

메일로 답변 드렸습니다.

감사합니다.

제목 데이터 추출 문의
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안녕하세요,

태안군아이키움터 장난감도서관입니다.


현재까지 장난감 및 도서의 대여 횟수 데이터를 엑셀로 추출하고싶은데

방법이 있는지 문의드립니다.


감사합니다.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

가능합니다.

대출반납 - 조회 - 대출현황 조회하시고 파일저장하시면 됩니다.

감사합니다.

제목 도서검색 관련 질문입니다
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안녕하세요!

도서상태가 분실이나 파손인 자료가 홈페이지 상에 검색이 돼서

홈페이지에서 도서상태가 파손, 분실인 자료는 검색이 안되게 가능한가요?

어떻게 해야하나요? 

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

홈페이지에 안뜨게 하시려면 폐기대장으로 넘겨주셔야 됩니다.

자료상태가 파손, 분실이어도 홈페이지에 노출이 됩니다.

 

감사합니다.

제목 미대출도서로 인식됨
상태구분 신규 카테고리

보유중이나 대출하려고하면 (반납)미댚출도서라고 인식되고 대출이 안됨.

도서대장에 보면 대출중으로 뜨나 실제로 대출된 명단은 없음.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

원격으로 봐야될것 같습니다.

winbook.co.kr 로 접속하셔서 예약 남겨주시면 연락드리고 있습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 5.0 프로그램 사용중입나다.
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책꽂이 5.0 프로그램 사용중입나다.

window 11 업데이트가 되면 책꼬치 5.0 프로그램을 못쓴다던데 진짜 그런가요??

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

업데이트 말고 업그레이드 하시는거면 포멧이 되어서 재설치를 해야됩니다.

윈도우 10 이상 설치 가능하셔서 11도 가능합니다.

 

감사합니다.

제목 바코드 없이 책 대출하는 방법이 있을까요?
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바코드 번호는 알고 있으나 테그할 바코드가 없는 상황입니다 ㅠㅠ 이따 대출처리하는 방법이 궁금합니다. 
제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

바코드 번호를 타이핑하시면 되세요! 하는 방법이 어려우시면 as 남겨주세요!

연락드리겠습니다~

 

감사합니다!

제목 청구기호 별치변경
상태구분 신규 카테고리
청구기호 별치기호는 일괄변경이 불가능 할까요?
제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

넵 일괄변경 안되세요..

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

 

감사합니다.

제목 데스크탑을 교체하게 되는 경우 책꽂이 프로그램 설치
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기존의 데스크탑을 교체하려고 합니다. 깔려있던 책꽂이 프로그램을 다시 포스비브를 통해서 원격으로 프로그램을 설치해야 하나요?

혹시 주의 해야 할점들이 있을까요?

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

어디기관인지 기재가 안되어있어서 확인이 어렵습니다.

책꽂이as 예약 남겨주시면 연락드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 프로그램 이전설치 문의
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책나무작은도서관입니다.

컴퓨터를 새로 구매하게 되어 기존 컴에서 프로그램을 새 컴으로 이전하고 싶은데 책꽂이 프로그램을 원격으로 다시 설치해야 하는지 아니면 기존 설치되어 있는 책꽂이 프로그램을 옮기기만 하면 되는지 문의 드립니다.


제목 답글
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호스팅이셔서 인터넷 연결만 되어있으시면 됩니다.

따로 하실건 없으세요.

기존에 쓰셨던 pc 가 책꽂이 프로그램을 언제 마지막으로 쓰셨는지

확인이 되면 기존pc를 빼드리고 설치해드리겠습니다.

설치는 원격으로 연결해주시면 도와드리고 있습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 유지보수 연장
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안녕하세요. 헬리오시티 중앙도서관입니다. 

현재 사용하고 있는 책꽂이 시스템 유지보수를 연장하고자 합니다.

연간 유지보수 비용 서류(견적서, 통장사본)을

yjkim12047@gmail.com 로 부탁드리겠습니다.

감사합니다.


제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

요청하신 서류 메일로 발송 하였습니다.

감사합니다.

제목 책꽂이 유지보수 문의
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안녕하세요.

제주사랑 해군사랑 작은도서관입니다.

책꽂이 유지보수 연장에 필요한 (견적서,사업자등록증,계좌번호) 

jejunlibrary@gmail.com 으로 부탁드립니다.

감사합니다.

제주사랑 해군사랑 작은도서관

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

요청하신 서류 메일로 발송 해드렸습니다!

감사합니다~

제목 여기에서 주문한 숲속친구 자석게시판
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type-11 중간크기 80만원짜리의 G2B목록번호를 알고 싶습니다


제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

사인물은 제작상품이기때문에 나라장터에 등록이 되어있지 않습니다.

여기는 책꽂이 AS게시판 입니다.

부서가 나누어져있어서 다음에는 쇼핑몰 게시판 또는

고객센터 1688-4778로 문의 부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 메인 pc 변경 문의
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안녕하세요. 20년도부터 책꽂이 프로그램 이용중입니다.

책꽂이 프로그램이 깔려있는 데스크탑 pc를 노트북으로 변경하고 싶어서요


그럼 기존 프로그램이 깔려있는 데스크탑 pc에서 책꽂이 프로그램 데이터 백업 후 삭제하고

노트북에 프로그램을 설치하면 되는건지 궁금합니다.


혹시 개인적으로 설치가 어렵다면

원격 또는 출장으로 건당 보수비가 얼마나 발생하는지도 궁금합니다.

감사합니다.


제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

메인 pc를 변경하시려고하시면 백업하시고

처음에 납품드렸던 usb안에 설치파일 가지고 직접 설치하시면 됩니다.

winbook@phose.co.kr 로 접속하셔서 온라인메뉴얼 참고 부탁드립니다.

또한 등록하셔야되는 노트북의 물리적주소는

기관명,전화번호도 같이 기재해주시고 winbook@phose.co.kr로 보내주시면 됩니다.

설치가 어려우셔서 저희쪽에 요청하시면

유지보수만료되신지 3년이 초과되셔서 소급적용으로 308,000원 발생합니다.

출장은 거리에 따라 추가비용이 발생하게 되시며 22만원 추가됩니다.

출장 요청하시면 총 528,000원이 됩니다.

 

감사합니다.

제목 예약 순위 변경 가능한가요?
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안녕하세요. 위례 래미안이편한세상 작은도서관입니다.

저희 도서관은 예약 가능 인원을 10권까지 해두고 있습니다.

혹시 예약 순위변경이 가능한지 알고싶습니다.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

순위를 변경할수 있는 기능이 없습니다.

현재는 선착순으로 순서대로 예약처리가 반영 됩니다.

 

감사합니다.

제목 장서점검기로 등록된 바코드로 도서 검색 방법
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이번 장마로 많은 도서가 침수 되어 피해 도서 파악을 위해서 장서점검기로 스캔한 바코드 목록을 가지고 책꽂이 프로그램에서 스캔한 도서목록리스트를 파악할 수 있는 방법이 있을까요?
제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

장서점검 메뉴 이용하시면 됩니다.

하는 방법은 책꽂이 매뉴얼에 상세하게 나와있습니다.

하시다가 어려우시면 온라인예약 남겨주시면 연락드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 3.0 설치
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안녕하세요

책꽂이 3.0 프로그램 설치하고 싶습니다.

홈페이지 매뉴얼 다운로드가 되지 않아서 문의남겨드립니다.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

온라인예약제로 받고 있어서 예약 남겨주시면 연락드리겠습니다.

감사합니다.

제목 도움말 실행 안됨
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영혼의샘터도서관입니다.

책꽂이5.0

도움말 클릭하면 반응이 없습니다.

예전에는 도움말이 실행이 되었거든요.

제목 반납취소
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2022년에도 말씀 드린적이 있는데요. 그 답을 들은 기억이 없네요...

예전에는 도서 잘못 반납 시 반납취소라는 문구가 떠서 반납취소를 할 수가 있었는데 22년도 언제가 부터 잘못 반납이 된 도서를 취소할 수가 없습니다.


반납취소는 꼭 필요한 서비스로 생각이되는데 아닌가요?

뒤에 예약자분들 있으면 문제가 커지거든요.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

불편을 드려 죄송합니다.

이제 도움말 확인하시면 사용 가능하십니다.

감사합니다.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

rfid 시스템은 반납취소가 안됩니다. 분실방지게이트가 제대로 작동 안할수도 있어서요.

프로그램에서는 반납취소를 했지만 사서용리더기에서는 반납된거로 찍히기때문에 게이트가 안울립니다.

반납하시고 대출 다시 찍으시면 됩니다.

 

감사합니다.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

현재 반납취소 기능은 사용이 가능합니다.

대신 RFID 사용 중이시거나 해당 도서가 예약자가 잡힌 도서이면 불가능합니다.

뒤에 예약자분 이야기를 하셨기 때문에 아마도 다음 예약자가 있는 도서로 판단이 되는데

이럴 경우 반납을 하시면 바로 다음 예약자들에게 예약순서가 다 잡히기 때문에 다시 되돌릴 수 없습니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

제목 책꽂이5.0 추가설치
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 위례 래미안이편한세상 작은도서관입니다.

예전에 책꽂이 추가설치가 3대까지 되신다하셨는데 추가설치비가 따로 있을까요?

현재 메인컴퓨터와 도서 검색 두개의 컴퓨터 사용 중입니다.


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

1대 설치 가능합니다.

as 예약남겨주시면 원격으로 설치 도와드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 속도 느려짐
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 실행중에 오후 3~4시 정도경부터 계속 프로그램 속도가 느려지고

반납이나 대출 시 바코드를 찍어도 바로 뜨지않고

2~3분 정도 딜레이되는 증상이 나타나고 있습니다.


처음 발생한 증상은 아니고 지속적으로 이런 상황인데요

혹시 자체적으로 조치할 수 있는 방법이 있을까요?


최적화라던지 기본적인 조치는 다 했습니다.

제목 지속적으로 속도 느려지는 증상
상태구분 신규 카테고리

책꽂이 실행중에 오후 3~4시 정도경부터 계속 프로그램 속도가 느려지고

반납이나 대출 시 바코드를 찍어도 바로 뜨지않고

2~3분 정도 딜레이되는 증상이 나타나고 있습니다.

처음 발생한 증상은 아니고 지속적으로 이런 상황인데요

혹시 자체적으로 조치할 수 있는 방법이 있을까요?

최적화라던지 기본적인 조치는 다 했습니다.

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

호스팅이시기때문에 인터넷 상태가 불안정하면 끊기거나 느려질수 있습니다.

혹시 인터넷이 불안정하거나 많이 느리실까요?

확인 해보시고 그래도 안되시면 원격으로 봐야될것 같습니다.

프로그램은 온라인 예약제여서 as 예약 남겨주시면 연락드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이3.0 새 컴퓨터로 설치시
상태구분 신규 카테고리

기존 컴퓨터가 오래되서 새 컴퓨터에 책꽂이3.0 cd를 설치 하려는데

설치 가능 운영체제 여부 확인-설치 불가

라고 뜨는데 어떻게 해야 하나요?

이미지파일 책꽂이+설치불가+메세지.jpg
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제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

윈도우버전이 어떻게 되실까요?

winbook@phose.co.kr로 회신 부탁드립니다.

 

감사합니다.

제목 도난 방지 경보기에 관하여
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도난 방지 경보기와 회원 연동이 되지 않아, 책을 반출하였을 경우 경보음이 울리지 않습니다. 

이럴 경우 어떻게 해야 할까요?

이미지파일 스크린샷+2024-08-30+154750.png
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제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

도난방지게이트에서 책꽂이 API를 호출하여 대출상태에 따라 도난 게이트가 울리게 되어 있는 구조일까요?

아니면 회원연동이 되어있지 않아 입주민이 검색되지 않는 상황이 발생되고 계신가요?

일단 도난방지 게이트와 회원연동은 연관이 없습니다.

도난방지게이트 납품처에 도난방지게이트가 울리지 않는 원인을 확인해주시고.

회원연동 프로그램에 문제가 있어 회원이 검색되지 않는다면 예약을 통해 A/S를 받아주세요.

감사합니다.

제목 대출불가하는 법
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여름 폭우로 도서관 침수 발생해서 꽤 많은 책이 젖었어요. 

일부 책들을 대출불가처리하려는데 간단한 방법이 있나요??

솔라스 프로그램은 등록번호 불러서 바로 대출불가 저장만 하면 되던데 책꽂이는 어떻게 하면 되나요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

폐기하셔야되는 책의 바코드를 메모장 열어서 찍어주시고 파일저장해주세요!

자료대장에서 전체조회한번 눌러주시고

삭제 누르시면 폐기대장으로 이동에 체크 되어있으실거예요.

밑에 폐기사유 적어주시고, txt파일로 불러오기 누르셔서 메모장 열어주세요.

그럼 폐기하시는 책의 목록이 쭉 뜨실거예요. 양이 많으시면 좀 기다려주셔야됩니다.

다 뜨면 삭제버튼 눌러서 일괄폐기 하실수 있으세요.

 

감사합니다.

제목 회원 동기화가 안돼서 대출이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?
상태구분 신규 카테고리

대출 창에서는 회원이 조회되지 않고, 해당 세대의 회원은 대장기호 사용불가라고 뜹니다.

회원 창에서는  대출 기호를 전체로 선택을 해야지만 회원이 뜹니다.

어떻게 해야하나요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

정확히 어떤 도서관에서 문의 주신 내용이 발생하고 계실까요.

원격을 통해서 해당 사항 확인이 필요하므로

문제 있으신 도서관 컴퓨터에서 원격가능하신 시간으로 예약 부탁드립니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

제목 대출기한 제한 도서가 도연장이 되는 이유
상태구분 신규 카테고리

특정도서에 대하여 대출기간을 7일로 설정했는데

그 도서를 연기을 하면 연기가 적용이 됩니다.

왜 그런가요?

제목 책꽂이 지원 포털 홈페이지에서 나의 정보 수정을 하려면?
상태구분 신규 카테고리

나의 정보수정을 하려는데 버튼이 없습니다.

어떻게 하나요

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

대출기간만 7일로 적용되시는거며 , 연기는 다른 설정 부분 입니다.

감사합니다.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

포스비브테크 몰에서 로그인하시고 마이페이지가셔서 나의정보 수정하시면 됩니다.

감사합니다.

제목 회원 대출제한 하는 방법
상태구분 신규 카테고리

연체 회원 말고 대출 제한을 할 수 있는 방법이 있나요?


대출제한 해지는 ctrl+d 던데;

대출/반납창에서  대출 제한을 할 수 있는 방법이 있을까요?

참고로 저희는 회원창에서 대출 제한일을 설정하고 저장할 수가 없더라고요..

타 프로그램과의 회원 연동이 되든 안되든 블랙리스트가 생긴다면 대출 제한을 할 수 있어야 한다고 생각하는데.. 

이게 반드시 타 프로그램과의 회원 연동을 끊고 회원 관리를 따로 해야지만 할 수 있는 설정인가요?

이미지파일 화면+캡처+2024-10-29+104541.jpg
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제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

전화드리겠습니다.

감사합니다.

제목 아크로리버파크 도서 바코드 관련
상태구분 신규 카테고리


서초 반포 아크로리버파크 입니다 


전일 무인기 설치에 관련하여 하늘도서관(B) 도서 바코드를 EM 에서 BM으로 변경을 안내 받았습니다.

현 업장은 바코드 변경 방법과 절차를 정확하게 숙지 하고 잇지 않아 어떻게 해야하는 지 문의 남깁니다.

 



제목 호스팅서버이전안내
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제목 RFID 매칭이 안됩니다.
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안녕하세요. 래미안이편한세상 작은도서관입니다.

가끔 13.56MHz Tag Matching할 때 매칭이 안되는 경우가 있습니다.

대부분 화려한 표지들이 안되는데 해결 방법이 없나요?

지금까지는 대부분 잘 찾지 않는 책이여서 바코드로 찍어서 나가고 반납 할 때도 바코드로 찍었는데

이번에 입고 된  신간도서 도서 역시 매칭이 안되어 문의합니다.

이미지파일 IMG_3234.jpeg
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제목 답글
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 안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

바코드 자리수가 안맞아서 그런것 같습니다.

연락드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 2025년도 유지보수비 견적서 요청드립니다.
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안녕하세요.


대전성모병원 의학도서실입니다.


기관 예산 편성을 위해, 2025년도 유지보수비 견적서 부탁드립니다.


감사합니다.



제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

메일로 견적서 발송드렸습니다.

 

감사합니다.

제목 대출일에 따른 도서 연장일 변경 궁금합니다. + 유지보수 견적서
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안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.


저희는 기본 도서의 경우 대출기간이 7일입니다. 연장도 7일로 되어있습니다.


만화책의 경우 대출기간이 3일인데 연장을 하게 되면 7일로 연장이 되더라구요


혹시 대출기간이 3일인경우 연장기간도 3일로 변경할 수는 없나요?


도서관측에서 연장을 하게 되면 3일로 지정할수 있지만


학생들이 도서관 홈페이지에서 연장신청하게 되면 7일로 변경이 되어서 문의 드립니다.


아 그리고 겸사 25년도 유지보수 견적서도 부탁드립니다.

제목 별치기호 도서 연장 기간 변경 및 유지보수 견적서 요청
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안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.


저희는 기본 도서의 경우 대출기간이 7일입니다. 연장도 7일로 되어있습니다.


만화책의 경우 대출기간이 3일(별치기호 설정) 인데 연장을 하게 되면 7일로 연장이 되더라구요


혹시 대출기간이 3일인경우 연장기간도 3일로 변경할 수는 없나요?


도서관측에서 연장을 하게 되면 3일로 지정할수 있지만


학생들이 도서관 홈페이지에서 연장신청하게 되면 7일로 변경이 되어서 문의 드립니다.


아 그리고 겸사 25년도 유지보수 견적서도 부탁드립니다. 

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

연장이 별치기호랑 동일하게 들어가진 않아서 선생님께서 날짜를 조정하실수 있습니다.

번거로우시겠지만 대출기간을 보시고 연장하실때 3일뒤인 날짜로 바꿔주셔야될것 같습니다.

견적서는 메일발송 해드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 도서관 홈페이지 첨부파일 에러 관련 문의입니다.
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안녕하세요 한영대학교 도서관입니다.


도서입고에 따라 도서 목록을 첨부파일로 올리려고 하는데


계속해서 에러가 떠서 문의드립니다.


첨부파일 올릴수 있는 용량 1000MB로 수정해놓은 상태인데 524MB인데 오류가 떠서요


확인 부탁드립니다.

이미지파일 파일업로드+오류.png
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제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

게시판에 등록가능한 파일의 용량은 게시판목록에서 설정가능합니다.

파일의 용량이 너무 커서 메모리에 한 번에 불러올 수 없어서 발생하는 것으로 판단됩니다.

너무 큰 파일은 압축하시거나 나누어 하시는 것을 추천드립니다.

감사합니다.

제목 유지보수 견적 요청드립니다.
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안녕하세요. 예원예술대학교입니다.

책꽂이프로그램 유지보수비 메일로 견적 부탁드립니다.


이유진 드림.


a0232@office.yewon.ac.kr

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

메일발송 드렸습니다.

 

감사합니다.

제목 예약관련 문의
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안녕하세요! 예약 관련해서 두가지 질문사항이 있어 문의드립니다!


1. 예약만료일은 도서관 휴무일 없이 설정일수로 무조건 지정되나요?

예를들어 23일 마감 직전에 반납된책이 만기일 26일로 자동 부여됐습니다. 24 - 25일은 도서관 휴무로 설정되어 있고요. 그럼 사실상 예약도서 수령일이 26일 하루인건데.... 이건 설정상 어쩔 수 없는 부분인가요?


2. 현재는 대출중인 도서가 아니지만 예약도서라 대출이 불가한 자료도 미대출 중인 도서라서 예약이 불가한 경우가 있네요. 이 부분도 설정상으로 변경가능한부분인가요?

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

문의주신 내용 답변 드립니다.

1. 휴무일에 상관없이 설정일수로 됩니다.

하지만 예약만료일이 휴무일에 걸쳐있으면 그 다음날로 부여됩니다.

 

2. 예약가능 인원을 늘리시면 예약인도서도 예약이 됩니다.

 하지만 예약을 먼저 하신분의 도서유지일수가 지나면 그 다음사람으로 넘어가게 됩니다.

 

감사합니다.

제목 예약 관련 문의
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다시한번 문의 드립니다!

현재는 예약가능 인원수 2명까지로 설정 되어있으며, 채식주의자(A001858)책은 반납되어 다음 이용자에게 만기일 부여가 된 상태 입니다.

만기일이 부여된 이용자 외에는 예약자가 없어 예약을 하려고 하면 홈페이지에서는 불가 자료라 뜨고 프로그램에서는 미대출도서라 예약이 불가한 상태로 나옵니다.


그러니까 A라는 이용자가 예약을 했고 만기일이 부여되고 대출 하기 전까지는 B이용자는 책을 대출 하고 싶어도 당장 대출할 수 없음에도 예약불가라 예약조차 할 수 없습니다.

자세한 이미지 첨부합니다.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

보니깐 대출중인 도서만 예약 가능으로 설정해놓으셨더라구요.

A001858 책은 반납이 되어 소장중인 책이므로 대출중일때만 예약이 가능합니다.

 

감사합니다.

제목 대출반납하는 시간이 너무 느려졌어요.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 자연앤래미안이편한세상 작은도서관입니다.

호스팅 서버 이전 이후 대출과 반납 시 처리 되는 속도가 너무 느려졌어요.

확인부탁드릴께요.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

원격으로 한번 봐드릴께요.

939.co.kr로 접속하셔서 911441 넣고 실행시켜주세요.

 

감사합니다.

제목 대출 반납 처리 속도 너무 심각하네요....
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안녕하세요. 위례 래미안이편한세상 작은도서관입니다.

오늘 원격으로 해주셔서 포스이동도 했는데요.

너무 심각해서 9001번부터7번까지 다 변경하면서 대출 반납 시도를 했는데 1번~7번 모두 너무 느려요.

너무 느리니 다들 대출된지 알고 그냥 가져가시다 에러나고 다시 처음부터 반납 뒤 다시 대출처리하고의 반복입니다.

포스이용자가 아무리 많았다해도 이건 너무 심각하네요.. ㅜㅜ

도서 대출 하나 하는데 대략 5초~10초 정도 왔다갔다합니다.

동영상 첨부하려고 찍어놨는데 파일이 너무 크네요. 

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

어제 저녁8시 이후에 인터넷 회선 점검을 해서 속도개선이 이뤄졌는데요!

오늘도 한번 해보시고 느리시면 회신 부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 기능 개선 요청
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제가 책꽂이를 이용하면서 몇가지 기능개선이 이루워졌으면 해서 글 적습니다.




도서관 시스템 기능 개선 요청서


1. 예약만기일 지정 개선

  1) 현재 상황

    - 예약도서 반납 후 자동으로 만기일이 지정됨

    - 휴일이 카운트되어 실질적인 대출 가능 기간이 매우 짧아짐

      (ex: 일, 월 휴관 시 토요일 마감 직전 반납된 도서의 만기일이 화요일로 지정)

  2) 개선 요청

    - 휴관일을 제외한 만기일 지정 시스템 도입

    - 만기일 수동 부여(반납시 팝업으로 만기일 부여)

  3) 기대 효과

    - 이용자에게 충분한 대출 기간 제공

    - 예약 시스템의 실효성 증대


2. 예약도서 예약 기능 확장

  1) 현재 상황

    - 대출 중인 도서만 예약 가능

    - 예약 만기일이 걸린 미대출 도서는 예약 불가

  2) 개선 요청

    - 미대출 상태이나 예약 중인 도서도 예약 가능하도록 기능 확장

  3) 기대 효과

    - 이용자의 도서 접근성 향상

    - 예약 시스템의 효율성 증대


3. 자료 블라인드 기능 추가

  1) 현재 상황

    - 등록중, 파손, 분실인 도서가 이용자 검색 결과에 노출됨

    - 폐기도서를 제외한 모든 검생결과가 관리자와 이용자 검색 결과에 차이 없음

  2) 개선 요청

    - 도서를 이용자 검색 결과에서 제외할 수 있는 블라인드 기능 추가

  3) 기대 효과

    - 도서 관리의 효율성 증대

    - 이용자에게 정확한 도서 정보 제공


이상의 기능 개선이 이루어진다면, 도서관 운영의 효율성이 크게 향상되고 이용자 만족도 또한 높아질 것으로 기대됩니다. 검토 후 긍정적인 답변 부탁드립니다.

제목 답글
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안녕하세요 포스비브테크 입니다.

 

넵 검토해보도록 하겠습니다.

의견 감사합니다.

제목 회원 관련 문의
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안녕하세요.

최근에 컴퓨터 교체 후에 재설치했는데

회원을 누르면 

이렇게 뜨는데 어떤 설정을 해야하는지 모르겠어서요~

제목 회원 관련 문의
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안녕하세요.

최근에 컴퓨터 교체 후에 재설치했는데

회원을 누르면 

이렇게 뜨는데 어떤 설정을 해야하는지 모르겠어서요~

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

메인 컴퓨터를 변경하신 것이라면 데이타가 없는 상태인 것 같습니다.

기존 사용하시던 PC에서 백업된 자료를 받아서

새로운 컴퓨터에서 데이타를 복원해주세요.

감사합니다.

제목 예약도서 대출불가 회원 리스트
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예약도서 현황 > 대출불가회원 > 예약취소회원 > "성명" 넣고 취소일자 해제하고 조회하면



이 화면이 뜹니다.

예약이 취소 된 분이 몇칠 후에 오셔서 재예약하고 싶은데 어떤 책인지 모를 경우 조회를 하면 저 창이 떠 예약 취소회원이 뜬  취소된 분들 정보를 하나하나 체크해야 합니다.



제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

보내주신 오류 확인하였습니다.

전체 패치를 위해 다음주 중으로 패치 예정입니다.

혹시 그 전에 이루어져야 한다면 별도로 처리해드려야 하기 때문에

예약 부탁 드립니다.

감사합니다.

제목 홈페이지 관리자 화면
상태구분 신규 카테고리

윈북 홈피에 접속하려고 아이디 비번 넣으니 비번오류라고 나오는데 도저히 못찾겠어요.

홈피 관리자인데 아이디 비번 설정 어떻게 확인하나요?

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

책꽂이 도서검색 홈페이지를 말하시는 것이라면

대출반납을 하기 위해 사용하시는 책꽂이 프로그램 슈퍼관리자 계정입니다.

보통은 아이디, 비밀번호가 admin으로 동일한데

바꾸어서 사용 중이시라면 책꽂이 모든 기능에 접근 가능한 계정으로 로그인하시면 됩니다.

감사합니다.

제목 아래 홈페이지 접속 문의 연결
상태구분 신규 카테고리

일반 검색 사이트 말고 홈피 주소 뒤에 /loginB로 끝나는 관리자 접속의 아이디와 비밀번호를 잃어버렸어요.

한동안 관리를 못하다가 재정비 하려고 보니 당시에 받았던 아이디와 비번 안내 메일도 삭제되어 없어서 이런 경우 어떻게 하면 되는지요

이미지파일 스크린샷(1331).png
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제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크입니다.

홈페이지 접속하는 로그인 아이디, 비밀번호는

책꽂이 프로그램 로그인하시는 슈퍼관리자 계정입니다.

초기 아이디, 비밀번호는 admin 이며, 해당 정보로 접속이 안되신다면

도서관에서 변경하신 것으로 저희가 안내는 불가능합니다.

초기로 계정 세팅을 원하시면 예약 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 사용자 인증에 실패하고 공지사항이 하얗게 뜬다면
상태구분 신규 카테고리



원인 : 윈도우 업데이트가 이루어지지 않는 PC에서

인증서 갱신이 되지 않아 문제가 발생하고 있습니다.


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제목 보안 경고 및 업데이트 실행
상태구분 신규 카테고리


보안 경고 창이 떠서 계속하시겠습니까 '예'를 눌러

인증서를 설치한 후, 로그인을 해보면

최신버전이 아니라며 업데이트 후 사용하라고 창이 뜬 후에

프로그램이 모두 닫힙니다.







인증서 관련하여 어제 날짜 안내에 따라

설치를 시도했으나

아래와 같은 상태로 성공하지 못했습니다.




다른 PC에서는 보안경고창도 안 뜨고

업데이트도 자동으로 되었는데

이런 경우 어떻게 해야 되는지 도움 말씀 부탁드려요.




제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

인증서 설치가 정상적으로 이루어지지 않은 것으로 파악됩니다.

원격으로 해결이 필요한 부분입니다.

예약부탁드립니다.

감사합니다.

제목 기관명 변경
상태구분 신규 카테고리


위 기관명에서 자연앤을 빼야해서 문의드립니다.

예약을 해야하나요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

호스팅이셔서 서버에서 직접 처리하였습니다.

책꽂이 다시 실행하시면 변경된 것 확인 가능하십니다.

감사합니다.

제목 회원 입력
상태구분 신규 카테고리

저번에 문의드렸었는데 원하는 답변이 아니어서요.

데이터 복구가 안되서 새로 시작하려고 합니다.

그런데 회원을 누르면 아래와 같이 자꾸 떠서 신규입력이 어려운데

어떤걸 설정해야 회원탭이 활성화되고, 들어가서 회원입력이 가능한지가 궁금합니다.


제목 회원 입력
상태구분 신규 카테고리

저번에 문의드렸었는데 원하는 답변이 아니어서요.

데이터 복구가 안되서 새로 시작하려고 합니다.

그런데 회원을 누르면 아래와 같이 자꾸 떠서 신규입력이 어려운데

어떤걸 설정해야 회원탭이 활성화되고, 들어가서 회원입력이 가능한지가 궁금합니다.


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

사용자 설정에 회원의 대장기호, 그룹, 소속 설정이 되지 않은 상태라 표시되는 것입니다.

사용자 설정에서 등록 후 사용해주세요.

매뉴얼은 책꽂이 지원포탈에서 오른쪽 상단에 사용자 매뉴얼에서 다운받아서 확인 가능하십니다.

감사합니다.

제목 유지보수 견적 요청드립니다
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요. 스위첸하버드작은도서관입니다

책꽂이프로그램 유지보수비 메일로 견적 부탁드립니다.

19jang95@naver.com


제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

포스비브테크입니다.

견적서 메일로 보내드렸습니다.

감사합니다.

제목 회원등급 변경
상태구분 신규 카테고리

회원등급을 변경하려고 하는데,

다른 회원들은 변경이 되는데 간혹 사진과 같은 메세지가 뜨면서 변경이 안되는 분들이 계십니다.

이런 경우에는 어떻게 해야하나요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요 포스비브테크 입니다

보내주신 현상관련해서 첨부파일을 안넣어주신 것 같습니다

재첨부 해주시거나 A/S 예약 남겨주시면 상세히 안내 드리겠습니다

제목 유지보수비 관련 계산서 부탁드립나다.
상태구분 신규 카테고리

안녕하세요.


대전성모병원 도서실입니다.


유지보수비 계산서 발행 부탁드립니다.



제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요.

요청하신 유지보수비 계산서 발행 하겠습니다

확인 후 문의 사항이 있으시면

자사 고객센터로 문의 부탁드립니다.


감사합니다.

제목 연간대출권수 확인방법
상태구분 신규 카테고리

1. 연간대출권수를 확인중인데요


1번 사진은 [조회]에서 해당날짜를 넣고 <대출현황>으로 검색하면 16,436건이 나옵니다.

2번 사진은 [통계]에서 같은 날짜를 넣고 <월간대출 통계>로 검색하면 매월 건수가 나오고 총 더하기 하면 14,197권이 나옵니다. 

아마도 1번 사진에는 비도서인 딸림도서가 포함인거 같은데 그래서 차이나는 걸까요? 

두가지 검색의 결과 숫자가 달라서 연간 대출권수는 어떻게 확인하면 되나요?


2. 전체소장도서수를 확인방법

[분류기호]에서 자료대장에 '전체'로 두고 구입일자를 최종날짜 예를들면 2024년 12월 31일까지 두고 기타도서와 연속간행물포함으로 해서 통계 눌러서 나오는 <총권수> 확인하면 되지요?

다른 거 더 체크해서 더해야하는거 있을까요?


3. 연간 구입도서수의 확인방법

4번 사진에서 구입일자를 1월1일~12월31일로 두고 모두 체크해서 나온 숫자는 969권이고

5번의 [자료대장]에서 <검색>에서 구입일자를 1월1일~12월31일로 두고 검색한 결과는 상단의 967권인데 왜 차이가 날까요??


8번 사진에서 <폐기도서 검색>으로 날짜 넣고 '폐기일자로 조회'박스 풀고 검색하니 2권이 나옵니다. 이 2권이 저 숫자의 차이인가 우연인지 모르겠지만 혹시하고 첨부해봅니다.


4. 제적과 폐기가 다른건가요? 폐기도서 숫자를 확인하는 방법

6번 사진 폐기대장에서 연간 폐기권수는 188권

7번 사진 자료대장에서 <검색>에서 같은 기간으로 폐기도서 검색에 두고 폐기일자로 조회하기 하면 459권이 나옵니다.

연간 폐기도서의 결과는 어떻게 조회하면 되나요?



제목 답글
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안녕하세요 .

포스비브테크 입니다

 

문의주신 내용 안내드립니다

1. 첨부파일이 보이지 않아 상세한 안내는 어려울 것으로 보입니다 상세한 문의는 쇼핑몰 책꽂이 A/S로 파일 첨부한 뒤 문의주시기 바랍니다

2. 전체장서수 확인하시는 방법은 책꽂이>자료대장>입력 및 검색 배너에서 전체조회 눌러주시면 상단우측부에 소장도서수를 확인하실 수 있습니다

3.4.5. 책꽂이 A/S로 예약 후 문의주시기 바랍니다

6.7 연간 폐기대장 도서는 연간에 해당되는 날짜를 입력 후 조회하시면 됩니다

 

첨부파일이 보이지 않아 상세하게 안내드리지 못한 점 양해 부탁드립니다

책꽂이 A/S 통해 예약 후 상담문의 남겨주시면 상세히 안내 드리겠습니다

 

감사합니다.

제목 2월 12일 3시 책꽂이 예약으로 원격 해주신 분께 질문있습니다.
상태구분 신규 카테고리

검색 기능에 이상있다고 하시고 패치 곧 정리해주시기로 하셨는데 이후 내용을 정리하다가 하나 더 궁금증이 생겼습니다.


연간 구입권수는 [분류기호-통계-자료대장:전체- 구입일자(예를 들면 1/1~12/31의 일년간으로 한다면) 기타도서와 연속간행물 포함에 두고 통계를 클릭하면 된다고 하셨는데 이 경우

도서 등록할 당시 "구입"으로 설정한 도서만 체크되는 건가요??

"기증"으로 등록해서 도서가 증가한 경우도 포함되는건가요?

만약 도서 증가수를 체크해야하는 경우 구입만 해당하면 기증으로 증가된 연간 모든 도서 증가수를 확인하는 방법은 무엇인가요?

이미지파일 4.jpg
첨부파일
제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요

포스비브테크 입니다.

 

구입일 : 도서를 등록한 일자

기증도서도 마찬가지로 도서 등록이 되었기 때문에 해당 일자 기간에 전부 통계되어 조회됩니다

총 장서권수는 기타도서 전부 포함하여 체크 후 조회하여 확인해주시기 바랍니다

 

감사합니다.

제목 노트북에 책꽂이 프로그램 설치
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안녕하세요?

서문교회도서관입니다.

책꽂이 프로그램을 2대의 컴퓨터에 설치하여 사용 중인데 인테리어 공사로 컴퓨터를 사용하지 못하는 상황입니다.

노트북에 프로그램을 새로 설치하여 사용하려고 하는데 기존 컴퓨터가 연결되지 않은 상태에서 설치와 사용이 가능한가요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요

포스비브테크 입니다

현재 저희쪽 호스팅으로 서버 사용중이므로

재설치 후 프로그램 사용 가능합니다

설치예약은 편하신 시간대로 책꽂이A/S를 통해

예약 남겨주시면 확인 후 설치 도와드리겠습니다

감사합니다.

제목 도서 등록 화면에서
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여러가지 항목 중에서

시리즈물인경우 시리즈 명을 총서명으로 입력하는데


부출서명

부출저자명

부출총서명


이건 어떤 내용을 입력하는 걸까요?

이미지파일 화면+캡처+2025-02-21+142733.png
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제목 답글
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안녕하세요

포스비브테크 최소연 입니다

 

부출서명 : 도서명 필드에 입력하신 부서명, 동일서명, 권차 서명 등을 검색할 수 있도록 도서명 키워드를 입력하신다고 보시면 됩니다

예)도서명 : 헌법에 비친 역사 // 부출서명 : 미국 헌법의 역사에서 우리 헌법의 미래를 찾다

 

부출저자명 : 부출저자명은 부출서명과 동일한 의미로 저자명 이외의 저자명 키워드를 입력하는 기능이라고 할 수 있습니다.

부출총서명 : 부출총서명은 총서명과 동일한 의미로 총서명 이외의 총서명 키워드를 입력하는 기능이라고 할 수 있습니다.

 

 

 

제목 배가 위치 추가
상태구분 신규 카테고리

현재 도서실에서 별도의 코너로 운영되는 도서가 있어서

배가 위치를 추가하고 싶은데 

어떻게 하면 되나요?

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요

포스비브테크 입니다

유선상으로 a/s 도와 드렸습니다

감사합니다.

제목 유지 보수비 견적서 요청드립니다.
상태구분 신규 카테고리

대구 상원유치원

유지보수비 견적서 요청드립니다.


sangwonkg@naver.com 입니다!

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요

포스비브테크 입니다

요청하신 견적서 송부 드렸습니다

 

감사합니다.

제목 견적서 및 납품서 요청드립니다.
상태구분 신규 카테고리
유지보수비 결제 관련 견적서와 납품서 메일 회신 부탁드립니다
제목 별치 기호별 대출 제한
상태구분 신규 카테고리

도서관에 잡지를 대출 제한하고싶어

메뉴얼에 나와있는 설명대로 처리했는데 

계속 대출이 됩니다.


메뉴얼 페이지 142쪽 

"대출제한 : 별치기호별로 대출일수를 제한 할 수 있습니다. 대출제한일이 ‘0’일 경우에는 [대출금지] 도서로 규정 됩니다."


확인 부탁드립니다. 

제목 답글
상태구분 답변완료 카테고리

안녕하세요

포스비브테크 입니다

A/S 예약 남겨주시면

확인 후 처리 도와 드리겠습니다

 

감사합니다.

제목 프로그램 오류
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어제 전화 상담(+원격) 하면서 말씀드리긴 했는데요,

기증자 란에 직접입력을 선택하면 첨부한 오류 화면이 나옵니다.

그 외에도 별치기호 콤보박스를 누르고 선택하면 오류가 나오기도 하구요...


제가 발견한 게 3월부터 인데 그전에 얼마나 더 오래 오류가 나왔는지는 알 수 없습니다만..

작업하는데 계속 나오니까 좀 번거롭고 신경 쓰여서요.


어떤 문제이고 어떻게 해결하면 될까요?

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

 

해당화면에서 보여지는 오류창에서 자세히 버튼을 누르셔서 한 번 더 캡쳐 가능하실까요?

제목 사용자설정 문의
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안녕하세요. 
책꽂이 5.0- 사용자설정- 대출제한설정에서 대출권수를 2권으로 설정하고 사용중입니다.

5월 한달간 이벤트로 3권 대출예정인데요.
대출권수를 3으로 변경하였다가 6월에 다시 2권으로 설정 변경하여 사용해도 되는지 문의드립니다.

이럴 경우 5월에 3권 대출 바코드를 찍고 6월에 반납 바코드를 3권을 찍어야 하는데(대여기간 4주)
오류가 발생하지는 않을지,
혹은 설정변경 3권을 반납 완료될때까지 (6월까지) 해놓아야 하는지,
궁금합니다.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

 

대출 권수 변경은 상관 없으며,

권수가 변경 되기 전 대출이 이루어진 건 반납처리 해주시면 되며,

이벤트가 종료된 후 권수를 수정하여도 무관합니다.

제목 책꽂이5.0 API
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실제 연동하실 때에 접속하실 URL은 도서관의 API URL이며,
API에 접속하는 장비 또는 PC의 IP로 도서관에 인증키를 발급받아
인증키와 도서관코드를 넣고 원하시는 정보를 처리하실 수 있습니다. 
(API를 구매하신 고객들만 사용이 가능합니다.)

함수별 사용법은 아래 구글시트에서 확인해주세요. 






 
인증키 발급 받는 방법은 첨부파일을 확인해주세요.
장비과 API설치 PC가 사설로 묶인 경우에는 사설 IP로, 그 외에는 공인 IP로 발급하셔야 하며
IP별로 인증키가 달라지기 때문에 꼭 정보를 요청하는 장비 또는 PC는 고정IP를 사용해주셔야 합니다.
이미지파일
첨부파일 api_인증키발급방법.pdf
제목 추가 설치후 기타 문의 드립니다.
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안녕하세요

오늘 프로그램 추가설치 잘 받았는데요 한가지 궁금한 점이 있어서

문의드립니다.

기존의 메인pc를 로그인하지 않고 검색용으로 사용하고

신규로 설치받은 pc를 로그인해서 메인으로 사용해도 괜찮을까요?

그리고 메인으로 사용하는 pc에서만 backup 하면 되겠지요?

혹시나 하여 문의드립니다^^

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

용도 변경하여 사용 하셔도 상관 없습니다.

백업은 메인pc에서 업무 마감하시고 퇴근하시기 전

한 번씩만 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

제목 책꽂이 유지보수 연장
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안녕하세요. 헬리오시티 중앙도서관입니다. 

현재 사용하고 있는 책꽂이 시스템 유지보수를 연장하고자 합니다.

연간 유지보수 비용 서류(견적서, 통장사본)을

so08260@naver.com 로 부탁드리겠습니다.

감사합니다.
제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

 

메일 회신 드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 도서 예약
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도서 예약 방법이 궁금합니다. 
제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

 

대출/반납 -> 예약 클릭 후

대출 방법과 동일하게 진행해 주시면 됩니다.

 

책꽂이 지원포탈 - >  사용자 메뉴얼 -> 책꽂이 5.0 메뉴얼 98p 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.

제목 바코드 씨리얼 번호 생성 문의
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안녕하세요


기증도서 입력시 바코드 씨리얼번호가 자동생성되어지는데요

A001379 다음에 A001380이 아니라 A007545, A007546~~

이렇게 만들어졌거든요. 순서대로 안되고 이렇게 생성되는

이유가 있을까요?

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

 

A001380 ~ A007544 까지 해당되는 자료가

폐기대장에 있진 않으실까요?

등록번호는 이중으로 사용할 수 없기 때문에

폐기대장에서 조회되는 자료가 있다면

폐기대장을 포함한 번호로 이어서 자동생성 됩니다.

A001380부터 사용을 원하신다면 폐기대장에서

자료삭제처리 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

제목 바코드 씨리얼 번호 생성 문의 _폐기대장확인후
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안녕하세요


답변주신대로 폐기대장을 검색해보았는데

건너뛰었던 번호는 없는 걸로 나옵니다.

아까 입력해서 나온대로 사용해도 관계는 없지만

왜 A001380부터 A007544 까지 건너뛰었는지는 궁금하네요

제목 답글
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안녕하세요.

 

책꽂이 지원 포탈

예약 남겨주시면 연락 드리겠습니다.

 

제목 책꽃이 프로그램 재설치
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안녕하세요!

컴퓨터를 새로 구매하게 되어 기존 컴퓨터에서 프로그램을 새 컴퓨터로 이전하고 싶은데 

책꽂이 프로그램을 원격으로 다시 설치해야 하는지 아니면 기존 설치되어 있는 책꽂이 프로그램을 옮기기만 하면 되는지 문의 드립니다.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

설치는 원격으로 진행 도와 드리고 있습니다.

설치 예약은 책꽂이 지원 포탈 <- 클릭 후

편하실 일정과 시간을 남겨주시면

확인 후 연락 드리겠습니다.

 

감사합니다.

 

제목 대출불가 도서상태 변경
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안녕하세요

도서 대출시 불가, 도서상태 변경은 어떻게 해야하나요?

이미지파일 대출불가자료.png
첨부파일
제목 답글
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안녕하세요

포스비브테크 입니다

 

해당 도서가 대출제한 혹은 별치기호 대출제한으로

설정되어 있지 않은지 확인 부탁 드립니다.

제목 국립중앙도서관 작은도서관 정보누리 시스템 호환관련
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춤추는무지개나무도서관입니다.


책꽃이 5.0 사용중으로 마크 반출을 하여서 


국립중앙도서관 작은도서관 정보누리 시스템에 반영하면


호환이 제대로 되는지 반영되는 사례가 있었는지 궁금합니다.


그럼 답변 기다리겠습니다.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

 

말씀하신 호환 관련 사례는

진행했던 사례가 없으므로

답변 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

제목 도서관 현황조사
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안녕하세요. 

도서관 현황조사 작성중입니다. 

총대출자수에 전년도(2024.03.01.~2025.02.28.)기간 대출한 학생을 누적하여 계산한 수를

적어야합니다. 

통계에서 어떤 부분을 확인해야하는지 알려주실 수 있을까요? 

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

 

해당 건 예약 건으로

안내 드리겠습니다.

 

감사합니다.

제목 도서 대출 확인증 출력
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안녕하세요. 
올해 7월부터 경기도에서 <천권으로 독서포인트>라고 하여

독서활동을 포인트로 전환하여 경기도 지역화폐로 지급한다고 합니다.


대출인증의 경우는

대출확인증과 도서관 라벨이 붙어 있는 책 사진을 올리게 되어 있는데요.


대출현황을 출력할 수는 있으나 도서관이름이 나오지 않더라고요.

책꽂이프로그램 자체에서 대출확인증을 출력할 수 있으면 좋겠어요.


아래 내용이 나오면 됩니다. 가능할까요?


조회기간 / 성명

도서 등록번호/ 청구기호 / 도서명

대출일자 / 반납예정일(대출기간)


확인증 출력 날짜,시간

도서관명

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안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

 

책꽂이 지원포탈 - 예약 남겨주시면

통화 드리겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

제목 희망도서신청 관련하여
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희망도서신청이


홈페이지에 희망도서 신청 허용 건수(월별) 이런식으로 한달에 몇권 이렇게만 되어있는데요


50일에 1권 90일에 2권 이런식으로는 불가능할까요?

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

 

희망도서 신청 같은 경우

월별 건수로만 횟수 제한을 두고 있습니다.

 

감사합니다.

제목 장서점검
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장서 점검을 하려고 합니다. 

책꽂이 메뉴얼을 확인했는데,

회차 추가후에 어떻게 진행해야하는지 자세히 안나와 있어 문의드립니다. 



제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

 

장서점검 방법은

회차를 추가하시게 되면 상단 부분에 날짜와 회차정보가 입력됩니다.

파일열기를 눌러서 저장해두신 메모장 파일을 여셔서

상태에 따라 (0 등록자료, 1 미등록자료, 2 등록체크안함) 상태를 확인 하시고,

앞서, 회차등록 및 선택/점검으로 오셔서 소장점검시작을 눌러주신 후 결과값을 확인해 주시면 됩니다.

 

감사합니다.

제목 장서점검 파일 추가
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답변 확인했습니다. 

회차 정보 추가후

파일열기를 눌러서 저장해두신 메모장 파일을 추가했는데

그 이후 등록자료, 미등록자료 등을 확인할 수 있는 버튼이나

저장할 수 있는 버튼이 안보입니다. 

이미지파일 스크린샷+2025-07-24+145520.png
첨부파일
제목 답글
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연락 드리겠습니다.
제목 폐기 대장 복구
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백업 파일에서 폐기 대장만 선택적으로 복구할 수 있을까요?
전체 시스템을 특정 시점으로 되돌리는 방식이 아니라,
해당 자료만 따로 복구할 수 있는지 궁금합니다.

제목 답글
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안녕하세요.

포스비브테크 입니다.

현재 상태에서 백업하고,

폐기하기 전에 백업된 데이타가 있다면 해당 백업 파일 중에

폐기와 일반 도서 정보가 있는 테이블을 함께 다시 복구해야 합니다.

혹시나 그걸로 안될 것을 위해 작업 전 전체 데이타 백업과

해당 작업 시간에 책꽂이 사용은 하지 않으셔야 합니다.

진행을 원하시면 예약 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 도서관 시스템 기능 개선 요청 – 재문의
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안녕하세요.
이전에 아래와 같은 도서관 시스템 기능 개선 요청을 드린 바 있습니다.


제가 책꽂이를 이용하면서 몇가지 기능개선이 이루워졌으면 해서 글 적습니다.



1. 예약만기일 지정 개선

  1) 현재 상황

    - 예약도서 반납 후 자동으로 만기일이 지정됨

    - 휴일이 카운트되어 실질적인 대출 가능 기간이 매우 짧아짐

      (ex: 일, 월 휴관 시 토요일 마감 직전 반납된 도서의 만기일이 화요일로 지정)


  2) 개선 요청

    - 휴관일을 제외한 만기일 지정 시스템 도입

    - 만기일 수동 부여(반납시 팝업으로 만기일 부여)


  3) 기대 효과

    - 이용자에게 충분한 대출 기간 제공

    - 예약 시스템의 실효성 증대


2. 예약도서 예약 기능 확장

  1) 현재 상황

    - 대출 중인 도서만 예약 가능

    - 예약 만기일이 걸린 미대출 도서는 예약 불가


  2) 개선 요청

    - 미대출 상태이나 예약 중인 도서도 예약 가능하도록 기능 확장


  3) 기대 효과

    - 이용자의 도서 접근성 향상

    - 예약 시스템의 효율성 증대


3. 자료 블라인드 기능 추가

  1) 현재 상황

    - 등록중, 파손, 분실인 도서가 이용자 검색 결과에 노출됨

    - 폐기도서를 제외한 모든 검생결과가 관리자와 이용자 검색 결과에 차이 없음


  2) 개선 요청

    - 도서를 이용자 검색 결과에서 제외할 수 있는 블라인드 기능 추가


  3) 기대 효과

    - 도서 관리의 효율성 증대

    - 이용자에게 정확한 도서 정보 제공




이상의 기능 개선이 이루어진다면, 도서관 운영의 효율성이 크게 향상되고 이용자 만족도 또한 높아질 것으로 기대됩니다. 검토 후 긍정적인 답변 부탁드립니다.



당시 "검토하겠다"는 답변을 받았으나, 이후 수개월이 지나도록 아무런 진행이나 회신이 없어 다시 한 번 요청드립니다.

말씀드렸던 사항들은 단순한 불편을 넘어, 실제 이용자 서비스의 품질과 도서 접근성에 영향을 주는 중요한 기능들입니다. 특히 예약도서 관련 기능은 현재 방식대로라면 예약 시스템의 실효성을 심각하게 저하시키고 있습니다.


※ 다시 한 번 강조드립니다:

  • 만약 예약 만기일을 3일로 설정했을 때, 토요일 오후 5:30에 반납된 책의 만기일이 화요일이라면 실질적으로는 하루만 대출 가능한 것입니다. 이건 시스템상 명백한 모순입니다.


  • 당장 대출할 수 없어서 예약하는 건데, 다른 사람이 '예약중'이라 대출불가한 도서를 소장중이라는 이유로 대출 예약할 수 없다면, 그 예약 시스템은 실효성이 없다 사료됩니다.


  • 도서관 운영에는 자료를 일시적으로 숨기거나 검색 결과에서 제외해야 할 상황이 많습니다. 이용자와 관리자 검색결과가 동일하다면, 관리자 권한의 의미가 약해지고, 이용자 도서 검색 경험도 혼란스러워질 수밖에 없습니다.

무더위에 지치고 바쁘실줄은 알고 있으나 도서관에 꼭 필요한 기능이기 때문에 개선을 요청드립니다.

또한 개발에 걸리는 소요시간이 얼마나 될지 궁금합니다.


감사합니다.